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      2022質量月主題方案范文

      時間: 藝潔4659 分享

      為了確?;顒尤〉脤嵭В3R鶕唧w情況預先制定活動方案,那么一起看看質量月主題方案怎么寫吧!下面給大家分享2022質量月主題方案范文,歡迎閱讀!

      質量月主題方案篇1

      一、指導思想

      _以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益”的精神,大力實施以質取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高品管部質量管理水平。

      二、活動主題

      質量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌

      三、活動時間

      20__年9月1日——9月30日。

      四、組織領導

      為加強福漢公司 “質量月”活動的組織領導,特成立20__年“質量月”活動領導小組:

      組 長:

      副組長:

      成 員:

      活動領導小組辦公室設在品管部,同志兼任辦公室主任。

      成員:

      五、活動內容

      “質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合品管部實際開展,具體如下:

      1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍

      1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

      2)在大樓辦公區(qū)域、主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。

      2、開展質量專項檢查活動

      品管部響應公司號召,積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

      3、開展教育培訓活動

      品管部將以“質量月”活動為契機,結合部門工作實際,開展一次木芯板質量知識講座,培訓對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質檢員主要內容是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。

      4、開展崗位練兵,木芯板質量競賽活動

      以實際生產現(xiàn)場的生產情況作為參賽方式,考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監(jiān)督抽查,以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評,參賽時間結束后,由品管部對各考評成績匯總,扣分最少的為優(yōu),整條生產班組總扣分最少的為質量最優(yōu)生產線;扣分____的為最差生產單位。

      5、有獎質量征文競賽活動

      從9月1日起至9月30日截稿,面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300字以上,內容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章

      每個部門在質量月活動期間,必須于9月25日前提交2篇以上應征文章, 9月30日前,活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。

      六、質量月活動的考核與獎勵

      9月25日至9月30日活動總結期間,由活動小組通過評定、考核,評選“質量標兵”、“優(yōu)秀質量單位”,具體規(guī)定如下:

      1、“質量標兵”與“優(yōu)秀質量單位”評選 “質量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質量標兵”候選人),各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選,每個候選人必須提交一份競選報告,說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金200元。

      2、根據各部門質量征文情況、管理質量的改進和提升的結果考核,由活動委員會評比出____、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質量單位”,提交總經理辦公會審批,“優(yōu)秀質量單位”獎金為____名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。

      3、生產部質量競賽活動,質量最優(yōu)的生產線獎勵800元,質量最優(yōu)的生產工序每個工序獎勵500元;質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。

      七、質量月活動總結大會

      9月30日早上8點90分由質量月活動組長 召開活動總結會議,公司領導發(fā)表講話,對質量月活動作總結報告,品管部負責人發(fā)言。

      八、活動要求

      1、品管部要按照公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

      2、要圍繞“質量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規(guī),增強全體員工的的質量主體意識。

      3、質量月活動開展后,要認真總結“質量月”活動的經驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

      質量月主題方案篇2

      一、指導思想

      本次活動以“提高質量管理意識,加強過程質量管理,保證質量信譽,認真貫徹集團公司雙百方針”為指導思想。

      二、活動目的

      經過開展多種形式的質量教育、培訓、學習和檢查活動,全面提高項目部全體員工的質量管理素質,強化質量意識,牢固樹立“質量為本”的服務理念,解決當前在施工管理過程中存在的質量問題;同時也為了進一步加強項目部質量管理控制工作,確保本項目部的質量管理體系能夠有效運行。

      三、活動主題

      本次活動的主題是:保質量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。

      四、活動時間

      20__年9月1日至20__年9月30日。

      五、組織領導

      為切實推動工程質量月活動的順利進行,成立第_“質量月”活動領導小組,人員組成如下:

      組長:姜傳偉項目經理副組長:李華兵(項目總工)。

      組員:各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊負責人

      六、活動的步驟和時間安排

      本次質量月活動共分四個階段進行:

      第一階段:宣傳階段(20__年9月1日至9月10日)。

      第二階段:自查自糾階段(20__年9月11日至9月15日)。

      第三階段:檢查整改階段(20__年9月16日至20__年9月25日)

      第四階段:總結階段(20__年9月26日至9月30日)

