校園的調(diào)研報告到底怎么寫才合適呢?隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。下面是小編給大家整理的學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版，僅供參考希望能幫助到大家。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇1

一、問題的提出

近年來，未成年人校園欺凌事件頻發(fā)，屢禁不止。據(jù)教育部統(tǒng)計，僅20__年5月至8月，就上報68起校園欺凌事件。這不僅影響了學(xué)生的正常生活學(xué)習(xí)，更是嚴(yán)重摧殘了被施虐者的身心健康，需要引起老師、家長，學(xué)校和社會的高度重視。為預(yù)防校園欺凌事件，國務(wù)院于20__年4月專門下發(fā)《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》作出相關(guān)要求，但這一潛伏在校園的“頑疾”始終難以根除，在給遭受傷害的孩子帶來生理或心理的創(chuàng)傷之外，更引發(fā)全社會的擔(dān)憂。

在未成年人聚集的小學(xué)，校園欺凌的真實情況到底如何呢?是否對學(xué)生造成了影響和傷害?他們是否懂得如何反欺凌?為此，筆者設(shè)計了一份有關(guān)校園欺凌的問卷，對我所在學(xué)校四年級至六年級的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查概況及結(jié)果分析

1、調(diào)查概況

(1)調(diào)查目的及問卷編制依據(jù)。本次調(diào)查的目的是以__外國語學(xué)校為例了解小學(xué)中高段校園欺凌的情況以及反欺凌的能力。并對此作出分析討論，總結(jié)出解決問題的方法。這份問卷在內(nèi)容主要是依據(jù)校園欺凌的特點、形式以及反欺凌的手段進(jìn)行的編制，以正常普通的問題著手慢慢向校園欺凌方向深入。

(2)調(diào)查的主要內(nèi)容。這份包括25個項目的問卷從6個方面對小學(xué)校園欺凌情況進(jìn)行了調(diào)查。這6個方面分別是：

①學(xué)生和周圍同學(xué)的相處狀況;

②學(xué)生對欺凌現(xiàn)象的應(yīng)對方法;

③學(xué)生對于被欺凌者的態(tài)度;

④學(xué)生自身是否受到過欺凌;

⑤學(xué)生是否有成為欺凌者的傾向;

⑥校園欺凌的形式有哪些。

(3)被調(diào)查對象的基本情況。被調(diào)查的學(xué)生共130人，分別來自四年級，五年級以及六年級學(xué)生。年齡在10-13歲之間，男女比例接近于1：1。

2、結(jié)果處理

本問卷發(fā)出130份，回收120份，回收率為92、3%。用統(tǒng)計學(xué)的方法對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了處理，呈現(xiàn)如下：

(2)10個主要問題的答案統(tǒng)計

a、你是否有過這種經(jīng)歷：課間休息時別的小朋友都不想跟你玩，你只好一個人玩?[單選題]

b、這個學(xué)期你被別的小朋友欺負(fù)過嗎?[單選題]

c、別的小朋友是怎么欺負(fù)你的?[多選題]

d、你是在哪里被欺負(fù)的?[多選題]

e、當(dāng)一個小朋友在學(xué)校里被欺負(fù)時，其他小朋友是否站出來制止?[單選題]

f、你是否把你在這個學(xué)期里被別的小朋友欺負(fù)的事告訴過老師，家長，朋友?[多選題]

g、如果你看到一個小朋友在學(xué)校里被欺負(fù)，你會怎么辦? [單選題]

i、老師、家長有沒有因你欺負(fù)別的小朋友而批評你? [多選題]

j、你會參與欺負(fù)一個你所不喜歡的小朋友嗎?[單選題]

3、結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果來看，目前小學(xué)校園欺凌有以下幾個特點：

(1)大多數(shù)的學(xué)生有比較好的同學(xué)關(guān)系。他們熱愛班級，有和自己要好的朋友，覺得學(xué)校的生活非常有趣，幾乎不會去參與任何欺凌同學(xué)的活動。

