2022委托合同協(xié)議模板
委托是一個(gè)類,它定義了方法的類型,使得可以將方法當(dāng)作另一個(gè)方法的參數(shù)來進(jìn)行傳遞,下面是小編給大家整理的2022委托合同協(xié)議模板,僅供參考希望能夠幫助到大家。
2022委托合同協(xié)議模板篇1
委托方 (甲方):
地址:
郵編:
電話:
傳真:
受托方 (乙方):
地址:
郵編:
電話:(見采購單)
傳真:
一、甲乙方依據(jù)國家有關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,由甲方委托乙方代理采購所需產(chǎn)品(詳見附件)
二、乙方通過其所屬公司—中國__商品電子商務(wù)配送中心代理采購甲方所需產(chǎn)品;
三、乙方代理采購的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方合同提出的各種要求,如采購的產(chǎn)品不符合本合同所定的要求, 由乙方全權(quán)負(fù)責(zé);
四、代理采購貨款應(yīng)在貨到驗(yàn)收一切合格以后當(dāng)場付款,乙方應(yīng)在一天將所購產(chǎn)品發(fā)貨到甲 方指定收貨地點(diǎn)。
五、解決合同糾紛方式: 執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意由__________ 仲裁委員會仲裁(或向____________人民法院起訴)
六、本合同一式二份,雙方簽定后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份
甲方(代表人)簽字 __ (蓋章):
乙方(代表人)簽字__ (蓋章):
年 月 日:
2022委托合同協(xié)議模板篇2
合同編號:
委托方:(以下簡稱甲方)
通訊地址:
聯(lián)系方式:
受托方:(以下簡稱乙方)
通訊地址:
聯(lián)系方式:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
在委托合同中,應(yīng)對委托事務(wù)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定,尤其是委托事務(wù)的具體要求,以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù),同時(shí)受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng),如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報(bào)酬。在合法、平等、自愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商一致,就雙方合意達(dá)成條款如下:風(fēng)險(xiǎn)提示:
委托合同中要明確約定委托事務(wù),應(yīng)對期限進(jìn)行明確約定。委托合同可以是有償?shù)?,也可以是無償?shù)?,若委托合同是有償?shù)?,因受托人給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。但是,因委托人自己指示不當(dāng)或其他過錯(cuò)致使受托人遭受不應(yīng)有損失的,該損失由委托人自行承擔(dān);若委托合同是無償?shù)模蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
一、受托事項(xiàng)委托受托方實(shí)施__項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同中應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),以利于受委托人在權(quán)利范圍內(nèi)完全履行義務(wù),順利完成委托事項(xiàng),如果在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭議,雙方當(dāng)事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失,便于爭議的解決。
二、委托方責(zé)任
1、提供受托方完成項(xiàng)目所必要的條件和環(huán)境。
2、提供項(xiàng)目進(jìn)行中所必須的資料和信息。
3、按本合同約定的價(jià)款給受托方付款。
4、未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得無故變更合同價(jià)款。
5、不得委托受托方從事違法的委托事項(xiàng)。
6、其他受托方應(yīng)履行的義務(wù)。
三、受托方責(zé)任
1、在委托方統(tǒng)一管理下,負(fù)責(zé)委托項(xiàng)目的具體實(shí)施。
2、嚴(yán)格按照委托方的要求做好該項(xiàng)目的保密。
3、應(yīng)按照合同約定方式和標(biāo)準(zhǔn),交付項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)成果。
4、合同履行期間,不得違反合同約定,遵守項(xiàng)目履行時(shí)應(yīng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)。
5、承擔(dān)合同價(jià)款取得的相關(guān)稅費(fèi)。
6、承擔(dān)本項(xiàng)目合同履行期間的設(shè)備材料及相關(guān)人員的人身傷害事故的全部法律責(zé)任。
7、其他應(yīng)由受托方承擔(dān)的義務(wù)。
四、相關(guān)費(fèi)用及付款方式雙方約定本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用為____萬元,項(xiàng)目完成經(jīng)委托方驗(yàn)收合格后一次性付清。風(fēng)險(xiǎn)提示:
委托人須按委托合同的約定預(yù)付費(fèi)用,如果受托人為處理委托事務(wù)墊付了必要的費(fèi)用,委托人應(yīng)當(dāng)償還該費(fèi)用及其利息。如委托人違反上述義務(wù)而給受托人造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。受托人不履行委托合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的也應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。對于受托人在處理委托事務(wù)時(shí)是否按約定履行了義務(wù),應(yīng)根據(jù)具體的情形做出判斷。
五、違約責(zé)任
1、委托方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的條件和環(huán)境或項(xiàng)目所需資料、信息,由于委托方原因不能完成,委托方負(fù)責(zé)其后果。
2、如因受托方疏忽出現(xiàn)商業(yè)機(jī)密泄露問題,受托方應(yīng)承擔(dān)其后果,并賠償委托方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
3、受托方應(yīng)按照進(jìn)度安排執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,如果無故拖延或因能力不足無法完成的應(yīng)承擔(dān)其后果,并賠償委托方經(jīng)濟(jì)損失。
4、如果委托方不按合同約定方式付款,受托方有權(quán)解除合同。
5、如對項(xiàng)目完成質(zhì)量發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方共同認(rèn)可的第三方評判。
六、合同糾紛的解決方式合同執(zhí)行中如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果雙方不能協(xié)商解決,雙方均可向____人民法院提起訴訟。
七、其它
1、本合同自簽訂之日起生效,合同履行期間,雙方均不得隨意變更或解除合同。
2、如有未盡事宜,雙方本著誠實(shí)信用、公平友好的原則共同協(xié)商,以書面形式做出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等法律效力。