      七、活動的重點資料

      1、召開“質量月”活動動員大會

      項目全體人員及各施工隊主要管理人員參加,并由施工隊代表進行確保質量目標的宣誓。

      2、廣泛宣傳、深入發(fā)動

      ⑴、要經過多種途徑向項目部全體員工傳達質量月活動的重要性,引導員工從思想上樹立質量意識,在全項目部構成振奮精神、迎難而上的氛圍,為搞好質量月活動奠定堅實的思想基礎。

      ⑵、要廣泛宣傳質量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟,深刻認識到開展質量月活動的緊迫性和必要性,本著對項目部、對員工高度負責的態(tài)度,認真、務實地投入到質量月活動之中。

      ⑶、要強化全員意識,經過召開座談會、張貼學習專欄、制作宣傳板報等方式和途徑,把活動的精神傳達給每一位員工,做到一個不漏,人人皆知。

      ⑷、按照分公司要求懸掛“質量月”活動宣傳標語;開展1次“每人提一條合理化提議”活動,提議合理的視實施效果情景給予必須獎勵;曝光3次工程質量不合格的處理情景,提出糾正預防措施,并處罰到職責人;選拔1名月質量標兵,給予必須的獎勵;

      3、認真研究、制定方案

      項目部領導班子成員高度重視,在認真回顧工程前期質量情景后,依據分公司要求及現(xiàn)場施工生產情景,制定活動實施細則和推進計劃。

      4、學習文件、理清思路

      采取集中學習和自學相結合的方式,按照項目部統(tǒng)一制定的學習計劃和重點學習的資料組織學習,集中學習時間不少于3天,要強化學習資料的針對性。在學習中做到認真思考,深入剖析,理論聯(lián)系實際,做好筆記,確保學習效果。繼續(xù)學習技術標準、質量驗收標準、設計文件等,并結合項目部自身特點和現(xiàn)場實際情景,繼續(xù)不斷的提高項目管理人員的質量意識。

      5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題

      ⑴、項目部根據相關施工質量驗收規(guī)范、標準所規(guī)定的項目,利用相應的檢驗方法和手段,對現(xiàn)階段工程質量進行全面檢查,確定工程質量是否貼合要求。

      ⑵、組織一次由各相關專業(yè)參加的質量大檢查,并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單,并限期整改。對反復出現(xiàn)的質量問題,整改不利的施工隊,視情節(jié)嚴重程度,下發(fā)罰款通知單。

      ⑶、進行一次實物工程質量和內業(yè)資料自查,保證內業(yè)和外業(yè)同步進行,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

      ⑷、各級專(兼)職質檢員在進行質量檢查時,必須采用測量檢查和目測檢查相結合的方法進行,并構成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落實、有驗證。禁止不合格工序轉入下道工序。

      6、落實整改職責,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,實行逐級整治、全面整改。每一項整改措施都必須明確落實職責部門、職責人和完成時間,并按期進行檢查,務求到達實效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有本事解決的問題,要立即加以整改;需要領導協(xié)調解決的問題要如實報告,提出提議,及時跟蹤解決;對某些潛在未暴露的問題,要采取進取的預防措施。

      7、對照工程質量的各個環(huán)節(jié)、各個層次認真制定整改方案,完善制度體系,制定保障措施,規(guī)范工程質量管理的各個流程,整改工程質量中所存在的問題,到達工程質量檢查整改的預期目的。

      8、逐級檢查。在整改完成后,由項目部成立“工程質量檢查”工作小組進行檢查,項目各部門要把握好各個階段的工作重點和方法步驟,細化活動方案,制定推進措施,以一級檢查一級的方式,參照標準進行檢查,嚴格考核,加強總結,確保不走過場、不搞形式,促進活動扎實有效地深入推進。

      9、總結提高。檢查工作結束后,要及時組織召開質量月活動總結大會,通報活動的開展情景和取得的成績,總結經驗,并對下一步的工作提出要求,以促進工程質量的提高以求實現(xiàn)“建造精品工程,創(chuàng)立品牌項目”的工作目標。

      質量月主題方案篇3

      為了貫徹集團公司精心施工,確保優(yōu)良,爭創(chuàng)精品的質量方針,全面提升員工質量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,以質量樹品牌,以品牌謀發(fā)展。集團公司決定舉辦本次“質量月”活動,現(xiàn)制定如下方案。

      _領,以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益”的精神,大力實施以質取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高質量管理水平。

      為加強集團公司“質量月”活動的組織領導,特成立__年“質量月”活動領導小組:

      組長:

      副組長:

      成員:

