公司發(fā)展史范文
公司發(fā)展史范文
公司的發(fā)展史也就是公司一路走來的成長歷史，那么關(guān)于公司的發(fā)展史你有去好好地了解過嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的公司發(fā)展史范文，希望對你有用!
公司發(fā)展史范文1
一、蘋果公司的誕生
1955年2月24日，斯蒂夫·喬布斯出生在美國舊金山，生母是一名年輕的未婚在校研究生，出生不久，生母就將他送給別人收養(yǎng)，養(yǎng)父母是典型的藍(lán)領(lǐng)工人，雖然是養(yǎng)子，但養(yǎng)父母卻對他很好，如同親子。學(xué)生時代的喬布斯聰明、頑皮、肆無忌憚，常常喜歡別出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的惡作劇。不過，他的學(xué)習(xí)成績倒是十分出眾。當(dāng)時，喬布斯就生活在著名的硅谷附近，鄰居都是硅谷元老——惠普公司的職員，在這些人的影響下，喬布斯從小就很迷戀電子學(xué)。一個惠普的工程師看他如此癡迷，就推薦他參加惠普公司的
在上初中時，喬布斯在一次同學(xué)聚會上，與比他年長5歲的沃茲相遇，沃茲是學(xué)校電子俱樂部的會長，對電子也有很大的興趣，兩個人一見如故。1972年喬布斯17歲，他來到位于波特蘭大的里德學(xué)院上大學(xué)，在那里開始探索印度佛教，從學(xué)生宗教領(lǐng)袖那里學(xué)會了如何做推銷。在那里讀了六個月后，喬布斯決定退學(xué)，并且堅信日后會證明這樣做是對的。1974他到印度朝圣，漫游后反而有了新的認(rèn)識，認(rèn)為愛迪生對世界的貢獻(xiàn)比佛教大師要大得多，于是他回到硅谷參加了沃茲創(chuàng)立的自制電腦俱樂部，兩年后，也就是1976年，20歲的史蒂夫•喬布斯和沃茲在喬布斯父母的車庫里辦起了蘋果公司，從此揭開了蘋果公司傳奇般的創(chuàng)業(yè)史。
二、蘋果公司的發(fā)展史
1976年5月，喬布斯與一家本地電腦商店洽談，取得第一份蘋果電腦的訂單，在后來被命名為Apple I。當(dāng)時大多數(shù)的電腦沒有顯示器，Apple I卻以電視作為顯示器。盡管Apple I的設(shè)計相當(dāng)簡單，但它仍然是一件杰作，而且比其他同級的主機(jī)需用的零件少，使沃茲贏得了設(shè)計大師的名譽，最終Apple I一共生產(chǎn)了200部。
1977年，蘋果公司推出Apple II，價格為 1298 美元，成為了人類歷史上第一臺個人電腦。Apple II 采用與鍵盤整合的橫躺式主機(jī)，擁有性能優(yōu)秀的電源供應(yīng)架構(gòu)，以及最大16種色彩的顯示機(jī)能，畫面解像度為280×192。雖然中央處理器依然是6502，但是系統(tǒng)記憶體已經(jīng)提升至 12KB。Apple II 型也首度擁有輸出單聲道聲音的架構(gòu)，使個人計算機(jī)不再是啞巴!Apple II 型在80年代已售出數(shù)百萬部，還擁有多種改良型號，包括蘋果 IIe 和 IIgs 等。此兩種計算機(jī)一直到 90 年代末期，仍然可以在許多學(xué)校里發(fā)現(xiàn)蹤影，成為個人計算機(jī)的代表作。
1980年，Apple III型上市，12月12日，蘋果公司股票公開上市，在不到一個小時內(nèi)，460萬股全被搶購一空，當(dāng)日以每股29美元收市。按這個收盤價計算，蘋果公司高層產(chǎn)生了4名億萬富翁和40名以上的百萬富翁。
1981年蘋果公司推出以CEO史蒂夫·喬布斯女兒的名字命名的新型電腦Apple Lisa,這是全球首款將圖形用戶界面和鼠標(biāo)結(jié)合起來的個人電腦。但由于售價高達(dá)1萬美元，該電腦被視為蘋果公司最爛的產(chǎn)品之一。
1984年1月24日，Apple Macintosh發(fā)布，該電腦配有全新的具有革命性的操作系統(tǒng)，成為計算機(jī)工業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑，Mac電腦已經(jīng)推出，即受到熱捧，人們爭相搶購，蘋果電腦的市場份額不斷上升。
1985年，喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術(shù)勛章。然而，成功來得太快，過多的榮譽背后卻是強(qiáng)烈的危機(jī)，由于喬布斯堅持蘋果電腦軟件與硬件的捆綁銷售，致使蘋果電腦不能走向大眾化之路，加上藍(lán)色巨人IBM公司也開始醒悟過來，也推出了個人電腦，搶占大片市場，使得喬布斯新開發(fā)的電腦節(jié)節(jié)慘敗，總經(jīng)理和董事們便把這一失敗歸罪于董事長喬布斯。
1985年4月經(jīng)由蘋果公司董事會決議撤銷了喬布斯的經(jīng)營大權(quán)，喬布斯幾次想奪回權(quán)力均未成功，便在1985年9月17日憤而辭去蘋果公司董事長職位。喬布斯離開后，蘋果公司并未改變公司的經(jīng)營策略，仍然堅持軟件與硬件的捆綁銷售，同時由于蘋果漠視合作伙伴，在新系統(tǒng)開發(fā)上市之前并不給予合作伙伴兼容性技術(shù)上的支持，從而將可能的合作伙伴全部
趕走，微軟公司不堪忍受，只能嘗試發(fā)展自己的系統(tǒng)，不久，windows95系統(tǒng)誕生，蘋果電腦的市場份額一落千丈，幾乎處于崩潰的邊緣。
而喬布斯在離開蘋果公司后，隨即創(chuàng)辦一家名為Next的軟件開發(fā)公司，不久，該公司成功制作第一部電腦動畫片《玩具總動員》取得巨大成功，1997年8月，蘋果宣布收購Next公司，喬布斯由此重新回到了蘋果，并開始重新執(zhí)掌公司。
1998年6月，蘋果公司推出了自己的傳奇產(chǎn)品iMac，這款擁有半透明的、果凍般圓潤的藍(lán)色機(jī)身的電腦重新定義了個人電腦的外貌，并迅速成為一種時尚象征。推出前，僅靠平面與電視宣傳，就有15萬人預(yù)定了iMac，而在之后3年內(nèi)，它一共售出了500萬臺。然而其中一個秘密是：這款利潤率達(dá)到23%的產(chǎn)品，在其誘人的外殼之內(nèi)，所有配置都與此前一代蘋果電腦幾乎一樣! 這是一次工業(yè)設(shè)計的巨大勝利!iMac的推出，標(biāo)志著蘋果公司開始走上振興之路。
1998年12月，iMac榮獲《時代》雜志“1998最佳電腦”稱號，并名列“1998年度全球十大工業(yè)設(shè)計”第三名。
1999年，蘋果公司又推出了第二代iMac，有著紅、黃、藍(lán)、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇，一面市就受到用戶的熱烈歡迎。
1999年7月，蘋果公司推出外形藍(lán)黃相間的筆記本電腦ibook，iBook融合了iMac獨特的時尚風(fēng)格、最新無線網(wǎng)絡(luò)功能與蘋果電腦在便攜電腦領(lǐng)域的全部優(yōu)勢，是專為家庭和學(xué)校用戶設(shè)計的“可移動iMac”。1999年10月iBook奪得“美國消費類便攜電腦”市場第一名，還在《時代》雜志舉行的“1999年度世界之最”評選中，榮獲“年度最佳設(shè)計獎”。
2001年3月,蘋果計算機(jī)的新一代操作系統(tǒng) MacOSX 推出，該系統(tǒng)基于動作穩(wěn)定、性能強(qiáng)大的 UNIX 系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行全面改革，大量使用了喬布斯在 Next公司所獲得的技術(shù)與經(jīng)驗， MacOSX的系統(tǒng)穩(wěn)定性、高處理速度及華麗界面等因素，都成為蘋果進(jìn)行市場宣傳的重點所在。
2001年，蘋果公司開通了網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)iTunes網(wǎng)上商店。到2003年時，iTunes音樂商店可供下載的歌曲數(shù)量已達(dá)500萬首，電視劇和電影數(shù)量分別為350部和400部，目前iTunes已成為全球最為熱門的網(wǎng)絡(luò)音樂商店之一。
2001年蘋果公司推出iTunes之后，開始著手研發(fā)與之相配的便攜式存儲器隨身聽ipod，工程師托尼•法戴爾被任命為研發(fā)小組的組長，他的任務(wù)是在圣誕節(jié)前，生產(chǎn)一款轟動性產(chǎn)品，并被授權(quán)可以調(diào)用包括喬布斯在內(nèi)的任何蘋果員工。全球營銷副總裁菲爾•希勒率先提出應(yīng)該用轉(zhuǎn)盤操作，由此加快菜單操作。而設(shè)計天才艾韋則負(fù)責(zé)外觀設(shè)計：“從一開始我們就想要一個看起來無比自然、無比合理又無比簡單的產(chǎn)品，讓你根本不覺得它是設(shè)計出來的”。于是有了后來的風(fēng)格極簡、純白的iPod，在充斥著各種顏色的數(shù)字家電市場，它完全與眾不同：“它是無色的，但是是一種大膽到令人震驚的無色。” 僅用了9個月時間，iPod即告完成。2001年10月iPod發(fā)布時，399美元的價格讓評論界難以看好其前景。剛剛開始iPod銷量并不理想，2002年，它只售出10萬臺。再一次，蘋果公司的天才CEO喬布斯展現(xiàn)了自己魔術(shù)師般的才能，他用兩個手術(shù)改變了iPod的命運：小手術(shù)是，一改以往蘋果產(chǎn)品與windows不兼容的特性，讓PC用戶也可以直接使用iPod;大手術(shù)是，將iTunes從一個單機(jī)版音樂軟件變?yōu)橐粋€網(wǎng)絡(luò)音樂銷售平臺。 與PC的兼容以及iTunes的拉動，讓iPod
先抑后揚：它在隨后兩年內(nèi)銷量超過1000萬臺，“21世紀(jì)的隨身聽”之名終于確立起來。它做到了隨身聽所不曾做到的：超越電子產(chǎn)品的范疇，iPod成了一種符號、一個寵物以及身份表征。
2003年底推出的iPod mini擁有5款顏色，存儲量為4G的iPod mini價格為249美元，比此前的10G的iPod價格降低了150美元。
