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      酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編合集

      時間: 思欣20 分享

      酒店經(jīng)理需要具有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,精明干練,思維敏捷,溝通表達(dá)能力強(qiáng)。以下是小編精心收集整理的酒店經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)1

      1,根據(jù)市場實(shí)際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針;

      2,組織、監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排、分解,完成總體目標(biāo);

      3 ,組織并制定市場開拓計(jì)劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;

      4,定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費(fèi)用預(yù)算,控制費(fèi)用和成本;

      5 ,主持、負(fù)責(zé)酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定基本的管理規(guī)范、激勵考核員工業(yè)務(wù);

      6、酒店籌建期間施工、設(shè)計(jì)、裝修等工作的主導(dǎo)和配合;

      7、酒店相關(guān)證照的辦理;

      8,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)酒全面管理工作。

      2、負(fù)責(zé)酒店安全防范工作,定期檢查各部門、各出口、各項(xiàng)電源、防火通道、安全知識牌、消防設(shè)施等。

      3、處理協(xié)調(diào)好對外辦公事件、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

      4、完成導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)3

      1.向上級和公司負(fù)責(zé),接受公司下達(dá)的經(jīng)營管理工作指令,定期向上級和公司報告工作。

      2.負(fù)責(zé)制定和完善酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、工作計(jì)劃與管理計(jì)劃,報經(jīng)上級和公司批準(zhǔn)后組

      織實(shí)施。

      3.全面負(fù)責(zé)酒店人、財、物的管理,并重點(diǎn)負(fù)責(zé)人力資源管理工作。

      4.根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實(shí)施和有效

      控制。

      5.建立健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,決定部門正職以下管理人員的任免

      事宜,并定期組織考核。

      6.嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支,抓好開源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。

      7.抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì)。

      8.主持制定和完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式,督導(dǎo)下屬履行職責(zé),

      堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)。

      9.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客

      和酒店的人身、財產(chǎn)安全。

      10.保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。

      11.完成上級公司和酒店業(yè)主以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。

      12.每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報表,發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決,并報告總經(jīng)理。

      13.每天巡視客人活動區(qū)域,檢查并指導(dǎo)各經(jīng)營管理部門的工作,認(rèn)真、妥善地指導(dǎo)下屬部

      門處理客人投訴,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

      14.負(fù)責(zé)召開工作例會,督促工作進(jìn)度,組織、指揮下屬部門完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,認(rèn)真做好

      服務(wù)接待和經(jīng)營保障工作。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)4

      1、負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營管理工作;

      2、負(fù)責(zé)酒店宣傳推廣工作;

      3、負(fù)責(zé)酒店人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理及程序;

      4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn),不斷提升員工素質(zhì)、技能和服務(wù);

      5、負(fù)責(zé)酒店消防安全工作。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)5

      1、酒店全面運(yùn)營管理;

      2、達(dá)成年度運(yùn)營目標(biāo);

      3、培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì);

      4、制定發(fā)展規(guī)劃。

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)6

      1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;對酒店的經(jīng)營與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等負(fù)責(zé);

      2、負(fù)責(zé)審核監(jiān)督指導(dǎo)管理方制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃與預(yù)算管理計(jì)劃,并組織實(shí)施;包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

      3、督促落實(shí)員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高員工素質(zhì);

      4、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

      5、建立良好的賓客關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;保持與相關(guān)政府部門和其他社會職能部門的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立酒店的良好形象;

      酒店經(jīng)理工作職責(zé)7

      1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),及時完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

      2、根據(jù)總部制定管理目標(biāo)和經(jīng)營方針以及各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

      3、制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

      4、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),傳達(dá)總部的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

      5、健全酒店的財務(wù)制度,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;

      6、定期巡視全酒店的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時處理問題;

      7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

      8、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

      9、與總部協(xié)商選聘、任免酒店各級負(fù)責(zé)人,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革,負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。

      10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;

      11、關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。


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