電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作的職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析，對(duì)公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢(shì)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作的職責(zé)。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計(jì)劃;
2、與各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，活動(dòng)提報(bào)，資源爭(zhēng)取，做好各方面的交流與配合工作;
3、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶(hù)體驗(yàn)、售后服務(wù)等分析和改善;
4、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;
5、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;
6、跟進(jìn)各大電商平臺(tái)的各種官方推廣活動(dòng)的執(zhí)行;
7、對(duì)店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);
8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小組的團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年以上電商運(yùn)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺(tái)產(chǎn)品上新，懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
3、必須有天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓運(yùn)作和促銷(xiāo)方式并具備較好的做店思維;
4、能獨(dú)立完成整套活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評(píng)估;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和工作激情，善于溝通，踏實(shí)肯干;
6、有自主思考及改進(jìn)能力，細(xì)心、負(fù)責(zé)。
篇二
職責(zé)：
1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群(微信、小程序、公眾號(hào)、其他新媒體平臺(tái))整體運(yùn)營(yíng)工作，進(jìn)行氛圍營(yíng)造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶(hù)等;
2、通過(guò)一系列的用戶(hù)增長(zhǎng)、用戶(hù)生命周期管理, 制定各社群用戶(hù)互動(dòng)策略，不斷增加用戶(hù)數(shù)，提升活躍度和用戶(hù)質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化;
3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶(hù)的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動(dòng);
4、深入挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過(guò)多種運(yùn)營(yíng)手段不斷的挖掘用戶(hù)潛在需求，更新用戶(hù)畫(huà)像，甄別出用戶(hù)的潛在需求;
5、建立社群會(huì)員服務(wù)，設(shè)計(jì)專(zhuān)題專(zhuān)款的策劃?rùn)谀?，通過(guò)有效的運(yùn)維提高用戶(hù)粘性;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運(yùn)營(yíng)成功案例優(yōu)先;
3、具有敏感的商業(yè)意識(shí)，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、懂用戶(hù)、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價(jià)值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。
篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會(huì)、云集等)全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃和活動(dòng)執(zhí)行;
2、規(guī)劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對(duì)措施;
4、統(tǒng)籌指導(dǎo)各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，針對(duì)不同平臺(tái)提出有效的運(yùn)營(yíng)策略;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)以及提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;
6、統(tǒng)籌與平臺(tái)和品牌方的對(duì)接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通線上全渠道運(yùn)營(yíng)規(guī)則，尤其熟悉京東和唯品會(huì);
3、至少操盤(pán)過(guò)年銷(xiāo)售3000萬(wàn)以上;
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
5、務(wù)必熟悉貨品規(guī)劃、把控上線節(jié)奏;
6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
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