為了擴(kuò)大市場，讓更多的人成為iPod的用戶，而又不讓iPod的高貴形象受損,于是，蘋果公司再度進(jìn)行了創(chuàng)新。調(diào)查表明：隨意播放功能(shuffle)深受iPod使用者喜歡：“隨意播放讓你不知道什么將出現(xiàn)，但你知道那是你喜歡的。”因此，用來找歌的顯示屏并非必須，功能鍵也可以被簡化為只有六個——播放、暫停、下一首、上一首、聲音提高、聲音減小。iPod shuffle因此誕生。
之后，蘋果公司不斷推出ipod的新款型，收獲巨大成功，成為各大廠家效仿的對象，歷代iPod系列的造型也對現(xiàn)代影音MP3\MP4影響巨大，現(xiàn)在，ipod的市場占有率為73.4%，成為了業(yè)界不可撼動的一哥。
蘋果公司之后推出的ipod系列：
2007年夏季，美國乃至全球最關(guān)注的并不是好萊塢大片，而是蘋果推出的iPhone智能手機(jī)。該產(chǎn)品提供音樂播放、電子郵件收發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)接入等功能。2009年7月，蘋果又推出了3G版iPhone。在2G版和3G版iPhone首發(fā)期間，全球各國都出現(xiàn)了消費者提前數(shù)天排隊購買現(xiàn)象，而在iphone3和iphone4推出之前，任何關(guān)于iphone的消息都成為大家關(guān)注的焦點，iphone手機(jī)成為了全球關(guān)注度最高的一款手機(jī)。
2010年4月3日，蘋果公司推出ipad系列產(chǎn)品，蘋果iPad的問世再次引發(fā)了全球的關(guān)注。iPad不僅將平板電腦制造及普及應(yīng)用推向了高潮，也讓眾多二三線廠商及山寨設(shè)備廠商垂涎三尺,這就是創(chuàng)新者的力量。從純技術(shù)角度來看，iPad的功能是非常豐富的：9.7英寸彩色觸摸屏，支持無線上網(wǎng)和藍(lán)牙功能，還可以選擇3G功能。用戶通過手指點觸屏幕便可上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)郵件、繪制圖表等等。削開“蘋果”的皮，可以看出整合創(chuàng)新才是
iPad的靈魂。iPad兼容所有AppStore上的應(yīng)用程序，開發(fā)者可利用iPhoneSDK開發(fā)iPad程序，讓自己的應(yīng)用程序更加適合iPad的高分辨率。除了iTunesStore、AppStore外，iPad還將擁有iBookStore。從iBookStore用戶可以下載到種類豐富的電子書，并且還可以獲得非常好的用戶體驗。同時，全新制作的iWork也令iPad擁有良好的辦公功能。
三、關(guān)于蘋果公司成功的思考
2010年5月26日，蘋果公司的市值正式超越了微軟，成為全球市值最高的高科技企業(yè)，同時也成為美國僅次于美孚的第二大公司。蘋果，連同它的產(chǎn)品以及領(lǐng)導(dǎo)者，正成為人人效仿的對象：戴爾想做個人電腦界的蘋果，汽車共享公司Zip car也發(fā)誓成為該業(yè)界的蘋果，甚至連喜劇演員比爾·馬赫都開玩笑說，喬布斯當(dāng)總統(tǒng)的話，美國政府會更高效。
iPod掀起了音樂播放器革命，iPhone重新定義了智能手機(jī)概念，iPad則讓平板電腦成為一種潮流。過去10年來，蘋果的每個產(chǎn)品都是革命性的。這家1997年靠著微軟一筆1.5億美元的投資才得以幸存的小公司，如今也超過微軟成為全球市值最高的科技企業(yè)。蘋果為什會成功?我認(rèn)為，蘋果能夠取得成功，原因有以下三個方面：
(一)獨特的企業(yè)理念
1、追求實用
自從蘋果公司成立之日起，有關(guān)蘋果思想封閉的批評就不絕于耳，但蘋果對這些批評毫不在意，它重視的只有兩個——推出好的產(chǎn)品和帶來更好的用戶體驗。蘋果就像是一家注重結(jié)果的企業(yè)，而非教條主義的大學(xué)哲學(xué)教授。蘋果提供了一種簡便且充滿樂趣的方式，讓用戶可以找到更可靠、更有用、質(zhì)量更高的內(nèi)容充實手機(jī)和電腦，這才是實實在在的吸引力,也是蘋果唯一看重的哲學(xué)。
2、追求簡約
蘋果公司有很多的設(shè)計都很漂亮，有的也很實用，但都有一個致命的缺點，即產(chǎn)品擁有過多的功能，這顯然不是蘋果的設(shè)計風(fēng)格，因為蘋果追求的從來都是簡約。在蘋果，喬布斯主要的一項工作就是駁回一切復(fù)雜的設(shè)計。“他就像個過濾器。”前Mac工程師赫茲菲爾德說。每天，會有大量的新產(chǎn)品點子以及已有產(chǎn)品的革新理念呈現(xiàn)在喬布斯面前，而他的回答基本上都是“不”。喬布斯之所以說“不”，并不僅僅是因為他厭惡復(fù)雜的事物。蘋果產(chǎn)品的利潤率一直很高，對新產(chǎn)品、新功能說“不”，可以維持較低的生產(chǎn)成本，去掉某些功能也有利于為產(chǎn)品的下一代造勢。“省略某些功能的最大好處是，消費者會對它們變得更加渴望，當(dāng)你在新版本中滿足了某些要求，甚至能讓他們更快樂。”前蘋果工程師里德說。
3、絕對領(lǐng)導(dǎo)核心
現(xiàn)在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。參與改革的人越多，成果也就更顯著， 蘋果卻完全不同，在這里，百分之百的產(chǎn)品設(shè)想都來源于少數(shù)的高層，有些甚至完全就是喬布斯的個人理念。事實上，喬布斯可以算作蘋果每項重要產(chǎn)品的實際策劃人和執(zhí)行者。他每周都要會見一次下面的開發(fā)人員，推動他們將自己的創(chuàng)意發(fā)揮到極致。但也正是這種做法讓喬布斯和他的團(tuán)隊知道自己究竟想要什么。像谷歌這種分散化企業(yè)，每年可以推出數(shù)十款新品，但成功的幾率卻很小。相反，像蘋果公司擁有這樣強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，就可以保證明確的開發(fā)方向。
4、堅定走自己的路
盡管對手林立，蘋果一直都在按照自己的節(jié)奏發(fā)展，產(chǎn)品發(fā)布計劃也完全圍繞著自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。蘋果之所以能夠做到這一點，部分原因在于喬布斯的顯赫地位。美國CEO的平均任期不到6年，現(xiàn)在還在往下滑，許多CEO甚至只干了幾個月就被解雇。只有喬布斯永遠(yuǎn)不會被解雇，所以他才會無拘無束地制訂長期發(fā)展計劃，以實現(xiàn)蘋果的高標(biāo)準(zhǔn)，并
獲取豐厚的利潤。蘋果專注長遠(yuǎn)目標(biāo)的能力和決心是其最大優(yōu)點。該公司有自己的計劃，目前正朝著正確的方向前進(jìn)，這將進(jìn)一步激發(fā)蘋果的信心和抱負(fù)。 (二)蘋果的“果心”——CEO斯蒂夫·喬布斯
蘋果成功的秘訣不僅在于蘋果公司的獨特理念，更在于蘋果的那顆“果心”——斯蒂夫·喬布斯。喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。讓“蘋果”成為世界上獨一無二的蘋果。喬布斯的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂部的一員。
喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》?？暗母鎰e辭所寫：Stay Hungry， Stay Foolish.(求知若渴，大智若愚)每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。
在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡”。每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯相信由頂尖人才所組成的一個小團(tuán)隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊就夠了。為此，他花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。
而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻(xiàn)于眾多別的CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協(xié)議，還是給記者打電話講述一個他認(rèn)為非常重要的故事，他都會去做。在員工的眼中，喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又經(jīng)常放手而不參與。喬布斯以用戶個人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。
三、成功的商業(yè)模式
1、在準(zhǔn)確把握消費趨勢的前提下，站在市場前面引導(dǎo)市場，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在蘋果公司近十年來所推出的產(chǎn)品中，iMac，iPod，iPhone等無不如此，其簡潔時尚的外形、實用的功能、便利的操作，令人耳目一新。這些高價值的溢價產(chǎn)
品給蘋果帶來的是令同行垂涎的超額利潤。2009年世界十大個人電腦制造商的收入和營運利潤中，盡管蘋果公司的收入只占行業(yè)總收入的7%，但其營運利潤卻高達(dá)整個行業(yè)的35%。反觀作為制造業(yè)大國的中國，眾多企業(yè)缺乏自己的核心技術(shù)，也缺乏市場引導(dǎo)能力。低層次的競爭致使我國企業(yè)間同質(zhì)化嚴(yán)重、價格戰(zhàn)慘烈，過低的利潤率致使自己的生存環(huán)境變得越來越惡劣。
2、不循規(guī)蹈矩，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)習(xí)慣思維。蘋果公司推出的產(chǎn)品形成一個封閉的體系，封閉的體系雖然會使開發(fā)成本增加，但同樣帶來系統(tǒng)穩(wěn)定性的優(yōu)勢，進(jìn)一步增強(qiáng)對客戶的黏性。同時也意味著蘋果公司出售的每件產(chǎn)品今后會為蘋果帶來更多收入。有人為此打了個比方：水果吃了就沒了，不吃還會爛掉，而一首美妙的歌曲可以世代相傳，可以變奏，可以填新詞。蘋果公司自己生產(chǎn)iPad微處理器芯片、自己開發(fā)操作系統(tǒng)，打破30多年來電腦業(yè)的傳統(tǒng)，由不同企業(yè)生產(chǎn)不同產(chǎn)品，相互協(xié)助最終形成一臺PC的模式。它的環(huán)環(huán)相扣的設(shè)計和生產(chǎn)過程讓競爭對手很難做出與它匹敵的產(chǎn)品。
