發(fā)廊員工守則范文
發(fā)廊員工守則范文
發(fā)廊就是理發(fā)的地方，理發(fā)店也需要有員工守則。本文是學習啦小編整理的發(fā)廊員工守則范文，僅供參考。
發(fā)廊員工守則范文1
1. 嚴格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、不曠工。
2. 被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負。
3. 應該注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿，一律掛牌上崗。 4 每周日一次周會，每月月底一次月會，不得無故缺席。有事應提前請假。 5. 不得在店堂內說臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。
6 必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動分配。
7. 不允許私自脫崗，如需外出，應簽時間并經理同意后才可。
8. 不能帶情緒工作，嚴禁頂撞領導;上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從后上訴。 9 . 顧客無特殊要求下，干洗流程時間不得少于40分鐘。
10 服務客人時嚴禁與周邊同事閑聊或未經客人同意私自離開即接聽電話
11. 助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當成是某發(fā)型師的熟客，應遵照店里服務流程完成。
12. 員工在銷售任何產品給顧客時。應向顧客講清產品的價格，用途，特點,嚴禁欺騙及強賣行為。
13 嚴禁在客人面前說人是非，誹謗他人或公司利益。即泄露公司內部信息
14. 員工服務工作完成后，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，并放回原處。
15 . 嚴禁私自涂改營業(yè)單或將他人營業(yè)額計入自己單上。
16 還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒絕服務客人，
17 發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發(fā)椅和推車衛(wèi)生、造型品放整齊。
獎 罰 制 度
1 打卡上下班遲到或早退每分鐘1元， 上下班替打卡各罰50元、漏打卡者，罰款10元(每月30分鐘底)
2 每周日一次晚會，每月底開月會，不遲到、不請假，無故不來者扣罰10元
3 助理在為客人服務時間內不得接聽電話玩手機，違者扣罰5元。
4 員工辭職必須提前一個月遞交辭職申請書，經同意方可辦理離職手續(xù)。如有員工擅自離職，則按曠工處理。
5 員工在為客人服務時，對客人造成傷害和損失，由員工自己負責。
6 上班時間不得私自外出，有事必須通過經理批準，不得超出1小時。并在外出登記本填寫外出來回時間，超時每分鐘罰一元。
7 發(fā)型師和中工未溝通好，造成技術失誤，客人要求返工(按返工時20%成本計算，7比3負責)，
或客人不樂意買單，則由發(fā)型師買單(7折后發(fā)型師責任7/3 技師責任3/7).
8 所有員工不得私自挪用店內財物，違者扣罰10元。(內部員工燙染頭發(fā)收取原價20%材料成本)
9 辱罵顧客，惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排，無故起哄，散布謠言，故意損害本店名譽者，扣罰100元，情節(jié)嚴重者，一律開除。
10 助理或中工每月三天假期，休假一定按輪休制度執(zhí)行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。
病假出事病歷卡。(注：每月只休息2天加20元，休息1天加40元，全勤獎80元)
11 如有客人當時向管理人員投訴，扣罰50元。
12 營業(yè)以后，員工一律不允許在9點—10：00自己洗頭、沖頭，如有發(fā)現扣罰10元;用客人的洗發(fā)水扣罰50元;。
13 男，女助理每月業(yè)績第一名者，獎勵100元。
14 違反下列情形之一的要以辭退.
1 連續(xù)曠工三天以上并教育無效者;
2 拾獲客人遺留的貴重物品不上交者;
3 偷竊客人、即同事財務者。(情節(jié)嚴重者送C公安機關處理：)
輪 牌 制 度
1 發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌，按打卡先后上牌。
2 發(fā)型師的燙染牌，中工牌一直按順序輪牌。
3 發(fā)型師自己勸說客人燙、染、護理的不跳燙染牌。
4 助理，中工開始服務前跳牌放置最后。
5 外出要原地蓋牌，回來馬上開牌。
6 下班時發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌都要下牌，發(fā)型師的燙染牌，中工牌原地蓋牌 ，第二天上班原地開過來。
發(fā)廊員工守則范文2
員工守則
一、遲到早退
1、8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝)，一次10元。 4、9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。
二、衛(wèi)生
1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。
2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。
5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外)，上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本)。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。
3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。
6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。
七、前臺
1、無關人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元
八、言語
說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調會(2人以上)且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現我店面與員工的素質，一次扣20元。
九、員工外出必須和經理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。
十、杠車工具及設備
1、產品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。
2、損壞店內設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。
3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。
十一、待客
1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。
2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。
十二、服務
1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天，按摩(經理或主管安排除外)。
2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。
十三、1、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。
2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元，情節(jié)嚴重扣100元或開除。
3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。
十四、工作態(tài)度
1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。
2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調整，請事假一天或調整好之后再上班，工作。
3、情緒話嚴重常期調整的辭退。
發(fā)廊員工守則范文3
1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)。
2、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天罰50元(發(fā)型師罰100元)，未經批準按曠工處理; 每月休息兩天(周六、日不準請假)，休息兩天以內每月獎勵50元，不休息獎勵100元.超假每天扣30元，(發(fā)型師扣50元)
3、上班時嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。
4、不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，有偷竊行為者移交公安局。
5、服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務，不得在顧客面前頂撞上級，有問題私下解決。
6、 員工辭職，必須提前一個月提出辭職，以便公司安排，否則押金概不退還!
7、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，不因自己心情而影響工作質量，因責任心不強或自己的疏忽造成的損失由自己承擔。
8、及時處理客人或同事遺留的物品，不得占為己有，如有此行為視為偷竊。
9、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，維護本店正常秩序。
10、全體員工要團結一致，服從分配，團結協(xié)作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。
11、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高技術水平和工作能力，提高服務質量。
12、正在為顧客服務時，不準接打私人電話，不準長時間會客.
13、如工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯系或自己妥善處理。
14、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
16、工具使用前后必須清理干凈，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
17、保守本店經營機密。
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