3、本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,從正式簽訂之日起生效。
甲方:簽訂時(shí)間:________年____月____日乙方:開戶銀行:賬戶:簽訂時(shí)間:________年____月____日
2022委托合同協(xié)議模板篇3
委托方(甲方):__________________
受委托方(乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及其他相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的原則,結(jié)合室內(nèi)裝修、裝飾的特點(diǎn),就甲方委托乙方承擔(dān)本合同所列工程項(xiàng)目的裝修、裝飾設(shè)計(jì)解決方案等事宜。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,并達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵照履行。
一、工程項(xiàng)目說明:
1.工程項(xiàng)目名稱:___________________________
2.工程項(xiàng)目地點(diǎn):___________________________
3.工程項(xiàng)目戶型:_________,使用面積:___________________________共平方米。
4.設(shè)計(jì)容易包括:
二、設(shè)計(jì)收費(fèi)方式:
1.本委托設(shè)計(jì)合同設(shè)計(jì)費(fèi)按/平米計(jì)取,設(shè)計(jì)費(fèi)總額¥民幣(大寫)_________萬_________仟_________佰_________拾_________元整(設(shè)計(jì)費(fèi)總額最終按實(shí)地測量面積結(jié)算)。
2.甲方于簽訂委托設(shè)計(jì)合同時(shí)支付設(shè)計(jì)費(fèi)總額的30%,共計(jì)¥_________元。初步設(shè)計(jì)方案(包含平面布置,天花布置圖,水電布置圖,效果圖)確定后,甲方按實(shí)地測量面積支付設(shè)計(jì)費(fèi)總額的50%,共計(jì)¥_________元,乙方進(jìn)行整套圖紙的繪制。整套圖紙繪制完成交給甲方使用,甲方按實(shí)地測量面積支付設(shè)計(jì)費(fèi)總額的20%,共計(jì)¥_________元,即支付完全部設(shè)計(jì)費(fèi)用。
三、設(shè)計(jì)時(shí)間周期:
1.乙方簽訂委托設(shè)計(jì)合同后進(jìn)行實(shí)地測量,并在(包含平面布置,天花布置圖,水電布置圖,效果圖)。
2.甲方確定初步設(shè)計(jì)方案后,乙方應(yīng)在天內(nèi)完成整套圖紙的繪制。
四、甲方權(quán)利及義務(wù):
1.本合同簽訂時(shí),甲方應(yīng)提供給乙方進(jìn)行設(shè)計(jì)所需的原建筑有關(guān)圖紙資料。
2.甲方在接到乙方初步設(shè)計(jì)方案(包含平面布置,天花布置圖,水電布置圖,效果圖)已完成的通知后,有義務(wù)在7天內(nèi)對方案設(shè)計(jì)文件進(jìn)行簽字確認(rèn)。如甲方認(rèn)為該設(shè)計(jì)方案需要修改,應(yīng)提出書面修改意見。雙方根據(jù)修改內(nèi)容確定修改文件的提交日期。乙方負(fù)責(zé)在約定日期內(nèi)對原方案進(jìn)行修改,如期提交。
3.甲方在接到乙方整套圖紙繪制已完成的通知后,有義務(wù)在7天內(nèi)對方案設(shè)計(jì)
文件進(jìn)行簽字確認(rèn)。如甲方認(rèn)為該設(shè)計(jì)方案需要修改,應(yīng)提出書面修改意見。雙方根據(jù)修改內(nèi)容確定修改文件的提交日期。乙方負(fù)責(zé)在約定日期內(nèi)對原方案進(jìn)行修改,如期提交。
五、乙方權(quán)利及義務(wù):
1.乙方在約定的期限內(nèi)完成實(shí)地測量及初步設(shè)計(jì)方案(包含平面布置,天花布置圖,水電布置圖,效果圖)的設(shè)計(jì),并知道甲方進(jìn)行溝通確定。
2.乙方在甲方簽字確認(rèn)初步設(shè)計(jì)方案(包含平面布置,天花布置圖,水電布置圖,效果圖)后,應(yīng)在約定的設(shè)計(jì)時(shí)間內(nèi)完成整套圖紙的繪制,并知道甲方進(jìn)行溝通確定。
3.在施工過程中,乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)處理有關(guān)圖紙內(nèi)容存在的技術(shù)性問題,并配合甲方參加現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)及階段驗(yàn)收工作。
六、設(shè)計(jì)方案修改及版權(quán):
1.乙方對甲方已簽字確認(rèn)的方案不再有修改的義務(wù),若甲方有修改需求,可與乙方協(xié)商,并交納相關(guān)的方案變更費(fèi)用。方案變更及變更費(fèi)用,以附件方式由雙方簽字生效。
2.本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)版權(quán)為乙方所有,甲方有責(zé)任對此進(jìn)行保護(hù),不得將本項(xiàng)目的
設(shè)計(jì)造型、設(shè)計(jì)文件、相關(guān)技術(shù)參數(shù)提供給第三方或其他項(xiàng)目使用。如甲方將上述圖紙另作其它用途或公開發(fā)表,須事先征得乙方書面同意。3.為保證甲方利益,乙方須對甲方身份背景,項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行保密。
七、違約責(zé)任:
1.因乙方原因造成本合同約定的設(shè)計(jì)完成日期延誤的,每延一天乙方須支付甲方設(shè)計(jì)費(fèi)總額的1%作為違約賠償金。
2.因乙方原因造成中途停止設(shè)計(jì)的,乙方須書面通知甲方,按照設(shè)計(jì)費(fèi)總額20%支付給甲方作為違約賠償金,并將甲方已付的設(shè)計(jì)費(fèi)返還甲方。
3.如因甲方原因造成本委托終止時(shí),甲方應(yīng)以已付費(fèi)用作為違約賠償金,乙方有權(quán)不予退還。
八、糾紛解決方法:
1.雙方出現(xiàn)不能自行協(xié)商解決的問題,雙方同意按以下方法解決。
1)、到乙方所在地區(qū)行業(yè)管理仲裁機(jī)構(gòu)解決。
2)、到乙方所在地區(qū)人民法院訴訟解決。
2.如因不可抗力因素造成合同終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
九、其他
1.甲、乙雙方直接簽訂合同的,本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
2.本合同自雙方簽字(蓋章)后生效。
3.合同履行完后自動(dòng)終止。
4.合同附件為本合同的組成部份,與本合同具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章):___________________________
聯(lián)系電話:___________________________
日期:___________________________
2022委托合同協(xié)議模板篇4
甲方(委托旅行社):
(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:)
乙方(受委托旅行社):
(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號:)
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:
第一章:總則
第一條:協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項(xiàng)目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
