服從分配、聽從指揮，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，使生產(chǎn)規(guī)范化。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

　　(一)項目合約責(zé)任人

　　1、項目創(chuàng)收任務(wù)(銷售業(yè)績、結(jié)算)

　　2、現(xiàn)場銷售管理

　　3、銷售反饋總結(jié)

　　4、參與配合策劃

　　(二)服務(wù)質(zhì)量代言人

　　1、保證客戶服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定

　　2、銷售目標(biāo)的溝通與執(zhí)行

　　3、處理客戶問題、糾紛及投訴

　　(三)團(tuán)隊管理代言人

　　1、清晰溝通銷售目標(biāo)

　　2、參與、指導(dǎo)、跟蹤銷售過程

　　3、人員分工、流程把控

　　4、人員考評、晉升、降級及反饋

　　5、人員培養(yǎng)(指導(dǎo)培訓(xùn))，綜合成長

　　6、傳達(dá)宣講公司政策及制度

　　銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

　　1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)。

　　2.負(fù)責(zé)項目信息的收集與反饋，及時了解客戶需求和變化，競爭對手的情況。

　　3.處理產(chǎn)品售前和售中事宜，例如協(xié)調(diào)產(chǎn)品到貨驗(yàn)收、辦理回款，協(xié)調(diào)倉儲轉(zhuǎn)運(yùn)和產(chǎn)品配送等。

　　4.協(xié)調(diào)、監(jiān)督、處理售后服務(wù)系統(tǒng)與項目客戶的關(guān)系和問題。

　　5.完成公司安排的其他工作。

　　銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

　　1、根據(jù)下達(dá)的計劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證計劃任務(wù)有力的完成

　　2、黃鸝實(shí)施部門各項營銷推廣活動，采用一定的宣傳廣告開拓市場，尋找新客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)和全面管理;合理控制團(tuán)隊的各項費(fèi)用支出和審核

　　4、負(fù)責(zé)組織營銷活動方案的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;分析總結(jié)經(jīng)營活動效果，保證活動順利實(shí)施;負(fù)責(zé)自營渠道、社會渠道的管理，部門各項任務(wù)的完成

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷活動中人員、物料等方面的調(diào)配工作;配合銷售人員做銷售工作

　　6、隨時了解和掌握市場信息及競爭對手的動態(tài)，了解客戶需求和相關(guān)信息，為公司決策提供參考

　　7、經(jīng)常與經(jīng)銷商聯(lián)系，銜接與落實(shí)貨源，協(xié)商與控制零售價

　　8、負(fù)責(zé)對海報、單頁等宣傳資料的設(shè)計，營銷活動的策劃，并對營銷活動執(zhí)行情況跟蹤檢查

　　9、及時傳達(dá)公司各項營銷策略，搜集各客戶經(jīng)理提出的營銷建議，有效溝通和執(zhí)行

　　10、遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，服從指揮調(diào)度

　　11、刻錄客戶合理化建議、咨詢和抱怨中的案例，主動、徹底的為客戶解決業(yè)務(wù)上的各種問題

　　12、建好銷售臺帳，負(fù)責(zé)銷售合同的正確執(zhí)行，按時將貨款回籠，控制產(chǎn)品的發(fā)出

　　13、負(fù)責(zé)對新老客戶的回訪和關(guān)懷工作

　　14、與公司其他部門合作，完成各項工作

　　銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在_次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目全程統(tǒng)籌管理;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間的外聯(lián)關(guān)系，建立順暢的溝通渠道，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境;

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織、制定、實(shí)施新項目年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實(shí)施過程，負(fù)責(zé)項目成本、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度的全面管理，確?？蛻魸M意度的維護(hù)和提升，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;

　　4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)和管理;

　　5、負(fù)責(zé)項目風(fēng)險管控