外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要及時回復(fù)詢盤并跟進(jìn)客戶，做好大客戶的關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度。下面是學(xué)習(xí)啦整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責(zé)。

　　篇一

　　1、通過海關(guān)數(shù)據(jù)、GOOGLE、SNS等途徑，掌握、了解市場信息，負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)工作;

　　2、及時回復(fù)詢盤并跟進(jìn)客戶，做好大客戶的關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度;

　　3、結(jié)合大客戶跟蹤意見，主動提供DIY產(chǎn)品開發(fā)建議;

　　4、負(fù)責(zé)大客戶的渠道及市場研究，及時把握市場狀況，做好市場營銷分析;

　　5、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案管理工作;

　　6、公司每年參加國內(nèi)外多次展會，提供產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓(xùn)，并有出國拜訪客戶機(jī)會。

　　篇二

　　1. 根據(jù)公司現(xiàn)有平臺尋找外貿(mào)業(yè)務(wù);開展國際市場，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　2. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約等工作;負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制;

　　3. 負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;

　　4. 負(fù)責(zé)國外客戶日常維護(hù)工作，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題。

　　篇三

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、進(jìn)行外貿(mào)訂單的洽談和簽約;

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);

　　6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

　　8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作.