第二條:合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約,對方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條:適用范圍
(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項(xiàng),則遵循行業(yè)慣例。
(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì)。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
第四條:委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍)
(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
(2)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
(3)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排。
(4)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
(6)對計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
(7)其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
第五條:相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料。
第二章:委托接待合同的簽訂
第六條:委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(1)旅游線路名稱;
(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);
(4)旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià);
(5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);
(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);
(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;
(8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場所的名稱;
(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;
(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。
第七條:委托接待合同的生效
(1)根據(jù)前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí),則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
(2)乙方若對甲方前條第一項(xiàng)計(jì)劃中的一部分不能受理,須立即通知甲方,甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時(shí),則應(yīng)再次履行第六條第一項(xiàng)所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除;
(3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條:委托報(bào)價(jià)
甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價(jià),乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
二、對乙方的操作規(guī)定
(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)
(2)甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí),乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店星級、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
(3)乙方的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確,不允許提供模糊的數(shù)字或概念,并明確告知甲方報(bào)價(jià)的幣種,甲方收到的乙方報(bào)價(jià)單,即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因?yàn)橐曳阶陨碓蛟斐蓛r(jià)格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報(bào)價(jià)執(zhí)行,遇特殊情況雙方可協(xié)商解決,
(4)一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì),可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的,乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:
(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。
(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
(3)常用的接待價(jià)格:每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
第三章:委托接待合同的效力
第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條:報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)
(1)乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
(2)對甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。
(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前,履行前條各項(xiàng)所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
(2)除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng),如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
第十二條:費(fèi)用的結(jié)算
(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
(2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對清楚結(jié)算金額。
(3)每月的1日—10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
(4)如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5)對于前幾項(xiàng)的規(guī)定,若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí),則以后者為準(zhǔn)。
第四章:委托接待合同的變更
第十三條:甲方變更
一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
(1)造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等,因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費(fèi)用;
