健身部門職責最新職責
健身房是指城市里用來健身的場所。一般而言,都有齊全的器械設備,有較全的健身及娛樂項目,有專業(yè)的教練進行指導,有良好的健身氛圍。以下是小編精心收集整理的健身部門職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
健身部門職責1
1.為會員提供個性化、高質量的全方位健康指導。
2.幫助會員明確鍛煉目標。
3.為會員提供健康評估和科學的健身咨詢等。
4.維護會員的人身安全。
健身部門職責2
1.儀容整潔,精神飽滿,身體健康。
2.待客熱情、大方、有禮,能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導客人參加健身運動。
3.做好健身會員的檔案管理工作,熟練掌握發(fā)展會員的一系列工作程序,隨時保持與臺班間的信息溝通。
4.堅守崗位,嚴格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動態(tài),隨時給予正確指導,確??腿税踩\動,禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。
5.負責運動器材的檢查、保養(yǎng)、報修工作,對電視機、音響、燈光系統(tǒng)實行管理。
6.負責健身房的衛(wèi)生工作。
7.帶客人做健身操,口令清晰,姿勢正確,動作一絲不茍,并根據(jù)客人體質狀況做不同的指導。如客人誤場,可提供健身操錄像帶使用。
8.出租或收回壁球拍均要檢査質量,對不懂壁球規(guī)則的客人,要耐心細致地講解和檢査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根據(jù)來賓的球藝盡量做到使客人滿意。
9.每月底上交《會員情況報表》。
健身部門職責3
1.負責公司健身產品的銷售。
2.完成公司下達的銷售指標。
3.接待參觀的顧客,并能生動介紹公司健身產品。
4.會員資料的管理。
5.會員的跟蹤服務。
6.解答會員提出的問題,并且跟蹤服務質量。
7.完成店內銷售、店外銷售、電話銷售與陌生拜訪。
8.公司潛在客戶的發(fā)掘。
健身部門職責4
1.為會員提供專業(yè)的器械使用服務。
2.能為會員提供針對性的健身計劃。
3.隨時保護在器械區(qū)域內會員的健身安全。
4.把每一個會員的健身稍案進行整理。
5.對有特殊要求的會員進行“私人教練”服務。
健身部門職責5
1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責對健身休閑項目進行銷售。
2.按照公司財務工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。
3.負責接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4.負責建立并健全會員的信息資料庫。
5.負責與會員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質的服務。
6.定期作出市場分析報告,提出銷售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關活動的相關工作。
9.負責顧客滿意度的調查,并將結果報送至上級領導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領導交辦的其他事項。
健身部門職責6
1.對俱樂部所開設課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。
2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設的課程,以及俱樂部的教學理念。
3.解答學員的疑問。
4.了解來訪學員的身體狀況,進行登記并與授課教練溝通。
健身部門職責7
1.管理客服人員。
2.組織客服人員會議。
3.負責整個服務區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
4.負責客服人員排班。
5.嚴格執(zhí)行服務流程和服務標準,并安排實施、檢查。
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