新年工作的計(jì)劃范本
新的一年工作需要制定一份新的工作計(jì)劃了。下面小編給大家分享三篇關(guān)于新年工作的計(jì)劃范本的范文,希望大家喜歡,歡迎閱讀參考。
新年工作的計(jì)劃范本
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
新年工作的計(jì)劃范文
一、經(jīng)濟(jì)收入方面。這個(gè)是我XX年的工作重頭,一切的計(jì)劃還是圍著經(jīng)濟(jì)效益最大化實(shí)行。沒有辦法,本人目前還是屬于房奴,房貸的壓力非常大,減貸依舊是我未來好幾年的主格調(diào)。XX年自己還是給自己定下了一個(gè)目標(biāo),希望自己能夠努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的這個(gè)數(shù)字,也希望XX年經(jīng)濟(jì)危機(jī)小一點(diǎn),因?yàn)樽约耗芊駥?shí)現(xiàn)XX年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),和大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)有很大的關(guān)系;
二、創(chuàng)作方面。XX年自己給自己定下要獨(dú)立完成一本技術(shù)書籍的寫作,及合寫2-3本的目標(biāo)。關(guān)于技術(shù)文章/書籍的創(chuàng)作方面,我已經(jīng)非常厭煩,這也難怪,從1997年至今,我已經(jīng)寫了XX年。一件事情,連續(xù)做XX年,我覺得我這份執(zhí)著也是很可貴的。但我還是不能停下自己的腳步,因?yàn)橛心菢右蝗鹤x者,他們喜歡看我的文章,讀我的書;有那么一幫朋友,他們在幫助著我,推動(dòng)著我在技術(shù)書籍創(chuàng)作的路上不能止步!于是我寫了一年又一年,XX年還要繼續(xù)寫,并且要努力向品牌化、系統(tǒng)化方面發(fā)展;
三、文學(xué)方面。對文學(xué)我曾經(jīng)非常喜歡,并發(fā)表過8首詩歌。如果不是在1989年因生活所迫,邁入電子技校的大門,我堅(jiān)信,我是能夠在中國詩壇占有一席之地的。但21年過去了,我已經(jīng)離文學(xué)越來越遠(yuǎn),這不能不說是憾事。XX年,我計(jì)劃自己不斷地加大文學(xué)及語文的基礎(chǔ)學(xué)習(xí),并不斷地提高自己的文學(xué)素質(zhì)和涵養(yǎng);
四、自學(xué)考試方面。在自學(xué)考試方面,自己對自己還是比較滿意的,因?yàn)樽约簠⒓拥氖谴笞钥迹獔?jiān)持很難。所幸的是我竟然一路堅(jiān)持,雖然工作繁忙,幾乎沒有仔細(xì)讀書,但每次還是能僥幸通過考試。在XX年,計(jì)劃是通過8門,這樣在XX年,就能把“廣本”的自學(xué)考試終結(jié)。終結(jié)后,就不在繼續(xù)參加自學(xué)考試,畢竟,學(xué)歷只能玩玩,不能走火入魔,哈哈;
五、培訓(xùn)教學(xué)方面。XX年,準(zhǔn)備組織撰寫技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材,也是我的目標(biāo)之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化??赡茏珜戇@些教材要費(fèi)掉我很多的業(yè)余時(shí)間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術(shù)領(lǐng)域,如果從事的時(shí)間久了,有一定的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn),也是我的目標(biāo)之一。畢竟,從XX年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗(yàn),聽者也高達(dá)5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應(yīng)該放著這份資源,不好好利用。
新年工作的計(jì)劃模板
一、抓學(xué)習(xí),加強(qiáng)干部職工的思想道德教育
思想道德教育是精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié),中央適時(shí)出臺(tái)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,我們要緊緊圍繞《綱要》的貫徹實(shí)施,切實(shí)抓好以下工作:一是每周一、三、五組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)等,通過學(xué)習(xí),使干部職工牢固樹立起熱愛黨、熱愛財(cái)政工作的堅(jiān)定信念,進(jìn)而提高他們的理論水平和思想素質(zhì);二是要認(rèn)真貫徹實(shí)施中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神,積極倡導(dǎo)和宣傳公民道德基本規(guī)范,制定和完善我局的職業(yè)道德規(guī)范和職工行為規(guī)范,把道德規(guī)范和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,使基本道德規(guī)范落實(shí)到職工的日常工作、生活和學(xué)習(xí)中去;三是要繼續(xù)深入開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng),把宣傳“三個(gè)代表”重要思想與精神文明建設(shè)結(jié)合起來,針對工作中存在的問題,組織職工反復(fù)對照檢查,深刻剖析自己,尋找問題,解決問題,要通過這一活動(dòng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,徹底解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、人難見”的衙門作風(fēng);四是繼續(xù)在干部職工中開展《公民道德常識(shí)》和《黨員干部讀本》學(xué)習(xí)考試活動(dòng),引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,不斷提高他們的基本道德素質(zhì)和政治思想覺悟,從而做遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范;五是加大精神文明建設(shè)的宣傳力度。設(shè)立精神文明建設(shè)專欄、政務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”專欄、學(xué)習(xí)園地和光榮榜等,及時(shí)報(bào)道工作中的新人、新事、新風(fēng)貌。同時(shí),要加強(qiáng)精神文明宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè),責(zé)成專人負(fù)責(zé)我局局域網(wǎng)上內(nèi)容的更新、維護(hù)工作,加大精神文明建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳力度。
二、訂制度,規(guī)范服務(wù)行為
完善的制度是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。今年我們要把制度建設(shè)放在精神文明建設(shè)工作的首位。在完善以往各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,要完善機(jī)關(guān)考勤制度,每日不定時(shí)進(jìn)行查崗,發(fā)現(xiàn)有脫崗、串崗、上崗干私活等現(xiàn)象及時(shí)予以糾正,通過嚴(yán)格的制度,使職工做到工作有重點(diǎn)、行動(dòng)有準(zhǔn)則、過失有約束、錯(cuò)誤有處罰。
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