3、“蘋果”的聰明和可怕，不僅在于它超前的技術(shù)設(shè)計理念，而且在于它對全球范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的充分利用和有效整合。產(chǎn)業(yè)鏈本質(zhì)上是社會分工的體現(xiàn)，對產(chǎn)業(yè)鏈的利用就是對社會分工網(wǎng)絡(luò)的利用。
蘋果的成功告訴我們，面對技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化帶來的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合，需要創(chuàng)新與突破，不斷培育自身的核心競爭力，才是企業(yè)在激烈競爭中能夠脫穎而出的不二法門。不斷的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和充分利用產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的王者之道。
公司發(fā)展史范文2
索尼公司是世界上民用和專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個人寬帶娛樂公司。公司在截止到2007年3月31日結(jié)束的2006財年中的合并銷售額達(dá)703億美元。 在公司發(fā)展的60多年時間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助人們實現(xiàn)享受更高品質(zhì)娛樂生活的夢想。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分/子公司和工廠;集團(tuán)70%的銷售來自于日本以外的其他市場;數(shù)以億計的索尼用戶遍布世界各地。
索尼在中國
以“全球本土化”的運營策略為目標(biāo)，索尼于1996年10月在北京設(shè)立了統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)在華業(yè)務(wù)活動的全資子公司——索尼(中國)有限公司，旨在從事中國國內(nèi)電子信息行業(yè)的投資，產(chǎn)品市場推廣，顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)，并針對索尼在中國的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持。 近年來，索尼集團(tuán)把高速發(fā)展的中國市場作為未來發(fā)展的重中之重。
截止2007年3月底，索尼在華總投資額約10億美元，員工總?cè)藬?shù)達(dá)34,500名。索尼(中國)有限公司將充分利用集團(tuán)總部的資源優(yōu)勢，在中國強(qiáng)力打造適合本土發(fā)展需要的集商品計劃、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的綜合性運營平臺，為中國的消費者帶來更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。 “植根中國、長遠(yuǎn)發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨。在中國發(fā)展各項業(yè)務(wù)的同時，索尼還積極投身教育、文化、藝術(shù)、環(huán)保等社會公益領(lǐng)域。幾年來，索尼公司已經(jīng)向中國的公益事業(yè)投入了數(shù)千萬美元，贏得了中國教育界、科技界和文化界等社會各界的好評。秉承以技術(shù)貢獻(xiàn)社會的發(fā)展理念，索尼將繼續(xù)為成為優(yōu)秀的企業(yè)公民而不懈努力，為促進(jìn)中國社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己長久的貢獻(xiàn)。
索尼大事記：
1946 年 5 月 資金為 19 萬日元的東京通信工業(yè)株式會社(索尼前身)在東京都中央?yún)^(qū)日本橋設(shè)立;
1950 年 7 月 日本第一代磁帶錄音機(jī)“ G 型”機(jī)上市;
1955 年 8 月 日本第一代晶體管收音機(jī)“ TR - 55 ”上市;
1958 年 1 月 公司更名為 Sony 公司(索尼公司);
1960 年 2 月 在美國成立索尼公司美國分公司;
1960 年 5 月 世界第一代晶體管電視機(jī)“ TV8 - 301 ”上市;
1963 年 7 月 世界第一代晶體管小型磁帶錄音機(jī)“ PV - 100 ”上市; 1965 年 8 月 世界第一代家用磁帶錄像機(jī)“ CV - 200 ”上市
1968 年 3 月 與美國哥倫比亞廣播公司合資(索尼公司出資 50% )成立 CBS • 索尼唱片公司;
1968 年 10 月 世界第一代單槍三束彩色顯像管“特麗瓏”彩色電視機(jī)“ KV - 1310 ”上市;
1979 年 7 月 世界第一代立體聲隨身聽“ WALKMAN ”( TPS - L2 )上市; 1982 年 10 月 世界第一代 CD 播放機(jī)“ CDP - 101 ”上市;
1982 年 11 月 廣播電視用 1/2 英寸攝錄一體型磁帶錄像機(jī)“ BETACAM ”( BVW - 1 )上市;
1985 年 1 月 世界第一代攝錄一體型 8 毫米錄像機(jī)“ CCD - V8 ”上市; 1988 年 1 月 購買美國哥倫比亞廣播公司唱片公司( 1991 年 1 月更名為索尼音樂娛樂公司);
1989 年 11 月 購買美國哥倫比亞影視娛樂公司( 1991 年 8 月更名為索尼影視娛樂公司);
1990 年 12 月 世界第一代高清晰度家用 36 英寸“ HD 特麗瓏”彩電上市; 1991 年 10 月 世界第一代配備超級特麗瓏彩色顯像管的彩電系列上市; 1992 年 11 月 世界第一代 MD 產(chǎn)品 "ZS-M1" 上市;
1993 年 10 月 廣播用數(shù)字分量錄像機(jī)“數(shù)字 BETACAM ”系統(tǒng)上市; 1993 年 11 月 索尼計算機(jī)娛樂公司成立;
1995 年 6 月 開發(fā)出新型等離子平面顯示器“ Plasmatron ”;
1995 年 9 月 Digital Handycam ， 第一代家用數(shù)字?jǐn)z錄一體機(jī)“ DCR-VX1000 / DCR-VX700 ”上市;
1995 年 12 月
為新一代高密度光盤命名為“ DVD ”，并就其規(guī)格達(dá)成最終協(xié)議;
1996 年 10 月 索尼數(shù)碼相機(jī) Cyber - shot “ DSC-F1 ”上市;
1996 年 12 月 世界第一代超級純平特麗瓏彩電“ KV-28SF5 ”上市; 1997 年 索尼筆記本電腦 VAIO 上市;
1998 年 9 月 “ Memory Stick ”記憶棒產(chǎn)品 “ MSA-4A/8A ”問世; 1999 年 世界第一代娛樂型機(jī)器人 AIBO 上市;
2000 年 Sony 游戲機(jī) PlayStation 2 上市。
索尼公司創(chuàng)建于1946年。索尼的創(chuàng)立人之一盛田昭夫?qū)⑵渥詡髅麨椤度毡局圃臁?，他認(rèn)為"日本制造"從輕蔑的用語變?yōu)橐环N稱贊，索尼功勞不小。在過去的50年里，索尼已成為世界知名品牌。其獨特之處在于，索尼品牌注重強(qiáng)調(diào)重點發(fā)展及樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，索尼成功的原因可概括為：對索尼品牌的無比熱愛;拒絕成為其他品牌的附屬品牌。
注重企業(yè)形象，將對品牌的任何傷害都看做是對整個企業(yè)的傷害。
明確強(qiáng)調(diào)一個生產(chǎn)領(lǐng)域----電子。
將創(chuàng)新產(chǎn)品迅速市場化的特殊技巧。
形成了一個自由思考、非官僚的環(huán)境。
及早重視國際市場。
50年代 --- 創(chuàng)建索尼SONY商標(biāo)，取代了公司自1946年開始使用的繁復(fù)日語商標(biāo);開發(fā)出小型晶體管收音機(jī)。
60年代 --- 通過激烈的品牌、質(zhì)量和技術(shù)竟?fàn)帲陔娨暀C(jī)行業(yè)建立世界級地位，例如，晶體管電視機(jī)和單槍三束彩色顯象管技術(shù)。
70年代 --- 連續(xù)以超過年銷售額6%的資金投入產(chǎn)品的研究與開發(fā)，開發(fā)出包括隨身聽和計算機(jī)3.5英寸硬盤等新型電子產(chǎn)品。
80年代 --- 主要投資于娛樂業(yè)，例如電影制片公司。
90年代 --- 被譽為多媒體行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;有可能發(fā)展成21世紀(jì)最具價值品牌。
SONY的由來 以發(fā)明隨身聽(Walkman)、單槍式彩色電視、8厘米手提攝錄放影機(jī)而贏得全世界聲譽的SONY，是日本在全球創(chuàng)立的價值最高的品牌。 SONY創(chuàng)業(yè)之初有一個不太吸引人的名稱“東京通信工業(yè)”，創(chuàng)辦盛田昭夫與井深大有感于RCA與AT&T這樣的名字簡短有力，決定將公司名字改成四五個英文字母拼成的名字。這名字要用做公司名稱與產(chǎn)品品名，所以一定要令人印象深刻。
經(jīng)過長期的研究，盛田與井深覺得拉丁文SOUNDS(表示聲音之意)還不錯,與公司產(chǎn)品性質(zhì)相符合.他們將它英語化,受到盛田先生最喜歡的歌"陽光男孩"(Sunny Boy)影響，改成Sonny,其中也有可愛之意.但是日文發(fā)音的Sonny意思是"賠錢"，為了要適合日本文化，把第二個"n”去掉，SONY的大名終于誕生.它念起來象英文又不是英文.