(2)造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的,乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或承運(yùn)的交通工具公司,盡快落實(shí)準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間,與甲方協(xié)商對于可能錯(cuò)過的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計(jì)劃取消,乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作,因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用;
(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,告知其實(shí)際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。
二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:
(1)造成團(tuán)隊(duì)提前抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等,因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān);
(2)造成團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)新的甲方所提供的行程計(jì)劃,與甲方協(xié)商對于可能錯(cuò)過的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計(jì)劃取消,乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作,因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用;因團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān);
(3)造成團(tuán)隊(duì)取消的,在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,取消相關(guān)的接待工作,并努力正確降低各項(xiàng)因團(tuán)隊(duì)取消而造成的損失費(fèi)用;因團(tuán)隊(duì)取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還給甲方
第十四條:乙方變更
一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
(1)因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí),乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容;
(2)乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí),應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
(3)甲方在接到前項(xiàng)變更申請后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。
(4)對于更改后的新的團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃,乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作,盡量安撫客人,并努力做好相關(guān)的接待工作,并將團(tuán)隊(duì)的具體安排及時(shí)告知甲方;
(5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項(xiàng)的申請及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。
(6)視變更程度,當(dāng)該團(tuán)隊(duì)提出解除合同時(shí),甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時(shí),甲方必須迅速將此內(nèi)容書面通知乙方。乙方應(yīng)無條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款;
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
(1)乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí),乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時(shí)候可以做相應(yīng)的變更;
(2)未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時(shí)候,視乙方單方面違約,甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊(duì)操作,并按照損失的程度向乙方索賠;
(3)甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作,因此造成的費(fèi)用減少,乙方應(yīng)無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔(dān);
(4)另立委托接待協(xié)議時(shí),乙方不得以其他借口推托、刁難甲方,應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作;
(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章:旅程管理
第十五條:宗旨
(1)甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型分為:散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級的不同特點(diǎn),在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施:并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行:
一、酒店客房
(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。
(2)酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國際等級星級標(biāo)準(zhǔn),所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志;
(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí),酒店能積極配合。
(5)酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價(jià)格,因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)人員透露協(xié)議價(jià)格而造成的損失由乙方承擔(dān),乙方可向酒店追償;
(6)如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上星級的客房時(shí)(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說明。
(7)乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊(duì)有歧視性行為,如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
