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      物業(yè)主管崗位的具體職責文本

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      物業(yè)主管崗位的具體職責文本

        物業(yè)主管需要負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護保養(yǎng)情況。以下是學習啦小編整理的物業(yè)主管崗位的具體職責文本。

        物業(yè)主管崗位的具體職責文本1

        職責:

        ⑴ 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能;

       ?、?根據(jù)公司的總體目標,制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標,并落實任務

       ?、?負責所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預算,并遵照執(zhí)行;

        ⑷ 認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策,組織落實上級主管部門下達的相關(guān)件;

       ?、?依據(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,并對不合格服務項目落實糾正、預防措施,接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;

       ?、?及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴,親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;

       ?、?協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作,跟蹤對方合同履約情況;

        任職條件

        ⑴ 大專及以上學歷,工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

        ⑵ 具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先,具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗優(yōu)先

       ?、?熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。

        物業(yè)主管崗位的具體職責文本2

        職責:

        1. 全面負責銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

        2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務,展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

        3. 配合營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關(guān)問題;

        4. 處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

        5. 負責銷售案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;

        6. 完成領(lǐng)導交代的其他任務。

        任職要求:

        1. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        2. 熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),了解物業(yè)案場管理知識;

        3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗;

        4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力,能較好地帶領(lǐng)團隊達成目標。

        物業(yè)主管崗位的具體職責文本3

        職責:

        1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

        2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        3、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

        4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

        5、負責處理客戶投訴,保持服務范圍環(huán)境衛(wèi)生。

        崗位要求:

        1、年齡25—40歲,物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷;

        2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上,熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

        3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

        4、具有嚴謹?shù)慕M織管理能力、策劃能力,以績效和客戶滿意為導向的工作作風;

        5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

        物業(yè)主管崗位的具體職責文本4

        職責:

        1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作,對物業(yè)服務進行品質(zhì)改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

        2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本,控制費用合理支出;

        3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件,并健全預案;

        4、匯編月度采購計劃,審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核;

        5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。

        任職要求:

        1.中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

        2.五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗,或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;

        3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

        4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識.

        物業(yè)主管崗位的具體職責文本5

        1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

        2. 負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部,并跟蹤回訪;

        3. 善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;

        4. 巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;

        5. 協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;

        6. 協(xié)助領(lǐng)導解決各種問題。

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