選用從字典里找不到的名字，后來證實是先見之明.一來其他廠商絕對不會使用，二來全世界都不會有商標(biāo)重復(fù)的問題.
1986年，SONY在全世界的廣告促銷費用達(dá)1.88億美元。SONYR頭號競爭對手松下電器，在中級品使用“Panasonic”及”National”兩個牌子，在高級品使用“Technics”的品牌。類似地，東芝的高級品叫“Aurex”,三菱的高級品叫“Diatone”，其中級品則使用公司名稱。而Sony公司堅持單一品牌策略，因為SONY這四個字母就代表高品質(zhì)的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。
目標(biāo)統(tǒng)一的品牌化進(jìn)程
索尼的品牌擴(kuò)展能力是一流的，當(dāng)索尼進(jìn)入一個新的行業(yè)時，它就象一個強(qiáng)大的空間入侵者，去占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。索尼公司進(jìn)入作為移動通訊器材的手機(jī)行業(yè)，就是一個近期的例子。索尼“成為任何電子消費品領(lǐng)域的全球性公司”這一品牌形象反映其具有擴(kuò)展力和極具滲透力。索尼公司在品牌管理方面做得出類拔萃的是：不斷增強(qiáng)消費者導(dǎo)向的品牌特征;世界級的領(lǐng)導(dǎo)地位;品牌標(biāo)識和品牌形象。
成為一個世界級領(lǐng)導(dǎo)品牌
公司的‘核心’是將其提供的可見價值和企業(yè)文化整合為一個品牌，并不斷地回答：如果公司的品牌消失了，消費者將失去什么?1946年一位公司創(chuàng)立者的發(fā)言表明了索尼公司創(chuàng)建時就確立的發(fā)展方向：
“如果能建立一種組織，組織中的每個成員都以公司的團(tuán)隊精神而團(tuán)結(jié)成一整體，每個成員都由內(nèi)心深處渴望提高自己的技術(shù)水平，那么這樣的組織必能產(chǎn)生無數(shù)的快樂和收益。”
Akil Morita，索尼公司前半個世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者，解釋了員工創(chuàng)造性對公司的重要性：
“日本公司成功背后的秘密是什么?這非常簡單。人天生具有好奇心，但隨著年齡的增長，這種好奇心日漸減弱。我的工作就是培養(yǎng)公司員工的好奇心。在索尼公司內(nèi)形成一個開放的，自由的和相互信任的環(huán)境，有利于產(chǎn)生新的創(chuàng)意。” 著名的福布斯雜志指出，索尼公司的全球性遠(yuǎn)見正致力于在多媒體產(chǎn)品的兩個消費終端形成世界領(lǐng)導(dǎo)能力。
“索尼公司把將信息/娛樂節(jié)目傳播到家庭的產(chǎn)品和信息/娛樂業(yè)本身合二為一，并將自己定位為這方面的領(lǐng)導(dǎo)者。無論在硬件方面和軟件方面都存在比索尼更大的公司，但還沒有哪家公司在整全媒體和信息方面比索尼做得更出色。”
“僅此一個”的品牌標(biāo)識
品牌標(biāo)識使其設(shè)計語言視覺化，并且選擇各類不同的傳播媒體以保持其品牌一致性，使品牌價值不斷增加。品牌標(biāo)識系統(tǒng)的目的是使人們的思維在任何時候，地點，產(chǎn)品或事件中首先回憶起索尼。用D.奧格威的話說，“生命中的每一部分”都有索尼。索尼公司內(nèi)部有關(guān)建立品牌標(biāo)識的某些描述如下：
索尼從開始生產(chǎn)電視機(jī)的第一天起，就已經(jīng)設(shè)計出了商標(biāo)字。當(dāng)你通過索尼電視機(jī)看電視時，索尼標(biāo)識就一定會映入你的眼簾。一位索尼公司的工程師說，即使在看好萊塢的電影，對影片中轉(zhuǎn)瞬即逝的索尼電視機(jī)出現(xiàn)的鏡頭也不應(yīng)該沒注意到。當(dāng)年索尼公司非常擅長對其產(chǎn)品進(jìn)行媒體曝光策劃;如今，索尼公司已擁有幾個電影制片公司，包括好萊塢著名的哥化比亞制片公司。
一些最佳的傳播機(jī)會來自于培養(yǎng)有影響力的顧客，借助他們進(jìn)行傳播，其中一個成功的事例如下：
“威樂士親王將要出席在東京70年國際展覽會，英國大使希望我們能為親王在英國大使館的住處安裝索尼電視。在后來的一次招待酒會上，我認(rèn)識了親王。親王首先為我們的電視向我道謝，然后問我索尼公司是否有意在英聯(lián)邦投資設(shè)廠。我說公司暫還沒有這樣的計劃。親王對我報以微笑，說：“如果有一天你們有舉到英聯(lián)邦投資，不要忘了威爾士。”后來我們選擇威爾士作為投資英聯(lián)邦的
第一站。„„幾年后，伊莉沙白女王對日本進(jìn)行友好訪問，我有幸在英國大使館與女王相識。她問我威爾士親王是否推薦過投資地點，我說確有此事，女王聽后十分高興。
從那以后，由威爾士商務(wù)發(fā)展委員會的許多文件可以看到，威爾士與索尼公司的合作一直十分重要。
隨身聽的影響力像其它單個產(chǎn)品一樣，隨身聽除了為公司帶來利潤，還應(yīng)有助于提高的全球知名度。有趣的是，市場調(diào)查預(yù)測隨身聽并沒有市場前景。因此，隨身聽的誕生，得益于索尼公司以新產(chǎn)品引領(lǐng)公眾消費時尚的經(jīng)營理念。正如盛田昭夫所描述的：“我們由一開始就請一些年輕在星期天漫步于東京的步行街，一邊聽著他們的隨身聽，一邊向別人炫耀。”
聯(lián)合品牌：出眾的公司+出眾的消費者
品牌形象將公司/產(chǎn)品的出眾標(biāo)識傳遞給消費者。當(dāng)他們購買世界級品牌時，他們會感到自身的出眾。并且在使用產(chǎn)品時，會使產(chǎn)品形象流行，讓自己成為最出眾品牌的使用者。事實上，品牌化不斷前進(jìn)的過程比這復(fù)雜得多。由于索尼具有全球知名度，并且公司能快速掌握競爭對手的創(chuàng)新，有時某項新產(chǎn)品并非由索尼公司首創(chuàng)(如聽說一體的手機(jī))，但許多消費者卻認(rèn)為是由索尼公司發(fā)明的。索尼致力于在它的每個市場成為領(lǐng)導(dǎo)者，表達(dá)這種信念最一致的方法就是將公司作為一個品牌，并與每個次級品牌相關(guān)聯(lián)，以品牌標(biāo)識，品牌形象和世界領(lǐng)導(dǎo)地位這三個消費者導(dǎo)向的特征為核心，是索尼品牌化的基本方法。
公司發(fā)展史范文3
珠海格力電器股份有限公司
一、朱江洪
1970年有一位珠海出生長大的年輕人，從華南理工大學(xué)畢業(yè)，懷著報效祖國建設(shè)老區(qū)的一片赤誠之心，響應(yīng)黨的號召，奔赴到祖國最需要的地方——鄧小平同志率領(lǐng)紅七軍起義的廣西百色，成了百色礦山機(jī)械廠的一名普通工人，他的名字叫朱江洪。由于自己的吃苦耐勞、勤奮努力，他從工人到檢驗員，繼而以過硬的技術(shù)被任命為車間副主任，年年被評為先進(jìn)。朱江洪踏實肯干的作風(fēng)、善于學(xué)習(xí)和解決問題的能力以及卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能在那時已經(jīng)顯示出來，他成了廠里的“消防隊員”，哪兒有險往哪兒沖，先后負(fù)責(zé)過生產(chǎn)科、質(zhì)檢科、技術(shù)科的工作。到1982年，由于管理不善，機(jī)械廠500名職工，才150萬產(chǎn)值，加上宏觀調(diào)控，轉(zhuǎn)型變軌，企業(yè)瀕臨崩潰。在危難之際，廣西機(jī)械廳廳長匆匆從南寧趕來，舉行民主選舉，結(jié)果朱江洪以全票當(dāng)選為廠長。
經(jīng)過短短五年的創(chuàng)業(yè)，機(jī)械廠從2種產(chǎn)品7種規(guī)格發(fā)展到10種產(chǎn)品50種規(guī)格，企業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)迅猛地增長到3000萬，利潤800萬，一躍成為全國同行業(yè)的第一名。
1988年元月，18年沒有回老家過春節(jié)的朱江洪，帶著一片孝心，為了風(fēng)燭殘年的父母，回到珠海。
二、 珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)冠雄塑膠有限公司
1985年8月總公司(格力集團(tuán)的前身)與香港超藝科技有限公司正式簽署合資成立了珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)冠雄塑膠有限公司。經(jīng)過長時間的建廠、準(zhǔn)備工作，于1988年元月份正式投產(chǎn)。但公司經(jīng)營不盡人意，公司100多人，87年虧損300多萬元。
欠帳太多，幾乎被銀行起訴。管理不善，20多臺“東芝”高級注塑機(jī)只有兩臺在轉(zhuǎn)，職工上班點完卯就溜號，公司大量重要客戶流失。
1988年5月4日，珠特總工[1988]053號文聘朱江洪任冠雄塑膠工業(yè)公司總經(jīng)理。
朱總上任后把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為工作重點，于5月24日成立公司質(zhì)控部，聘任郭文峰為質(zhì)控部負(fù)責(zé)人。同時恢復(fù)設(shè)備動力部、成立生產(chǎn)計劃部、市場經(jīng)營部，開展了一系列的改革。
1988年底，公司領(lǐng)導(dǎo)決定要擺脫?？縼砹霞庸さ谋粍泳置?，開發(fā)以注塑件為主要附件的一系列家用電器產(chǎn)品為龍頭，來帶動整個企業(yè)的發(fā)展，第一個產(chǎn)品為組裝10寸座鐘式轉(zhuǎn)頁扇，商標(biāo)名稱為“海樂”。
1989年，為正常開展業(yè)務(wù)，公司作出決策，將生產(chǎn)車間改為分廠，經(jīng)營部人員參與到分廠，實行分廠產(chǎn)、供、銷一條龍管理。塑膠公司生產(chǎn)經(jīng)營由被動轉(zhuǎn)為主動。轉(zhuǎn)葉扇打開了市場，企業(yè)信譽得到了社會的承認(rèn)，來料加工訂單也不斷增加，業(yè)務(wù)量擴(kuò)大了。這一年開發(fā)新產(chǎn)品被提到重要的議事日程，公司成立了技術(shù)開發(fā)部。
