制度應(yīng)當盡可能全面，同時組織中每一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)以及利益可能波及到細小方面都要有制度的身。下面小編給大家介紹一下最新酒店獎懲制度范文,歡迎大家閱讀.

酒店獎懲制度范文1

為維護正常工作秩序，規(guī)范員工工作行為，提高員工工作的主動性和積極性，提升酒店服務(wù)水平，特制定本管理制度。

一、處罰和獎勵原則

(一)處罰種類分為：

1、行政處罰：告誡、警告、辭退。

2、經(jīng)濟處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

①告誡：罰款 10元;

②警告：罰款 50元;

③辭退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

(二)獎勵種類分為：

1、行政獎勵：通報表揚、嘉獎。

2、經(jīng)濟獎勵：各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。

①通報表揚：獎金 30元;

②嘉獎：獎金 100元;

③晉級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

二、實施細則

(一)處罰細則：

告誡過失

1) 由于工作失誤或不慎，引起客人不快的;

2) 工作推諉、懈怠，工作被動導致服務(wù)工作受影響;

3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;

4) 沒有正當理由，未能很好的完成本職工作的;

5) 工作時飲酒;

6) 個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;

7) 不遵守酒店著裝規(guī)定;

8) 上下班不按時打卡或簽到;

9) 無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

10) 工作時在工作地點以外地區(qū)游逛脫崗;

11) 違反酒店禮貌規(guī)定;

12) 擅自在公共場所高聲喧嘩或有其它干擾他人的行為;

13) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;

14) 報告工作時不誠實;

15) 隨意使用酒店客人設(shè)施;

16) 工作時干私活;

17) 管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;

18) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

19) 管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的;

警告過失

1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;

3) 未經(jīng)公司或客人許可進入賓客房間;

4) 未經(jīng)許可，擅自在客房內(nèi)過夜的(需同時繳納等額的房款);

5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

6) 因粗心大意丟失酒店房卡鑰匙;

7) 未遵守酒店經(jīng)營程序，導致酒店客人或員工損失;

8) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;

9) 未經(jīng)許可更改工作班次;

10) 未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天，未對工作造成較大影響的;

11) 違反/拒絕接受酒店/主管的決定，指示，政策或工作程序;

12) 不參加酒店或政府有關(guān)部門規(guī)定的定期體檢;

13) 違反酒店/國家防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴重后果的;

14) 為其他員工打卡;

15) 拿取/食用酒店或客人的食品或飲料，尚不構(gòu)成盜竊的;

辭退過失

1) 同客人吵架或當客人的面爭吵;

2) 對客人粗魯或頂撞客人;

3) 向客人索要或暗示希望得到小費;

4) 為個人目的向客人多收或少收或更改帳單/收據(jù);

5) 欺騙或騷擾客人;

6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;

7) 在未批準通知的情況下，無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;

8) 故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;

9) 拾遺不交，據(jù)為已有;

10) 同酒店客人進行個人交易，損害酒店利益;

11) 組織或參與不道德活動;

12) 在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;

13) 偷竊行為;

14) 騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;

15) 斗毆或慫恿打架斗毆;

16) 從事任何違法活動，如賭博、吸毒等;

17) 違反國家法令;

18) 因失職造成酒店較大損失或賓客投訴的。

備注：

1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯誤將給予警告處分;

2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級;

3、留店察看期間，有違紀現(xiàn)象的公司將對其進行辭退處理;

4、處分的有效期：告誡1個月，警告2個月，留店察看3個月。

(二)獎勵細則：

通報表揚

1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的;

2) 一貫工作表現(xiàn)良好，得到領(lǐng)導認可的;

3) 拾金不昧;

4)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)員工共同進步的;

嘉獎

1) 對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的;

2) 因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;

3) 在外派工作、有關(guān)競賽或評比中為酒店爭得顯著榮譽的;

4) 3個月內(nèi)連續(xù)兩次以上受到通報表揚的;

5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻突出的;

三、具體管理辦法

(一)、日常管理處罰范圍及標準 主管人員在日常工作中對員工所做工作進行檢查，對存在的工作不足予以糾正，對工作過失予以處罰。

1、一般過失 處罰員工標準5元/處

包括：1)客房衛(wèi)生打掃不徹底存在的頭發(fā)、污漬、灰塵及房間用品配備不足等情況。

2)前臺存在的不使用禮貌用語，著裝不整，物品擺放雜亂、報表不實、發(fā)票開具錯誤等情況。

2、嚴重過失處罰員工標準20元/處

包括：1)空凈客房馬桶未刷、布草未換

2)前臺未實名登記、挪用備用金或營業(yè)款、賬務(wù)差錯、私開客房

(二)、督查管理處罰范圍及標準

1、一般過失 處罰員工標準10元/處管理人員20元/處

2、嚴重過失處罰員工標準40元/處管理人員100元/處

四、損失處罰

因人為因素造成酒店損失，如行政罰款、賓客逃單等，該損失金額全部由直接責任人或直接責任人及主管人員承擔。

酒店獎懲制度范文2

總則

獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的'滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

