酒店經(jīng)理需要具備良好的預(yù)測和決策水平及市場分析能力，對投資項目有較強的洞察力和判斷力;下面是小編給大家整理的酒店經(jīng)理的工作職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

酒店經(jīng)理的工作職責1

1、負責項目工程的設(shè)計協(xié)調(diào)和現(xiàn)場施工管理工作;

2、負責現(xiàn)場工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)土建、安裝等專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場工程施工日志的準確記錄;

3、負責根據(jù)公司批準的施工總進度計劃，審查工程施工組織設(shè)計，負責編制工程項目的現(xiàn)場施工進度，確保工程項目進度計劃的完成;

4、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計圖紙的要求，嚴格監(jiān)督工程項目施工質(zhì)量，參加工程檢查驗收，參加工程材料設(shè)備選型、封樣及進場檢查驗收，對工程質(zhì)量負責，對現(xiàn)場安全文明施工負責;

5、嚴格監(jiān)督控制工程項目施工成本，對工程的隱蔽工程和其他形式的現(xiàn)場簽證嚴格監(jiān)督，確保工程項目成本控制目標的實現(xiàn);

6、負責解決變更、洽商中的有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)方面的問題，參加各階段工程驗收和竣工驗收;

7、負責工程項目按合約規(guī)定回款;

8、負責本項目部團隊建設(shè)及日常的人員管理;

酒店經(jīng)理的工作職責2

1、根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營方針，并報領(lǐng)導(dǎo)審批;

2，組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針，將任務(wù)合理安排至下屬人員;

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決;

4，組織并制定市場開拓計劃，分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài)，研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;

5，定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況，制定費用預(yù)算，控制費用和成本;

6，認真細致審核并簽發(fā)酒店文件;

7，主持酒店的基本團隊建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);

8，對中高層管理者的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負責中高層管理崗位的人士調(diào)動;

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);

酒店經(jīng)理的工作職責3

1.全面負責公寓的運營管理、服務(wù)、安全等綜合管理工作。

2.維護好客戶關(guān)系，為公寓運作創(chuàng)造良好環(huán)境。

3.建設(shè)團隊，盡職的落實管理標準，按照公司質(zhì)量標準執(zhí)行監(jiān)控現(xiàn)場運作，維護公司形象，提升服務(wù)品質(zhì)及顧客滿意度。

酒店經(jīng)理的工作職責4

1、協(xié)助各部維系門店與VIP客人，熟客，商務(wù)客人的良好關(guān)系;

2、客戶的關(guān)懷方案制定以及跟進，完善優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;

4、處理客戶的投訴，對消費者滿意度的進行跟蹤及分析;

5、參與前臺部的內(nèi)部管理，客戶的接待

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

酒店經(jīng)理的工作職責5

1、全面負責公司各項目施工管理，負責所有項目的進度、質(zhì)量、安全管控，負責各項目之間的協(xié)調(diào)，督促各項目完成既定目標;

2、負責組織向施工負責人進行書面施工技術(shù)交底;

3、指導(dǎo)、檢查技術(shù)人員的日常工作。檢查施工技術(shù)交底的執(zhí)行落實情況，及時糾正現(xiàn)場的違規(guī)操作;

4、組織相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集整理工作，及時完成施工技術(shù)總結(jié)，竣工文件編制。

酒店經(jīng)理的工作職責6

1、在集團的管理和授權(quán)下，執(zhí)行集團的戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)董事會制定的酒店經(jīng)營目標;

2、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)劃和中短期計劃，審定年度經(jīng)營計劃，確定酒店

及各部門管理目標、經(jīng)營計劃指標，并組織貫徹實施。

3、領(lǐng)導(dǎo)、指揮酒店銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理活動，不斷組織新客源，開拓銷售市場;

4、建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，并建立健全落實措施，確保

酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;

5、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標，制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，制

定各項投資計劃;

6、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務(wù)預(yù)算、決算，控制酒店各項開支

和成本消耗，開源節(jié)流，提高酒店經(jīng)濟效益;

7、落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標;

8、制定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的

錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策;

9、指導(dǎo)培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

10、參與布置和安排酒店各項重大接待任務(wù)，參加重要活動、接待重要賓客;

11、代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好

酒店經(jīng)理的工作職責7

1、全面負責門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護，會員服務(wù)質(zhì)量提升，外聯(lián)關(guān)系維護等工作

2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造良好會館秩序

3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴，其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄，分析具體的原因，改進現(xiàn)有工作，定期進行會員回訪，提升會員滿意度和品牌形象

4、負責門店運營相關(guān)流程的申請，包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。

5、負責對本門店經(jīng)營成本的控制，努力降低用品損耗，節(jié)省人力成本，降低管理成本

6、與教練部協(xié)調(diào)配合，及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學質(zhì)量問題

7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導(dǎo)、管理及考核.

8、外部行政機關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護及突發(fā)事件公關(guān)

9、定期召開日會、周會、月度總結(jié)會議，對會議中提出的問題及時解決處理

10、橫向部門溝通協(xié)作

11、完成上級交辦的其他工作

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