電話中我們?cè)趺礃尤p少被拒絕呢?一個(gè)電話最主要的還就是前面的開場白，那該如何說呢?電話銷售中的開場白獻(xiàn)給大家。

　　1.電話銷售開場白：打錯(cuò)電話法

　　電話銷售開場白式樣

　　銷售員：“王太太，您好，我是騰飛汽車銷售公司的，您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了，首批上市這款車各地配額很少還有折扣，好不容易幫才他弄到了，想請(qǐng)他去看看。”

　　客戶：“對(duì)不起，我不是王太太。”

　　銷售員吃驚地：“您不是王平先生家嗎?”

　　客戶：“不是，您打錯(cuò)電話了。”

　　銷售員很快地：“啊，對(duì)不起，打擾您了，太太。不過順便問一下太太，您家有買新車的打算嗎?”

　　電話銷售技巧點(diǎn)評(píng)

　　這個(gè)電話銷售技巧的借助打錯(cuò)電話來進(jìn)行推銷，請(qǐng)注意在電話銷售開場白一開始，銷售員故意說：“您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了，首批上市這款車各地配額很少還有折扣，好不容易幫才他弄到了。”這樣內(nèi)幕的話，一下子就勾起了王太太的好奇心，為以下將錯(cuò)就錯(cuò)展開電話銷售技巧做了鋪墊。

　　2.電話銷售開場白：提意見法

　　電話銷售開場白式樣

　　銷售員：“楊經(jīng)理，您好，我是某某廣告公司的李蘭，今天想和您談廣告業(yè)務(wù)，不過我也是貴公司產(chǎn)品的消費(fèi)者，這些日子一直在用你們的產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有一個(gè)問題……”

　　3.電話銷售開場白：提問法

　　電話銷售開場白式樣

　　銷售員：“劉經(jīng)理，如果我們的新媒體能夠讓你費(fèi)用節(jié)省三分之一，而廣告效果不變，您愿意用嗎?”

　　劉經(jīng)理：“是的。”(劉經(jīng)理心想，我能怎么說?我能傻乎乎地說：“不，即使再省錢我也不用?”)

　　電話銷售技巧點(diǎn)評(píng)

　　這種電話銷售技巧的關(guān)鍵是設(shè)置了唯一答案，客戶只能回答是。你的電話銷售開場白引導(dǎo)客戶的注意力在你所說的產(chǎn)品或服務(wù)上，而不是推銷本身上。這樣你就跳出客戶習(xí)慣性的拒絕上，趕緊開始你的銷售話術(shù)吧。:

　　楊經(jīng)理心想我正想拒絕，怎么一下子她倒成了客戶了?是客戶就是上帝，于是說：“您有什么意見，歡迎提出來。”

　　電話銷售技巧點(diǎn)評(píng)

　　這段電話銷售技巧采取了反客為主的方法，楊經(jīng)理必須聽完你的電話銷售開場白，因?yàn)槟愠闪怂念櫩停蛻艟褪巧系邸Ｈ绻阆雽⒛愕漠a(chǎn)品推銷給客戶，要盡可能地使用你客戶的產(chǎn)品，這不僅是推銷技巧，更是一種推銷的態(tài)度。獲得對(duì)客戶產(chǎn)品使用的感受，你才能說出真正的體驗(yàn)，才能拿出有力的電話銷售開場白來說服對(duì)方。