汽車服務協(xié)議
伴隨著汽車產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模的快速擴大,汽車服務業(yè)也在快速發(fā)展,汽車服務協(xié)議是怎樣的呢?以下是學習啦小編為大家整理的汽車服務協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
汽車服務協(xié)議范文1
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠、互利、誠信合作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方成為甲方服務二級網(wǎng)點事宜,達成如下協(xié)議:
一、 目的
為提升金杯汽車的服務能力,甲方授權(quán)乙方代理甲方在慶云及周邊縣市的金杯汽車服務。
二、 服務范圍
乙方自行銷售的全部輕卡及慶云周邊縣市的金杯輕卡保有用戶。(若與沈陽金杯車輛制造有限公司劃定的服務范圍發(fā)生沖突,以金杯車輛公司劃定為準)
三、 甲方的責任與義務
1. 甲方對乙方進行技術(shù)支持和三包走保業(yè)務培訓、指導。
2. 甲方負責將“沈陽金杯車輛制造有限公司”的服務政策的內(nèi)容及變化及時向乙方傳達。
3. 甲方定期對乙方服務的客戶進行回訪調(diào)查,若有違反金杯服務規(guī)定的行為,可根據(jù)造成損失的多少,給予相應的處罰。
4. 對乙方所需的備品給予優(yōu)惠支持。
四、 乙方的責任與義務
1、乙方建制包括:至少有1名鑒定員名配件管理員及三名維修工組成的,能對慶云及周邊50KM范圍內(nèi)提供24H服務的維修團隊,并有相應的維修工具及電腦等相關(guān)設備,配備一輛服務車。
2. 乙方必須保持備有不低于2000元的原廠備品。
3. 乙方服從甲方的業(yè)務管理,按金杯公司售后服務中心服務管理政策要求填寫走保單、三包鑒定單等表格,建立終端客戶服務檔案,定期匯總向甲方提報。
五、 結(jié)算
自協(xié)議生效之日起,每月25日前,乙方鑒定員將走保、三包、外出救援原始資料匯總并郵寄給甲方,甲方鑒定員再次匯總報金杯車輛制造有限公司售后服務中心,經(jīng)金杯售后服務中心審核、通過后,次月甲方以備品形式抵服務費給乙方。其中工時費、外出救援費用,按廠家申報費用的80%,材料費按進價加4%管理費與乙方抵兌備品。
六、 協(xié)議的執(zhí)行和終止
1. 本協(xié)議有效期自2011年5月 經(jīng)雙方代表蓋章簽字后生效,有效期 年。
2. 在協(xié)議執(zhí)行期間,一方嚴重違反協(xié)議有關(guān)條款,則對方有權(quán)終止協(xié)議。協(xié)議終止后,甲方應停止備品供應,乙方應停止索賠業(yè)務,雙方結(jié)清經(jīng)濟賬款,否則違約方承擔全部責任。
3. 出現(xiàn)業(yè)務糾紛甲乙雙方需協(xié)商解決,若經(jīng)協(xié)商仍有異議,則交由甲方所在地行業(yè)主管部門或法院裁決。
4. 本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
汽車服務協(xié)議范文2
甲方:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務。
二、 甲乙雙方的責任與義務:
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3. 乙方售后服務所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6. 乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
3. 售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價格。
5. 售后服務中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1:1進行分成。
四、 特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結(jié)算。
五、 合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
汽車服務協(xié)議范文3
1.服務內(nèi)容
汽車團購即為團體購買汽車,通過_________有組織的自愿集中,集體購買,享受集團采購價,共同維權(quán)的消費服務形式。
2.接受條款和協(xié)議修改
當你簽訂本協(xié)議即表示您同意并接受本服務條款并受其約束。_________有權(quán)在必要時修改服務條款,服務條款一旦發(fā)生變動,將會通過電子郵件、電話、傳真等方式提示修改內(nèi)容。如果您不同意所改動的內(nèi)容,會員可以主動提出并以書面形式(能證明您身份的傳真或信件)通知我們。如果您繼續(xù)享用服務,則視為接受服務條款的變動。
3.資格認證
您只需要簽署本協(xié)議,交納手續(xù)費,即可確認團購資格,成為_________的正式會員。我們將為您提供最優(yōu)惠的購車價格和一系列相關(guān)的優(yōu)惠服務。
4.會員承諾
會員同意遵守《_________汽車團購規(guī)則》和維護汽車團購全體成員的利益,以免破壞汽車團購活動的正常組織。為使汽車團購服務順利進行,會員必須提供詳盡準確的個人或企業(yè)資料,如有變動,應及時更新。
5.信息傳遞
我們通過電子郵件、電話、傳真等方式,把該種車型最新的團購進展情況通知您。
6.服務結(jié)束
會員按照_________所提供的服務流程完成購車,本次團購服務即告結(jié)束。會員享有的汽車團購的權(quán)利即告中止。會員不再享有得到其他汽車團購信息的權(quán)利,_________也不再有義務提供有關(guān)汽車團購的信息。
7.汽車團購服務內(nèi)容的所有權(quán)
_________定義的服務內(nèi)容包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部內(nèi)容;電子郵件的全部內(nèi)容;車易團購為會員提供的其他信息。所有這些內(nèi)容未經(jīng)_________許可不可傳送給第三方。
8.協(xié)議說明
本協(xié)議規(guī)定您和_________之間的服務關(guān)系,并取代先前訂立的任何書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議各方面受中華人民共和國法律的保護和管轄。
9.仲裁、法律
因本協(xié)議或本服務所引起或與其有關(guān)的任何爭議應雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,提交本地相關(guān)仲裁機構(gòu)并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進行仲裁裁決,如仲裁未果,亦可訴諸法律。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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