跟單助理工作職責(zé)2020最新整合
跟單助理工作職責(zé)有哪些?跟單助理需要工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，吃苦耐勞， 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)變能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;以下是小編精心收集整理的跟單助理工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
跟單助理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)大客戶(hù)訂單處理及追蹤，發(fā)貨管理，數(shù)據(jù)分析，報(bào)表制作及客情維護(hù);
2、協(xié)助客戶(hù)訂貨事宜及其他事項(xiàng)的溝通聯(lián)絡(luò);
3、每月對(duì)賬及發(fā)票事宜處理;
4、客戶(hù)系統(tǒng)日?qǐng)?bào)、周報(bào)資料簡(jiǎn)報(bào)
5、部門(mén)書(shū)面報(bào)告制作、報(bào)表制作、主管交辦其他事項(xiàng)。
跟單助理工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計(jì)方面文件資料的收集、建檔、保管等工;
2、負(fù)責(zé)制單與產(chǎn)品信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、跟版、選配面輔料;
4、協(xié)助上級(jí)做好部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理;
5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù);
跟單助理工作職責(zé)3
1、按照客戶(hù)需求落訂單給原廠(chǎng)，并核對(duì)未結(jié)訂單數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性;
2、按照原廠(chǎng)的SOP流程，協(xié)助PM處理價(jià)格、樣品申請(qǐng)，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時(shí)回應(yīng);
4、按照公司的要求，及時(shí)完成相關(guān)報(bào)表的工作;
跟單助理工作職責(zé)4
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;
2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;
3、接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下來(lái)的客戶(hù)。
跟單助理工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)，了解客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并及時(shí)反饋。
2、跟進(jìn)客戶(hù)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，及時(shí)反饋工廠(chǎng)開(kāi)發(fā)人員及客戶(hù)的意見(jiàn)，協(xié)調(diào)并溝通。
3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。
4、與客戶(hù)在線(xiàn)聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國(guó)外客戶(hù)郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報(bào)價(jià)。
5、后期跟蹤，維系老客戶(hù)。
6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責(zé)6
1，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;
2，負(fù)責(zé)客戶(hù)退換貨信息跟蹤;
3，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
4，負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作;
5，協(xié)助銷(xiāo)售員建立客戶(hù)信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行更新維護(hù);
6，協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)信息的整理和上報(bào)工作;
7，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
跟單助理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)工商(注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)等)、財(cái)稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;
2、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶(hù)提供售后服務(wù)及維護(hù);
3、對(duì)客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題，清晰登記，并妥善靈活處理;
4、與交接部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。
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