網(wǎng)絡技術部管理制度有哪些
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網(wǎng)絡技術部管理制度
一、基本行為規(guī)范:
1、 忠于職守、服從安排,不得陽奉陰違或者敷衍塞責。
2、 充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率,業(yè)務技能上應力求精益求精。
3、 工作時間內謝絕會客;如確有必要,須經部門經理批準。
4、 在辦公場所內不得吸煙、亂扔紙屑;保持環(huán)境美觀整潔。
5、 同事之間應相互尊重和友好合作,不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。
6、 辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設施辦私事。
二、電腦使用和管理:
1、電腦管理實行專人負責制,未經負責人許可任何人不得隨意使用。
2、未經許可任何人不得更換電腦軟硬件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3、禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲,嚴禁上班時間玩電腦游戲。
4、公司鼓勵員工探索、開發(fā)網(wǎng)絡資源,為領導正確決策和提高管理水平提供理論和實踐依據(jù)。
5、技術部電腦專人專用,非技術部人員未經許可不得進入技術部。
三、電腦維護管理:
1、 電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告部門經理。
2、 對電腦維修維護時,首先確保對有效信息進行拷貝,避免操作不當而遺失。
3、 如電腦軟硬件需要更換須經部門經理同意,涉及金額較大的維修,應報總經理批準。
4、 如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故,公司應將其作專案處理。
5、 凡外請技術員對電腦進行維修時,技術部應派員陪同并予以協(xié)助。
6、 若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失,公司將酌情責令其賠償。
四、網(wǎng)絡維護管理:
1、 網(wǎng)絡管理員負有安全管理和規(guī)范操作的義務。若因違反操作而引發(fā)的事故, 公司將按有關規(guī)定追究其責任。
2、 公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術幫助時,技術部人員一律不得拒絕。
3、 網(wǎng)絡管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡運行情況并作如實記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決,對各類網(wǎng)絡記錄不得擅自刪除。
4、 網(wǎng)絡管理員應當依據(jù)公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查,嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡上傳輸。
5、公司為確保網(wǎng)站安全運行,對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實行專人負責。如有違反本規(guī)定者,公司將視其情節(jié)輕重并結合有關規(guī)定給予相應的處理。
五、機房管理:
1、 如有工作原因確需進入機房,原則應有他人陪同,并在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄。
2、 未經許可嚴禁他人員進入機房;如需進入,須經有關領導批準,并由技術部門的人員陪同,且作好記錄。
3、 各崗位員工應嚴格遵守保密制度,對各自的系統(tǒng)口令保密,禁止越權操作;為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準確、安全、可靠,應對重要的信息處理系統(tǒng)加設系統(tǒng)口令,防止泄露機密信息。
4、 涉及密碼的文件須妥善保存,未經許可不得擅自公布。
5、 對機房的維護管理應建立詳細的檔案登記,對登記內容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。
6、 離職人員在離開本崗位前一周內移交全部技術資料和有關文檔資料,刪除自己的文件、賬號,由系統(tǒng)管理員修改有關的口令。
7、 嚴禁在機房內吸煙或使用明火,違者按情節(jié)輕重給予批評、教育、除名等處罰;造成損失的將依法追究相應的責任。
8、 愛護機房設備,嚴格遵守操作規(guī)程,下班前清整機房、保養(yǎng)設備;機房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊,東西放置要規(guī)范合理。
9、 機房的鑰匙由專人負責保管,不得轉借給他人使用和配制