前臺(tái)銷售職責(zé)與工作內(nèi)容
前臺(tái)銷售需要形象氣質(zhì)佳,細(xì)心耐心,性格開朗,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,普通話及粵語(yǔ)流利,熟練使用辦公常用軟件,以下是小編精心收集整理的前臺(tái)銷售職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
前臺(tái)銷售職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)展廳來(lái)訪接待,傳達(dá)公司發(fā)展戰(zhàn)略、品牌和產(chǎn)品理念,提升公司整體形象;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)接受訂單,將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)人員,跟蹤訂單落實(shí)情況;
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給工廠,催促加工進(jìn)度,按時(shí)完成;
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
5、月底與倉(cāng)庫(kù)、工廠進(jìn)行出入庫(kù)對(duì)賬,并對(duì)所開單據(jù)、票據(jù)進(jìn)行核對(duì)跟進(jìn);
5、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
前臺(tái)銷售職責(zé)2
1 處理前臺(tái)事務(wù)(包括但不限于:來(lái)訪接待、話務(wù)處理、報(bào)刊文件收發(fā)、快遞寄件、留言服務(wù)),搜集數(shù)據(jù)、匯總及報(bào)告,統(tǒng)籌管理及發(fā)布公司分機(jī)表。
2 遵照公司《職場(chǎng)安全管理制度》及分公司《前臺(tái)服務(wù)準(zhǔn)則補(bǔ)充細(xì)則》要求,進(jìn)行職場(chǎng)安全管理(含訪客/接待/話務(wù)處理。
3 按采購(gòu)制度、預(yù)算管理辦法等要求跟進(jìn)各類采購(gòu)需求以及后續(xù)的費(fèi)用復(fù)核、結(jié)算(含快遞/文具/票務(wù)/酒店/飲用水/名片等)。
4 協(xié)助搜集與匯總分公司行政月報(bào)信息,協(xié)助進(jìn)行總務(wù)資產(chǎn)管理,包括固定資產(chǎn)、非固定資產(chǎn)。
5 保管及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等重要證照。
6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)銷售職責(zé)3
1.銷售信息數(shù)據(jù)處理
2.完成集團(tuán)相關(guān)業(yè)績(jī)報(bào)表上傳
3.及時(shí)處理相關(guān)郵件
4.配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
前臺(tái)銷售職責(zé)4
1、展廳客戶的接待引領(lǐng),銷售的準(zhǔn)備,銜接工作;
2、輔助銷售顧問車輛銷售;
3、文件整理,相關(guān)報(bào)表報(bào)送;
4、其他輔助性事務(wù)。
前臺(tái)銷售職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
(1)接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需要;
(2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
(1)記錄客戶電話訪問及來(lái)訪信息;
(2)記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;
3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確??蛻艏皶r(shí)受到銷售顧問的接待;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行各類市場(chǎng)活動(dòng)并提供活動(dòng)支持;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺(tái)銷售職責(zé)6
1、接聽客戶來(lái)電,并按客戶需求完成訂單;
2、協(xié)助店經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,起草、制訂報(bào)表并及時(shí)上報(bào);
5、做好電話記錄及客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
6、反饋客戶意見和信息并提出合理化建議;
7、記錄銷售過(guò)程,跟蹤并確保及時(shí)收回銷售款項(xiàng);
8、接待門店終端客戶,按客戶需求報(bào)價(jià)并銷售相關(guān)產(chǎn)品;
9、根據(jù)客戶需求合理安排車輛及人員;
10、保險(xiǎn)案卷整理及上傳;
11、協(xié)助店經(jīng)理管理店面一切事務(wù)。
前臺(tái)銷售職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪接待及運(yùn)動(dòng)館電話的接聽;
2、課前刷卡、登記,以及核對(duì)運(yùn)動(dòng)館課程數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)館當(dāng)日營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作、協(xié)助店長(zhǎng)完成店容店貌的維護(hù)和店務(wù)的處理,前臺(tái)區(qū)域的辦公整潔;
4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的簽訂及統(tǒng)計(jì);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
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