公安機(jī)關(guān)調(diào)研報告格式范文(2)
公安機(jī)關(guān)調(diào)研報告格式范文
(五)加大內(nèi)部監(jiān)督力度,敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督,在落實責(zé)任上下功夫。一是發(fā)揮有效做法。要充分發(fā)揮三級五審制的層層監(jiān)督把關(guān)優(yōu)勢。堅持誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審核、誰負(fù)責(zé),每一級責(zé)任都落實到位,切實減少執(zhí)法問題發(fā)生。二是抓好內(nèi)部監(jiān)督。要樹立監(jiān)督既是對執(zhí)法大局負(fù)責(zé),也是對監(jiān)督對象負(fù)責(zé)的理念,摒棄老好人思想,大膽監(jiān)督,將執(zhí)法問題的苗頭性、萌芽性問題及時指出、制止。同時,內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督部門不參與內(nèi)部測評,使監(jiān)督的同志放下包袱、沒有顧慮。三是實行人性化執(zhí)法監(jiān)督。對執(zhí)法辦案中屢糾屢犯的錯誤,堅決予以考評通報,并按有關(guān)規(guī)定處理。對一些因認(rèn)識上、能力上的原因?qū)е碌腻e誤,實行第一次幫助提高、第二次通報批評的分層次監(jiān)督管理。法制部門對問題案件只通報到單位和單位負(fù)責(zé)人,消除辦案民警與法制部門的“矛盾”,提高單位負(fù)責(zé)人抓執(zhí)法質(zhì)量的責(zé)任心和積極性。設(shè)立執(zhí)法辦案獎,對優(yōu)秀一線辦案民警進(jìn)行獎勵。同時,在考評上實行總扣分除于案件總數(shù)的辦法,解決辦案越多,扣分越多的問題,保護(hù)愿做事、能做事民警的積極性。
公安調(diào)研報告范文篇3:
群眾工作,就是堅持一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的工作路線,公安機(jī)關(guān)的群眾工作,是黨和政府群眾路線在公安工作中的體現(xiàn),堅持專門工作與群眾路線相結(jié)合是公安工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)前基層公安機(jī)關(guān)“群眾工作難做”的現(xiàn)象比較突出,嚴(yán)重制約了公安工作的有效開展。如何提高基層公安民警群眾工作能力,著力做好群眾工作,切實打牢群眾基礎(chǔ),成為新時期新形勢下公安機(jī)關(guān)面臨的一個亟待解決的問題。
一、當(dāng)前基層公安民警群眾工作存在的主要問題
群眾工作是公安工作的生命線,是公安機(jī)關(guān)的一項基礎(chǔ)工作,更是公安民警的一項基本功。但當(dāng)前有很多基層民警并不精通甚至是沒有掌握群眾工作這門藝術(shù),從而出現(xiàn)了交通工具改善了一張玻璃把我們與老百姓隔開了,通訊改善了我們和老百姓的距離拉遠(yuǎn)了,我們的學(xué)歷提高了但說不到老百姓語言了,使我們與群眾的感情丟失,警民魚水關(guān)系沒有了,失信于民,出現(xiàn)了信任危機(jī),導(dǎo)致我們的基層基礎(chǔ)工作十分薄弱。
一是認(rèn)識不到位。相當(dāng)一部分基層民警沒有從思想上認(rèn)識到做群眾工作的重要性,總認(rèn)為多一事不如少一事,不重視入戶走訪,不注重與群眾的溝通,因此不主動去做群眾工作,凡事不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾。
二是身子沉不下。群眾工作是一項細(xì)致、艱苦而又繁瑣的具體工作,需要民警付出很多的時間和精力,但民警在行動上不能“沉”下村組、社區(qū),不能深入群眾中,不能同群眾打成一片。
三是能力不夠強(qiáng)。做群眾工作的能力需要在長期的實踐中學(xué)習(xí)、探索、磨練、積累和總結(jié)。相當(dāng)一部分民警沒有練就過硬的做群眾工作的能力,不掌握基本的方式和方法。把握不了群眾心理,學(xué)不會群眾語言,掌握不了溝通技巧,在開展群眾工作時,不會化解矛盾、調(diào)處糾紛,沒有主動服務(wù)的意識,不會宣傳發(fā)動群眾,不會開展群眾工作,讓群眾對民警失去了應(yīng)有的信任。
