電腦只能上QQ不能上網(wǎng)的原因和解決方法
電腦只能上QQ不能上網(wǎng)的原因和解決方法
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判斷電腦只能上qq不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)主要由lsp出錯(cuò),DNS設(shè)置錯(cuò)誤和系統(tǒng)中毒三大問(wèn)題導(dǎo)致,下面來(lái)一一介紹。
1.lsp是tcp/ip等協(xié)議的接口,而打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就需要這兩個(gè)協(xié)議的支持,只能上qq不能上網(wǎng)大部分都是由于這一問(wèn)題導(dǎo)致;
2.DNS是用來(lái)解析網(wǎng)址的,簡(jiǎn)單的說(shuō)你在上網(wǎng)時(shí)輸入的網(wǎng)址要通過(guò)DNS轉(zhuǎn)換成與之相對(duì)應(yīng)的IP地址,如果這個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了那么也會(huì)導(dǎo)致電腦只能上qq不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè);
3.現(xiàn)在有不少病毒和木馬會(huì)劫持瀏覽器,一旦用戶電腦中毒之后,會(huì)鎖定主頁(yè)或者修改hosts文件等來(lái)達(dá)到不能上網(wǎng)的目的,這樣用戶就無(wú)法求助,甚至可以將殺毒軟件的云查殺功能廢除。
下面我們就按照剛剛提出的幾個(gè)原因教大家解決為什么電腦只能上qq不能上網(wǎng)的問(wèn)題。
1.我們要修復(fù)lsp,可以通過(guò)系統(tǒng)命令和lsp修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù),這里教大家用系統(tǒng)命令進(jìn)行修復(fù)還原。點(diǎn)擊“開(kāi)始”,“運(yùn)行”,輸入“cmd”回車(chē),然后輸入“netsh winsock reset”回車(chē),這樣就可以修復(fù)lsp了,最好重啟下電腦再查看只能上qq不能上網(wǎng)的問(wèn)題是否解決。
2.重新設(shè)置DNS,大多數(shù)情況DNS我們都是選擇的“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”,如果需要更換DNS服務(wù)器地址,那么一定要根據(jù)你所在地更換,例如你在北京,那么就要選北京的DNS服務(wù)器地址。大家可以參考巨盾提供的國(guó)內(nèi)各地DNS服務(wù)器IP地址進(jìn)行更換。
3.對(duì)于電腦中毒引起的問(wèn)題,可以先用殺毒軟件或木馬專(zhuān)殺工具進(jìn)行殺毒,然后再檢查hosts文件有沒(méi)有還原,hosts文件存放在 “C:\WINDOWS\system32\drivers\etc”目錄下,大多數(shù)時(shí)候我們都可以將這個(gè)文件清空,避免hosts文件導(dǎo)致只能上qq不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題。