(2)輕度的欺凌發(fā)生率比較高。有幾乎72%的學(xué)生遭受過輕度欺凌，其中有幾乎一半的學(xué)生還遭受過打罵甚至威脅。

(3)小學(xué)校園欺凌的形式多種多樣，主要以踢，打，罵，講壞話孤立被欺凌者為主。在學(xué)校里，老師應(yīng)該多多關(guān)注學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)各式欺凌行為，要在其還處于輕度時扼殺它愈演愈烈的機(jī)會，恢復(fù)和諧的相處氛圍。

(4)小學(xué)校園欺凌的地點主要在教室，走廊以及大廳。這些地點的選擇主要是因為便利。而有些發(fā)生在上下學(xué)的路上，這些行為隱蔽性較強(qiáng)很難發(fā)現(xiàn)。

(5)當(dāng)目睹他人被欺凌時，小學(xué)生很少會選擇制止，甚至有30%多的人會選擇看熱鬧。這些情況的發(fā)生，說明反欺凌教育做得非常不到位。小學(xué)生沒有意

識到校園欺凌的嚴(yán)重性。學(xué)校和家長應(yīng)該嚴(yán)肅對待，認(rèn)真教育學(xué)生。

(6)看到欺凌現(xiàn)象時，有大部分的學(xué)生會告訴老師和家長，但也有一部分學(xué)生會選擇保持沉默。學(xué)生的沉默，會助長欺凌者的歪風(fēng)邪氣，會使被欺凌者長期受害。

(7)存在欺凌學(xué)生卻從未受到教師以及家長批評的情況。這樣的情況不利于學(xué)生樹立正確的是非觀，對任何欺凌事件，學(xué)校和家長都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，每一個欺凌者都應(yīng)該受到相當(dāng)?shù)膽土P和教育。

(8)對于是否欺凌不喜歡的同學(xué)，大多數(shù)同學(xué)都比較猶豫，沒有不能欺凌同學(xué)的明確理念。這些猶豫會是學(xué)生成為欺凌者的契機(jī)，學(xué)生應(yīng)明確欺凌的危害以及欺凌同學(xué)將受到的嚴(yán)肅懲罰。學(xué)校及家長要教導(dǎo)學(xué)生與人為善，同學(xué)之間要和諧相處。

三、建議與討論

從上述調(diào)查結(jié)果分析，我們可以得出結(jié)論，小學(xué)校園欺凌現(xiàn)象十分普遍，形式多樣，反欺凌教育不夠到位?，F(xiàn)如今已經(jīng)影響到了大量的小學(xué)生，欺凌現(xiàn)象急需我們進(jìn)行防范和改善。

校園欺凌現(xiàn)象破壞了人格平等，無視對他人的尊重，剝奪了每個人在安全環(huán)境下受教育的權(quán)利，是對人的普遍權(quán)利的侵犯。我認(rèn)為在學(xué)校方面可以有以下三點改善：

1、創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和班級文化。

2、通過師生、生生互動培養(yǎng)人際交往能力。

3、在學(xué)校德育中多滲透和加強(qiáng)反欺凌教育。

除了學(xué)校我認(rèn)為政府和家庭都應(yīng)該作出相應(yīng)的措施。首先是政府，應(yīng)該完善校園安全管理辦法，頒布針對校園欺凌的法律并建立校園安全管理專門機(jī)構(gòu)，設(shè)立反校園欺凌專項資金。同時還應(yīng)盡快建立完善的校園欺凌干預(yù)機(jī)制。再者是家庭，家庭其實是反欺凌的關(guān)鍵，家長應(yīng)避免暴力行為，為孩子樹立良好的榜樣同時重視對孩子的底線教育和品格教育。假設(shè)孩子被欺凌了，那么應(yīng)該在事發(fā)后給予孩子心理支持，并積極配合校方解決問題。

面對小學(xué)校園欺凌現(xiàn)象，因為未成年人難以受到嚴(yán)肅懲罰的現(xiàn)狀，我們應(yīng)當(dāng)狠抓預(yù)防，要從源頭杜絕或減少校園欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。在防范方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對校長、老師、家長以及學(xué)生的反欺凌教育，讓所有人知道校園欺凌的危害和嚴(yán)重性以及反抗欺凌的方法。總之，我們應(yīng)當(dāng)集結(jié)所有的力量，為小學(xué)生的成長作出貢獻(xiàn)。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇2

