公司前臺接待崗位職責范本8篇
崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。這次小編給大家整理了公司前臺接待崗位職責,供大家閱讀參考。
公司前臺接待崗位職責(一)
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺接待崗位職責(二)
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;
2、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負責公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級交辦的其他工作。
公司前臺接待崗位職責(三)
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、預訂火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負責發(fā)放及記錄。
公司前臺接待崗位職責(四)
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
公司前臺接待崗位職責(五)
1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
公司前臺接待崗位職責(六)
1.負責門店前臺電話接聽及來訪顧客的接待和服務(wù)。
2.負責客戶檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3.協(xié)助新老顧客的維護與開發(fā)及睡眠顧客的激活,提升會員數(shù)量和質(zhì)量。
4.做好顧客項目預約及登記工作。
5.完成上級交辦的其它工作。
公司前臺接待崗位職責(七)
1、接待來訪人員,并做好登記;
2、每月考勤錄入,人事檔案資料的匯總保存;
3、員工的入職接待、報備,離職手續(xù)的辦理及跟進:
4、工作證等人事資料的準備;
5、日用品及辦公用品的的領(lǐng)用登記及采購等;
6、桶裝水的及時預定及清潔跟進;
7、負責辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進工作
8、負責各種信函、信件郵寄及掃描、復印等文書工作;
9、配合各部門主管與上級安排的各項事宜
公司前臺接待崗位職責(八)
1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、推行公司各類規(guī)章制度的實施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、管理勞動合同,辦理用工、退工手續(xù);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、負責管理人力資源相關(guān)文件和檔案。
7、會議記錄的制定,公司文件類別處理,節(jié)日通知發(fā)放
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