2010年全市開展“三服務一滿意”主題活動為要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的思想理念，圍繞中心、服務大局，以人為本、關注民生，標本兼治、糾建并舉的方針，積極調動方方面面的力量，服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意，進一步加大工作力度，開拓專項治理途徑，強化政風行風建設舉措，完善預防不正之風機制，推動全市糾風工作向縱深發(fā)展，為促進我市經濟社會全面發(fā)展提供堅強保證。
一、活動的主要內容
各級糾風組織、各有關部門要緊緊圍繞“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓群眾滿意”的主題，認真開展“三服務一滿意”主題活動，貫徹落實好全國糾風會議精神，推動糾風工作各項任務落實。加強“兩項督查”,切實落實中央宏觀調控措施和惠民政策；深化“三項治理”，著力解決涉農負擔、教育收費、醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的突出問題；強化“五項資金監(jiān)管”,有效維護社?；?、住房公積金和移民資金、扶貧資金、救災資金的安全；推動“兩項建設”，促使政風和行風建設有新的明顯改進。
（一）進一步采取有效措施確保價格監(jiān)管政策的落實。
認真落實中央紀委《關于嚴明紀律，確保加強價格監(jiān)管措施落實的通知》（中紀發(fā)[2010]1號）精神，加強價格監(jiān)管措施的落實，嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，強化對居民基本生活必需商品及服務價格的監(jiān)管，依法從嚴從快辦理價格舉報案件，打擊擾亂市場秩序的行為。
（二）進一步強化對社?；?、住房公積金和移民、扶貧、救災、移民專項資金的監(jiān)管。
組織相關部門加強對“兩項基金、三項資金”的監(jiān)督檢查。查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取社保基金等行為；完善住房公積金繳存使用政策，及時發(fā)現和查處違規(guī)運作住房公積金的行為；確保移民、扶貧、救災專項資金?？顚Ｓ茫皶r足額發(fā)放到位。督促配合有關部門規(guī)范社?；鸬恼骼U、支付和管理，加強基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督，實現專戶存儲，專款專用；督促有關部門加快建立和完善基金風險控制的長效機制，確保基金安全和基金的社會保障功能真正惠及群眾。督促協調有關部門落實監(jiān)管責任，健全監(jiān)管制度，及時發(fā)現和嚴肅查處違規(guī)運作、擠占挪用住房公積金等行為，完善住房公積金繳存使用政策，規(guī)范運作。加強對移民、扶貧、救災、移民專項資金的監(jiān)管，確保移民、扶貧、救災、移民專項資金專款專用，嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取扶貧、救災、移民專項資金等行為。
（三）進一步深入開展治理商業(yè)賄賂工作。
繼續(xù)保持打擊商業(yè)賄賂犯罪的力度。著重查處國家工作人員利用審批權、執(zhí)法權和司法權在商業(yè)活動中搞官商勾結、索賄受賄的違法犯罪案件和嚴重損害群眾切身利益、頂風違紀違法案件，進一步遏制商業(yè)賄賂犯罪行為。以工程建設、土地出讓、產權交易、醫(yī)藥購銷、政府采購、資源開發(fā)和經銷等重點領域以及電信、電力、質量技術監(jiān)督、環(huán)保、銀行信貸等方面為重點，著力解決存在的突出問題，切實鞏固治理成果。繼續(xù)抓好工程建設、醫(yī)藥購銷、土地出讓、產權交易、政府采購等五個重點領域的長效機制建設。重點領域和行業(yè)主管（監(jiān)管）部門要加強行業(yè)規(guī)范建設，促進行業(yè)自律，進一步完善內部管理制度，遏制“潛規(guī)則”等腐敗現象的產生和蔓延，努力鏟除滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。
（四）進一步深化專項治理工作。
深化義務教育經費保障機制改革的各項政策，切實履行教育經費投入和監(jiān)管責任，重點查處擠占、截留甚至貪污、挪用教育經費行為，加強收費管理，防止“一邊免費、一邊亂收費”，保證城鄉(xiāng)義務教育階段學生真正享受到免費政策。
組織開展醫(yī)藥價格專項檢查，打擊價格違法行為，堅決糾正各種亂檢查、亂加價、亂收費。繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂，加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管。