一、課題簡述

現(xiàn)在的辦公樓的發(fā)展主要趨向于綜合性、靈活性和智能化;單純的辦公樓上下班時人流非常集中，無法解決上班人員的交通、餐飲、購物、休息、居住等要求，為克服這個問題就出現(xiàn)了綜合性大樓，這種大樓總和了辦公、餐廳、公寓和休閑為一體，方便了辦公人員的生活;在空間方面設(shè)計的更加靈活，多采用大空間布局形式，適應(yīng)多種不同的辦公類型;智能型大樓更加完善了辦公樓的工作效率，成為了一個新型的辦公樓設(shè)計體系。

二.調(diào)研目的：

1.了解當(dāng)今中外綜合樓建筑的設(shè)計和發(fā)展特點。

2.了解綜合樓建筑的設(shè)計要點。

3.學(xué)習(xí)綜合樓建筑設(shè)計的方法。

三.調(diào)研類型：

1.實例調(diào)研: 通過對南京紫峰大廈、北京發(fā)展大廈的設(shè)計資料及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，了解綜合樓建筑的設(shè)計要點，從中找到合適的設(shè)計突破口和方法。

2.文獻(xiàn)資料：通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，找到綜合樓建筑設(shè)計的理論基礎(chǔ)，為今后綜合樓的建筑設(shè)計指明方向。

四.調(diào)研內(nèi)容：

案列一：南京綠地廣場紫峰大廈

一.項目概況

紫峰大廈選址位于南京南鼓樓區(qū)鼓樓廣場，東至中央路，西至北京西路。建筑用地面積為18721㎡。主樓地上89層，主要功能設(shè)有六星級酒店、甲級辦公樓;裙房地上6層局部7層，主要功能為商場與酒店附屬用房;地下4層，主要功能為商場、停車庫及設(shè)備機(jī)房。

二.總平面

1. 布局：

a) 裙樓主要用作商業(yè)，基本沿基地形狀展開造型，采用集中式的布局組合方式，用地緊湊，形體和諧。主樓與副樓作酒店和辦公，后勤之用，將裙房的商業(yè)中庭嵌在其中，使整個建筑群虛實結(jié)合，凹凸有致。

b) 基地內(nèi)部道路(包括消防通道)呈環(huán)狀，沿基地形狀包裹建筑，一般只供行人，不作機(jī)動車道路使用。

c) 基地中靠近主干道交匯路口的地方未設(shè)主要建筑，只設(shè)有一個設(shè)備庫，使建筑群體位置后退，留有開闊的空間和視野，同時豐富基地景觀。

d) 主樓的位置居于基地中心，遠(yuǎn)離相鄰道路。人行走于基地周邊不感覺到壓迫，在遠(yuǎn)處觀看整個建筑的時候體諒對比不突兀，整體和諧美觀。

e) 紫峰大廈的地面部分只有東南角設(shè)有少量地面停車場，作臨時停車用，大部分車輛停放于地下，使得基地的地面部分有很大余地可作景觀，綠化，豐富建筑周邊環(huán)境。

2. 流線：

a) 機(jī)動車流線：紫峰大廈共有4個機(jī)動車出入口。沿中山北路設(shè)有酒店入口，在規(guī)劃道路上開設(shè)商業(yè)入口和辦公入口，每個不同功能的主要出入口旁，均設(shè)有地下車庫出入口(2個入口，1個出口和1個出入口)。基地在中山北路設(shè)有一條機(jī)動車輔道，規(guī)劃道路上設(shè)一個直接出入口(距離主干道路口大于70米

b) 行人流線：紫峰的辦公，酒店和商業(yè)中庭部分的入口根據(jù)人流方向設(shè)置。

1.商業(yè)入口分別設(shè)在規(guī)劃道路和中山北路的商業(yè)中庭兩側(cè)以吸收兩邊道路人流;

