宴會(huì)銷售經(jīng)理需要全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作，制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的宴會(huì)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)。

　　篇一

　　1、保持整潔愉快的職業(yè)形象。

　　2、探索并界定商務(wù)預(yù)期客戶。

　　3、利用電話、郵寄、親身拜訪等途徑以獲得業(yè)務(wù)。

　　4、保持一個(gè)最新近的客戶目錄系統(tǒng)。

　　5、客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系以確保酒店的最新資訊得以送達(dá)并將相反的意見回饋管理層以作改善。

　　6、為管理層匯報(bào)競爭對手的推廣宣傳，特別價(jià)格優(yōu)惠，市場活動(dòng)等以作策略性計(jì)劃。

　　7、當(dāng)有需要及被指派時(shí)，代表酒店與客戶協(xié)商，但不能超越其權(quán)限。

　　8、經(jīng)常引領(lǐng)預(yù)期客戶參觀酒店。

　　篇二

　　根據(jù)銷售部經(jīng)理布置的任務(wù)，擬定自己的工作計(jì)劃，包括客戶分析、政策主攻方向、客戶拜訪時(shí)間、客戶的主要情況及發(fā)展?jié)摿?、客戶的大概情況及發(fā)展趨勢等。

　　根據(jù)歷史資料及信息，分析與確定已有的主要客戶，了解這些客戶的主要情況及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　通過定期拜訪、傳真、電話等有效手段與主要客戶保持并發(fā)展良好關(guān)系，同時(shí)開發(fā)新的客戶。

　　在授權(quán)范圍內(nèi)，同客戶商談價(jià)格，與列入的等級的客戶簽署有關(guān)訂房協(xié)議。

　　直接與各商務(wù)客戶保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶。

　　負(fù)責(zé)定期提交市場銷售報(bào)告。

　　與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好對重要客人的服務(wù)工作。

　　根據(jù)需要參加飯店行業(yè)，旅游行業(yè)及其他客戶組織的展銷活動(dòng)，會(huì)議和公共關(guān)系活動(dòng)。

　　接受客戶預(yù)訂，及時(shí)快速地予以書面確認(rèn)，并及時(shí)將訂房單送至預(yù)訂部，防止工作脫節(jié)。

　　負(fù)責(zé)做好每日銷售報(bào)告、每周計(jì)劃安排、每月客戶分析等。

　　及時(shí)反饋客戶的意見或投訴,并將處理結(jié)果及時(shí)告知客戶,體現(xiàn)酒店高效率和高標(biāo)準(zhǔn)。

　　篇三

　　1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作;

　　2.制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施;

　　3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作;

　　4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作;

　　5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段;

　　6.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合;

　　7.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。