在不斷進步的社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)1

為進一步促進醫(yī)院財務(wù)管理，嚴肅財經(jīng)紀律、勞動紀律，加強醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范收費人員工作行為，結(jié)合醫(yī)院收款室工作實際，制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。

1、收款員在主管院長、財務(wù)科主任及收款室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)窗口的醫(yī)療收費工作。

2、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度，會計制度和各項財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行收費標準。

3、收費員每日準時到崗，按時交接班，上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，工作認真負責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責(zé)任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風(fēng)，在各自的崗位上做好本職工作。

4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件，熟悉收費項目編碼，自覺地維護網(wǎng)絡(luò)安全。

5、醫(yī)院為大家提供了備用金，收費員必須備足零鈔以方便病員，收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點清，不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。

6、必須保證票據(jù)順號使用，存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管，若有斷號缺標現(xiàn)象及時上報財務(wù)科并形成書面說明。

7、門診收費處錄入微機內(nèi)容必須規(guī)范（如姓名與藥品

處方、報告單、繳款單要一致）發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效？元？住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號、工作單位及地址必須準確無誤，因錄入信息錯誤導(dǎo)致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效？元？

8、掛號：一科一人（醫(yī)生）只能一張掛號，不得一科一人（醫(yī)生）多張掛號。

9、門診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：負責(zé)門診患者各類款項的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號、收費，查就診號等現(xiàn)象，無條件地為病人做好解釋工作。

10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：辦理入院、收預(yù)交款、

住院病員劃價記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對帳工作。

11、收款員每日下班前結(jié)帳，倒班人員下班前打印日報表，做到日清月結(jié)，不得跨月結(jié)賬，按日報表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金，次日早晨交于收款出納員。每天進行現(xiàn)金盤點一次，做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。

12、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的，收費窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)2

1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。

2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

3、主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

4、月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。

5、持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)3

1．嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。

2．負責(zé)門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。

3．準時到崗，按時交接班，落實首接負責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當(dāng)面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。

5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

6．每日交班前要編制門診收入日報表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。

7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

8.認真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。

某某醫(yī)院

XXX

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)4

1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù);

各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)5

一、出納工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

2、負責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對。

3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價證券，并定期盤點核對，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時上報處理。

4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫，不得簽發(fā)“空頭”支票。

5、負責(zé)各項收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放，做到及時準確，不得無故延誤。

6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)。

7、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時將在手單據(jù)整理移交會計編制記賬憑證。

8、按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。

9、負責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

二、行政工作:

1、負責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

4、負責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;

5、負責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;

6、負責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

7、負責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;

8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;

9、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

10、其他突發(fā)事件的處理。

9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進行公司的招聘工作，為公司引進優(yōu)秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

11.協(xié)助公司合同的擬定，及時跟進經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

13.完成總經(jīng)理交代的其他事項。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)6

1、收費人員工作必須認真負責(zé),態(tài)度和藹,語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

2、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務(wù)。

3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、負責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)7

1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)8

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負責(zé)掛號收費工作。

2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據(jù)。

3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

5、每天必須清點現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時上交財務(wù)。

6、負責(zé)掛號室清潔工作。

7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)9

　1.門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標準，務(wù)必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

2.門診收費員負責(zé)處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責(zé)，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

4.收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。

5.每日終了，門診收費員將當(dāng)日收費金額進行匯總，正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

單交財會部門出納員，日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。

6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人

的責(zé)任。

7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如

發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

XXX

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)10

一、層級關(guān)系

1、直接上級:資產(chǎn)部副經(jīng)理

2、直接下級:資產(chǎn)部辦公室文員、收費員、管理員

二、任職要求

1、男女不限,23歲以上

2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識,一年以上工作經(jīng)驗

三、崗位職責(zé)

1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。

2、協(xié)助副經(jīng)理負責(zé)本部門的工作計劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。