懲罰的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準，又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

獎懲的原則

一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定，員工的崗位職責、工作流程、工作目標和臨時工作任務(wù)。

二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求，才能夠給于獎勵。

三、員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。

四、員工獎(懲)單必須送當事人，經(jīng)當事人簽字方可生效。

五、對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。

員工有下列事件之一者給予獎勵。

1、金點子獎：為改進酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎個人20—200元。

2、拾金不昧獎：酒店范圍內(nèi)拾到失物如實上交者，視情節(jié)獎個人10—100元。

3、見義勇為獎：為維護酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻，勇于揭發(fā)違法亂紀。視情節(jié)獎30—300元。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎：工作認真負責，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚，事跡突出者，獎個人20—50元。

5、樂于助人獎：超出工作職責范圍，為客人同事主動提供幫助，事跡突出者，獎個人10—50元。

6、全員促銷獎：非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者，按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。

員工有下列行為之一者，視為違紀，并處于罰款;

1、上班遲到5—20分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當月三個工作日的工資總和進行扣罰;并以此類推計算。曠工三天視為自動離職，押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。

2、上班時間長時間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。

3、儀容儀表未達標者，罰款5元。(包括不著工裝，不戴工牌)。

4、工作時間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

5、上班時竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。

6、上班時站位姿勢不合格、位置不正確，罰款5元。

7、偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊，罰款30元。

8、遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50—100元。

9、同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。

10、上錯菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費用由當事人承擔，并處以罰款為該菜品、商品價格的50%，相關(guān)經(jīng)手人共同承擔該罰金。

11、檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。

12、私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

13、客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負責人負連帶責任。(當事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)

14、客人買單一律在收銀處結(jié)帳，嚴禁個人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。

15、收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù)，未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天)

16、進出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)

17、不愛護酒店的設(shè)備設(shè)施者，罰款20元。

酒店獎懲制度范文3

一、處罰和獎勵原則

(一)處罰種類分為：

1、行政處罰：告誡、警告、辭退。

2、經(jīng)濟處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

①告誡：罰款5～50元;

②警告：罰款100～200元;

③辭退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

(二)獎勵種類分為：

1、行政獎勵：通報表揚、嘉獎、晉級。

2、經(jīng)濟獎勵：各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。

①通報表揚：獎金50～100元;

②嘉獎：獎金150～300元;

③晉級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

二、實施細則

(一)處罰細則：

告誡過失

1)由于工作失誤或不慎，引起客人不快的;

2)工作推諉、懈怠，工作被動導致服務(wù)工作受影響;

3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;

4)沒有正當理由，未能很好的完成本職工作的;

5)工作時飲酒或睡覺;

6)為個人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;

7)未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來人員的;

8)個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;

9)不遵守員工宿舍規(guī)定;

10)不遵守酒店著裝規(guī)定;

11)上下班不按時打卡或簽到;

12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

13)工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;

14)違反酒店禮貌規(guī)定;

15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

16)違反員工餐廳規(guī)定;

17)在上班時間或在員工餐廳以外的地方吃喝或嚼口香糖;

18)隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;

19)不維護工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點的衛(wèi)生;

20)未經(jīng)許可進入非公共區(qū)域(如：廚房等);

21)報告工作時不誠實;

22)隨意使用酒店客人設(shè)施;

23)工作時干私活;

24)管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;

25)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

26)管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的;

警告過失

1)由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;

3)未經(jīng)公司或客人許可進入賓客房間;

4)未經(jīng)許可，擅自在客房內(nèi)過夜的(需同時繳納等額的房款);

5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

6)因粗心大意丟失酒店鑰匙;

7)未遵守酒店經(jīng)營程序，導致酒店，客人或員工損失;

8)浪費酒店財物，如餐具，食品，紙張等;

9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;

10)未經(jīng)許可更改工作班次;

11)未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天，未對工作造成較大影響的;

12)違反/拒絕接受酒店/主管的決定，指示，政策或工作程序;

13)不參加酒店或政府有關(guān)部門規(guī)定的定期體檢;

14)違反酒店/國家防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴重后果的;

15)進出酒店時拒絕警衛(wèi)檢查;