深化治理涉農亂收費專項整治工作。始終保持對涉農亂收費、亂罰款、各種集資攤派、截留、挪用及克扣涉農補貼款等問題的高壓態(tài)勢。對執(zhí)行中央關于農村稅費改革和減輕農民負擔的各項政策規(guī)定的情況進行一次集中檢查，檢查是否越權審批收費，是否出臺新的收費項目和提高原有的收費標準；檢查在農業(yè)用水、用電、農機服務等生產性費用中違反規(guī)定加價收費和“搭車”收費情況。
（五）進一步開展治理公路“三亂”的專項行動。
堅決治理和糾正損害群眾公路權益的不正之風，糾正和查處以罰代糾、以罰代管及其他執(zhí)法不規(guī)范問題。進一步規(guī)范收費公路管理，繼續(xù)清理道路站點。嚴格執(zhí)行涉及機動車的相關收費政策，解決機動車輛重復檢驗檢測、重復收費問題，著力規(guī)范道路交通標識和電子測速儀的設置和使用，堅決糾正變相罰款創(chuàng)收行為，切實落實鮮活農產品運輸綠色通道政策。
（六）進一步做好糾正評比達標表彰、節(jié)慶活動過多過濫問題。
鞏固XX年年清理規(guī)范工作成果，配合組織、宣傳和人大、政協、法院、檢察院、工會、共青團、婦聯等對所屬單位舉辦的各種評比達標表彰活動進行全面清理，著力解決過多過濫的問題，并制定長效的規(guī)范性文件；控制和規(guī)范黨政機關舉辦節(jié)慶活動，認真清理不符合規(guī)定的節(jié)慶活動，嚴肅查處濫用財政資金，利用行政權力拉贊助、搞攤派，以及利用舉辦節(jié)慶活動謀取私利等問題。
（七）進一步規(guī)范行業(yè)協會和市場中介組織服務和收費行為。
堅決糾正一些行業(yè)協會利用行政權力強制入會、攤派會費、搭車收費、指定服務，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、亂收濫支、坐收坐支等問題；嚴肅查處市場中介組織進行價格欺詐、提供虛假信息、搞惡性競爭等違法違規(guī)行為。完善政策措施，引導行業(yè)協會和市場中介組織加強自律，促進其健康發(fā)展。
（八）進一步深入開展民主評議政風行風工作。
堅持全面評議與重點評議相結合，把與人民群眾關系密切的部門和行業(yè)的基層站所、學校、醫(yī)院作為民主評議行風的重點，促進部門和行業(yè)作風建設有明顯進步。充分發(fā)揮“百姓熱線”作用，進一步拓寬人民群眾廣泛參與渠道，積極解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，扎實推進政風行風建設，推進行風評議工作向縱深發(fā)展。
二、活動的對象
開展“三服務一滿意”活動的對象是各級糾風組織、各有關部門。
三、活動的實施步驟
開展“三服務一滿意”主題活動，要按照綜觀全局、標本兼治、抓住重點、統籌推進、整合載體、務求實效的思路，貫穿于糾風工作全過程，分三個階段實施：
1、準備階段（5月）
各縣(市、區(qū))糾風辦、各有關部門要結合本地、本系統本部門實際，制定具體的活動實施方案。要創(chuàng)新思路，圍繞“服務發(fā)展、服務民生、服務基層，讓人民滿意”開展形式多樣的主題活動，提高活動的針對性和有效性。
2、實施階段（6月—12月）
按照已經制定的活動方案,細化責任,把重要事項分解到部門、落實到人,明確完成標準和完成時限,把各項工作做精、做細、做實。糾風專項治理工作的牽頭部門要根據活動的要求，通盤考慮，精心謀劃，制定切實可行的活動方案，認真組織實施。相關責任部門要積極履行職責，密切配合。
3、總結階段（12月）
把開展主題活動與建立健全新形勢下糾風工作的長效機制結合起來，建章立制、總結提高。要突出活動的特色和成效，對活動中發(fā)現的好經驗好做法，及時進行總結和推廣。對活動主題不突出、成效不明顯的，要分析原因并提出改進措施。
四、活動的幾點要求
（一）加強領導，落實責任。各級、各部門領導要切實履行職責，要把解決群眾反映的熱點、難點問題作為活動的重點；各地要按照“誰主管誰負責”的原則，明確責任，狠抓落實，確?；顒尤〉贸尚?。
（二）組織協調，精于細節(jié)。各級糾風辦要制定切實可行的活動方案，加強組織協調，上下左右共同配合，及時掌握活動進展情況；專項治理牽頭部門要精細制定活動計劃，明確相應步驟、方法、措施，認真組織實施。
（三）加強監(jiān)督，注重實效。要采取定期檢查和不定期明察暗訪等多種形式加強對活動的監(jiān)督檢查，不斷提高抓落實的能力；要善于發(fā)現每個活動階段存在的問題，督促有關部門認真研究解決、做好整改提高；要堅決查處嚴重損害群眾利益的案件，發(fā)現一起，查處一起；要注重制度建設，建立健全預防不正之風的長效機制，從根本上鏟除滋生不正之風的土壤。