如何制定對應(yīng)部門的職責(zé)要求時(shí)，時(shí)考驗(yàn)一個(gè)公司如何規(guī)范公司職員的能力。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　售前工程師崗位職責(zé)(一)

　　1.撰寫公司數(shù)字化醫(yī)院\醫(yī)療信息化產(chǎn)品、醫(yī)療云、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案;

　　2.結(jié)合合作伙伴的產(chǎn)品與公司自有產(chǎn)品撰寫多綜合性解決方案，并進(jìn)行外部宣講;

　　3.與客戶和渠道商緊密溝通，發(fā)掘用戶需求與痛點(diǎn)，針對性設(shè)計(jì)解決方案，提供實(shí)踐指導(dǎo);

　　4.在技術(shù)層面支撐銷售工作，并與系統(tǒng)或?qū)嵤┕こ處熞约翱蛻暨M(jìn)行緊密溝通，提供針對銷售項(xiàng)目的售前技術(shù)支持;

　　5.大型項(xiàng)目的生命周期跟蹤、資源協(xié)調(diào)、承擔(dān)接口工作，并根據(jù)實(shí)際需要完善、優(yōu)化行業(yè)解決方案;

　　6.參與公司產(chǎn)品路標(biāo)的制定，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品上市計(jì)劃。

　　售前工程師崗位職責(zé)(二)

　　1. 協(xié)助銷售完成項(xiàng)目中的軟件售前工作;

　　2. 與客戶溝通項(xiàng)目中的軟件需求，并編制需求分析文檔;

　　3. 編制項(xiàng)目中的軟件方案;

　　4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)中的軟件部分工作;

　　5. 編制軟件產(chǎn)品的推廣資料;

　　6. 協(xié)助編制軟件開發(fā)的過程文檔;

　　7. 搜集行業(yè)相關(guān)技術(shù)信息;

　　8. 對銷售進(jìn)行定期產(chǎn)品講解培訓(xùn)工作;

　　售前工程師崗位職責(zé)(三)

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和PPT講解、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等

　　2.負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作

　　3.安全防護(hù)解決方案資料的準(zhǔn)備和競爭對手情況(含產(chǎn)品、方案、報(bào)價(jià))的收集和分析

　　4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

　　產(chǎn)品競爭力建設(shè)

　　1.如果不滿足的特性，負(fù)責(zé)需求引導(dǎo)，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地

　　2.售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關(guān)鍵問題答復(fù)FAQ

　　3.識別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。

　　售后交付和能力建設(shè)

　　1.售前資料需完整的移交交付團(tuán)隊(duì)

　　2.對于承諾的新特性，給出應(yīng)用場景描述，負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)落地，

　　3.新特性、新產(chǎn)品開局，協(xié)助維護(hù)和服務(wù)能力的建設(shè)(CCIE需要參與)。

　　售前工程師崗位職責(zé)(四)

　　1.負(fù)責(zé)組織無人機(jī)+項(xiàng)目前期調(diào)研工作，編寫調(diào)研報(bào)告和需求分析報(bào)告;

　　2.組織行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)活動，按招標(biāo)流程編寫技術(shù)方案和投標(biāo)文件;

　　3.負(fù)責(zé)開展行業(yè)調(diào)研，跟蹤并研究行業(yè)需求與發(fā)展態(tài)勢，獨(dú)立承擔(dān)面向行業(yè)項(xiàng)目需求解決方案編制、現(xiàn)場講解及用戶答疑等工作。

　　售前工程師崗位職責(zé)(五)

　　1、對已發(fā)布產(chǎn)品了解透徹，定期對銷售隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及考核;

　　2、將市場上搜集到的反饋意見形成建議或報(bào)告，及時(shí)與產(chǎn)品研發(fā)人員溝通，確保產(chǎn)品最大程度滿足客戶需求;

　　3、日常工作中為銷售訂單提供充分的產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)，包括投標(biāo)流程等;

　　4、定期拜訪醫(yī)院，做臨床推廣和產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品宣講、安裝調(diào)試、解答疑問，并協(xié)助銷售完成任務(wù);

　　5、市場及行業(yè)信息搜集及分析，為市場策略的制定提供及時(shí)的專業(yè)支持;

　　6、培訓(xùn)指導(dǎo)代理商，支持全國范圍的培訓(xùn);

　　7、展會支持及學(xué)術(shù)會議講課;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

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