在現(xiàn)在社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的志愿者調(diào)研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

志愿者調(diào)研報告1

隨著社會進步、經(jīng)濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多寶應人的認同，涌現(xiàn)出很多熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務的婦女志愿者。寶應縣安宜鎮(zhèn)的志愿服務活動一直走在全縣前列。為了進一步弘揚巾幗志愿精神，總結(jié)巾幗志愿者服務現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況

據(jù)統(tǒng)計，自安宜鎮(zhèn)“巾幗志愿者服務隊”成立以來，共有1326名婦女同志加入志愿者服務隊，開展各類志愿服務活動158次。在開展活動的過程中，緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務群眾、服務社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯(lián)建、新風宣傳聯(lián)動、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會公益服務”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務活動，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務熱潮。

二、主要做法

1、開展美好家園聯(lián)建活動。巾幗志愿者定期開展與清潔家園相關(guān)的活動，主要是認真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動涉及全鎮(zhèn)范圍內(nèi)城區(qū)所有小恐道，受到了群眾的歡迎。

2、開展新風宣傳聯(lián)動活動。安宜鎮(zhèn)婦聯(lián)統(tǒng)一印制宣傳手冊，巾幗志愿者向社區(qū)居民宣傳新時期寶應精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風，倡導文明健康的生活方式。

3、開展交通秩序聯(lián)管活動。巾幗志愿者自動成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細亞崗協(xié)助維護交通秩序，友善提醒市民遵守交通規(guī)則。

4、開展城市建設(shè)聯(lián)促活動。巾幗志愿者主動參加城市改造、新城擴建工作，配合基層干部做好“對象戶”的思想工作。

5、開展社會公益服務。志愿者主動承擔各項慈善活動，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關(guān)心社區(qū)五保老人。

在巾幗志愿者服務活動中，安宜鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一批先進典型。比如：白田社區(qū)馬云霞叫響了“我是寶應人，我愛寶應城”的口號，帶領(lǐng)巾幗志愿者協(xié)助社區(qū)工作人員，做好葉挺路31號樓改造工程中群眾思想工作；世紀園社區(qū)楊為民退休不退色，走遍社區(qū)門市房宣傳新時期寶應精神；世紀園社區(qū)率先成立巾幗志愿者服務隊，由個體效應轉(zhuǎn)為群體效應，彰顯新時期巾幗風采；東門社區(qū)巾幗志愿者關(guān)懷五保老人，并照應其生活起居；女大學生村官志愿者積極參與慈善服務活動，為“慈善一日捐”助力；廣大巾幗文明崗資助女大學生圓大學夢。

三、不足之處

盡管安宜鎮(zhèn)在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績，但還存在一些不足之處。

1、從目前來看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務隊成員大都來自各社區(qū)，分布不夠廣泛。

2、巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡，具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項目的志愿者較少。

3、巾幗志愿服務領(lǐng)域不夠?qū)挿?。目前，安宜?zhèn)的巾幗志愿服務活動雖已涉及城市建設(shè)、社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的方方面面，然而，由于服務隊人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務還不是很到位，在關(guān)愛留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢群體等方面的巾幗志愿服務還需要進一步拓展和加強。

4、巾幗志愿服務活動制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，部分巾幗志愿服務隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動時，存在計劃不完善、沒有統(tǒng)一部署的問題。在服務過程中，有時又因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務行動沒能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務活動則出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象，社會宣傳和社會效應不廣泛；有些巾幗志愿服務隊伍開展活動后，沒有建立活動臺帳。

四、建議和對策

1、抓住機遇，加大宣傳力度。

當前，寶應縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。婦聯(lián)組織要抓住機遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務氛圍。要加大宣傳力度，廣泛傳播志愿服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務工作的影響力，不斷擴充志愿服務工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。

2、立足實際，拓寬服務領(lǐng)域。

寬幗志愿者服務行動是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手。婦聯(lián)組織要立足實際，拓寬服務領(lǐng)域。帶頭學習提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中走在前、帶好頭、做表率。

實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德和社會主義的時代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領(lǐng)域作為巾幗志愿服務行動的中心。

3、加強建設(shè)，提高自身素質(zhì)。

寬幗志愿者隊伍的自身建設(shè)始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務，既是服務群眾、反哺社會的方式，也是自我鍛煉、實現(xiàn)自我價值、豐富人生閱歷的難得機遇。因此，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結(jié)合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志愿服務隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務的質(zhì)量和效益。

4、提高認識，加強組織領(lǐng)導。

各級婦聯(lián)組織要把加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍建設(shè)作為貫徹落實“三個代表”重要思想、實踐“科學發(fā)展觀”的重要抓手，進一步提高認識，加強組織領(lǐng)導，明確新思路，采取新舉措。要通過加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍促進婦聯(lián)組織建設(shè)，將動員婦女參加巾幗志愿者服務行動作為婦聯(lián)工作的重要議事日程，納入全年工作計劃中，采取有效手段，力求抓細抓實。

要建立組織網(wǎng)絡，規(guī)范隊伍管理，逐步完善縣、鎮(zhèn)、村場（社區(qū)）巾幗志愿者隊伍三級服務網(wǎng)絡，根據(jù)服務功能和規(guī)模，分設(shè)若干服務小分隊，全面構(gòu)建巾幗志愿者服務體系。

要通過制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選、表彰機制，進一步規(guī)范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動保持旺盛持久的生命力。

5、建立制度，創(chuàng)新特色活動。

要充分挖掘、調(diào)動、整合巾幗志愿者服務隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的“盲區(qū)”或“盲點”，選準服務項目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌，進一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志愿者服務社會、服務群眾的風采，使巾幗志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設(shè)美麗新寶應、幸福新荷鄉(xiāng)貢獻力量。

