電商銷售助理的基本職責(zé)五篇
電商銷售助理需要負責(zé)電商渠道產(chǎn)品規(guī)劃分包計劃。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商銷售助理的基本職責(zé)五篇。
篇一
職責(zé)：
1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統(tǒng)計、歸檔工作;
2、協(xié)助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;
3、根據(jù)銷售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;
4、平臺客戶線上咨詢回復(fù);
5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結(jié)果,整理成報告。
6、協(xié)助主管負責(zé)對每周平臺的銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改意見
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;
2、有較強的責(zé)任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;
3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;
4、對電商平臺感興趣，接觸過相關(guān)店鋪后臺者優(yōu)先
篇二
職責(zé)：
1.負責(zé)圖書銷售信息的日常維護及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;
2.配合銷售經(jīng)理完成各項發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨情況跟蹤、回款等;
3.負責(zé)訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;
4.負責(zé)電商發(fā)貨、退貨并能及時準確地完成與財務(wù)的對賬工作;
5.完成部門負責(zé)人交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、財務(wù)或統(tǒng)計學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;
3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)邏輯性;
4、責(zé)任心強，有主動意識，工作耐心細致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團隊合作精神;
5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書發(fā)行經(jīng)驗者優(yōu)先。
篇三
職責(zé)：
1、及時高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;
3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時;
4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，英語、國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;
2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責(zé);
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
篇四
職責(zé)：
1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團隊的銷售步伐;
2、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);
3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力;
4、階段性參與公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準備。
任職資格：
1、學(xué)歷不重要、有無銷售工作經(jīng)驗不重要;
2、但必須具備基本的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，當然溝通能力優(yōu)秀更好;
3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;
篇五
職責(zé):
1、管理自身銷售目標，擬定目標行動計劃并實施;
2、爆款打造以及l(fā)isting維護、優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率、銷售量;
3、負責(zé)舊款維護、橫向產(chǎn)品開發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷售業(yè)績;
4、上級安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語6級及以上，讀寫能力優(yōu)秀;
2、工作細心、積極主動，認真負責(zé)，具有團隊合作精神;
3、踏實穩(wěn)重、具備良好的心理素質(zhì)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;
4、有過跨境電商行業(yè)銷售經(jīng)驗1年以上。
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