1990年，由于名聲越來越大，公司長期使用的“海樂”商標(biāo)被人搶注，擁有自己的品牌成了頭等大事。朱總與另外兩名同事開始探討商標(biāo)的問題：都認(rèn)為“海樂”是一個不錯的商標(biāo)，“珠?？鞓?rdquo;，于是想到用這個意思的英文，再音譯為中文，作為商標(biāo)。從字典上查到GLEE(快樂)這個單詞，In high glee，歡天喜地，它的中文意義也很好，“格力”，格外有力。然而，這個商標(biāo)太好了，好到在英語國家注冊會發(fā)生困難的程度，于是想到日本SONY等商標(biāo)，想創(chuàng)造一個讀音與GLEE相似，但英文中肯定沒有的詞。三人不約而同想到GREE，雖然在英文中沒有，而相近似的詞Great(偉大)、Greece(希臘)、Green(綠色)都不錯。
“格力(GREE)”商標(biāo)就這樣誕生了，并于短短八年后被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。 90年，冠雄塑膠公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、效益上邁進(jìn)了一大步，跨入了省級先進(jìn)企業(yè)行列。在看樣訂貨會上顧客盈門，訂貨意向達(dá)16萬臺。同年，冠雄塑膠公司電器分廠更名為“格力電器廠”。
三年中“冠雄”奇跡般地跳躍發(fā)展：88年減虧120萬，還債150萬;89年“冠雄”歷史性地賺回70萬;90年利潤更達(dá)400萬，一躍成為總公司第一利稅大戶。
朱總在機(jī)械廠和冠雄的成功并非偶然，從兩個事例中可以有所啟示：
1984年春節(jié)前幾天，收到西藏水泥廠駐京辦事處一封求購函。這是試探性的，他們有可能將同樣的信發(fā)向全國的機(jī)械廠。但朱總要求銷售科長第二天一早上北京，經(jīng)濟(jì)上吃虧也要簽合同供貨!西藏人很吃驚，馬上簽約。工人春節(jié)不休假加工設(shè)備。正值隆冬，運輸困難，朱總派出五輛車經(jīng)云南直奔雪域西藏——有一輛車專門拉汽油的，來回七七四十九天，滑坡、塌方、暴風(fēng)雪，事故不斷，工廠沒賺錢，但卻有了很好的口碑和宣傳效果：“除了臺灣，我廠的產(chǎn)品覆蓋全國!”
1988年朱總出任“冠雄”總經(jīng)理時，前任領(lǐng)導(dǎo)由于各種原因，得罪了一些重要客戶，以至珠海某電視機(jī)廠廠長把模具撤走，寧愿讓一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠加工外殼，朱總上任伊始，便親自登門向電視機(jī)廠廠長道歉，說企業(yè)換人，希望對方能給一次機(jī)會，只一次!精誠所至，金石為開，對方終于受到感動，答應(yīng)調(diào)一副模具過來，做做再看。拿到模具后朱總連夜組織試模，晚上10點多鐘拿出合格產(chǎn)品，朱總立刻扛到廠長家。廠長非常感動，大訂單從此穩(wěn)定下來。
三、 海利空調(diào)器廠
經(jīng)市場調(diào)查及了解分析國際上的家用電器發(fā)展方向，于1986年10月13日由總公司提出“關(guān)于建立珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)冷氣工程有限公司空調(diào)器廠項目建議書”的報告。1986年12月17日珠海市計劃委員會的珠計工[1986]110號文批復(fù)同意興建空調(diào)器廠。1987年4月6日得到了特區(qū)管委會同意開業(yè)的批復(fù)，珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)冷氣工程有限公司空調(diào)器廠當(dāng)日正式注冊成立。1989年元月6日，鑒于原廠名過于繁瑣，特向市工商局申請企業(yè)名稱變更為“珠海海利空調(diào)器廠”。1990年底，上級集團(tuán)公司為理順企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，樹立集團(tuán)公司的形象，要求統(tǒng)一更名，珠海海利空調(diào)器廠更名為珠海格力空調(diào)器廠。
海利的發(fā)展初期同樣不順，債務(wù)沉重，最主要的問題還是質(zhì)量問題，一車空調(diào)運到廈門，卸車時發(fā)現(xiàn)空調(diào)器銅管有一半斷裂。
四、 格力電器股份有限公司
為加快改革步伐，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，上級集團(tuán)公司1991年3月19日辦公會議決定：根據(jù)集團(tuán)公司“八五”規(guī)劃的要求，集中人力、物力加速整機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)出名牌產(chǎn)品，決定將冠雄塑膠工業(yè)公司和海利空調(diào)器廠合并，成立格力集團(tuán)電器股份有限公司。實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一核算。合并后的發(fā)展宗旨是以開發(fā)家用空調(diào)為主的電器產(chǎn)品系列。要求在不影響原兩廠生產(chǎn)經(jīng)營的前提下分步
實施，在年底前完成合并調(diào)整的各項工作。
1991年3月25日聘任朱江洪兼任海利空調(diào)器廠廠長。新的領(lǐng)導(dǎo)班子開始一手主持兩廠的全面工作，一手抓兩廠合并后新廠技術(shù)改造工作(稱為一期技改工程)。當(dāng)時，空調(diào)器廠新廠技改工程已成為市重點工程之一。
1991年8月至10月，全公司停產(chǎn)兩個月進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量整頓，對產(chǎn)品設(shè)計、工藝、檢驗、外協(xié)外購件、員工培訓(xùn)等方面全面整改，準(zhǔn)備在1992年以全新外觀、全優(yōu)的內(nèi)在質(zhì)量向用戶推出“格力”牌空調(diào)器。
1991年8月22日，公司召開了兩廠管理人員大會，宣布撤消原兩廠各自的機(jī)構(gòu)設(shè)置，統(tǒng)一建立格力集團(tuán)電器股份有限公司的組織機(jī)構(gòu)，共9個部門，6個分廠，這標(biāo)志著合并工作的初步完成。
1991年11月28日，由格力集團(tuán)公司、格力空調(diào)器廠、珠海華聲集團(tuán)有限公司三方共同簽署了投股成立格力電器股份有限公司的合同，此合同由珠海市經(jīng)濟(jì)體制改革委員會簽證后生效，并正式向珠海市經(jīng)濟(jì)體制改革委員會申請成立“珠海市格力集團(tuán)電器股份有限公司”。
經(jīng)市體改委珠體改委[1991]47號文批準(zhǔn)，市工商局登記注冊，珠海市格力集團(tuán)電器股份有限公司于92年1月23日領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，海利牌空調(diào)正式更名為格力牌空調(diào)器。
1992年4月8日，珠海市體改委珠體改委[1992]18號文批復(fù)《關(guān)于同意珠海市格力集團(tuán)電器股份有限公司擴(kuò)股》的批復(fù)，從200萬股(每股10元)擴(kuò)大到15000萬股(每股1元)，其中法人股10800萬股，占72%;個人股4200萬股，占28%。本次擴(kuò)股資金主要用于收購冠雄塑膠工業(yè)有限公司和格力空調(diào)器廠，同時進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)改造并形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
五、格力電器的騰飛之路
新建的格力電器，形成了統(tǒng)一、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)層，完成了大規(guī)模整改和技術(shù)改造，以股份制的形式實現(xiàn)了公司制度的徹底改革。從此進(jìn)入了快速發(fā)展階段„„
1、產(chǎn)品質(zhì)量
A、歷年認(rèn)證
1992 年，通過了中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會CCEE安全認(rèn)證。
1994年，通過了德國安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為中國大陸第一個拿到“歐洲家電市場通行證”的產(chǎn)品。同年格力空調(diào)通過日本JIS認(rèn)證。
1995年，格力電器榮獲歐盟認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的中國大陸第一份CE審查證書，標(biāo)志著格力電器從此穩(wěn)握開啟歐盟市場的“金鑰匙”。
1996年，格力電器通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，標(biāo)志格力電器從此有了進(jìn)入國際市場的“綠卡”。
1998年，通過了美國保險商實驗所安全標(biāo)準(zhǔn)UL認(rèn)證。
B、主要榮譽
1992年9月，格力電器在中國專利、新技術(shù)、新產(chǎn)品博覽會上獲金獎。 1993年干衣機(jī)、小霸王轉(zhuǎn)頁扇通過了省級鑒定，獲廣東省優(yōu)秀新產(chǎn)品獎。 1993年11月，格力空調(diào)獲北京國際家用電器產(chǎn)品及技術(shù)裝備展覽會金獎。 1994年，被中國制冷工業(yè)協(xié)會中國家電商業(yè)協(xié)會授予“中國首屆十大國產(chǎn)名牌空調(diào)”。
1995年，格力空調(diào)多項產(chǎn)品獲中國輕工總會工業(yè)設(shè)計一等獎。
1995年，格力電器被評為“95中國消費者協(xié)會推薦產(chǎn)品”。
1996年，榮獲國家技術(shù)監(jiān)督局、中國消協(xié)頒發(fā) 94，95，96年度全國最暢銷產(chǎn)品“金橋獎”。
1996年格力空調(diào)系列產(chǎn)品獲廣東省節(jié)電標(biāo)志產(chǎn)品管理辦公室節(jié)電證書。 1997年，被廣東省專利管理局評為“廣東省專利實施十佳獎”。
