4s店給車主的感謝信
懷有一顆感恩的心,能幫助你在逆境中尋求希望,在悲觀中尋求快樂(lè)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心整理的4s店給車主的感謝信,希望能給您帶來(lái)幫助。
4s店給車主的感謝信篇一:
尊敬的 先生(女士):
感謝您購(gòu)買(mǎi)奇瑞汽車,對(duì)您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;
感謝您支持民族品牌;
回顧我國(guó)汽車10年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動(dòng)了合資品牌在中國(guó)汽車市場(chǎng)的霸主地位,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過(guò)硬的品質(zhì)、良好的性價(jià)比給中國(guó)的老百姓帶來(lái)了實(shí)惠。曾幾何時(shí),家電市場(chǎng)也是洋品牌的天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過(guò)程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。我們有理由相信,國(guó)產(chǎn)汽車必將在國(guó)人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國(guó)的世界品牌。
奇瑞汽車成立于19XX年,20XX年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個(gè)月時(shí)間,于20XX年8月22日第100萬(wàn)輛轎車下線。奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國(guó)第一,令世界刮目。20XX年3月22日,實(shí)現(xiàn)了第2個(gè)100萬(wàn)輛的累積,成為國(guó)內(nèi)五個(gè)200萬(wàn)輛級(jí)乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。20XX年奇瑞穩(wěn)居全國(guó)乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌的銷量第一,連續(xù)8年中國(guó)乘用車出口第一。這一切的一切都離不開(kāi)您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開(kāi)瑞四大品牌,我公司主營(yíng)奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、A系列、旗云系列等中高檔車型,感謝并歡迎您攜親朋好友選購(gòu)奇瑞汽車,支持民族品牌。
我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),時(shí)時(shí)處處為您著想,讓您在長(zhǎng)治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù):開(kāi)心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂(lè)體驗(yàn)” 的服務(wù)品牌。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見(jiàn)和建議,歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。請(qǐng)撥打24小時(shí)的熱線電話。。。。。?;虬l(fā)送電子郵件至。。。。。。@sina.com,我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)答復(fù)您的郵件。 再次感謝您的惠顧。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
xuexila
20xx年x月x日
4s店給車主的感謝信篇二:
親愛(ài)的東風(fēng)悅達(dá)起亞車主:
您好!
在剛剛過(guò)去的20XX年,也就是我們東風(fēng)悅達(dá)起亞人定義為“顧客感動(dòng)年”的“元年”,這一年,我們東風(fēng)悅達(dá)起亞以14%的增長(zhǎng)完成銷量54.6萬(wàn)臺(tái),超額完成銷量目標(biāo)的同時(shí),還收獲了顧客滿意度的大幅提升:年度汽車銷售滿意度(SSI) 、售后服務(wù)滿意度(CSI)分列行業(yè)第三名和第五名,為企業(yè)顧客感動(dòng)戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一切的成就,都離不開(kāi)您的大力支持和堅(jiān)定信賴。在此,弘順起亞4S店向您致以最衷心的感謝!
總結(jié)20XX,展望20XX。1月2日,東風(fēng)悅達(dá)起亞在江蘇鹽城召開(kāi)了迎新年表彰大會(huì)。會(huì)上,東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理蘇南永就20XX年的成績(jī)以及20XX年的任務(wù)進(jìn)行了總結(jié)和規(guī)劃。
蘇總表示,20XX年,東風(fēng)悅達(dá)起亞第三工廠正式投產(chǎn),公司將繼續(xù)實(shí)施“顧客感動(dòng)”戰(zhàn)略,以顧客、產(chǎn)品、品牌價(jià)值為導(dǎo)向,培育公司新增長(zhǎng)動(dòng)力,構(gòu)筑百萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷65萬(wàn)輛的目標(biāo)。此外,還要通過(guò)以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)管理,深化開(kāi)展“關(guān)愛(ài)有‘家’”服務(wù)活動(dòng),讓顧客感受自豪感與最大化的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)顧客感動(dòng)。
大會(huì)還對(duì)20XX年表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人,進(jìn)行了表彰,希望企業(yè)全體員工在去年的成績(jī)上,再接再厲,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿意度。
從顧客感動(dòng)元年跨入顧客感動(dòng)第二年,弘順起亞相信,有您的支持和信賴,有廠家作為堅(jiān)實(shí)可靠的后盾,在新的一年里,弘順起亞4S店將收獲更優(yōu)異的成績(jī)單。同時(shí),弘順起亞4S店全體員工將一如既往地以全心全意、關(guān)愛(ài)有“家”的態(tài)度,以“超越顧客期望,贏得顧客感動(dòng)”為目標(biāo),為您和您的愛(ài)車提供更具價(jià)值的服務(wù)!
