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      秘書主要工作內(nèi)容介紹

      時間: 小邱20 分享

      職責(zé)是秘書人員在輔助管理的活動中所承擔(dān)的具體的工作內(nèi)容,下面小編給大家介紹關(guān)于秘書主要工作內(nèi)容的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

      秘書主要工作內(nèi)容

      1、輔助決策

      (1)輔助決策的含義:在決策過程中,在知識(包括理論)、能力(包括技術(shù))、經(jīng)驗和精力等方面給予決策主體全面的補償,以提高決策的科學(xué)性和時效性。

      (2)輔助決策的特征:體現(xiàn)在以下幾個方面:

      輔助內(nèi)容的綜合性

      輔助時間的經(jīng)常性

      輔助環(huán)節(jié)的全過程性

      (3)輔助決策的原則

      超前原則

      定位原則

      信息原則

      諫諍原則

      (4)輔助決策的過程

      協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)

      協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計方案

      協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評優(yōu)選優(yōu)

      協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施反饋

      2、協(xié)調(diào)關(guān)系

      (1)協(xié)調(diào)關(guān)系的含義:秘書的協(xié)調(diào)是指秘書人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi),自覺地調(diào)整各類組織、各項工作、各個人員之間的關(guān)系,促進(jìn)各項活動趨向同步化和和諧化,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過程。

      (2)協(xié)調(diào)關(guān)系的特征

      從屬性

      廣泛性

      間接性

      (3)協(xié)調(diào)關(guān)系的原則

      政策指導(dǎo)

      客觀公正

      平等協(xié)商

      注重整體

      靈活適度

      (4)協(xié)調(diào)關(guān)系的過程

      摸清情況

      找出癥結(jié)

      恰當(dāng)協(xié)調(diào)

      督促落實

      檢查反饋

      3、處理信息

      (1)處理信息的含義:信息是指客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體發(fā)出信號、消息、情報、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價值的內(nèi)容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信號中的內(nèi)容。

      (2)處理信息的原則

      及時性原則

      保真性原則

      適用性原則

      預(yù)測性原則

      (3)處理信息的內(nèi)容

      歷史信息

      上級信息

      內(nèi)部信息

      公眾信息

      社會信息

      (4) 處理信息的過程

      信息的收集

      信息的加工

      信息的傳遞

      信息的反饋

      信息的儲存

      4、辦理事務(wù)

      (1)辦理事務(wù)的含義:事務(wù)是指一切同領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的日常具體工作。

      (2)辦理事務(wù)的特征

      綜合性

      服務(wù)性

      繁瑣性

      突擊性

      (3)辦理事務(wù)的原則

      被動中求主動

      原則中求靈活

      繁雜中求規(guī)范

      (4)辦理事務(wù)的程序

      自然程序

      理論程序

      指令程序

      法定程序

      技術(shù)程序

      習(xí)慣程序

      【(二)秘書的職責(zé)】

      大致也有以下11個方面:

      日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)

      接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)

      會議事務(wù)(會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等)

      行政事務(wù)

      信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)

      調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)

      文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)

      寫作事務(wù)(各種文體的寫作)

      協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)

      督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況)

      其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)

      秘書工作要求介紹

      【(一)秘書工作的"四個轉(zhuǎn)變" 】

      秘書工作"三服務(wù)"(為中央服務(wù);為中央個部門和各省、自治區(qū)、直轄市服務(wù);為人民服務(wù))

      秘書工作應(yīng)該發(fā)揮"四個作用"(參謀作用、助手作用、提供信息作用、協(xié)調(diào)作用)

      實現(xiàn)"四個轉(zhuǎn)變"

      1、從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策;

      2、從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息;

      3、從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù):

      4、從憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。這四個轉(zhuǎn)變其實是對秘書人員提出了更高的要求,即秘書工作應(yīng)該向著綜合處理信息、主動服務(wù)與科學(xué)化管理的方向發(fā)展,而這也是發(fā)達(dá)國家秘書工作的特點。

      【(二)秘書工作的六個強調(diào)】

      強調(diào)調(diào)查研究工作

      強調(diào)信息工作

      強調(diào)信訪工作

      強調(diào)協(xié)調(diào)工作

      強調(diào)督察工作

      強調(diào)黨務(wù)、政務(wù)服務(wù)工作


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