1998年，獲珠海九八年度科技進(jìn)步獎二等獎。
1999年，由國家日用家電協(xié)會、華南理工大學(xué)等多家單位評審，通過了“廣東空調(diào)智能化工程技術(shù)中心”的鑒定。
2、品牌形象
1994年 5月，格力電器榮獲中國家電商業(yè)協(xié)會等單位授予的“中國首屆國產(chǎn)名牌空調(diào)綜合實力 20強(qiáng)”。
1997年1月，中國技術(shù)進(jìn)步信息發(fā)布中國授予格力空調(diào)“96中華家用空調(diào)第一品牌 ”榮譽稱號。
1997年3月，格力牌(空調(diào))在首屆中國 CIS戰(zhàn)略成果認(rèn)定中，被認(rèn)定為著名品牌。
1997年6月30日，格力空調(diào)榮獲歐洲企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)的“第22屆國際最佳品牌獎”。
1999年，格力空調(diào)入選外貿(mào)部首批“重點支持和發(fā)展的名牌商品”
1999年3月，“格力”(空調(diào))正式被國家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，這意味著企業(yè)的知名商標(biāo)專用權(quán)可以得到世界《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》所有成員國的特殊保護(hù)。
3、企業(yè)實力與企業(yè)家
1992年8月，第一期技改投資160萬美元引進(jìn)的美國OAK等熱交換設(shè)備投入使用，結(jié)束了熱交換器靠外協(xié)的歷史，公司成立了兩器分廠。
1993年，格力電器奇跡般地以年產(chǎn)2萬臺空調(diào)器生產(chǎn)能力的生產(chǎn)線，做出了12萬臺空調(diào)器。在極其艱苦的條件下，奠定了成功的基礎(chǔ)。并一舉進(jìn)入中國500家最大工業(yè)企業(yè)。
1993年 6月，格力電器入選“中國 100家最大電氣機(jī)械制造業(yè)企業(yè)”行列。 1993年11月18日，投資2億元、占地10萬平方米的格力電器(共有三幅圖片)完成，生產(chǎn)線試車成功，新廠落成剪彩，正式投入生產(chǎn)。
1994年，格力電器被國務(wù)院發(fā)展研究中心評為“(1949-1995)全國出口量最大、品種規(guī)格最多的空調(diào)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)”。創(chuàng)造了兩項中國之最。
1995年 12月，格力電器被中國輕工總會授予“全國輕工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”稱號。 1996年 1月，廣東省經(jīng)濟(jì)委員會授予格力電器“企業(yè)技術(shù)進(jìn)步獎”，同時授予朱江洪總經(jīng)理“企業(yè)技術(shù)進(jìn)步突出貢獻(xiàn)獎”。
1996年 11月，中國消費者報社授予格力電器“售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱號。
1996年11月8日，格力空調(diào)城建成(二期工程)，年產(chǎn)能力達(dá)到250萬臺(套)，單產(chǎn)規(guī)模世界第一位。
1996年11月18日，格力電器股票在深交所，以每股稅后利潤最多、股價最高、日升幅最大，被股民眾口一詞譽為“中華第一股”。
1996年 12月，格力電器榮獲“第三次全國工業(yè)普查先進(jìn)集體”稱號。 1996年 12月，格力電器榮獲“中國質(zhì)量萬里活動( 1992-1996)光榮榜榮譽企業(yè)”稱號。
1997年 5月，格力電器總經(jīng)理。
1997年 9月，格力電器銷售公司榮獲“廣東省模范集體”稱號。
1998年2月，中國輕工總會宣布，格力電器1997年空調(diào)產(chǎn)量118.3萬臺、銷量116.4萬臺、出口量11.2萬臺，三項指標(biāo)在全國同行業(yè)中均居首位。
1998年 5月，格力電器銷售副總經(jīng)理
1998年，獲珠海市“最大規(guī)模納稅大戶”，1999年又再獲此殊榮，格力電器在創(chuàng)業(yè)七年里，累計向國家上繳利稅13多億元，僅98年就上繳稅款2.11億元，為國家作出了突出貢獻(xiàn)。
1999年10月22日，格力電器巴西有限公司在巴西亞馬遜州瑪瑙斯自由區(qū)成立，標(biāo)志著格力電器向成為跨國公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)邁出了關(guān)鍵性的一步，是格力電器實施國際化戰(zhàn)略的一個重要里程碑。
4、市場評價
1994年，格力電器在全國大中城市家用空調(diào)用戶調(diào)查中被評為“用戶信得過的產(chǎn)品”。
1996年 12月16日，國家統(tǒng)計局和中央電視臺調(diào)查中心聯(lián)合發(fā)布調(diào)查公告，格力電器居1996年空調(diào)類商品“全國市場占有率第一位”、“產(chǎn)品質(zhì)量評價第一位”、“售后服務(wù)質(zhì)量評價第一位”，到1999年為止，連續(xù)四年獲次殊榮。
1997年《人民日報》和中央電視臺調(diào)查結(jié)果顯示，格力空調(diào)1997年市場占有率達(dá)12.98%，位居同行業(yè)第一。
1998年 2月，中國輕工總會宣布，格力電器 1997年空調(diào)器產(chǎn)量、銷量、出口量三項指標(biāo)均居全國同行業(yè)首位。
5、管理完善
1992年，公司決定由技術(shù)開發(fā)部、質(zhì)量控制部、企業(yè)管理辦公室、空調(diào)分廠進(jìn)行質(zhì)量承包，經(jīng)過一年的努力，空調(diào)器故障率由2%下降到0.72%，獲得了公司10萬元重獎。
1992年4月2日，《格力電器》報誕生，朱江洪總經(jīng)理為格力電器報題寫報頭及創(chuàng)刊詞。
1992年9月，公司決定成立售后服務(wù)部，公司在人、財、物上大力支持，在全國各大城市設(shè)立了102個維修點，建立了售后服務(wù)信息網(wǎng)。
1993年公司領(lǐng)導(dǎo)決定在各生產(chǎn)分廠實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，取得初步成功，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
1993年遷入新廠后，開通了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，為建立MIS管理信息系統(tǒng)做了許多基礎(chǔ)工作，本著“理順管理、分清職責(zé)、建立標(biāo)準(zhǔn)、提高效率”的精神，理順了公司管理程序，建立了各類管理標(biāo)準(zhǔn)24類44種，建立各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序74個。
1994年，是格力電器進(jìn)入現(xiàn)代化管理的重要轉(zhuǎn)折的一年。對各分廠實行統(tǒng)一
領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一盈虧、獨立核算的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。全面推行MIS管理信息系統(tǒng)，初步實現(xiàn)信息共享。公司還安裝了閉路電視攝錄系統(tǒng)，可對生產(chǎn)全過程實施監(jiān)控。
1995年，公司建立培訓(xùn)制度和個人培訓(xùn)檔案;積極開展對員工的質(zhì)量意識教育，開展全面質(zhì)量管理整頓，大力推進(jìn)ISO9000認(rèn)證工作;實現(xiàn)設(shè)計手段電腦化;淡季銷售政策獲得極大成功。
1996年，公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和復(fù)審;開展質(zhì)量月活動，加強(qiáng)質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步改善;組建丹陽分公司、控制器分廠、研究所，細(xì)化內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)。
1997年，公司認(rèn)真貫徹《質(zhì)量振興綱要》精神，推行“精品戰(zhàn)略”，產(chǎn)品質(zhì)量水平顯著提高;新產(chǎn)品開發(fā)工作取得重大進(jìn)展，共完成十六大系列，約70余款機(jī)型的開發(fā)任務(wù);采取公開招聘形式，干部任免制度實現(xiàn)突破;資助《濟(jì)公游記》、八運會，組織3000多名企業(yè)員工外出旅游，企業(yè)文化建設(shè)逐步推進(jìn)。
1998年，定位為“成本年”，以“提高質(zhì)量，降低成本”為口號，在質(zhì)量提高和成本降低方面取得雙豐收;2.7億元的配股資金全部到帳，第三期技術(shù)改造工作即將開始;又有十幾個品種規(guī)格的新產(chǎn)品上市;加強(qiáng)出口工作，以巴西為突破口，進(jìn)而輻射整個南美市場，取得巨大成功;在國內(nèi)創(chuàng)造性地成立銷售公司被權(quán)威經(jīng)濟(jì)學(xué)家譽為“二十世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新營銷模式”;提出“您的每一件小事，都是格力的大事”的服務(wù)理念，更重視售前和售中服務(wù)，提出全過程服務(wù)的新思路;本著“先合理化后標(biāo)準(zhǔn)化”的原則，不斷優(yōu)化公司的相關(guān)運作流程，先后修訂了《質(zhì)量手冊》、6個程序文件和25個管理標(biāo)準(zhǔn)，新制定了13個管理標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的質(zhì)量體系和內(nèi)部管理按標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化有效運行;逐步耗資三千萬全面推行“CIMS”跨世紀(jì)工程，采用先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，將使我公司的管理進(jìn)入一個全新的階段。