2.酒店行人入口設(shè)在中央路上，與機(jī)動車通過進(jìn)入地下停車場的通道進(jìn)行分離;

3.主辦公樓入口設(shè)在中山北路上，在同路上的商業(yè)入口南側(cè)，副辦公樓的入口則 設(shè)計在規(guī)劃道路上，使辦公路線與酒店和商業(yè)的對外流線互不重合。

山西上的非機(jī)動車地下道出入口 地下負(fù)一層非機(jī)動車庫 d) 后勤流線：貨物運(yùn)輸通過西北副樓辦公入口側(cè)的地下車庫出入口坡道進(jìn)入地下室，通過分布于地下室各處的貨梯到達(dá)各層使用。與普通酒店，商業(yè)的機(jī)動車流線互不重合。

消防流線：紫峰大廈建筑被城市道路包裹，基地內(nèi)機(jī)動車通車道路有限，若做環(huán)形消防道路在基地內(nèi)則不能滿足4米的寬度要求，且中山北路樹木種植茂盛，綠樹茂密，景觀優(yōu)美不宜破壞。為滿足消防要求，發(fā)生緊急情況時城市道路也做消防通道使用。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇3

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是20__年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的`樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：

一、調(diào)研對象的基本情況

二、專門調(diào)研部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)研表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇4

摘要：

大學(xué)生是快遞服務(wù)的新生客戶群體，對快遞服務(wù)的需求日漸增長，通過調(diào)查幾所高校校園快遞用戶的滿意度，總結(jié)校園快遞客戶的總體特征和快遞服務(wù)業(yè)的普遍問題，向快遞公司提出可行的改進(jìn)方案。

關(guān)鍵詞：校園用戶;快遞;滿意狀況

快遞在近幾年越來越深入人們的生活，目前開展快遞即速遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有中國郵政旗下的中國郵政速遞物流有限公司，及其他的民營快遞公司。

隨著快遞業(yè)務(wù)深入校園，大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費群體。由于大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性，針對該特點，快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當(dāng)快遞日益成為校園生活中的一部分，學(xué)生們對于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿意度直接影響著快遞公司在校園用戶中的形象與聲譽(yù)。因此有必要研究校園快遞用戶的滿意狀況，同時提出對快遞服務(wù)行業(yè)的建議。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)

有效問卷數(shù)量及調(diào)研結(jié)果顯示，使用快遞的校園用戶以女生為主，男女生在使用頻率上的差別很大;快遞使用的主要原因是網(wǎng)購，這與快遞的飛速擴(kuò)張是源自電子商務(wù)特別是網(wǎng)購的迅猛發(fā)展分不開的。

調(diào)查結(jié)果中顧客普遍滿意的快遞公司具有配送速度快、工作人員服務(wù)態(tài)度好、價格低廉、貨物送達(dá)安全等優(yōu)點。綜合所有快遞公司來看，在配送速度和工作人員的服務(wù)態(tài)度上比較好，在物品包裝方面，大家普遍滿意度較低。取送貨地點的固定性和離校距離以及工作人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著顧客的心情，也影響著顧客以后的選擇。

校園用戶選擇快遞服務(wù)時考慮的主要因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)，配送速度最受關(guān)注，6.61%的被調(diào)查者選擇了這一選項，貨物安全送達(dá)、價格、收發(fā)人員服務(wù)態(tài)度緊隨其次，包裝方式是用戶選擇快遞服務(wù)時顧慮程度最小的因素。將影響選擇的因素與性別作交叉分析發(fā)現(xiàn)，女生對是否送貨上門的重視程度大大高于男生，同時對配送速度的要求也高于男生。

