物業(yè)管理主管工作的職責職能
物業(yè)管理主管工作的職責職能
物業(yè)管理主管需要負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況。下面是學習啦小編整理的物業(yè)管理主管工作的職責職能。
物業(yè)管理主管工作的職責職能1
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區(qū)綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。
4、負責廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應管理條例。
7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養(yǎng)護意見。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業(yè)相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協(xié)調能力、現場解決實際問題以及應對突發(fā)事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業(yè)管理主管工作的職責職能2
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。
3、 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、 負責做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
5、不定期巡視區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導安排的各項工作。
8、定期向經理匯報管理處工作情況。
9. 完成經理臨時安排的其它工作。
物業(yè)管理主管工作的職責職能3
職責：
1、負責客服組的全面工作，協(xié)調、督導轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務水平。
2、根據部門KPI指標，負責制定和落實客服組工作計劃。
3、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進，并將信息反饋有關部門。
4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。
5、負責小區(qū)清潔、園林綠化、會所等的監(jiān)督管理工作。
6、做好與各部門的橫向配合工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專學歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經驗，條件較好可降低學歷要求;
2、 熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強;
3、辦公軟件熟練。
物業(yè)管理主管工作的職責職能4
1、全面負責對物業(yè)的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等
2、日常要對物業(yè)維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作，及時貫徹公司執(zhí)行的管理制度，每天對物業(yè)人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業(yè)主做好溝通工作，定期向業(yè)主領取相關發(fā)票做好租金結算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。
3.商鋪管理：應對物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握，對物業(yè)臨街商鋪動態(tài)實時跟進，跟進客戶，及時了解租客意向，提高物業(yè)商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作，及時協(xié)助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電表統(tǒng)計，并負責督促商鋪按時繳納費用，及時收租。
4.停車場管理：每天對物業(yè)保安進行工作監(jiān)督以及要求其進行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態(tài)、規(guī)劃停車位，提高車位出租率，對于月?？蛻?、臨保客戶進行維護及管理，按時核對、收回相關費用。
物業(yè)管理主管工作的職責職能5
職責：
1、全面負責管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經驗和組織執(zhí)行能力;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責管轄項目資產的運行情況;
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;
7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格：
1、45歲以下，大專以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊意識;
5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;