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      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

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      汽車銷售前臺(tái)需要服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息,以下是小編精心收集整理的汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶引導(dǎo)、咨詢服務(wù);

      2、負(fù)責(zé)客戶茶水供應(yīng)服務(wù);

      3、負(fù)責(zé)客流信息登記;

      4、負(fù)責(zé)客戶信息檔案整理;

      5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他服務(wù)工作。

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)2

      1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待,

      2、記錄進(jìn)店客戶信息,及時(shí)根據(jù)客戶的需求安排銷售顧問(wèn)接待;

      3、掌握公司基本信息,時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

      4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)3

      1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引

      2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配,關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

      3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

      4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng),做好活動(dòng)的簽到、支持工作

      5、部門(mén)安排的其他事項(xiàng)

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)4

      1.負(fù)責(zé)電話接待工作

      ?接聽(tīng)外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

      ?對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

      ?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)

      2.客戶接待與分流引導(dǎo)

      ?接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求

      ?根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人

      3.信息統(tǒng)計(jì)

      ?記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

      ?記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

      4.其他工作

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)5

      1、 接聽(tīng)電話;

      2、 客戶接待與分流引導(dǎo);

      3、 信息統(tǒng)計(jì);

      4、 公司其他日常事務(wù)。

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)6

      1.銷售信息數(shù)據(jù)處理

      2.完成集團(tuán)相關(guān)業(yè)績(jī)報(bào)表上傳

      3.及時(shí)處理相關(guān)郵件

      4.配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

      汽車銷售前臺(tái)崗位職責(zé)7

      1、 每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤

      2、 安排銷售顧問(wèn)值班站崗工作

      3、 進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

      4、 輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

      5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

      6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

      7、 休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗

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