遇到遞送延遲、物品受損、服務(wù)人員態(tài)度差等問題時，只有23%的被調(diào)查者選擇向快遞公司投訴，11%選擇與工作人員理論但不會投訴，幾乎40%的被調(diào)查者選擇了不投訴但再不使用該公司的服務(wù)。曾對快遞公司進(jìn)行投訴的用戶僅有少數(shù)得到了滿意的解決，大部分投訴者對快遞公司的解決并不滿意，近三成投訴者沒有得到快遞公司的任何解決?？梢姡@用戶很少采取積極的維權(quán)手段的原因可能是快遞公司對投訴處理的低效、消極，由此也發(fā)現(xiàn)校園快遞用戶缺乏有效、合理的維權(quán)渠道。

結(jié)論與建議

隨著電子商務(wù)特別是網(wǎng)購的迅猛發(fā)展，快遞業(yè)也得到了飛速的擴(kuò)張。大學(xué)校園里出現(xiàn)“快遞熱”也就不足為怪了。通過本次調(diào)查，對校園快遞的使用情況和用戶滿意狀況有了基本了解，從中可以得出一些基本結(jié)論。

不同性別、不同年齡段的用戶在使用快遞的頻率、偏好方面有差異，例如女生經(jīng)常網(wǎng)購，使用快遞頻繁，對送貨安全性等要求較高。快遞使用在大學(xué)校園里具有普遍性，網(wǎng)購是目前校園用戶使用快遞的主要用途。

大學(xué)生群體總體上對校園快遞的服務(wù)比較滿意，某幾家快遞公司在快遞的價格、收發(fā)人員態(tài)度、貨物安全送達(dá)三項因素上得到了校園用戶的肯定。盡管如此，目前用戶認(rèn)為最不滿意的因素恰恰也是這三項;同時這三項因素在用戶評價快遞公司服務(wù)時占據(jù)了較高的比重。綜合分析可知，這三方面的改善應(yīng)該作為快遞公司有效優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度的重點。

當(dāng)對快遞服務(wù)不滿時，校園用戶很少采取積極的維權(quán)手段，而快遞公司對用戶投訴處理得不積極、低效率可能是這一現(xiàn)象的主要原因。

盡管用戶對短信通知和電話通知的傾向程度差距較大，><而兩種方式在實際情形中也各有利弊，快遞公司可以考慮將之定為免費增值服務(wù)，由用戶選擇，以便于更好地服務(wù)用戶。至于收費增值服務(wù)，校園用戶目前對此接受程度不高，快遞公司在改善服務(wù)或推出新服務(wù)時要充分控制成本，考慮校園用戶的心理特殊性。

針對目前校園快遞的用戶使用和滿意度現(xiàn)狀，結(jié)合快遞服務(wù)行業(yè)整體的發(fā)展和存在的問題，提出以下建議：

1、快遞公司應(yīng)加大宣傳推廣力度，并針對不同的受眾人群制定相應(yīng)的推廣策略。

2、快遞公司應(yīng)加強(qiáng)與電子商務(wù)的合作，并加快發(fā)貨速度，提升配送速度，完善物品包裝。通過快遞行業(yè)整體服務(wù)水平的提升，使網(wǎng)購的便利與快遞的便捷相結(jié)合，創(chuàng)造快遞與電子商務(wù)共贏的局面。

3、根據(jù)用戶滿意原因的調(diào)查，取貨地點成為評價服務(wù)滿意度的重要原因，對于快遞公司而言，應(yīng)明確快遞在校園中的具體取貨位置。并針對大型快件推出取送貨上門服務(wù)，直達(dá)學(xué)生宿舍樓。特別對于關(guān)注是否取送貨上門的女同學(xué)而言，提供快遞上門服務(wù)將會收到廣泛的歡迎，進(jìn)而提升利潤。

4、加強(qiáng)快遞服務(wù)人員的培訓(xùn)，改善快遞行業(yè)的服務(wù)態(tài)度，提升校園快遞用戶的整體滿意程度。

5、在價格方面，學(xué)生作為校園快遞的主要受眾群體，其經(jīng)濟(jì)實力較為有限，對快遞價格較為敏感。但學(xué)生同時作為網(wǎng)購的主力軍，又是快遞的重要消費群體。所以快遞公司也可如移動“動感地帶”套餐一樣推出快遞服務(wù)套餐，在建立穩(wěn)定消費網(wǎng)的同時，獲取利潤，獲取雙贏。

