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      it技術(shù)支持的工作職責(zé)

      時間: 舒欣1213 分享

      it技術(shù)支持的工作職責(zé)

        it技術(shù)支持負責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的it技術(shù)支持的工作職責(zé)。

        it技術(shù)支持的工作職責(zé)1

        職責(zé):

        1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

        2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

        3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

        4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

        5、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

        6、負責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

        7、負責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

        8、負責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

        9、完成上級交辦的其它工作。

        任職資格:

        1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),2年以上運維或者技術(shù)支持經(jīng)驗。

        2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉TCP/IP,http等協(xié)議。

        3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

        it技術(shù)支持的工作職責(zé)2

        職責(zé):

        1、負責(zé)項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

        2、負責(zé)弱電項目的售后服務(wù);

        3、負責(zé)系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

        職責(zé)要求

        1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè),大專學(xué)歷;

        2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;

        3、能吃苦,適應(yīng)短期出差,有職業(yè)精神;

        4、有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作意識;

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        職責(zé):

        1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進行軟件產(chǎn)品的講解;

        2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

        4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

        5、根據(jù)客戶需求,與廠商進行溝通、反饋。

        崗位要求:

        1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

        2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

        3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,能接受短期出差;

        4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。

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        職責(zé):

        1, 負責(zé)日常辦公電腦的維護;

        2,負責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運行和維護工作;

        3,處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

        4,負責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關(guān)維護排錯;

        5,辦公設(shè)備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理, 確保公司各類辦公設(shè)備正常運行;

        6,負責(zé)提交IT相關(guān)采購及付款流程所需材料

        職位要求:

        1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(子網(wǎng)劃分,vlan, ARP, 靜態(tài)路由等),對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護經(jīng)驗。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

        2,具有簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯能力;

        3,熟悉微軟域環(huán)境及exchange,有兩年以上相關(guān)運維經(jīng)驗;

        4,了解DHCP, DNS;

        5,熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

        6,具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;

        7,可以對打印機等常用辦公設(shè)備進行簡單的維護;

        8,具有信息安全的防范意識;

        9,較強的溝通和學(xué)習(xí)能力;

        10,基本的英文溝通能力;

        11,注重團隊間協(xié)作,具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

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        職責(zé):

        提供硬件和軟件的安裝和升級服務(wù);

        進行殺毒工作;

        判斷客戶系統(tǒng)故障,并進行修復(fù)工作;

        判斷打印機等外圍設(shè)備故障,并進行修復(fù)工作;

        處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

        對音頻和視頻設(shè)備進行安裝和故障的處理;

        IT Helpdesk 桌面運維其他相關(guān)工作。

        職位要求:

        工作經(jīng)驗不限,有外企背景優(yōu)先,計算機相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有IT桌面運維實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先;

        英文讀寫能力熟練,口語簡單溝通優(yōu)先;

        具有修理打印機,臺式電腦和筆記本電腦的能力;

        具有出色的故障處理能力;

        具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

        對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

        以客戶為導(dǎo)向。

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