亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦——法律網(wǎng)>法律視野>物業(yè)管理>

      物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)

      時間: 耀輝22 分享

        物業(yè)從業(yè)人員即物業(yè)管理人員,是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,希望你們會喜歡!

        物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)

        一、培訓(xùn)說明

        為貫徹落實建設(shè)部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的(96)41號文件規(guī)定的“物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員全部持證上崗”的精神,進(jìn)一步提高物業(yè)管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)物業(yè)管理的普及和發(fā)展,根據(jù)建人教專[1998]244號文件要求,物業(yè)從業(yè)人員“持證者必須接受規(guī)定的繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)做好繼續(xù)教育記錄。 本培訓(xùn)計劃依據(jù)物業(yè)管理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制,適用于物業(yè)管理員職業(yè)技能培訓(xùn)。

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        通過專業(yè)理論知識培訓(xùn)和現(xiàn)場參觀實習(xí),學(xué)員在熟悉房屋的一般構(gòu)造、能識讀常用圖紙的基礎(chǔ)上,掌握一般住宅小區(qū)房屋設(shè)施設(shè)備維護(hù)和物業(yè)綜合環(huán)境的管理技能。

        三、培訓(xùn)對象

        (一) 物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)

        物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的經(jīng)理、副經(jīng)理和部門經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員等。

        (二) 物業(yè)管理企業(yè)持證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)

        凡2007年3月1日前取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》者,攜帶證書原件參加繼續(xù)教育培訓(xùn)班。

        四、培訓(xùn)課時

        培訓(xùn)課時:面授40課時(5天),遠(yuǎn)程培訓(xùn)80課時(10天)。培訓(xùn)可以在不影響教學(xué)成果的前提下,根據(jù)培訓(xùn)對象的實際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

        五、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

        (一)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識及政策規(guī)定(側(cè)重解讀《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《勞動合同法》、《住宅專項維修資金管理辦法》)。

        (二)物業(yè)管理發(fā)展概況、存在問題及前景展望。

        (三)物業(yè)服務(wù)方案編制與服務(wù)費成本測算(基本要求、內(nèi)容設(shè)置、費用測算等內(nèi)容)。

        (四)物業(yè)管理招投標(biāo)(概述、招投標(biāo)程序、文件的編制、解決辦法及投標(biāo)案例分析)

        (五)物業(yè)管理實務(wù)操作與經(jīng)典案例分析。

        房屋構(gòu)造與識圖

        (一)培訓(xùn)基本要求

        通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對象能夠:

        (1)了解房屋構(gòu)造,掌握墻體、樓板、基礎(chǔ)、陽臺、樓梯和屋頂?shù)忍幍臉?gòu)造特點;

        (2)掌握房屋構(gòu)造基本圖標(biāo)以及識圖技能。

        (二)培訓(xùn)內(nèi)容

        (1)理論教學(xué)內(nèi)容

        1.1房屋的基本構(gòu)造知識

        1.2墻體、樓板、基礎(chǔ)、陽臺、樓梯和屋頂?shù)忍幍臉?gòu)造特點

        1.3房屋建筑圖紙的識讀,房屋建筑平面圖、立面圖、剖面圖和施工圖的分類

        (2)技能實訓(xùn)內(nèi)容

        2.1房屋建筑平面圖、立面圖、剖面圖和施工圖的識讀訓(xùn)練

        2.2房屋供電線路、電氣安裝圖的識讀訓(xùn)練

        2.3房屋管道、衛(wèi)生潔具安裝圖的識讀訓(xùn)練

         物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識

        (一)培訓(xùn)基本要求

        通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對象能夠:

        (1)掌握物業(yè)管理基本概念及職責(zé);

        (2)掌握入伙接待、接管驗收、裝修管理(包括二次裝修)的基本要求。

        (二)培訓(xùn)內(nèi)容

        (1)理論教學(xué)內(nèi)容

        1.1物業(yè)管理概述

        1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本組織架構(gòu)

        1.3物業(yè)管理早期介入

        1.4前期物業(yè)管理

        (2)技能實訓(xùn)內(nèi)容

        2.1物業(yè)管理早期介入物業(yè)的狀況分析

        2.2前期物業(yè)管理相關(guān)實務(wù)

        2.3物業(yè)接管驗收實務(wù)

        2.4裝修管理實務(wù)

         房屋養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施管理

        (一)培訓(xùn)基本要求

        通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對象能夠:

        (1)掌握房屋養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施管理的基本知識與技能;

        (2)了解房屋設(shè)備設(shè)施的常規(guī)管理制度,掌握日常報修運作流程;

        (3)掌握房屋完損狀況評定標(biāo)準(zhǔn);

        (4)掌握維護(hù)人員的工作規(guī)范和管理方法。

        (二)培訓(xùn)內(nèi)容

        (1)理論教學(xué)內(nèi)容

        1.1房屋養(yǎng)護(hù)和維修管理基礎(chǔ)知識

        1.2房屋養(yǎng)護(hù)和維修管理內(nèi)容

        1.3房屋養(yǎng)護(hù)和維修常用材料

        1.4房屋設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)知識

        1.5房屋設(shè)備設(shè)施管理要點

        1.6房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)