6、配送速度是快遞與普通郵寄方式相比的主要競爭力，也是消費者最為關(guān)注的因素?？爝f公司應(yīng)加強(qiáng)配送時速

制度建設(shè)，使用戶在郵寄快遞時能夠準(zhǔn)卻的得知快遞到達(dá)的時間，而不是大概的時限。并采取24小時閃電發(fā)貨的策略，是貨物積壓，爆倉現(xiàn)象得以緩解，是貨物永遠(yuǎn)在運(yùn)送的路上，而不是在停留。

7、快遞公司對于投訴的處理，整體水平較低用戶滿意度較差。我們應(yīng)該在加強(qiáng)服務(wù)意識提升的同時，完善制度建設(shè)是快遞服務(wù)有法可依、有章可循，快遞投訴有完善的處理機(jī)制與解決辦法。也可在適當(dāng)時機(jī)推出快遞行業(yè)先行賠付策略，使消費者在消費之初權(quán)益就得到良好的維護(hù)。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇5

星期一升旗，校長講話的時候提到了小學(xué)生不能亂扔垃圾的問題，可是有些同學(xué)根本就沒把校長的話放在心里，還是照樣亂扔垃圾。早上還好點，到了中午、下午，校園里就又變出許多垃圾，讓搞衛(wèi)生的同學(xué)很煩惱。于是，我對此進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查

我發(fā)現(xiàn)，校園垃圾一共分為兩種，一種是紙片，一種是食品包裝袋，主要是食品包裝袋，尤其到了下午，隨處可見。

分析

1、現(xiàn)在的小學(xué)生都有自己的零花錢，一些學(xué)生常常帶上一兩元錢，甚至三五元錢來學(xué)校，這些錢主要用來買小零食。還有不少學(xué)生早晨起得晚，來不及吃早餐，家長就給帶一些零食當(dāng)早餐。不少學(xué)生吃完零食后，隨手就把包裝袋扔掉了。

2、學(xué)校附近有一個樂園商店，里面主要賣小零食和飲料，有些零食還是“三無”食品。商店剛好在學(xué)生上學(xué)的必經(jīng)之路上，給學(xué)生買零食提供了方便，很多學(xué)生都來這里買零食。

3、小學(xué)生缺少保護(hù)環(huán)境的意識，沒有養(yǎng)成把垃圾隨手扔進(jìn)垃圾箱里的習(xí)慣，一有垃圾就隨手一扔，不知道保護(hù)環(huán)境。

建議

學(xué)校和家長應(yīng)該教育孩子合理使用零花錢，把錢用在與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上。

社區(qū)有關(guān)部門應(yīng)該讓樂園商店不再賣那些垃圾食品，而改賣一些筆呀、書呀，文具類的東西。

家長要以身作則，不亂扔垃圾，給孩子做榜樣。學(xué)校和家長要加強(qiáng)配合，讓孩子養(yǎng)成不亂扔垃圾的好習(xí)慣。這樣我們的校園才能變得干凈整潔。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇6

調(diào)查地點：

校園

調(diào)查時間：

__年__月__日

調(diào)查情況如下：

1、幾個大垃圾桶內(nèi)經(jīng)常有廢液流出。

2、花草不經(jīng)常修剪、澆水，顯得雜亂無章。

3、池水太臟，水不流動，造成很多臟物浮在水面。

4、有些地方雜草叢生，廢物堆積，無人打掃。

5、校園內(nèi)出入的車輛較多，造成噪音、廢氣污染等問題。

6、廁所衛(wèi)生打掃的不及時，沒有專門的潔廁工具。

7、窗臺太臟，同學(xué)們往往什么東西都往上面撞。

8、黑板上亂涂亂畫的嚴(yán)重。

我的建議：

1、幾個大垃圾桶換成分類垃圾桶。

2、請專門的人定期修剪花草。

3、定期換池塘里的水。

4、讓掃地的同學(xué)定期清掃雜草。

5、禁止與學(xué)校我關(guān)的車進(jìn)入校園。

我的結(jié)論：

1、為了美化校園，首先要對工具進(jìn)行處理。

2、然后，對學(xué)習(xí)氛圍做好相關(guān)的事。

3、最后，對教室進(jìn)行每周大掃除。

學(xué)校校園工作調(diào)研報告完整版篇7

大學(xué)為我們提供了一個鍛煉和展示自我的平臺，在大學(xué)中我們可以收獲到很多東西，作為學(xué)生，我們大部分時間都是在學(xué)校中度過的，學(xué)校是我們奮戰(zhàn)未來體驗生活的小社會。