志愿者調(diào)研報告2

志愿服務是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活、促進社會和諧、推動社會進步的社會事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物。自1993年共青團中央啟動志愿者工作以來，我國志愿服務工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動以“團結(jié)友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻”為服務宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為社會做了大量實實在在的工作，贏得了社會的廣泛認同和好評。

作為基層團組織，多年來，街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務社會、服務大局的重要抓手，立足基層實際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過近幾年的實踐，街道的志愿服務事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務工作在探索中穩(wěn)步推進，在前進中不斷創(chuàng)新。當前，在新時期條件下，社會和公眾對志愿服務事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務工作取得一定成效的同時，也存在諸多問題和不足，亟需改進和拓展。

一、近年來街道志愿者工作開展情況

我們認為，由團組織發(fā)起的志愿服務工作，是新時期弘揚互助友愛的社會公德，動員和組織青年參加社會主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢下共青團工作服務社會的重要載體。我們始終把志愿服務作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務隊，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務隊。街道現(xiàn)有志愿者隊伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務隊，環(huán)境服務隊，便民服務隊，治安服務隊，“五老”服務隊，黨員服務隊，書畫服務隊，文藝服務隊，還有剛剛成立的消防志愿者服務隊等。我們主要在以下幾個方面開展了工作，也取得了一定的成效。

1、關(guān)愛老人，奉獻愛心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務隊和文藝服務隊志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會的溫暖。

3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請勞動部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動保障就業(yè)咨詢活動”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導、培訓和擇業(yè)介紹等服務，幫助他們重新走上工作崗位。對于有創(chuàng)業(yè)意象的無業(yè)人員，街道又邀請創(chuàng)業(yè)專家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟作出了貢獻。

4、拒絕網(wǎng)害，遠離網(wǎng)癮：為大力營造青少年健康成長的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊伍，經(jīng)常不定期對社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機室進行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機室的經(jīng)營行為，為擴大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場舉辦了“遠離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學對待“寬帶網(wǎng)”，從而營造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。

5、群防群治，維護穩(wěn)定：為切實抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務隊，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶和暫住人口登記等活動，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。

6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，先后出動1000多人次，對社區(qū)各個小區(qū)、各條路段、各個角落進行了地毯式清理，清運垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務隊作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風貌和健康向上的生活方式。

二、街道志愿服務工作存在的困難和問題

結(jié)合近年來街道志愿者工作開展情況，我們認為基層志愿者工作存在以下幾個方面的不足或困難。一是社會各界對志愿服務重要性的認識不夠，全社會參與志愿服務的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機關(guān)及其工作人員，都存在認識不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題，也有我們宣傳力度不夠的問題，還有社會大環(huán)境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會自發(fā)參與的少；臨時參與活動的多，固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務的穩(wěn)定性、長期性難以做到。由于各種原因，志愿服務隊伍的穩(wěn)定性不夠，活動的開展尚未做到經(jīng)?；?、制度化，對志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業(yè)化、社會化的志愿者隊伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開展專業(yè)化服務的能力還不強。五是志愿服務的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務所需要的一切開支需要自籌，缺乏經(jīng)費保障，有時為了壓縮開支，就會影響活動的規(guī)模和效果。

三、進一步推進街道志愿服務工作的幾點思考

實現(xiàn)四個工作目標：一是通過項目實施，引導志愿者積極參與社會公益服務，使志愿服務行動成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進和諧社會建設(shè)的重要載體。二是通過項目實施，深化志愿活動，提高社會對志愿服務工作的了解，激發(fā)社會人員參與志愿服務的熱情。三是通過項目實施，健全志愿者工作運行機制，加強對志愿者工作組織建設(shè)和工作指導，進一步完善內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來規(guī)范和推進志愿服務工作。四是通過項目實施，實現(xiàn)“五個一”的目標：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務品牌，形成一個人人參與志愿服務、各方支持志愿服務的氛圍，探索一套符合當前社會發(fā)展實際的志愿行動運行機制，塑造一批具有示范帶動作用的志愿者典型。

開展三個社會化運作：一是聯(lián)合新聞媒體，進行社會化發(fā)動。通過與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務的理念，擴大志愿服務品牌的影響力，拓寬發(fā)動志愿者參與服務的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動作用。二是拓寬網(wǎng)絡陣地，進行社會化運作。通過網(wǎng)絡渠道招募志愿者、動員志愿者參與活動、發(fā)布服務活動信息，實現(xiàn)志愿服務網(wǎng)絡化和信息化。三是募集專項資金，進行社會化保障。按照“項目社會化”的思路，依托項目爭取社會贊助，充分整合社會資源，動員社會各屆為志愿服務項目募集資金，為志愿服務項目提供資金保障。

發(fā)揮四個方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻、愛心、互助、進步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風貌，弘揚無私奉獻的社會風氣，展示奮發(fā)進取的城市風采等方面的作用，當好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛心和奉獻，帶起一股文明之風、清新之風、和諧之風，把志愿活動做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進發(fā)展的實事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動形式、豐富活動內(nèi)容、拓寬活動載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進和諧的“傳輸帶”作用，通過積極參與扶危濟困、救災應急、公益服務，當好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會的有效補充。重點要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動，要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊伍延伸到黨政機關(guān)、群團組織、部隊學校、企業(yè)社區(qū)，使機關(guān)干部、學生職工等社會人員，讓扶危濟困、奉獻愛心成為我們每一個人的自覺行動；使志愿服務成為一種意識理念、一種社會精神、一種生活方式、一種價值追求。