1999年又通過了ISO9001認(rèn)證的復(fù)審，更加證明了格力電器逐步完善企業(yè)的質(zhì)量水平，企業(yè)“精品戰(zhàn)略”精神貫穿在企業(yè)整個發(fā)展過程中。
6、市場風(fēng)云
1994年5月，朱江洪總經(jīng)理一行4人在全國部分大中型城市召開的產(chǎn)品信息發(fā)布會，推出帶燈箱面板柜機(jī)，在全國反響極好。
1995年，格力空調(diào)產(chǎn)銷量較94年翻一番，同時進(jìn)一步開拓海外市場。
1996年，格力空調(diào)市場占有率躍居全國第一，并連續(xù)三年保持產(chǎn)銷量和出口
量全國第一的地位。
1997年12月20日，珠海格力電器股份有限公司會同其武漢四大格力經(jīng)銷商，聯(lián)合在武漢成立五家參股的湖北格力銷售有限公司，喻示著廠商在探索“結(jié)束無序競爭，控制市場次序”方面又一新模式的嘗試。該新聞被《空調(diào)商情》列入“九八空調(diào)大事記”。
1998年9月12日，重慶格力電器銷售有限公司宣告成立。
1999年3月，河南格力電器銷售有限公司宣告成立，至此，格力電器已相繼成立了11個區(qū)域銷售公司，標(biāo)志著格力電器的市場正朝著健康穩(wěn)健的道路發(fā)展。
7、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷
1994年6月17日，中共中央主席、國家主席、中央軍委主席江澤民視察了格力電器。
94年11月24日，中共中央政治局視察格力電器。
1996年2月16日，中共中央政治局、全國人大會委員長喬石視察格力電器。
1996年11月6日，副視察格力電器。
8、環(huán)球大事
93年，格力“小太陽”干衣機(jī) 成為唯一進(jìn)入香港大型日資商場的中國家電。
1994年3月13日，150人參觀了格力電器公司。
1994年5月3日“小太陽”干衣機(jī)出口日本簽字儀式在珠海渡假村國際會議廳舉行。 94年，格力“小太陽”干衣機(jī)成功地進(jìn)入素有“家電王國”之稱的日本市場，空調(diào)器及除濕機(jī)大批打進(jìn)歐美市場。
94年7月10日，非洲吉布提共和國總統(tǒng)哈桑·古萊德·阿普蒂敦閣下及隨行人員參觀訪問了格力電器。
從95年起，格力空調(diào)連續(xù)三年出口量居全國第一，產(chǎn)品遍銷全球60多個國家和地區(qū)，在歐洲、美洲、東南亞市場廣受消費者信賴和好評。
96年，格力空調(diào)在菲律賓第三大城市達(dá)窩，競標(biāo)空調(diào)工程中標(biāo)。
1996年，格力空調(diào)在菲律賓被認(rèn)定為“全國推薦空調(diào)產(chǎn)品”、“菲律賓國家電視臺節(jié)目制作室專用空調(diào)”。
1997年3月起，格力空調(diào)一直位居馬尼拉空調(diào)銷售排行榜榜首。
1997年6月3日，蘇丹共和國第一副一行訪問格力電器。
97年6月30日，格力空調(diào)榮獲歐洲企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)的“第二十二屆(1997年度)國際最佳品牌獎”。這是國際權(quán)威組織頒發(fā)給中國空調(diào)行業(yè)的唯一大獎。
1996年12月7日，白俄羅斯代林格率團(tuán)訪問格力電器。
1998年2月13日，巴基斯坦謝里夫率團(tuán)訪問格力電器。
1998年4月8日至19日，格力電器參加在巴西圣保羅舉辦的“UD國際家用電器展”。這是美洲最大的家用電器展，倍受全球各大電器公司重視。
1998年5月15日，保加利亞總統(tǒng)彼得·斯托揚諾夫率團(tuán)訪問格力電器。 1999年2月28日，越南中共中央黎可漂率團(tuán)訪問格力電器。
六. 格力電器業(yè)績發(fā)展(1991-1999)：
9192
七. 格力人 93949596979899
格力電器成功最主要的原因，是有一群在“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神引導(dǎo)下的艱苦創(chuàng)業(yè)的格力人。
1. 冠雄建設(shè)時期
1985年8月籌建冠雄塑膠公司到1988年元月試產(chǎn)期間，全體員工經(jīng)過了非常
艱苦的創(chuàng)業(yè)階段。當(dāng)時資金緊缺，一切靠自力更生，員工們用自己的雙手和汗水從無到有完成了工廠的建設(shè)。
在一片荒地上，全體員工，包括高層管理人員，不分男女，一律吃在工棚、住在工棚。為了節(jié)省資金，白天結(jié)束正常工作后，技術(shù)、管理人員們用自己拿慣筆的雙手，拿起了鋼釬和鐵錘，挖地基、運材料、吊裝設(shè)備。與此同時，公司一切從零開始，生活條件也非常差，沒有宿舍、沒有食堂、沒有交通工具。公司制度也不完善，所有員工加班都是義務(wù)的，沒有加班費，沒有餐飲供應(yīng)„„。歷經(jīng)近兩年的艱苦奮斗，終于完成了工廠的建設(shè)。
2. 冠雄的創(chuàng)業(yè)歷程
工廠建設(shè)完成，但試產(chǎn)第一年就虧損嚴(yán)重，員工的工作生活條件依然很艱苦，1988年朱總上任后與員工們一起開始了創(chuàng)業(yè)的歷程，留下了許許多多感人肺腑的事跡。
擺地攤、賣風(fēng)扇：朱總認(rèn)為必須擺脫專靠來料加工的局面，必須擁有自己的產(chǎn)品，于是有了自己的第一個產(chǎn)品——十寸轉(zhuǎn)頁扇。但產(chǎn)品剛剛誕生，一沒名氣、二沒有資金做宣傳。于是，全體員工主動利用業(yè)余時間走向街頭，擺攤銷售公司的產(chǎn)品，餓了自己買面包充饑。沒想到公司的電扇后來享譽全國。
自力更生：朱總為公司爭取到金海電視機(jī)廠的訂單后，為了節(jié)約成本，包裝機(jī)殼的布袋舍不得到外面購買，于是買來布匹，發(fā)動全體員工下班后領(lǐng)回家自己動手加工布袋，第二天交到公司;為了節(jié)約人手，沒有專職的毛刺工，于是下班后，員工們主動將機(jī)殼帶回家，打好毛刺后第二天帶回公司;由于公司缺少搬運工，每次發(fā)貨時，所有管理人員都要充當(dāng)搬運工的角色，女士打包、男士搬貨。
員工福利：由于人手緊張，所有員工很少能正常時間下班，技術(shù)人員更是經(jīng)常加班到深夜，沒有加班費，公司能發(fā)幾個面包，員工們已經(jīng)很開心了;員工沒有交通車，每到刮臺風(fēng)的時候，公司便把唯一的一臺5噸悶罐貨車調(diào)來接送員工，在伸手不見五指的車廂內(nèi)，員工們有說有笑，非常感謝公司的關(guān)心。
朱總的自行車：所有員工基本都是騎自行車上班的，朱總也不例外。據(jù)員工們回憶，朱總的自行車除了鈴不響，其他地方都響，所以朱總的自行車從來不鎖。
三·八婦女節(jié)：每到三·八婦女節(jié)，公司不發(fā)錢，因為資金緊張;也不放假，因為怕影響生產(chǎn)。所以女士們的禮物就只是幾包花生和糖果而已。
„„
3. 初創(chuàng)格力，開拓市場
隨著冠雄、海利的合并，格力電器誕生了，這時公司有了一定的基礎(chǔ)，員工生活和工作條件有了一定的改善。但更大的困難出現(xiàn)在剛剛誕生的格力電器面前：海利空調(diào)的質(zhì)量不佳，給消費者留下了很多負(fù)面的口碑。格力成立后經(jīng)過整改，雖然質(zhì)量有較大的提高，但如何開辟市場卻讓人心焦。市場容量本身有限，“春蘭”、“華寶”、“美的”等品牌已經(jīng)大行其道，格力如何才能擁有自己的市場?與近幾年才流行的顧客滿意的企業(yè)經(jīng)營觀念相比，朱總可謂有很強(qiáng)的超前意識，當(dāng)時朱總在狠抓質(zhì)量的同時，要求經(jīng)營部門和業(yè)務(wù)人員，一定要作好客戶的服務(wù)工作，更重要的是要讓經(jīng)銷商賺錢。于是全體業(yè)務(wù)人員，在極其艱苦的條件下，奔赴全國各地，用自己的勤勞和智慧，為格力電器的銷售網(wǎng)絡(luò)建立打下了良好的基礎(chǔ)，終于在93年，空調(diào)熱銷，名牌全面斷貨的情況下，能夠填充市場的是格力，而不是其他不計其數(shù)的空調(diào)品牌。
4. 一期工程
格力電器一期工程1993年11月18日落成剪彩，這是輝煌而又艱苦的一年。老廠只有一條設(shè)計能力為年產(chǎn)兩萬臺(套)空調(diào)器的陳舊的生產(chǎn)線，新廠正在建設(shè)之中，在這樣的情況下，格力電器當(dāng)年實現(xiàn)產(chǎn)量14.7萬臺(套)，創(chuàng)造了一個神話般的奇跡。當(dāng)時，一方面員工們在老廠的生產(chǎn)線上夜以繼日地工作，連續(xù)幾個月的時間每天加班，而且沒有休息日;另一方面一期工程的建設(shè)如火如荼，同樣是沒日沒夜，沒有星期天。在二樓還在建設(shè)的同時，設(shè)備已經(jīng)在一樓安裝完畢，并開始投入生產(chǎn)。條件極其惡劣，分廠的通風(fēng)設(shè)備還不完善，員工們在高溫酷暑中滿負(fù)荷地工作，回憶起那段時間的經(jīng)歷，老員工們至今難以忘懷。
5. 科技人員
格力電器，最大的特色之一是層出不窮的新產(chǎn)品。“中國大部分空調(diào)都可以從日本機(jī)中找到原形，只有格力的產(chǎn)品令人耳目一新”。這是日本專家對格力電器產(chǎn)品的評價。這與我們的技術(shù)人員的艱苦努力是分不開的。對格力電器的技術(shù)開發(fā)人員來說，壓力和挑戰(zhàn)是巨大的，設(shè)計任務(wù)重，時間緊，對大部分人而言加班是正常情況，放棄了大量的節(jié)假日，在生產(chǎn)淡季員工旅游的時候，卻是技術(shù)設(shè)計全面整改的關(guān)鍵時刻。格力電器的技術(shù)人員用自己的智慧和忘我的拼搏精神為公司的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。
八. 企業(yè)文化
“人是企業(yè)中最重要的資源”。公司領(lǐng)導(dǎo)早就意識到這一點，一直把提高人