      活動領導小組辦公室設在集團工程管理部。

      (一)宣傳發(fā)動階段(__年6月1日至6月10日)。制定下發(fā)開展東方路橋“質量月”活動方案,召開東方路橋集團“質量月”活動動員會。充分利用報刊、電臺、電視臺、互聯(lián)網等新聞媒體進行廣泛宣傳發(fā)動。統(tǒng)一集團各有關部門、工程公司、子公司主體思想,強化開展“質量月”活動重要性的認識,營造良好的輿論氛圍,為確?!百|量月”活動的順利開展,奠定堅實的思想基礎。

      (二)自查自糾階段(__年6月5日至6月15日)。各工程公司、子公司開展自查自糾活動,排查施工現(xiàn)場中存在的質量問題和安全隱患。對存在的一些質量通病和安全隱患,由工程公司、子公司逐項進行深入細致的自查整改。

      (三)綜合治理整改提高階段(__年6月16日至6月25日)。集團工程管理部組織有關技術人員開展拉網式質量安全大檢查。各工程公司、子公司對查出的各類問題進行綜合梳理,制定詳細可行的整改計劃,采取有效措施,認真整改。活動小組根據檢查結果,樹立質量安全管理方面的先進典型,以點帶面,推動后進。對施工現(xiàn)場管理較差,問題較多的工程公司、子公司給予公開曝光。對問題嚴重,整改緩慢或拒不整改的工程公司、子公司按有關規(guī)定予以嚴厲處罰。

      (四)總結評先樹優(yōu)階段(__年6月26日至6月30日)。組織召開總結表彰會議,對成效顯著的單位和個人進行表彰獎勵,通過評先樹優(yōu),獎優(yōu)罰劣,促進集團各工程公司、子公司提高質量安全意識,全面提高質量安全管理水平。

      各工程公司、子公司“質量月”期間的各項活動均按照集團公司的活動要求并結合自己施工生產實際開展,具體如下:

      1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍

      1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

      2)在施工現(xiàn)場、辦公區(qū)域、主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規(guī)、質量文化、質量管理標兵等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。

      2、開展質量專項檢查活動

      各部室、工程公司、子公司要響應集團公司號召,積極開展以“查質量意識、查質量管理水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質保資料”為主要內容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

      3、開展教育培訓活動

      集團各部室、各工程公司、子公司將以“質量月”活動為契機,結合部門、本公司工作實際,開展一次施工過程質量控制知識講座,培訓對象為工程公司、子公司、項目部施工現(xiàn)場工程技術管理人員、質檢員,主要內容是結合各自工程施工內容有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。

      4、開展崗位練兵,施工質量競賽活動

      以實際生產現(xiàn)場的生產情況作為參賽方式,考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監(jiān)督抽查,以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評,參賽時間結束后,由工程管理部對各考評成績匯總,扣分最少的為優(yōu),生產班組總扣分最少的為質量最優(yōu)生產班組;扣分最多的為最差生產單位。

      5、有獎質量征文競賽活動

      從6月1日起至6月30日截稿,面向集團公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300字以上,內容健康,積極向上,緊扣施工生產一線,具有真情實感,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門、工程公司、子公司在質量月活動期間,必須于6月25日前提交2篇以上應征文章,6月30日前,活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。

      6月26日至6月30日活動總結期間,由活動小組通過評定、考核,評選“質量標兵”、“優(yōu)秀質量單位”,具體規(guī)定如下:

      “質量標兵”與“優(yōu)秀質量單位”評選“質量標兵”候選人(每個工程公司、子公司可提報4名“質量標兵”候選人),各工程公司、子公司可在質量月活動實施期間提出本公司候選人人選和優(yōu)秀質量單位名單,每個候選人、優(yōu)秀質量單位必須提交一份評選報告,說明自己對質量的認識、對每一道工序的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金__元,優(yōu)秀質量單位獎勵__元。

      各工程公司、子公司,要高度重視質量月活動,充分認識活動的重要性和必要性,認真檢查工作中的薄弱環(huán)節(jié),落實各項整改措施,完成好質量月活動各個階段的工作任務。

      質量月主題方案篇4

      按照建設公司《關于開展20__年“質量月”活動的通知》要求,結合公司實際,為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作,經公司研究,在全公司范圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下:

      一、指導思想

      以建設公司“質量月”活動為指導,增強全員質量意識,活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點,牢牢抓住產品質量控制關鍵環(huán)節(jié),全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌,營造全員重視質量管理、參與質量管控、監(jiān)督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。