16)為其他員工打卡;

17)拿取/食用酒店或客人的食品或飲料，尚不構(gòu)成盜竊的;

辭退過失

1)同客人吵架或當客人的面爭吵;

2)對客人粗魯或頂撞客人;

3)向客人索要或暗示希望得到小費;

4)為個人目的向客人多收或少收或更改帳單/收據(jù);

5)欺騙或騷擾客人;

6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;

7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;

8)在未通知的情況下，無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;

9)故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;

10)拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金等;

11)同酒店客人進行個人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;

12)組織或參與不道德活動;

13)在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;

14)偷竊行為;

15)騷擾、欺辱，危害飯店客人或員工;

16)斗毆或慫恿打架斗毆;

17)從事任何違法活動，如賭博等;

18)違反國家其它法令;

19)由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。

備注：

1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯誤將給予警告處分;

2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級;

3、留店察看期間，有違紀現(xiàn)象的公司將對其進行辭退處理;

4、處分的有效期：告誡1個月，警告3個月，留店察看6個月。

(二)獎勵細則：

通報表揚

1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的;

2)一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導認可的;

3)拾金不昧;

4)連續(xù)三個月沒有違紀現(xiàn)象的;

5)積極參加文化和業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)和文化考核達標并名列前三名的;

6)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)員工共同進步的;

7)為維護社會公德和山莊秩序見義勇為的;

嘉獎

1)對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的;

2)因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害山莊的事件的;

3)見義勇為且為山莊挽回較大經(jīng)濟損失的;

4)在外派工作、有關(guān)競賽或評比中為酒店爭得顯著榮譽的;

5)3個月內(nèi)連續(xù)兩次以上受到通報表揚的;

6)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻突出的;

晉級

1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故，為山莊挽回重大損失的;

2)1年內(nèi)連續(xù)3次以上受到嘉獎的;

3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚或事跡突出的;

4)本年度得到總公司嘉獎的。

酒店獎懲制度范文4

對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。

1、對改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者;

2、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績者;

3、嚴格開支，愛護公物，節(jié)約費用顯著成績者;

4、服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽者;

5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準確采取措施，()避免事故發(fā)生者;

6、技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者;

7、為保護國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;

8、講文明、樹新風、做好事、維護安定團結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者;

9、拾金(物)不昧者;

10、努力學習業(yè)務(wù)知識，成績優(yōu)異者。

酒店獎懲制度范文5

第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

第二條公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

第三條適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。第四條獎勵或處罰方式：

1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報);

2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。

第五條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、通報批評;

2、經(jīng)濟處罰;

3、降級;

4、辭退。

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;

2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者;

4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;

5、工作認真、責任心強、工作績效突出者

6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者;

7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的。

第七條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰

1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;

2、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款;

3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;

4、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款;

5、不配合各部門工作的罰款;

6、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人;

7、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失;

8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰;

9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，進行處罰;

10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款;

11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

酒店獎懲制度范文6

第一章 宗旨

第一條為了嚴肅廠規(guī)廠紀，確保公司各項規(guī)章制度能順利執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

第二條處罰不是制定本制度的最終目標，通過處罰達到令行禁止，培養(yǎng)員工的服從意識才是主要目標。

第三條通過對員工獎善罰惡起到引導企業(yè)文化發(fā)展方向的效果是制定本制度的最高理想。

第二章 適用范圍

第四條 本制度適用于公司內(nèi)所有工作人員，包括臨時用工人員。

第三章 員工處罰

第五條 員工處罰分為行政處罰和經(jīng)濟處罰兩大類。

第六條行政處罰分為警告、嚴重警告、記過、記大過、辭退等五種;經(jīng)濟處罰分為50元、100元、150元、200元等四個等級。

第七條警告。員工有下列行為者，給予警告處分，并處以50元罰款：

1、不服從班組長安排，有令不行，出言不遜;

2、無故不支持其他部門工作;

3、口出臟言，挑起事端，辱罵同事;

4、在公司內(nèi)衣冠不整者(具體標準詳見《員工日常行為規(guī)范》);

5、在公司內(nèi)隨地大小便;

6、亂扔垃圾，亂涂亂畫;

7、拈花惹草，破壞公司綠化;

8、隨意串崗;

9、上班時間閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志;

10、上班時間上與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天、上班玩游戲;

11、在生產(chǎn)現(xiàn)場接待私客。

12、未經(jīng)允許不參加公司指定的培訓、會議;

13、車輛不放入車棚，不聽從門衛(wèi)勸阻，隨意擺放;

14、違反就餐規(guī)定，隨意插隊;