的素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫進(jìn)了質(zhì)量方針——“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先”。經(jīng)過幾年的努力，我們已初步建立起獨具特色的員工培訓(xùn)體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
1. 發(fā)展員工管理培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)高速成長
“提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會是給員工最好的福利”。在員工培訓(xùn)工作中，公司在人力、財力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設(shè)立了大型的“員工培訓(xùn)中心”，各分廠也設(shè)置了“員工培訓(xùn)室”。公司還設(shè)置了“技術(shù)資料閱覽室”和“計算機(jī)信息中心”，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動白板等一流電都設(shè)備，同時設(shè)有專職培訓(xùn)管理員，建立了獨立的電腦系統(tǒng)，對每個員工的崗位變動及培訓(xùn)記錄實行電腦網(wǎng)絡(luò)管理。
2. 關(guān)心員工業(yè)余生活，廣泛開展豐富多彩的文體活動
公司除了每年定期的各種勞動競賽外，還給員工提供了豐富的競爭舞臺，多姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競爭中實現(xiàn)自我。
每年秋季，公司舉行員工運動會，項目豐富，爭奪激烈。
每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚會，節(jié)目精彩紛呈。
還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎賽、游泳比賽、卡拉OK大獎賽、獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關(guān)心集體、形成良好的、共同的企業(yè)價值觀。
尤為值得一提的是，每年淡季(一九九四年起)，公司要組織生產(chǎn)一線員工赴各地旅游，這項斥巨資組織大規(guī)模員工旅游的活動，在全國范圍內(nèi)都不多見，這一舉措充分體現(xiàn)了格力電器“以人為本”的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟(jì)實力。
3. 重獎科技人員，永遠(yuǎn)提供人才上升通道
為充分發(fā)揮技術(shù)人員、知識分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個非常良好的工作、生活環(huán)境。在硬件方面企業(yè)有先進(jìn)的科研實驗設(shè)備，在管理方面公司一向強(qiáng)調(diào)“以人為本”，創(chuàng)造了尊重知識、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了科技進(jìn)步獎勵機(jī)制，對有突出貢獻(xiàn)的科技人員予以重獎。公司明確表態(tài)對勤奮、實干、有成就的人才將永遠(yuǎn)提供上升的通道。
九. 企業(yè)成功來自不斷創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新：以專為先
“市場競爭首先是技術(shù)競爭，在當(dāng)今時代，模仿對手永遠(yuǎn)不能超越對手。”格力總經(jīng)理朱江洪說“企業(yè)只有不斷技術(shù)創(chuàng)新，才能無往而不勝。”
“技術(shù)創(chuàng)新、搶戰(zhàn)制高點”是格力的核心能力。正如拿破侖所言：比對手早到五分鐘搶占制高點。
格力人堅信，沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品;沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的企業(yè)。無論市場怎樣疲軟，只要開發(fā)出消費者喜愛的產(chǎn)品，完全可以形成局部的賣方市場。
為了培育“技術(shù)創(chuàng)新”這一核心能力，格力選擇了專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，不受誘惑，專攻家用空調(diào)，千方百計成為這一狹小領(lǐng)域的巨人。專業(yè)化保證了產(chǎn)品的“精”和“高”，決定了格力能夠集中精力、財力、物力和人力不斷去搶占技術(shù)制高點。
“我不反對多元化擴(kuò)張”，朱總告訴人們，“格力空調(diào)現(xiàn)在才占國內(nèi)市場份額的13%，等占到40%以上，我們會向其他領(lǐng)域擴(kuò)張。”
在技術(shù)創(chuàng)新上，格力人有兩個原則，“思消費者之所思，想消費者之所未想”。要滿足需求，更要創(chuàng)造市場。
“企業(yè)要生存，只是要參與競爭做得更好;企業(yè)要發(fā)展則必須超越競爭做得不同”。朱總一直認(rèn)為：市場是創(chuàng)造出來的而不是擠占出來的。
創(chuàng)業(yè)多年，格力空調(diào)開發(fā)出六大系列130多個新產(chǎn)品，擁有68項專利。 1993年，市場供不應(yīng)求，格力人研制出了節(jié)能型分體機(jī)——“空調(diào)王”，是當(dāng)時世界上制冷效果最好的空調(diào)器，能效比超過3.3。1996年11月，格力推出了“更冷，更靜，更省電”的分體空調(diào)——“冷靜王”和后來推出的“健康2000”，能效比和噪聲兩項指標(biāo)位居世界前列。1995年推出的格力燈箱柜機(jī)更是世界首創(chuàng)。
創(chuàng)新創(chuàng)造了奇跡。僅創(chuàng)業(yè)六年，年青的格力電器成了行業(yè)中的NO.1.
管理創(chuàng)新：多重忠誠
“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”是格力電器的企業(yè)精神，“忠誠”在第一位。 “忠誠”要求職工忠誠于企業(yè)，忠誠于消費者，忠誠于國家利益。
忠誠于消費者，首先要求產(chǎn)品質(zhì)量過硬。“抓質(zhì)量就要心狠手辣”(朱總)。 車間里，到處貼有《12條禁令》。禁令規(guī)定“嚴(yán)禁違反海綿粘貼工藝”、“嚴(yán)禁擅自改變調(diào)整專用工具、檢測儀器”等，按規(guī)定，“違反禁令之一者，一律予以解除勞動合同。”
為杜絕不合格元器件上流水線，格力想出了一個他們自稱為“最笨但在目前
也是最好的辦法”：精選300名職工，成立篩選分廠，對進(jìn)入裝配前的所有配件100%檢測，合格的才上裝配線。
在格力，許多職工私下里稱總經(jīng)理為“憲兵隊長”。這源于他領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量監(jiān)督小組太厲害。這個小組成員佩帶紅色標(biāo)志，巡視車間，擁有裁決、獎懲，直到當(dāng)場“撕票”的大權(quán)。員工普遍懼怕，暗中稱之為“質(zhì)量憲兵隊”。
任何新技術(shù)的成熟都有一個過程。格力絕不拿消費者做試驗，產(chǎn)品研制成功后，要求必須在實驗室歷經(jīng)寒暑，證明無懈可擊后才推向市場。目前，格力已開發(fā)出的新產(chǎn)品，仍沒有上市的有模塊機(jī)、空氣清新機(jī)、加濕空調(diào)等等。
這讓人想起美國新港造船和碼頭公司的企業(yè)理念：“我們要造好船，如果有可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠(yuǎn)要造好船。”
營銷創(chuàng)新：兵不血刃
格力人堅信，“一臺空調(diào)就是一個廣告。”不講漂亮話，堅持不在廣告中作難以兌現(xiàn)的承諾，堅信顧客的口碑是最經(jīng)濟(jì)、最有效、最具有說服力的廣告。
銷售走專營化方向，廠家、商家、用戶皆大歡喜。
在服務(wù)上，格力提出與眾不同的服務(wù)觀，強(qiáng)調(diào)售前服務(wù)、售中服務(wù)。售后服務(wù)只能消除顧客的不滿意，而我們企業(yè)經(jīng)營的目的是讓消費者滿意。
在產(chǎn)品銷售上，主要選擇專賣店和一些家電專業(yè)公司。格力人認(rèn)為，空調(diào)是機(jī)器設(shè)備，出廠時只是“半成品”，需要專業(yè)、強(qiáng)大的安裝、調(diào)試、維修力量來支持銷售。只有走專賣經(jīng)營的道路，才能贏得廣泛的市場。
格力人處理問題與眾不同，1995年，格力創(chuàng)造了全國聞名的“格力淡季銷售政策”，既解決了制造商淡季生產(chǎn)的資金問題，又緩解了旺季供貨的壓力，同時使雙方經(jīng)營風(fēng)險大大下降。
格力人善待經(jīng)銷商，與商家互利互惠，共同發(fā)展。1996年是一個罕見的“涼夏”。銷售年度結(jié)束時，歷經(jīng)慘烈“空調(diào)大戰(zhàn)”的格力經(jīng)銷商們損兵折將。但在8月31日的大會上朱總宣布了一個讓人震驚的決定：沒有任何附加條件，按銷售額給每位經(jīng)銷商2%的利潤補貼!這意味著格力要從自己的利潤之中拿出一個多億。此時，全場掌聲雷動，經(jīng)銷商們感動得說不出話來。
近幾年，整個中國家電行業(yè)都被無序的惡性低價競爭壓得喘不過氣來，如何走出困境，成了一個令人揪心的問題。1997年12月20日，在格力電器誕生了被稱為“二十世紀(jì)的營銷革命”的創(chuàng)舉。在武漢，珠海格力電器股份有限公司會同其四大格力經(jīng)銷商，聯(lián)合成立五家參股的湖北格力銷售有限公司。實行銷售網(wǎng)絡(luò)
共享，利潤按股本分成。這一巧妙的構(gòu)思，變分力為合力，將廠家、商家、消費者的利益融為一體。為規(guī)范市場，提供了一個理想的模式。