可見學(xué)校對于我們是非常重要的。如果能在和諧校園中快樂的學(xué)習(xí)和舒適的生活。不僅能給學(xué)生帶來精神上的愉悅，還能使學(xué)生在學(xué)習(xí)中更出色的展現(xiàn)自我。因此我們必須要有一個良好的校園環(huán)境。

調(diào)查目的：

在學(xué)校校園的環(huán)境當(dāng)中，校園環(huán)境文明建設(shè)是至關(guān)重要的。學(xué)校為了營造出一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，必須重視對校園環(huán)境的文化建設(shè)。校園環(huán)境文化建設(shè)，在學(xué)校發(fā)展中顯得尤其重要。根據(jù)老師的要求我們要對校園進(jìn)行了一次細(xì)心的調(diào)查，找出不足之處，提出改進(jìn)方法，有利于我校環(huán)保問題的解決。

調(diào)查地點：__X校園

調(diào)查時間：20__年__月__日——20__年__月__日

調(diào)查方式：實地調(diào)查，問卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：

1、生活環(huán)境調(diào)查

2、食堂環(huán)境調(diào)查

3、學(xué)習(xí)環(huán)境調(diào)查

4、寢室環(huán)境調(diào)查

5、學(xué)生環(huán)保理念調(diào)查

6、日常行為生活習(xí)慣調(diào)查

調(diào)查情況：

針對我們調(diào)查的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)了校園里隱藏有好多的環(huán)保問題，這些問題不僅影響了我們的學(xué)習(xí)，也對同學(xué)們的身體產(chǎn)生了影響，具體情況如下：

1、生活環(huán)境

在我們的校園內(nèi)、教室外總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、果皮、塑料袋，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，草坪被踐踏的面目全非，垃圾桶東倒西歪

還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。人流過多時學(xué)校大門口有廢紙、果皮、塑料袋、小食品塑料袋等現(xiàn)象。

2、食堂環(huán)境

大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食堂吃飯環(huán)境不夠好，如：地面太油，太濕容易摔倒，桌面不夠干凈;食堂餐具不夠干凈并有味道、筷子很臟;食堂飯菜不夠干凈，有沙子、蟲、玻璃等不干凈東西

而且很多時候飯菜都很涼或者就是有好多蒼蠅在那里亂飛，餐廳太小，買飯很容易擁擠。另外食堂服務(wù)態(tài)度不夠好，不注重人文環(huán)境。

3、學(xué)習(xí)環(huán)境

圖書館是大學(xué)校園里最重要的設(shè)施之一，是重要的人才培養(yǎng)基地，是莘莘學(xué)子課余生活中首選的精神歸宿，為此圖書館的優(yōu)化建設(shè)顯得尤其重要。

許多同學(xué)都認(rèn)為圖書館的空氣不夠流通，影響學(xué)習(xí)效率，認(rèn)為圖書館的藏書有點亂，尋找較困難，認(rèn)為借書不夠方便、物品容易丟失。還有同學(xué)反映說有的同學(xué)不注重個人行為在圖書館里面吃東西、聽音樂、打電話。

圖書館本應(yīng)是個安靜的地方，可是外邊放音樂的聲音經(jīng)常打擾同學(xué)們的學(xué)習(xí)。

教室是大家共同學(xué)習(xí)的地方，但有的同學(xué)喜歡在周末把教室據(jù)為己有，如:在教室里將門反鎖，不讓其他人進(jìn)入，還有的情侶在教室里面說笑嬉戲，吃零食，然后隨手就把廢棄的零食袋放在桌子里，不尊重打掃衛(wèi)生同學(xué)的勞動，這嚴(yán)重影響了大家的學(xué)習(xí)，同時也折射出有的大學(xué)生以自我為中心的不良現(xiàn)象。

