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      物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明

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      物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明

        物業(yè)管理經(jīng)理需要負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行。下面是學習啦小編整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明。

        物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明1

        職責:

        1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監(jiān)管,對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

        2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發(fā)文/報告;

        3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關系,對業(yè)主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

        4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求;

        5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;

        6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

        7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。

        任職要求:

        1.30-45歲,男女不限;

        2.統(tǒng)招大專以上學歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;

        3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;

        4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;

        5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

        物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明2

        職責

        1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;

        2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;

        3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

        4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

        5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;

        6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

        任職資格:

        1、大專學歷,具有5年以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗,持電工證、消防證書者優(yōu)先;

        2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識,具有較強的應變能力和決策能力,組織能力;

        3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。

        物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明3

        職責:

        1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。

        2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務質量達標。

        3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關系,解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關的問題。

        4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌。

        5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。

        任職要求:

        1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)。

        2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。

        3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關物業(yè)證書。

        物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明4

        職責:

        1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

        2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

        3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程

        4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

        6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

        7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作

        任職資格

        1、大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

        2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

        4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

        5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

        物業(yè)管理經(jīng)理崗位的工作職責說明5

        1.每日進行巡檢,確保廣場消防安全

        2.完成年度停車場收費指標

        3.制定環(huán)境清潔計劃,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛(wèi)生達標

        4.嚴格執(zhí)行保潔外包合同,對存在的問題進行管控,確保衛(wèi)生達標

        5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率

        6.場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收

        7.定期進行品質檢查,跟進不合格項的整改,確保廣場品質

        8.年度預算執(zhí)行控制

        9.按要求完成物業(yè)類招投標

        10.定期組織開展內(nèi)審工作,修改完善體系文件

        11.按要求完成質量及環(huán)境體系論證

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