15、剩飯菜隨意倒;

16、上班時間公話聊天;

17、上班時間吃零食;

18、車間內(nèi)產(chǎn)成品、半成品不按規(guī)定堆放到指定地點;

19、下班前沒有將工作場地打掃干凈;

20、下班時，沒有做好工作交接擅自離開;

第八條犯有第七條所規(guī)定之錯誤，但是有下列行為者，可以免予處罰：

1、事后主動承認錯誤，態(tài)度誠懇，積極賠償所造成的損失的;

2、主動向受害方賠禮道歉，得到對方原諒的;

3、積極揭發(fā)同犯人員者;

第九條嚴重警告。員工有下列行為者，給予嚴重警告處分，并處以100元罰款：

1、不服從安排，恐嚇領(lǐng)導;

2、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

3、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，接待人員沒有阻止外客在禁煙區(qū)吸煙的;

4、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，私自在生產(chǎn)現(xiàn)場動用明火;

5、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定，在公司內(nèi)喝酒;

6、未經(jīng)允許，私自移動滅火器材或?qū)缁鹌鞑母淖魉?

7、制造、散布不利于公司團結(jié)和發(fā)展的謠言;

8、遺失借用的公司器材，拒不賠償;

9、犯有第七條所列出的錯誤之一，在處罰通知開出三天之內(nèi)，沒有將罰款交到人事部;

10、連續(xù)犯有第七條所列出的錯誤兩次者，無論是否是同一錯誤，一律給予嚴重警告處分，并處以100元罰款;

11、有兩人及以上人員同時犯第七條所規(guī)定之錯誤，相互包庇者;

第十條記過。員工有下列行為者，給予記過處分，并處以150元罰款：

1、聚眾鬧事，擾亂公司正常生產(chǎn)、工作秩序;

2、在公司內(nèi)部賭博;

3、傷風敗俗，在公司范圍內(nèi)從事有傷風化之行為，影響公司形象;

4、無論在公司內(nèi)外，從事不當行為，有損公司形象;

5、出言不當，得罪客戶;

6、向新員工灌輸不當信息，故意詆毀公司形象;

7、在公司外200米范圍內(nèi)打架鬧事;

8、犯有第九條第1、5、6、7項所列出的錯誤兩次者，無論是否是同一錯誤，一律給予記過處分，并處以150元罰款：

9、犯有第九條所列出的錯誤，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒有將罰款交到人事部;

第十一條記大過。員工有下列行為者，給予記大過處分，并處以200元罰款：

1、在公司內(nèi)對罵、打架;

2、故意損壞公司生產(chǎn)設(shè)備、辦公用具;

3、未經(jīng)允許，私自將公司的受控文件帶出公司;

4、未經(jīng)允許，私自將公司的配比、配方等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)告他人或?qū)⒂涗浵嚓P(guān)數(shù)據(jù)的文件資料、表單等轉(zhuǎn)告他人員;

5、未經(jīng)允許，私自將公司的設(shè)計圖紙等帶出公司;

6、未經(jīng)允許，私自透露客戶信息及各種材料、產(chǎn)成品價格;

7、犯有第十條所列出的錯誤，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒有將罰款交到人事部;

第十二條辭退。員工有下列行為者，給予辭退處分，情節(jié)嚴重的，要追究法律責任：

1、不服從安排，毆打領(lǐng)導;

2、私自將公司財物帶出廠門，盜竊公司財物;

3、第七至十二條各項規(guī)定，連續(xù)違反三次;

4、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

5、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)喝酒;

6、購買變質(zhì)大米、蔬菜，導致員工食物中毒;

7、對處罰不滿，投毒、縱火報復(fù);

8、違反國家法律法規(guī)，被勞教、判刑、依法追究刑事責任;

9、偽造學歷、操作證書及其它證件用不正當手段騙取工作;

10、違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生重大責任事故，造成嚴重經(jīng)濟損失;

第四章 員工獎勵

第十三條員工獎勵分為：嘉獎、記功、記大功、獎金，晉級五類。

第十三條 嘉獎。員工有下列行為之一者，予以嘉獎：

1、遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，堪為楷模;

2、忠于職守、積極負責，主動完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù);

3、不斷改進工作方法，勇于探索、實踐;

4、維護公司形象，主動勸止他人的違規(guī)行為;

5、主動揭發(fā)他人的違規(guī)行為;

6、堅持自學，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)獲得高一級學歷或取得某項職業(yè)的職業(yè)資格證書;

7、全年無缺勤，無其它違紀行為;

第十四條 記功。員工有下列行為者，予以記功：

1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效;

2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時保質(zhì)完成;