3、認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)11

1、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，做好銀行存款及庫存現(xiàn)金的收付，并隨時記帳，每日終向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金日報，做到日清月結(jié)。

2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出范圍、標準，嚴格把關(guān)。逐筆核對當(dāng)日收付款項，隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額。

3、做好各種有價證券及收據(jù)的購買、保管、發(fā)放，收據(jù)存根的回收保管工作。

4、負責(zé)住院處、收費室零鈔的的準備工作。每日將住院處、收費室收款入庫，并當(dāng)日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。

5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。

6、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫存限額，不坐支，不私自挪用現(xiàn)金，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的借條和白紙單據(jù)，不得抵銷庫存現(xiàn)金，要經(jīng)常保持庫存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。

7、認真審查各種報銷、支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定的，應(yīng)拒絕辦理；不合格票據(jù)不予報銷；遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報冒領(lǐng)款項的行為，應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)處理。

8、根據(jù)合法的原始憑證，登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳，憑征辦理收付，收付數(shù)額當(dāng)面點清，防止差錯。作帳數(shù)字準確，摘要清楚，書寫整潔，逐日登記。

9、正確、及時、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，記好現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤庫—次。

10、按時根據(jù)工資名冊完成工資等發(fā)放工作。

11、負責(zé)辦理醫(yī)保費用領(lǐng)撥、支付，及時或者按期與有關(guān)往來單位辦理往來結(jié)算。

12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現(xiàn)金和票證及時存入銀行，加強銀行支票管理，負責(zé)支票簽發(fā)，按規(guī)定簽發(fā)空白支票，簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證，不準簽發(fā)空頭支票和絕期支票。

13、嚴格執(zhí)行安全制度。

1)存取大額現(xiàn)金，須向領(lǐng)導(dǎo)申明，請示專人陪護。

2)認真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。

3)現(xiàn)金不得過夜，有價證券須存放于保險柜內(nèi)。每天下班前，嚴格檢查保險柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。

4)如因違反制度而造成損失，由出納員負責(zé)。

5）做好醫(yī)院財務(wù)支出的保密工作，不準隨便泄露財經(jīng)信息。

14、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會計互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財務(wù)工作。

15、裝訂和保管好憑證，帳冊和有關(guān)資料，及時歸檔，防止丟失或損壞。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)12

1、門診收費處負責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

4、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

5、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

6、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)13

1、按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財務(wù)制度，對各項原始憑證進行審核，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并登記現(xiàn)金賬、銀行賬，保證與會計明細相符；

2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款；

3、開具公司發(fā)票；根據(jù)財務(wù)報表網(wǎng)上報稅；

4、登記項目收支表，公司收入表，個人費用情況表等各類財務(wù)表格；

5、負責(zé)保管公司法人章，配合會計做好其他相關(guān)財務(wù)事宜；

6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門做好溝通，了解企業(yè)相關(guān)的最新政策；

7、負責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點登記管理；

8、負責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放；

9、負責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的辦理工作；

10、負責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機構(gòu)等證照的勞動年檢相關(guān)工作；

11、負責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作；

12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作；

13、負責(zé)集團相關(guān)事務(wù)的對接工作；

14、協(xié)助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作；

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

16、嚴格保守本公司的商業(yè)秘密，除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財務(wù)信息。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)14

1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。

2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。

5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費員的崗位職責(zé)15

一、層級關(guān)系

1、直接上級;資產(chǎn)部經(jīng)理

2、直接下級:資產(chǎn)部主管

二、任職要求

1、23歲以上

2、熟悉各種相關(guān)法律、法規(guī)

3、對工作認真負責(zé),以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責(zé);

三、崗位職責(zé)

1、負責(zé)辦公室的管理及公司內(nèi)勤的管理工作。

2、了解部門內(nèi)員工思想工作動態(tài),幫助解決工作難題。

3、負責(zé)本部門的工作計劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。

4、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)。