四是作風(fēng)不扎實。民警在平時的工作中,遇到鄰里糾紛或發(fā)生的案件不能及時予以化解和處理,甚至出現(xiàn)久拖不決的現(xiàn)象,還有的在具體警務(wù)和執(zhí)法活動中,考慮社會效果不夠,工作不深不細(xì),導(dǎo)致群眾不理解、不支持公安工作,對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的誤解。
二、基層公安民警群眾工作中存在問題的主要原因
一是不愿做群眾工作。部分民警職業(yè)優(yōu)越感太濃,對群眾缺乏應(yīng)有的感情、熱情和親情,在工作中,習(xí)慣于坐在辦公室里等報警,不愿意深入群眾、深入田間地頭,不愿和群眾打交道,不愿接觸群眾,更不愿做深入細(xì)致的群眾工作。
二是不會做群眾工作。部分民警尤其是年輕民警綜合素質(zhì)不夠高,社會閱歷淺、工作經(jīng)驗少,但又不虛心學(xué)習(xí)、討教做群眾工作的方式、方法,導(dǎo)致做群眾工作時無所適從、無從下手。
三是不善做群眾工作。部分基層民警為民服務(wù)的觀念差、意識弱,做群眾工作的方式、方法不得當(dāng),方法簡單、粗暴,群眾基礎(chǔ)比較薄弱,甚至是還存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的情況,傷害了群眾感情。
四是不敢做群眾工作。有些民警缺乏做好群眾工作必需具備的政策理論水平、法律業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力,缺乏社會知識和處事經(jīng)驗,切不準(zhǔn)群眾的思想脈搏,抓不住群眾關(guān)心的熱點問題,因此,不敢去做群眾工作。
三、解決做好群眾工作的方法措施
群眾工作是公安工作的永恒主題。群眾在我們心中有多重,我們在群眾心中就有多重;我們平時不拿群眾當(dāng)回事,關(guān)鍵時刻群眾就不會拿我們當(dāng)回事。要做好群眾工作就必須深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾,需要我們在工作中虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),積極改變“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面,以提升“搭得上話、交得上心、辦得好事、情況撈得上來”等方面的能力為重點,不斷提高群眾工作水平,從而達(dá)到“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧,會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動”的總體要求。
一是要邁開雙腳深入群眾。作為基層公安民警,一定要擺正自己的位置,就是要改變坐等報警的被動警務(wù)模式,走出辦公室,邁開雙腳,帶著誠意、帶著敬意、帶著熱情,以公仆的身份、平等的心態(tài),常到群眾家中串門走訪,和群眾打成一片,真正做到面對面的溝通、心與心的交流,從中了解轄區(qū)的治安情況,聽取群眾的心聲與訴求。尤其要勤到轄區(qū)中的人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)村組干部、治保干部、調(diào)解干部,以及治安積極分子家中串門,知其冷暖疾苦,解其苦難憂愁,只有充分調(diào)動起他們參與社區(qū)治安管理、化解矛盾糾紛和提供情報信息的積極性,才能形成工作的合力。如果轄區(qū)群眾平時見不到我們民警人影,我們有事要找群眾才上門,群眾對我們民警就會有距離、有隔閡、有戒備,就會因不了解而不信任、不配合,甚至避而遠(yuǎn)之,公安工作將難有作為。只有我們經(jīng)常深入到群眾中去,與群眾建立密切聯(lián)系,形成血濃于水的魚水關(guān)系,使自己根植于人民群眾之中,才能獲取群眾的信任與支持,才能做到信息靈、情報準(zhǔn),才能有效服務(wù)現(xiàn)實斗爭。
二是要耐心細(xì)致聯(lián)系群眾。我們基層公安民警經(jīng)常遇到這樣的問題,同樣一個案子或一件事情,有的民警到群眾中去調(diào)查處理,輕而易舉就獲得了線索,把事情圓滿解決了,而有的民警卻再三碰壁,原因就是這部分民警沒有真正把群眾當(dāng)作老師,沒有用請教、學(xué)習(xí)等態(tài)度去做工作,而是采取了強(qiáng)硬、命令、責(zé)問等態(tài)度,群眾連最起碼的人格尊嚴(yán)都不能保證,又怎么能配合你的工作呢。從中也可以看到,懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧是何等的重要。