3、回收、重復(fù)利用廢料有較大成果者;

4、預(yù)防機械發(fā)生故障或適時實施搶修使生產(chǎn)不致中斷者。

5、嘉獎3次等于記功1次

第十四條 記大功。員工有下列行為者，予以記大功：

1、維護公司利益，主動與危害公司利益的行為作斗爭;

2、適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害;

3、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險盡力職守;

4、 改善生產(chǎn)設(shè)備，能提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量;

5、在維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻或因個人行為受到社會贊同和輿論表揚;

6、記功3次等于記大功1次;

第十五條 獎金。員工有下列行為之一者，予以獎勵：

1、提出的合理化建議經(jīng)過科技創(chuàng)新小組討論，確能實施，并能取得一定效益;

2、在主辦業(yè)務(wù)方面有重大拓展或改革，且取得明顯經(jīng)濟效益;

3、回收、重復(fù)利用廢料為公司節(jié)省開支;

4、主動揭發(fā)他人的違規(guī)行為，使公司免遭損失;

5、不畏強敵，保護公司的利益不受侵犯;

6、遇有重大意外事故能挺身而出，搶救公司財物;

7、改善生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，效益顯著;

8、員工在維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻或因個人行為受到社會贊同和輿論表揚;

第十六條晉級。員工有下列行為之一者，予以晉級或優(yōu)先晉級：

1、記大功一次以上的，可以考慮優(yōu)先晉級;

2、記功三次以上的，可以考慮優(yōu)先晉級;

3、在業(yè)務(wù)改進、機械故障預(yù)防方面有突出貢獻，可以晉級或優(yōu)先晉級;

4、改善生產(chǎn)設(shè)備方面有突出貢獻，可以晉級或優(yōu)先晉級;

第五章 權(quán)責

第十七條

第十八條 有關(guān)考勤方面的規(guī)定一律按照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行 。

第十九條 本制度最終解釋權(quán)歸-------有限公司所有。

第二十條 本制度自發(fā)布之日起開始施行。

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事實證明，公司制定員工獎罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本，僅供各位參考借鑒。

第一條總則：

為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

第二條：

公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

第三條：

適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

第四條：

獎勵或處罰方式：

1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。

第五條

員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會議會審;

4、總經(jīng)理批準;

第六條

處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、通報批評;

2、經(jīng)濟處罰;

3、降級;

4、辭退。

第七條

有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;

2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;

5、工作認真、責任心強、工作績效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。

7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的

第八條

員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;

9、不配合各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人;

11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰;

13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元;

14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元;

15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，罰款100元;

16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

酒店獎懲制度范文8

一、適用范圍

公司全體公司在職員工

二、審批過程

由個部門負責人提出書面報告，經(jīng)行政負責人確認后，由總經(jīng)理最終審批。

三、主要內(nèi)容(獎勵和處罰)

1、對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：

1.1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵。

1.2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵。

1.3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎勵。

1.4、為維護本廠利益，在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實確有其事，予以一次性獎勵。

1.5、對提出并實施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，節(jié)約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻者，予以一次性獎勵。

1.6、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。

1.7、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。

1.8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵;

一次性獎勵分為記功，授予先進生產(chǎn)(工作)者等，在給予上述獎勵時，同時發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于50元，最高為1000元。

2、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報程序辦理。

2.1、 以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元：

上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處);

工作日志，檢驗記錄表有錯誤或漏記的，衣著不整，工作未穿工作服或佩戴工作證。

亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;

在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時熄燈的;在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;

有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

2.2、 對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元;

當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的，曠工半天的。

工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規(guī)定存放的;

非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的;

非本設(shè)備操作人員，擅自動用該設(shè)備的;

上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);

多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴重，但未造成不良后果的;

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;

門衛(wèi)當班不嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

2.3、 對犯有以下過失行為的員工，處予20-100元的罰款;

(1) 曠工一天的;

(2) 謊報虛報考勤的;

(3) 在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅自明火的;

(4) 非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，動用消防器材的;

(5) 非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;

(6) 隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;

(7) 有賭博或打架斗毆行為的;

(8) 有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損

害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的;

(9) 因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;

(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;

(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以

下的各類責任事故的;

(12) 占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;

對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的，還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。

2.4、對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。

(1)有賭博行為，受罰款教育后仍不改的;

(2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

(3)損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

(4)擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;

(5)玩忽職守，造成事故，使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的;

(6)無故曠工，經(jīng)教育不改的;

(7)經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的;

(8)有意損害公共財物的;

(9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

(10)觸犯國家刑事法律的;

(11)無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

(12)工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的;

(13)泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。

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