平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)有哪些
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)分析、平臺(tái)日常維護(hù)協(xié)調(diào)能力。以下是小編精心收集整理的，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1
1、 搭建公司新媒體矩陣，形成穩(wěn)健的品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品曝光渠道。
2、 以目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建針對(duì)各個(gè)媒介的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值閉環(huán)，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效果。
3、 根據(jù)平臺(tái)需要提出有效的內(nèi)容需求，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作部實(shí)現(xiàn)快速迭代。
4、 社群營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，通過(guò)公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)等私域資源完成營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，留存管理，用戶增長(zhǎng)等。
5、 對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，不斷挖掘用戶短長(zhǎng)期價(jià)值并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
6、 團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)管理，并對(duì)部門(mén)整體KPI負(fù)責(zé)。
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1、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)銷(xiāo)量負(fù)責(zé);
2、 根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)推廣整體戰(zhàn)略，并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標(biāo);
3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、深度研究平臺(tái)政策和功能，跟蹤、收集行業(yè)的流行趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)推廣模式，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
5、負(fù)責(zé)整個(gè)亞馬遜團(tuán)隊(duì)的管理及考核。
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1.基于市場(chǎng)及用戶需求，搭建定制平臺(tái)體系功能，推動(dòng)產(chǎn)品規(guī)劃轉(zhuǎn)化/實(shí)現(xiàn)，流程/業(yè)務(wù)打通、綜合運(yùn)營(yíng)管理等，具平臺(tái)搭建和資源協(xié)同能力
2.社群體系建設(shè)：能夠根據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)目標(biāo)和核心價(jià)值，建立用戶社群交互體系，保持體驗(yàn)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)反響
3.綜合項(xiàng)目管理：定制平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌、策劃、進(jìn)度管理、項(xiàng)目分享平臺(tái)搭建等
4.模塊化/BOM等全流程定制能力建設(shè)驅(qū)動(dòng)
5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、專(zhuān)題、活動(dòng)等進(jìn)行策劃和執(zhí)行，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和流程，建立有效運(yùn)營(yíng)策略，定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)，采取各種方法提高用戶活躍度、訂單轉(zhuǎn)化率。
6.負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和解讀，提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、改善用戶運(yùn)營(yíng)策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)需求，配合產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的迭代
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1. 負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)平臺(tái)移動(dòng)端(app、小程序、公眾號(hào))、PC端的整體運(yùn)營(yíng)，對(duì)平臺(tái)的下載量、注冊(cè)量、活躍度、平臺(tái)流水及銷(xiāo)售額等指標(biāo)負(fù)責(zé)，解決平臺(tái)推廣中的各種問(wèn)題。
2. 負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況制定公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算，并監(jiān)督運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施，總結(jié)過(guò)程經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整方向目標(biāo)，把控公司運(yùn)營(yíng)方向。
3. 負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營(yíng)模式，根據(jù)公司平臺(tái)的實(shí)際情況，制定出符合市場(chǎng)需求，能將平臺(tái)轉(zhuǎn)換收益的經(jīng)營(yíng)模式。
4. 負(fù)責(zé)制定公司的盈利模式，根據(jù)公司既定的經(jīng)營(yíng)模式，制定出能將平臺(tái)轉(zhuǎn)換收益的盈利模式。
5. 根據(jù)公司的盈利目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的方案，增進(jìn)商戶端、消費(fèi)端的入駐及交易。
6. 負(fù)責(zé)制定平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方案及策略，并監(jiān)督執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
7. 監(jiān)督方案實(shí)施并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度，及時(shí)總結(jié)運(yùn)營(yíng)成果并調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，評(píng)估各部門(mén)運(yùn)營(yíng)成果;
8. 不斷滿足用戶需求，負(fù)責(zé)一系列的拉新、拉活、拉收入的工作;
9. 對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提出相應(yīng)需求，并參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保開(kāi)發(fā)出的功能軟件能契合平臺(tái)使用。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
參與公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司o2o平臺(tái)業(yè)務(wù)模式的研究及發(fā)展策略的制訂，負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)分析和規(guī)劃，在線交易平臺(tái)的搭建與運(yùn)營(yíng)管理。
負(fù)責(zé)公司o2o平臺(tái)市場(chǎng)拓展工作，負(fù)責(zé)線上線下資源的整合，策劃o2o平臺(tái)模式的線上線下互動(dòng)活動(dòng)。
負(fù)責(zé)公司o2o平臺(tái)管理制度的建立及完善，負(fù)責(zé)o2o平臺(tái)管理體系和管理團(tuán)隊(duì)搭建等。
負(fù)責(zé)制定可行的、階段性的營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)施精準(zhǔn)化目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略。
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及商務(wù)合作。
對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷(xiāo)售指標(biāo)。
有目的、有計(jì)劃地積累資源，整合公司內(nèi)外部資源，支持業(yè)務(wù)良性、健康發(fā)展。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)商家市場(chǎng)開(kāi)拓工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系聯(lián)盟商家，簽訂合作協(xié)議。
9、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事他各項(xiàng)事務(wù)。
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1. 負(fù)責(zé)制定平臺(tái)年度運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、科學(xué)考核指標(biāo)和相關(guān)工作流程管理制度;
2. 負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理和推廣，對(duì)訪問(wèn)量、留存率、轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度負(fù)責(zé);
3. 協(xié)調(diào)和落實(shí)內(nèi)外資源，拓展外部合作渠道，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化各渠道推廣效果;為平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé);
4. 參與制定用戶成長(zhǎng)體系，提高各合作伙伴對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度;
5. 熟悉行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，擅長(zhǎng)競(jìng)品分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合，協(xié)助搭建平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);
6. 對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣、用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，改善運(yùn)營(yíng)策略，提出網(wǎng)站改進(jìn)需求，協(xié)助網(wǎng)站功能的設(shè)計(jì)的迭代;
7. 對(duì)風(fēng)投投資有一定了解，參與平臺(tái)融資規(guī)劃的制定;
8. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;
2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理;
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
5、負(fù)責(zé)單位營(yíng)運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門(mén)關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
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