提前預(yù)祝您和您的家人在新的一年里,“弘”運(yùn)當(dāng)頭,“順”心順意,馬到成功,萬(wàn)事大吉!
xuexila
20xx年x月x日
4s店給車主的感謝信篇三:
在辭舊迎新之際,粵迪汽貿(mào)全體同仁由衷地向所有比亞迪車主及其家人表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝廣大車主選擇比亞迪汽車,選擇粵迪汽貿(mào)。也許您是出于對(duì)民族汽車產(chǎn)業(yè)的支持而選擇國(guó)產(chǎn)品牌,也許您是出于經(jīng)濟(jì)性的考慮而選擇比亞迪汽車,也許您是為了購(gòu)車方便而選擇粵迪汽貿(mào),但不管什么原因,我們都深深感謝您!由于您的支持,我們的企業(yè)才能依然穩(wěn)立于金融風(fēng)暴之中;正是您的支持,粵迪汽貿(mào)才能取得XX年比亞迪汽車銷售總冠軍的優(yōu)異成績(jī)。
在總結(jié)XX年的時(shí)候,一組針對(duì)客戶來(lái)源的調(diào)查數(shù)據(jù),深深觸動(dòng)了我們。在對(duì)XX年購(gòu)車客戶進(jìn)行回訪和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),在每個(gè)月的購(gòu)車客戶中,老客戶再購(gòu)車和他們的親朋好友購(gòu)車的數(shù)量占了所有購(gòu)車客戶數(shù)量的很大比重,并且這個(gè)比例從下半年開(kāi)始逞逐月上升的趨勢(shì)。
XX年,粵迪比亞迪4S店的老客戶和他們的親朋好友購(gòu)車比例的月平均值為43%,這個(gè)比例相當(dāng)于報(bào)紙廣告、網(wǎng)站廣告、戶外廣告牌、公交車站臺(tái)廣告效應(yīng)的總和。雖然,XX年比亞迪汽車公司為了實(shí)現(xiàn)銷量翻一番的目標(biāo),在全國(guó)范圍內(nèi)加大了市場(chǎng)推廣,但是隨著比亞迪汽車保有客戶的增加,老客戶的再購(gòu)買(mǎi)和介紹親朋好友購(gòu)車的比例卻不遜于廣告客戶購(gòu)車的比例。
這個(gè)數(shù)據(jù),讓我們感動(dòng),也讓我們愧疚。畢竟,比亞迪汽車還有這樣那樣的瑕疵,粵迪汽貿(mào)的服務(wù)也存在這樣那樣的小問(wèn)題。但是老客戶還是堅(jiān)定地支持我們,給予我們充分的信任和包容。
從客服部提交的數(shù)據(jù)也能看出相似的情況:從XX年第二季度開(kāi)始,客戶對(duì)粵迪員工提出表?yè)P(yáng)的數(shù)量在逐漸增加,客戶對(duì)我們的小小進(jìn)步都會(huì)給予很高的肯定,這一點(diǎn)讓我們的員工更有信心、更有激情地投入工作;另一方面,客戶對(duì)粵迪提出意見(jiàn)和投訴的數(shù)量也在增加,但是客戶對(duì)粵迪員工的評(píng)分卻沒(méi)有降低。客戶的這一做法讓粵迪員工非常感激,你們會(huì)指出我們的問(wèn)題,但你們更會(huì)鼓勵(lì)我們進(jìn)行改善?,F(xiàn)在我們非常清楚的感受到,客戶對(duì)我們的所有意見(jiàn)、投訴、建議都是為了讓我們做得更好,我們將會(huì)對(duì)客戶提出的每一條意見(jiàn)和抱怨都視為投訴處理,認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待。
XX年,從我們的企業(yè)高層到每一位員工都要勇于面對(duì)自身不足,加大力度進(jìn)行服務(wù)提升的整改,我們希望廣大車主能一如既往的支持我們,并參加我們的服務(wù)提升計(jì)劃,為我們的工作出謀劃策。
最后,再一次深深感謝各位老友!
xuexila
20xx年x月x日
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