      二、活動主題

      建設質量強企,共創(chuàng)美好生活

      三、重點活動安排

      (一)成立“質量月”活動領導小組

      為了公司“質量月”活動順利開展,成立“質量月”活動領導小組及執(zhí)行小組。

      領導小組:

      組長:

      副組長:

      “質量月”活動領導小組的主要職責是:

      (1)擬定本次活動的目標。

      (2)組織質量月宣傳活動。

      執(zhí)行小組:

      組長:

      副組長:

      小組成員:各部門負責人、項目部專業(yè)工程師。

      “質量月”活動執(zhí)行小組的主要職責是:

      (1)組織本次活動的各項工作。

      (2)組織質量月活動落實、檢查、整改。

      (二)具體內容開展

      活動一:張貼“質量月”活動宣傳標語。

      時間:20__年9月1日-20__年9月30日

      地點:工地醒目位置

      內容:創(chuàng)造高質量,奉獻高質量,享受高質量

      負責部門:各項目部。

      活動二:質量、安全大檢查

      時間:20__年9月中旬

      范圍:項目等。

      檢查方式:各項目部20__年9月1日-20__年9月10日進行自查自糾活動;20__年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查,并對整改情況進行監(jiān)督。

      負責部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。

      活動三:組織《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(GB/T50430-2007)學習教育活動。

      時間:20__年9月1日-20__年9月10日。

      地點:辦公室

      內容:《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》(GB/T50430-2007)。

      負責部門:綜合部、工程管理部。

      活動四:開展“解決一項質量通病,共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。

      時間:20__年9月10日-20__年9月20日。

      內容:項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。

      要求:各項目部、工程管理部均選擇一項課題(不局限于“內容”項的課題范疇,結合各專業(yè)實際進行選題)進行研究;各部門于20__年9月25日前將相關資料匯總至工程管理部。

      負責部門:工程管理部、各項目部。

      活動五:“質量月”活動相關報道

      時間:20__年9月1日-20__年9月25日。

      要求:各項目部、各部門至少一篇相關報道。

      負責部門:綜合部

      四、具體要求

      (一)精心組織、重在落實。

      “質量月”期間正值公司施工的關鍵時期,質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視,積極參與、細致謀劃、精心部署,各部門、項目部要在行動上落實,每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔起質量管理責任。確?!百|量月”活動順利開展。

      (二)部門聯(lián)合,共同提高。

      “質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規(guī)范標準全面、全方位、全過程的進行檢查,對于查處的質量問題及時整改。

      (三)立足創(chuàng)新、增強實效。

      各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時,要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場,在質量通病上攻克一項課題,創(chuàng)新工作思路,確?!百|量月”活動取得實效。

      五、總結與獎懲

      9月底,由“質量月”活動執(zhí)行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予獎勵;公文寫作范文對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比:

      1.對本次活動做出的貢獻;

      2.參與本次活動的積極性;

      3.配合質量、安全大檢查及整改情況;

      4.各項活動的開展及實施情況。

      質量月主題方案篇5

      為使公司服務品質在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進,提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:

      一、督導小組

      活動總指揮:裴廣群 組長:宋濤,邵如媛 副組長:于國峰 成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔

      二、活動目的

      為夯實基礎物業(yè)服務水平,保障服務品質穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據公司品牌建設要求,開展“品質提升月”活動。

      三、活動內容

      (一)制訂整改任務計劃表,對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會,加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

      (二)品質提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標,節(jié)假日服務事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設施的經營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情

      況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

      (三)規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。

      (四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

      (五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。

      (六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪?;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。

      (七)積極受理業(yè)主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。

      (八)外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行

      評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。

      (九)績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質問題,確保提升品質人員的工作積極性與工作態(tài)度。

      四、實施步驟

      (一)部署階段(5月4日至5月10日)

      公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的內容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。

      (二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)

      嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。

      (三)公司復查階段(5月25日至5月27日)

      公司組成檢查組,由品質部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。

      (四)提升總結階段(5月27至5月29日)

      各部門對品質提升月發(fā)現(xiàn)的.問題進行全面整改,品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每

      周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。

      五、工作要求

      (一)加強領導,認真組織謀劃部署

      各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。

      (二)全面檢查,深入查找問題根源

      各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規(guī)范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。

      (三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護

      嚴格依據公司專業(yè)評審和質量體系標準,指導和規(guī)范日常的實際操作,強調執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務品質的全面提升。

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