衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)范文
衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)范文
衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)是為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)效能建設(shè)，認(rèn)真履行保障人民健康的神圣職責(zé)，由衛(wèi)生局向社會(huì)各界及廣大群眾作出的承諾書(shū)：學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)范文，歡迎參閱。
衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)范文篇一
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，扎實(shí)開(kāi)展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)，著力打造實(shí)力、健康、廉潔、文明、和-諧衛(wèi)生，更好地為廣大人民群眾提供方便、有效、安全、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。我局現(xiàn)向社會(huì)作出如下公開(kāi)承諾：一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱情服務(wù)。機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗，做到講文明、講禮貌，熱情接待來(lái)辦事和來(lái)訪人員，及時(shí)解答各種咨詢(xún)，不允許有“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，增加工作透明度。向社會(huì)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)分工，工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置;辦理衛(wèi)生許可證需要具備的條件、應(yīng)提交的材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批其他衛(wèi)生項(xiàng)目辦理過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容;衛(wèi)生行政執(zhí)法的依據(jù)、內(nèi)容和權(quán)限。
三、依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。根據(jù)法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，認(rèn)真審核有關(guān)手續(xù)、證件、證明等材料，不人為增加辦證程序;嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不巧立名目亂收費(fèi);在行政執(zhí)法過(guò)程中以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，文明、公開(kāi)、公正執(zhí)法，執(zhí)法人員持證上崗，行政處罰程序合法，杜絕簡(jiǎn)單粗暴的執(zhí)法行為和亂處罰行為。
四、認(rèn)真執(zhí)行“三項(xiàng)制度”。根據(jù)審批項(xiàng)目分類(lèi)制定辦理流程或服務(wù)指南，實(shí)行一次性告知制度，明確規(guī)定各種證件的辦結(jié)時(shí)限，通過(guò)行政效能電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)公開(kāi)重點(diǎn)項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限，其中：《衛(wèi)生許可證》限時(shí)辦結(jié)為15個(gè)工作日，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》限時(shí)辦結(jié)為30個(gè)工作日。提交材料齊全合格的，保證在辦結(jié)時(shí)限內(nèi)完成辦證工作。
五、扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，認(rèn)真完成民生工作任務(wù)。一是鞏固新農(nóng)合制度，二是全力推行國(guó)家基本藥物制度，三是認(rèn)真實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目，四是加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，五是積極開(kāi)展公立醫(yī)院改革，同時(shí)積極落實(shí)衛(wèi)生民生工程目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)家免疫規(guī)劃、“光明.微笑”工程、兒童“兩病”免費(fèi)救治、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、尿毒癥患者免費(fèi)血透等民生工程。
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日期：年 月 日
衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)范文篇二
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意醫(yī)療衛(wèi)生單位，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的民-主評(píng)議?，F(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹(shù)立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念，全面深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。全面落實(shí)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事，切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律政策規(guī)定。
二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實(shí)《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》，全面推行預(yù)約診療服務(wù)，推行門(mén)診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號(hào)候診取藥、全日制專(zhuān)家門(mén)診、無(wú)假日檢查、大型檢查一日?qǐng)?bào)告，“一站式”導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實(shí)施臨床路徑門(mén)診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理，落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開(kāi)透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開(kāi)，對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開(kāi)公示，住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施，擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者開(kāi)展復(fù)明手術(shù)，為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù)，為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù)，免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類(lèi)41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈，創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式，主動(dòng)上門(mén)為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)，探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策，讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施，積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率，進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式，將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平，將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報(bào)銷(xiāo)比例提高到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購(gòu)制度，實(shí)行零差率銷(xiāo)售，切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺(jué)做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。
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日期：年 月 日
衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)范文篇三
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善投資環(huán)境的決策和部署，完善和優(yōu)化衛(wèi)生行政審批措施，更好地保護(hù)人民健康，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾如下：
一、高效服務(wù)，進(jìn)一步提高行政審批效率
根據(jù)市委、市政府的要求，我局精簡(jiǎn)了審批項(xiàng)目，由原來(lái)18項(xiàng)精簡(jiǎn)至14項(xiàng)，取消了：保健食品廣告審查、食品廣告內(nèi)容審核、定型包裝食品和食品添加劑標(biāo)識(shí)或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)審核、眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量衛(wèi)生許可4個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)全局14項(xiàng)行政許可、非行政許可的審批項(xiàng)目?jī)?yōu)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，一審一核的項(xiàng)目由原來(lái)的 4項(xiàng)增加到12項(xiàng)，14個(gè)項(xiàng)目的承諾時(shí)限由原來(lái)的340個(gè)工作日壓縮至191個(gè)工作日。
二、便民利民，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施
1、按照市委、市政府的要求，我局積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作，成立行政服務(wù)處，集中行使全局行政許可、非行政許可的審批職能，并進(jìn)駐市行政服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)。對(duì)行政服務(wù)處充分授權(quán)，14個(gè)行政許可、非行政許可的審批項(xiàng)目中，除兩項(xiàng)行政許可項(xiàng)目必須由分管局長(zhǎng)審批外，其余12項(xiàng)全部授權(quán)窗口審批。
2、制定完善了14項(xiàng)行政許可、非行政許可的審批項(xiàng)目的“六公開(kāi)”資料，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開(kāi)，以方便群眾查詢(xún)，接受群眾監(jiān)督。
3、實(shí)行醫(yī)療信息公示制度。我局每季度對(duì)全市二級(jí)以上醫(yī)院的有關(guān)信息在媒體上公示一次。深化醫(yī)療收費(fèi)公示制和費(fèi)用清單制。全市二級(jí)以上醫(yī)院在其顯著位置，通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等方式對(duì)常用藥品和主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公示，擴(kuò)大病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。門(mén)診病人實(shí)行分項(xiàng)明細(xì)的“超市式”清單，住院病人實(shí)行簡(jiǎn)潔明了的一日一清單，為出院病人提供詳細(xì)帳單，以增強(qiáng)收費(fèi)的透明度，主動(dòng)接受社會(huì)和病人的監(jiān)督。
4、進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，促進(jìn)行政執(zhí)法水平的提高。在嚴(yán)把發(fā)證關(guān)的同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)督檢查;嚴(yán)厲查處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品、腐-敗變質(zhì)食品等違法行為，確保我市人民的食品安全。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象
局成立落實(shí)行政服務(wù)承諾書(shū)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局監(jiān)察室。局監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)行政審批辦理和承諾執(zhí)行情況的投訴舉報(bào)，對(duì)有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，情節(jié)嚴(yán)重的，給予黨紀(jì)處分，決不姑息遷就。設(shè)立舉報(bào)箱，對(duì)“紅包、回扣”實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)。
投訴受理部門(mén)：市衛(wèi)生局監(jiān)察室(地址：將軍巷9號(hào)四樓)
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
xx市衛(wèi)生局
2016年10月22日
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