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      營運(yùn)助理崗位的基本職責(zé)模板5篇

      時間: 舒欣1213 分享

        營運(yùn)助理需要經(jīng)常與營運(yùn)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行,收集等結(jié)果。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營運(yùn)助理崗位的基本職責(zé)模板5篇。

        篇一

        職責(zé):

        1.協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針,協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

        2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作,做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排,協(xié)助各分部解決難點(diǎn),根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

        3.依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃,并隨時予以追蹤了解,以便有效執(zhí)行;

        4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,不斷完善各項(xiàng)管理制度,并組織監(jiān)督及實(shí)施;

        5.根據(jù)銷售目標(biāo),依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及VIP客戶的過往資料,制定相宜的銷售方案,協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;

        6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款,確保賬款的安全、到位。

        任職要求:

        1.男女不限,大專以上學(xué)歷,22-28歲;

        2.熟練運(yùn)用辦公軟件,精通excel等常用軟件;

        3.有一定的VIP客戶管理能力,對商品知識、店鋪運(yùn)營熟悉;

        4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應(yīng)變能力,反應(yīng)快速;

        5.形象良好,氣質(zhì)佳,對時尚有一定的了解及興趣。

        篇二

        職責(zé):

        1、協(xié)助主管做好營運(yùn)現(xiàn)場的管控;

        2、協(xié)助營運(yùn)主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);

        3、協(xié)助營運(yùn)主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;

        4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計(jì);

        5、每日統(tǒng)計(jì)廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;

        6、每日統(tǒng)計(jì)租戶相關(guān)繳費(fèi)情況并跟蹤;

        7、協(xié)助主管做好處理客訴,解決矛盾的工作;

        8、接待顧客投訴,協(xié)助主管與商家聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;

        9、接待租戶投訴、報修等,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。

        任職資格:

        1、全日制大專以上學(xué)歷,市場營銷及相關(guān)專業(yè)

        2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;

        3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運(yùn)現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn);

        4、誠實(shí)正直;團(tuán)隊(duì)合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人。

        篇三

        職責(zé):

        1) 負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對、賬務(wù)登記工作;

        2) 負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);

        3) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;

        4) 負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);

        5) 負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正、預(yù)防措施的控制;

        6) 負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo);

        7) 完成運(yùn)營經(jīng)理交辦的其他事宜。

        任職資格

        1) 22-35歲;

        2) 大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

        3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

        4) 熟練使用辦公軟件;

        5) 工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)。

        篇四

        職責(zé):

        1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

        2、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

        3、協(xié)助營運(yùn)主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;

        4、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

        5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運(yùn)管理巡視檢查;

        6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

        7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

        8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

        任職資格:

        1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;

        2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

        3、營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

        4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

        5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實(shí)可靠、品行端正。

        篇五

        職責(zé):

        1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

        2、協(xié)助營運(yùn)主管工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情

        3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施。

        4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

        5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時與品牌的溝通,反饋信息。

        6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式

        7、按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成

        任職資格:

        1、大專以上學(xué)歷

        2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)

        3、二年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

        4、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。

        5、適應(yīng)較大的工作壓力

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