因此,我們要把群眾當(dāng)老師,不僅要有虛心、要有誠心,更要有耐心。要學(xué)會說老百姓聽得懂的話,說老百姓想聽的話,用群眾的話說群眾的事,用群眾的語解群眾心中的結(jié),切忌說大話、假話、空話、套話,多說真話、實話、掏心窩子的話,一就是一、二就是二,言行一致,使群眾感到親切樸實,產(chǎn)生情感共鳴。要樹立“攻堅不畏難、解結(jié)不畏煩”的思想,一次不成,就兩次,兩次不成就三次、四次甚至更多次,一種方法不行,就換換其他方法,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、不厭其煩、堅韌不拔的態(tài)度、作風(fēng)和意志,從人民群眾最關(guān)心的小事做起,從人民群眾最急需的事情做起,千方百計為群眾做好事、辦實事、解難事,努力在一點一滴中體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的愛民之心,在一言一行中累積群眾對公安機(jī)關(guān)和民警的信任,以真情換真心,以實績贏得民心,以實際行動打動群眾,努力爭取群眾的理解支持,真正實現(xiàn)警民一家親。只有這樣,群眾才會對我們交真心說真話,才能得到群眾的支持和認(rèn)可,才能獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)。這樣以來就沒有發(fā)動不了的群眾,沒有收集不到的情報信息,沒有解決不了的治安問題,從而推動和實現(xiàn)社會治安群防群治,真正實現(xiàn)新時期公安工作與群眾路線有機(jī)結(jié)合,開創(chuàng)新時期公安機(jī)關(guān)群眾工作的新局面。
三是要主動熱情服務(wù)群眾。服務(wù)群眾,就是為群眾辦事,就是為群眾辦實事、辦好事,就是要把維護(hù)群眾利益的事一件一件地辦好。面對群眾上門辦事、報案求助時,要熱情接待,態(tài)度和藹;面對群眾反映意見、批評投訴時,要虛心傾聽,坦誠面對。對一時難辦的事情,甚至辦不到的事,我們不能回避,更不能“忽悠”,要主動給群眾講清楚、說明白。群眾的事,有些看起來是雞毛蒜皮的小事,但對老百姓來講,就是大事,就是急事,就是難事。因此,群眾的事沒有小事,必須一件一件地辦好、一件一件地辦實,只有這樣才能贏得群眾的信任。
四是要多措并舉宣傳群眾。有效地宣傳是增強(qiáng)群眾對公安機(jī)關(guān)和公安工作了解,促進(jìn)理解,得到群眾支持與配合的主要方法。在各項常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上,首先要圍繞熱點搞宣傳。宣傳一定要貼近群眾生活,引起群眾興趣,圍繞群眾最為關(guān)心的熱點搞宣傳,抓住群眾心理,必然事半功倍;其次要圍繞群眾需要搞宣傳。把宣傳作為為民服務(wù)一種方式,在宣傳內(nèi)容上要充分考慮對人民群眾生產(chǎn)生活會有何幫助和作用,把群眾需要作為重點,自然能引起群眾注意和感謝;最后要選擇群眾喜聞樂見的方式。宣傳工作不能板起面孔說教,不能僵化教條。要采取吸引群眾興趣的載體,使用深入淺出的表述方法,方便群眾理解,提高宣傳效果。逐步增強(qiáng)主動配合公安工作的自覺性。
五是要充分依靠發(fā)動群眾。實踐證明,哪里的群眾工作做得好,哪里的群眾就滿意,哪里的社會治安就穩(wěn)定,哪里的警民關(guān)系就和諧,哪里的公安工作就順利。只有我們把人民群眾發(fā)動起來,調(diào)動積極性,群防群治,才能在基層派出所民警控制的社會陣地形成一股強(qiáng)大的力量,更好地維護(hù)社會治安。所以我們在開展工作中要相信群眾,依靠群眾,認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,從而調(diào)動群眾支持公安工作的積極性和主動性,齊心協(xié)力把公安工作做好。
總之,做好群眾工作,贏得群從滿意,不是一日之功,要求我們在實際工作中,牢記群眾觀點,真心服務(wù)群眾,站在促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、推動公安工作科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,扎扎實實做好群眾工作,不斷推動公安工作和隊伍建設(shè)邁上新臺階,為建設(shè)美好旬陽和促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大、更積極的貢獻(xiàn)!
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