(8)乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn),中間的費(fèi)用差額由乙方自行承擔(dān);不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理;
二、餐飲
(1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項(xiàng)證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
(2)用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒;經(jīng)營場所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志;
(3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費(fèi),酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品,菜量)
三、城市間交通
(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機(jī)票、火車票、船票等。
(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。
(3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯(cuò)訂等,由責(zé)任方賠償。
(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)
(5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
(1)必須使用在交通部門注冊的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額。
(2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
(4)車況良好,保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
(5)不得超載,至少要預(yù)留出1—2個(gè)以上空位,司機(jī)不得同意團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游以外的人員搭車或路上收客;
(6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點(diǎn)、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
(8)司機(jī)在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為,并嚴(yán)格按照《中國道路交通法》《營運(yùn)車輛管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,不得有任何違法、違規(guī)的行為
五、導(dǎo)游服務(wù)
(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
(2)經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況,如交通、景點(diǎn)、酒店、餐廳、機(jī)場、車站、碼頭等;
(3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí),應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(車站),按甲方要求舉牌接機(jī)(站)
(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位,對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬一掉隊(duì)如何返回等。
(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí)。必須注意儀表,著正裝。平時(shí)著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個(gè)別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
(8)在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目;或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。
(9)特殊情況下如需變更行程,應(yīng)以保障客人利益為原則,經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作;
(10)嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi);
(11)其他未提及的事項(xiàng),導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求,如果因?yàn)閷?dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴,甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠;
六、購物
(1)以客人自愿為原則,嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣,嚴(yán)格執(zhí)行甲方計(jì)劃內(nèi)的購物安排,嚴(yán)禁增加購物次數(shù)及購物時(shí)間;
(2)每次購物時(shí)間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時(shí)間;
(3)如客人提出退貨,乙方應(yīng)無條件協(xié)助客人在離境前解決,不準(zhǔn)將問題帶入下一站或造成投訴;
(4)甲方要求無購物的團(tuán)隊(duì),乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;
(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動(dòng)
(1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂活動(dòng)。
(2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目,如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用。
(3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條:領(lǐng)隊(duì)或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí),領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。
第六章:違約責(zé)任
第十八條:
除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠:
(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3)未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(6)為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務(wù)能力的;
(7)要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,或者對同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的;
(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);
(9)地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的;
(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;