        (2)技能實訓(xùn)內(nèi)容

        2.1房屋的日常養(yǎng)護(hù)操作

        2.2房屋維修的整套流程

        2.3房屋常見部位損壞原因和維修方法

        2.4房屋設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)操作

        2.5房屋設(shè)備設(shè)施的常見故障和維修方法

         物業(yè)綜合環(huán)境管理

        (一)培訓(xùn)基本要求

        通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對象能夠:

        (1)熟悉物業(yè)綜合環(huán)境管理的基本內(nèi)容,重點是常規(guī)管理制度建立,運作流程,

        工作狀況評定標(biāo)準(zhǔn),工作人員的操作規(guī)范和管理方法。

        (二)培訓(xùn)內(nèi)容

        (1)理論教學(xué)內(nèi)容

        1.1物業(yè)小區(qū)綠化管理內(nèi)容、工作規(guī)范

        1.2物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生管理內(nèi)容、工作規(guī)范

        1.3物業(yè)小區(qū)公共秩序管理內(nèi)容、工作規(guī)范

        1.4物業(yè)小區(qū)消防管理內(nèi)容、工作規(guī)范

        1.5物業(yè)小區(qū)突發(fā)性事故預(yù)防和應(yīng)急處理辦法

        (2)技能實訓(xùn)內(nèi)容

        2.1物業(yè)小區(qū)綠化管理計劃制訂

        2.2物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生管理計劃制訂

        2.3物業(yè)小區(qū)公共秩序管理計劃制訂

        2.4物業(yè)小區(qū)消防管理計劃制訂

         物業(yè)管理的職責(zé)及職業(yè)守則

        (一)培訓(xùn)基本要求

        通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對象能夠掌握物業(yè)管理職責(zé)要求及職業(yè)守則。

        (二)培訓(xùn)內(nèi)容

        (1)理論教學(xué)內(nèi)容

        1.1物業(yè)管理職責(zé)要求

        1.2物業(yè)管理中的常見糾紛處理

        1.3物業(yè)管理中的角色定位和服務(wù)意識

        (2)技能實訓(xùn)內(nèi)容

        2.1起草物業(yè)管理職責(zé)要求

        2.2物業(yè)管理中常見糾紛的應(yīng)對和解決

        2.3物業(yè)服務(wù)模擬接待

        、

        六、培訓(xùn)方式

        (1)理論教學(xué):采用課堂授課為主;

        (2)技能實訓(xùn):本模塊實訓(xùn)建議可開展在校內(nèi)(模擬實訓(xùn)室)和校外物業(yè)現(xiàn)場(模擬)進(jìn)行起草物業(yè)管理職責(zé)要求、物業(yè)管理中常見糾紛的應(yīng)對和解決、物業(yè)服務(wù)接待以及可適當(dāng)進(jìn)行一些(模擬)案例分析討論等實訓(xùn)項目。每個教師可帶

        教15名學(xué)員。

        七、考試發(fā)證

        (一)物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位證:考試成績合格者,頒發(fā)建設(shè)部人事教育司和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合驗印、省建設(shè)廳蓋章的《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》?;蛉肆Y源和社會保障部頒發(fā)的《物業(yè)管理職業(yè)資格證書》,物業(yè)管理人員職業(yè)按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理物業(yè)管理師(國家職業(yè)資格三級)和物業(yè)管理師(國家職業(yè)資格二級)三個等級。

        (二)物業(yè)管理企業(yè)持證人員繼續(xù)教育培訓(xùn):參加培訓(xùn)合格者,在原證書中作繼續(xù)教育記錄。

        八、培訓(xùn)收費:

        (一) 物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn):

        1、物業(yè)管理師:1200元/人,

        2、物業(yè)管理員:1000元/人;

        (二) 繼續(xù)教育培訓(xùn):800元/人。

      物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)

      物業(yè)從業(yè)人員即物業(yè)管理人員,是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的物業(yè)管理從業(yè)人員
      推薦度:
      點擊下載文檔文檔為doc格式

      精選文章

      • 建筑施工公司資質(zhì)等級及詳解
        建筑施工公司資質(zhì)等級及詳解

        物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,沒有資質(zhì)的企業(yè)不能進(jìn)行從事物業(yè)管理經(jīng)營,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的建筑施工公司資質(zhì)等級及

      • 物業(yè)管理公司資質(zhì)等級分類
        物業(yè)管理公司資質(zhì)等級分類

        物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,沒有資質(zhì)的企業(yè)不能進(jìn)行從事物業(yè)管理經(jīng)營,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的物業(yè)管理公司資質(zhì)等級分

      • 外地駐長物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案辦理指南
        外地駐長物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案辦理指南

        物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,沒有資質(zhì)的企業(yè)不能進(jìn)行從事物業(yè)管理經(jīng)營,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的外地駐長物業(yè)服務(wù)企業(yè)資

      • 城市園林綠化施工企業(yè)資質(zhì)(三級)辦理指南
        城市園林綠化施工企業(yè)資質(zhì)(三級)辦理指南

        物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,沒有資質(zhì)的企業(yè)不能進(jìn)行從事物業(yè)管理經(jīng)營,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的城市園林綠化施工企業(yè)資

      3624