4、寢室環(huán)境

寢室是大家休息的地方，大部分休息時間學(xué)生都是在寢室，但在休息時間有的同學(xué)不注意時間大聲打電話，或者在走廊里面大聲嬉戲嚴(yán)重影響到大家的休息;另外廁所異味重致使臨近的寢室里有蒼蠅，影響到寢室衛(wèi)生和學(xué)生的健康。

5、學(xué)生環(huán)保理念

很多學(xué)生的環(huán)保理念都比較差，認(rèn)識錯誤意識淡薄，他們認(rèn)為別人都這么做我也這么做不會有什么影響，甚至有的同學(xué)認(rèn)為自己做的一些破壞校園環(huán)境的行為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹２糠謱W(xué)生嚴(yán)重缺乏節(jié)約和環(huán)保意思

例如有的同學(xué)吃完零食把一些垃圾袋和果皮甚至瓜子皮都隨手丟掉，學(xué)校的草坪被人修了一遍又一遍還是有人不斷踐踏上面。而且有的同學(xué)吃飯為了方便用了大量的塑料袋，致使校園里面白色污染嚴(yán)重。

6、日常行為生活習(xí)慣

在大學(xué)校園里，戀愛變得越來越普遍，但是越來越多同學(xué)不分場合，不分時間在公共場合做出過分行為，也嚴(yán)重影響了校園精神文明建設(shè)的進(jìn)程。

有些同學(xué)在養(yǎng)成了不注意個人衛(wèi)生的習(xí)慣，在校園里也不注意校園環(huán)境衛(wèi)生，繼續(xù)隨意丟棄垃圾，隨地吐痰，上自習(xí)的時候在那里大聲說話嬉戲，影響別人，一點一滴的小事不從自我做起。根據(jù)我們的調(diào)查報告，經(jīng)過分析總結(jié)，然后根究同學(xué)及學(xué)校的實際情況我們總結(jié)出以下幾點解決問題的方法。

解決方法:

1、校園環(huán)境衛(wèi)生，不但要靠打掃，還要保持衛(wèi)生，同學(xué)們要把垃圾放倒垃圾箱里，不要把垃圾扔在外面。在綠地中豎起保護(hù)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)教育學(xué)生養(yǎng)成隨時清理雜物的好習(xí)慣，比如可以開展一些環(huán)保小活動，不注重環(huán)保，要給予一定的懲罰，另外還要增加校園里面垃圾桶的數(shù)量。

2、食堂餐具及時進(jìn)行消毒，地面、桌子應(yīng)定期徹底清洗，減少塑料袋的使用，加強(qiáng)食堂員工職業(yè)道德教育，食品安全應(yīng)得到較好保證。

3、建議在閱覽室增設(shè)通風(fēng)設(shè)施，改善空氣質(zhì)量;同時，提高同學(xué)們的“不占位”意識、提高座位利用率也尤為重要;建議圖書分類再詳細(xì)清楚一點，便于尋找;增加圖書館中的藏書量和藏書種類。

4、對于個人占用教室問題，應(yīng)該提高個人道德素質(zhì)教育，有社會共享意識。

5、同學(xué)們應(yīng)該正確處理自己與集體的關(guān)系，寢室是個共同的生活場所，自己的一言一行應(yīng)該考慮到別人的感受。

6、在寢室備有防蟲的藥、定期進(jìn)行寢室大掃除;寢室的安全設(shè)施應(yīng)該完善。

7、談戀愛時應(yīng)該注意場合、時間，注意自身形象。

8、開設(shè)環(huán)保教育周，定期向同學(xué)們宣傳環(huán)保，呼吁全體同學(xué)、老師增強(qiáng)環(huán)保意識，提高同學(xué)們的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境保護(hù)意思。