旅行社崗位職責(zé)精編合集
旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。以下是小編精心收集整理的旅行社崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
旅行社崗位職責(zé)1
1.編制景點營業(yè)費用、管理費用、其他應(yīng)收款、內(nèi)部往來、稅項、工資、應(yīng)付福利費、營業(yè)外支出、預(yù)提費用、應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備、預(yù)收賬款、權(quán)益類科目等相關(guān)憑證并登錄相關(guān)賬簿，編制憑證前審核相關(guān)原始憑證。
2.負責(zé)及時、準(zhǔn)確編制景點各月財務(wù)報表，配合本部財務(wù)主管編制公司合并會計報表。
3.配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作。
4.配合景點主管對營業(yè)部門經(jīng)營情況進行統(tǒng)計分析，及時整理、裝訂、歸檔景點會計報表。
5.負責(zé)景點納稅申報表的編制、申報及景點稅項統(tǒng)計分析工作。
6.配合統(tǒng)計人員提供相關(guān)會計資料。
7.配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。
8.協(xié)助系統(tǒng)維護人員對電算化系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)進行維護。
9.參與景點值班工作，值班日負責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日報表、營業(yè)收人日報表，負責(zé)安全收繳、人存現(xiàn)金及盤點核對庫存現(xiàn)金。
旅行社崗位職責(zé)2
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。
2.參與合同評審工作，并按通知要求落實好接待工作。
3.負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。
4.負責(zé)為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境及服務(wù)工作。
5.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行標(biāo)識。
6.嚴格控制事故的發(fā)生、對發(fā)生的或潛在的事故采取糾正和預(yù)防措施。
7.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。
8.配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。
旅行社崗位職責(zé)3
1.貫徹國家法律、法規(guī)、方針、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。
2.確定質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖，分配各個部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
3.負責(zé)主持管理評審，對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進行評價，以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求。
4.為質(zhì)量體系的有效運行配備充分的資源。
5.負責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故。
6.負責(zé)對辦公室、車隊的工作進行管理和控制。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
8.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施管理職責(zé)控制程序、采購控制程序，負責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。
旅行社崗位職責(zé)4
1.向客戶推銷酒店各個檔次的客房，開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。
2.分析市場信息，聯(lián)系客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，及時向上級匯報工作。
3.將旅行社預(yù)訂信息及時發(fā)回酒店，與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài)，正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。
4.利用各種機會宣傳酒店，擴大酒店影響，提高聲譽,樹立良好的形象。
5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
旅行社崗位職責(zé)5
1.導(dǎo)游講解。
2.安全提示。
3.結(jié)合景物向旅游者宣講環(huán)境、生態(tài)和文物保護知識。
旅行社崗位職責(zé)6
1.安排旅游團(旅游者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒印?/p>
2.做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
3.負責(zé)旅游團(旅游者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽的導(dǎo)游、講解。
4.維護旅游者在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中安全。
5.處理在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中發(fā)生的問題。
旅行社崗位職責(zé)7
1.報價要及時準(zhǔn)確,并且要有效益，行程標(biāo)準(zhǔn)要明確。
2.確認傳真要打印，叮囑對方要認真，特別要弄清接送時間，以防漏接。
3.送機票之前要認真核對姓名，票面內(nèi)容要看全，交通時刻要認準(zhǔn)，交接手續(xù)要簽字。
4.發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，團款催收要及時，杜絕欠款團隊。
5.客戶的要求要及時反饋給導(dǎo)游,有突發(fā)事件要迅速解決，通信聯(lián)系要保持暢通。
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