(11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的;
(12)旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補(bǔ)救措施的;
(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;
(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。
第十九條:接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí),由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章:事故對策
第二十條:
(1)乙雙方事故對策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。
(2)乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條:
(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí),乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn))或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)亍R馔馐鹿仕l(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用,在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí),由雙方協(xié)商處理。
(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決
第八章:特別條款
第二十二條:
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條:
遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條:
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
第二十五條:
乙方對外進(jìn)行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí),應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條:
其他未提及或未約定的事項(xiàng),雙方可參照__年版國務(wù)院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關(guān)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行
第九章:雜則
第二十七條:(協(xié)議期限)
協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動(dòng)延長一年,以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)
本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真電話:
通訊地址:
簽訂協(xié)議時(shí)間: 年 月 日
乙方:
法定代表人:
委托代理人:
電話:
傳真電話:
通訊地址:
簽訂協(xié)議時(shí)間: 年 月 日
2022委托合同協(xié)議模板篇5
甲方:
乙方: 身份證號碼:
因工作需要,甲方委托乙方從事甲方所承接項(xiàng)目的相關(guān)勞務(wù)工作,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本協(xié)議,共同執(zhí)行。
一、協(xié)議期限:
本協(xié)議有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止;
二、委托約定:
1、委托勞務(wù)協(xié)議期滿,如甲方繼續(xù)留用乙方,可續(xù)簽協(xié)議。甲方不再留用, 委托勞務(wù)協(xié)議即終止;
2、委托勞務(wù)協(xié)議期內(nèi)乙方要求辭職,應(yīng)提前十五日以書面形式告知甲方。
三、工作職責(zé):
1、乙方要聽從甲方的工作安排,服從分配,按甲方確定的崗位職責(zé)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作;
2、乙方要自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。做到遵章守紀(jì)保證出勤;
3、乙方要認(rèn)真執(zhí)行《員工手冊》相關(guān)制度規(guī)定;
4、乙方在委托期間不得損害甲方利益,出于個(gè)人行為而給甲方帶來經(jīng)濟(jì)損失的,乙方必須承擔(dān)全部責(zé)任;
四、工作時(shí)間:
1、乙方在甲方工作期間,執(zhí)行每周5天、每日8小時(shí)工作制。甲方因工作需要,可安排乙方延長工作時(shí)間、休息日或節(jié)假日加班。
2、乙方必須按規(guī)定的勞動(dòng)日出勤,缺勤者必須提前一天以書面或口頭形式向甲方請假,否則按曠工處理;
3、凡無故缺勤,情節(jié)嚴(yán)重者,按不勝任工作予以解除勞務(wù)協(xié)議;
五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件:
1、 甲方根據(jù)工作需要,向乙方提供必要的勞動(dòng)工具和勞保用品,乙方調(diào)出或協(xié)議終止時(shí)需將勞動(dòng)工具歸還甲方;
2、甲方不得無理或以不正當(dāng)理由解聘乙方;
3、甲方在此期間應(yīng)主動(dòng)對乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
六、勞務(wù)報(bào)酬:
1、甲方勞務(wù)報(bào)酬周期為每月30日(遇節(jié)假日順延)發(fā)放上月16日至本月15日勞務(wù)報(bào)酬。以銀行轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行賬戶。
2、乙方試用期為 ,試用期期間的月報(bào)酬為 元。
3、乙方試用期滿后,經(jīng)甲方考核合格予以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后月報(bào)酬為 元。
4、甲方可根據(jù)本單位的經(jīng)營狀況及乙方的實(shí)際勞務(wù)情況,通過協(xié)商,確定報(bào)酬正常增長的具體辦法。
5、乙方依法繳納個(gè)人所得稅,甲方依法代為扣繳。
6、乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理,醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。
七、有下列情形之一,甲方可解除本協(xié)議
1、乙方違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的;
2、因乙方失職,給甲方利益造成損失的;
3、不服從分配,有違法、有嚴(yán)重違紀(jì)行為的;
4、不執(zhí)行《員工手冊》的;
5、乙方被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的;
6、甲方認(rèn)定乙方已不能勝任相關(guān)勞務(wù)工作的;
7、甲方宣告解散的;
八、其它:
1、雙方必須嚴(yán)格遵守履行本協(xié)議;
2、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效;
3、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后,進(jìn)行修訂和補(bǔ)充;
4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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