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      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責

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      物業(yè)管理公司總經(jīng)理需要熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī);熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,具備良好的體系建立及運行能力,以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責1

      1.對小區(qū)治安、消防、交通、車輛管理負有全面的責任,負責與派出所、消防中隊、街道的聯(lián)系,做好安全防范、消防管理的工作;

      2. 建立健全各項秩序維護工作和消防安全制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,經(jīng)常對秩序維護工作進行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理;對消防設施設備進行檢查,確保消防設備設施處于良好備戰(zhàn)狀態(tài);

      3. 負責秩序維護隊伍的日常工作安排,合理調配人員,督促隊員遵守員工內務管理制度,負責隊員的培訓、考評,公正地評價隊員的工作情況;

      4. 定期組織隊員進行常規(guī)訓練,學習火警、匪警以及突發(fā)事件的應急措施,救生知識。定期組織隊員參加管理部消防訓練,幫助每個隊員都能按管理部的要求達標;

      5.負責項目秩序維護團隊監(jiān)管及服務能力提升工作,并及時協(xié)助行政人力資源部對秩序維護團隊進行考核擴充和工作安排指導;

      6.及時完成公司領導及部門負責人交辦的其他工作。

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責2

      1、對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查;

      2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方費用結算掛鉤;

      3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結,并對服務供方的維保情況進 行綜合評估;

      4、對項目工程提供技術支持;

      5、對各項目消防設施設備進行檢測;

      6、協(xié)助品質部對各項目的品質檢查工作。

      7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。

      8、新接項目的前期介入工作,及接管后的團隊組建。

      8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃,工程改造等;

      9、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責3

      1. 為公司總部大樓物業(yè)服務商選商環(huán)節(jié)提供全方位支持,包括但不限于物業(yè)服務商報價比較、根據(jù)公司需求挖掘各家潛在價值及參與談判等工作;

      2. 負責公司總部大樓物業(yè)服務商的管理,確保服務商的服務品質符合公司要求;

      3. 根據(jù)部門發(fā)展需求,參與其他行政模塊的管理。

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責4

      負責交付前期的各項投訴問題解決指導

      負責監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況,對重大客訴協(xié)調解決

      組織定期進行客戶滿意度調查,對意見進行匯總分析

      落實改進措施,有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作

      與重要業(yè)主保持友好關系,定期配合項目開展外聯(lián)活動

      統(tǒng)籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

      負責對相關項目物業(yè)服務上媒體導向進行監(jiān)控

      負責物業(yè)微信公眾號的建立

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責5

      1、根據(jù)整體項目情況完成相應的工作計劃制定;

      2、定期向公司報告項目工作情況,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標;

      3、負責組織收繳相關費用,做好經(jīng)營分析工作;

      4、負責范圍內管理體系運行活動的具體實施;

      5、負責組織例會、培訓等例行工作,協(xié)調解決相關工作;

      6、負責日常服務訴求的響應和反饋,處理業(yè)主重大意見及投訴事宜;

      7、制定年度相關工作計劃和年度資金預算,并總結月度工作計劃完成情況和資金使用情況;

      8、督促下屬的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,做好工作人員的相關考核工作;

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責6

      1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

      2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

      3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

      4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

      5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

      6.負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

      7.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

      物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責7

      1. 根據(jù)公司經(jīng)營總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標,制定人力資源管理和開發(fā)體系;

      2.對公司內部工作制度的執(zhí)行情況進行檢查、總結、評估,并提出補充、改進和完善意見;

      3.根據(jù)人員年度需求計劃,及時引進公司所需的各類專業(yè)技術人才;

      4. 制定招聘方式及宣傳渠道,組織相關人員對應聘人員進行資格審查和甄選,并對面試人員進行面試;

      5. 處理公司內部勞動關系,統(tǒng)籌管理員工培訓、員工薪酬績效、組織員工活動等人力資源板塊工作;

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