營運(yùn)督導(dǎo)的基本職責(zé)范本5篇
營運(yùn)督導(dǎo)的基本職責(zé)范本5篇
營運(yùn)督導(dǎo)負(fù)責(zé)提報(bào)所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時(shí)跟蹤完成情況，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營運(yùn)督導(dǎo)的基本職責(zé)范本5篇。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運(yùn)營工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域營運(yùn)目標(biāo)及利潤達(dá)成;
3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見;
4、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區(qū)域門店對(duì)公司規(guī)章及營運(yùn)流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負(fù)責(zé)管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導(dǎo)人員招募與保留工作，開辟招募途徑;
8、負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人才的招募與培養(yǎng)，管理團(tuán)隊(duì)士氣和激勵(lì)工作;
9、負(fù)責(zé)所轄市場營運(yùn)數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;
10、協(xié)助負(fù)責(zé)門店外聯(lián)事務(wù)及市場活動(dòng)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);
2、有門店運(yùn)營管理和領(lǐng)導(dǎo)15人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，工作認(rèn)真踏實(shí)，勇于承擔(dān)工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。
篇二
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核， 能和員工進(jìn)行良好溝通
2.維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系
3.對(duì)餐廳營業(yè)額負(fù)責(zé)，能夠把控整個(gè)餐廳運(yùn)營并行使店長職權(quán)
4.配合公司推行、實(shí)施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
職位要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上
2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信
3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的梯隊(duì)建設(shè)
4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識(shí)
5.具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和工作責(zé)任感，能承擔(dān)較大工作壓力
篇三
職責(zé)：
1、根據(jù)公司管理要求執(zhí)行店鋪管理規(guī)章制度
2、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行店鋪制度修訂、完善;
3、根據(jù)公司下達(dá)營運(yùn)檢查要求指導(dǎo)門店陳列及展示鋪陳工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各店產(chǎn)品市場進(jìn)行監(jiān)督、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
5、按時(shí)、保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、45歲以下，高中以上學(xué)歷，有生鮮管理崗位或者門店現(xiàn)場管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、吃苦耐勞精神及工作責(zé)任心， 有一定的Word、Excel等辦公軟件操作基礎(chǔ)。
3、具有一定的商品管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商超營運(yùn)管理流程的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，掌握門店現(xiàn)場管理檢查標(biāo)準(zhǔn);
4、執(zhí)行力強(qiáng)，敢于大膽管理，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及文字寫作能力，有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力;
篇四
1、負(fù)責(zé)制定加盟店體系年度營運(yùn)管理、督導(dǎo)方案，并指導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)制定直營門店年度預(yù)算、業(yè)績目標(biāo)、考核方案;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助品牌推廣部制定門店年度、月度營銷方案、新店?duì)I銷方案、新品推廣方案;
4、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理制度、流程、運(yùn)營手冊(cè)進(jìn)行優(yōu)化完善，并推進(jìn)執(zhí)行效率;
5、負(fù)責(zé) 控制、監(jiān)督部門所花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，管理并激勵(lì)部門的人員士氣;
6、關(guān)注研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競爭狀況，及時(shí)向提出應(yīng)對(duì)策略建議;
7、負(fù)責(zé)對(duì)客服反饋的問題、督導(dǎo)巡視反饋問題第一時(shí)間予以處理;
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新店開業(yè)：門店開業(yè)預(yù)算、培訓(xùn)配合、人員調(diào)配、整個(gè)進(jìn)度監(jiān)督。
篇五
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和QSCP標(biāo)準(zhǔn))
4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)
5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作
6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作
7、根據(jù)要求，進(jìn)行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘，訓(xùn)練，培養(yǎng)，
8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊(duì)建設(shè)
9、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作
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