物業(yè)辦主任崗位職責
物業(yè)辦主任需要熟悉物業(yè)市場的現(xiàn)狀，對市場未來發(fā)展趨勢有一定的判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源，具有獨立外拓項目成功經(jīng)驗；下面是小編給大家整理的物業(yè)辦主任崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)辦主任崗位職責篇1
一、熱愛本職，忠于職守;自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全職職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關系，對本處問題進行及時認真處理，領導員工管理好小區(qū)。
八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。
物業(yè)辦主任崗位職責篇2
1、保證商場的所有設備(供配電設備、空調(diào)設備、給排水設備、電梯設備、消防水泵設備)始終處于正常運行狀態(tài)。
2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保商場___限度的節(jié)能、節(jié)支。
3、負責組織編制有關設施、設備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導書、操作規(guī)程、技術標準等。
4、建立完整的設備技術檔案和維修檔案。
5、監(jiān)督檢查領班工作是否到位，考核每一員工的技術能力、工作態(tài)度和完成的質量。
6、定期對員工進行技術培訓和行為規(guī)范訓練。
7、負責本部門水電工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合公司其他部門工作的實施。
8、緊急事故狀態(tài)下負責組織搶救設備及人身安全。
9、按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)辦主任崗位職責篇3
1、負責整個花卉市場的房屋改造施工、監(jiān)督工作;
2、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;
3、確保花卉市場的所有電器設備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;
4、負責防火、防風、防雨工作，保證公司財產(chǎn)的安全及正常運作;
5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的責任感、凝聚力;
6、開展相應的培訓工作.
物業(yè)辦主任崗位職責篇4
1 負責所管區(qū)域的客戶服務管理、檔案管理、催費管理等工作;
2 負責及時、準確、合理地處理業(yè)戶的投訴;
3 負責對各類服務效果的回訪工作，了解業(yè)戶對服務的需求、建議及批評并及時采取措施處理，___限度的建立與業(yè)戶之間的良好關系;
4 負責與公司法律顧問保持聯(lián)系，及時提供業(yè)戶欠費依據(jù)，完成公司交辦的管理費清欠工作;
5 完成上級領導交辦的其他工作
物業(yè)辦主任崗位職責篇5
1、向區(qū)域運作總監(jiān)匯報，負責貫徹落實公司的各項政策和決定;
2、組織、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達的管理目標及委托管理合同承諾的各項服務內(nèi)容;
3、負責與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區(qū)護士長等)保持良好的工作關系，貫徹落實甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;
4、負責全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作，保質保量完成項目各項目標;
5、負責對本項目內(nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務，實施監(jiān)管及預防糾正措施;
6、負責組織項目聯(lián)席會議、年終總結會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;
7、根據(jù)測量報告和服務合同，負責擬定本項目管理組織機構的設置和人員編制;
8、根據(jù)公司人事政策，負責本項目管理人員的聘用、獎懲、考評以及審批各部門的用工建議，且對項目內(nèi)各級管理崗位的任免具有主導建議權;
9、負責項目員工勞動關系管理的督查并控制和處理勞務糾紛;
10、負責督促各部門年度工作計劃和培訓計劃的實施和落實;
11、負責職工隊伍的建設和整體素質的提高，根據(jù)財務預算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動全體人員的積極性和主觀能動性。
12、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算;
13、負責管理本項目的備用金及專項費用借款工作;
14、負責審批各下屬部門預算計劃內(nèi)的物料采購報告及現(xiàn)金費用報銷報告;
15、負責監(jiān)管項目內(nèi)所設物料庫房及固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理工作;
16、負責項目服務費的收取工作;
17、負責本項目服務合同續(xù)簽、服務費增加等變更;經(jīng)運作總監(jiān)授權后，負責合同外新增服務項目內(nèi)容的更改和費用變更;
18、負責監(jiān)管項目的檔案管理工作;
19、負責完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)辦主任崗位職責篇6
1.客戶關系體系流程文件編制和完善;
2.協(xié)調(diào)處理各類客戶投訴，負責相關事件處理跟進;
3.協(xié)助各項目客服中心開展顧客意見調(diào)查活動;
4.各項目公司客戶關系維護活動的正常推進;
5.負責市場信息的收集、調(diào)研工作，負責外接項目的投標、業(yè)務跟蹤工作。負責物業(yè)協(xié)會、行業(yè)單位各項工作的對接與處理。
6.完成上級領導指派的其它工作
物業(yè)辦主任崗位職責篇7
1、負責成都公司所有項目、門店物業(yè)相關工作，包括工程維修、秩序維護、設備運行與保養(yǎng)、客戶服務、保潔綠化等工作;
2、負責制定本項目得工作計劃及工作計劃落實情況，主持項目例會，組織項目員工業(yè)務技能培訓計劃，領導項目人員完成公司下達的各項經(jīng)營指標和工作任務;
3、負責本項目員工的業(yè)務能力、思想素質、工作成績得考核，適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議等;
4、負責各項目、門店物業(yè)前期管理與接洽，負責相關部門作業(yè)指導文件及相關規(guī)范性文件起草和修訂，并報相關領導審批;
5、負責與各部門、店長工作對接和協(xié)調(diào)，保證部門員工工作順利開展;
6、負責外委單位合同的初審和提交至相關部門，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;
7、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見和投訴，參與對重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關系;
8、負責各物業(yè)項目外聯(lián)單位關系維護，配合相關外聯(lián)單位如消防、城管、街道辦、社區(qū)的工作;
9、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門員工組織框架、崗位職責;
10、負責公司新接、拓展的物業(yè)項目資金預算、物業(yè)規(guī)劃、人員配置及相關業(yè)務;
11、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，配合和協(xié)助兄弟部門順利完成相關工作;
12、完成領導交付的其他工作。
物業(yè)辦主任崗位職責篇8
1、根據(jù)公司投資拓展戰(zhàn)略需求，負責物業(yè)管理樓盤項目拓展工作，包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、配合業(yè)務發(fā)展需要，搭建市場拓展體系和標準，同時進行公司品牌的市場推廣，促進公司廣泛的業(yè)務合作;
3、建立有效的客戶關系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等;
4、負責投資項目的調(diào)查、投資可行性分析，撰寫投資可行性研究分析報告，給予投資方案和建議書;
5、具有標準化的競標書撰寫能力，能獨立主導招投標全過程;
6、負責承接物業(yè)管理項目，并進行商務談判，促進市場外拓的順利開展;