營運助理崗位的工作職責(zé)概述5篇
營運助理需要協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營運助理崗位的工作職責(zé)概述5篇。
篇一
職責(zé)：
1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;
2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等);
3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;
5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪;
6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);
11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間;
職位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;
4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心;
5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn);
6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
篇二
職責(zé)：
1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。
3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。
5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。
營運助理任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力。
5、具備團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通能力.
篇三
職責(zé)：
1、隨時維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進(jìn)及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動維護(hù)。
任職條件：
1、中專以上學(xué)歷，熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);
2、完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);
3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);
4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的其他工作;
任職要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;
3、具備制定營運計劃能力，并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
4、認(rèn)同企業(yè)文化，有責(zé)任心，有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;
5、能適用倒班。
篇五
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項;
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;
4、熟練使用office辦公軟件。
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