ceo管理心得6篇

　　CEO即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時的產(chǎn)物。“CEO”意即公司里主持一切重大事務(wù)的最高決策人。本文是ceo的管理心得，僅供參考。

　　ceo管理心得一：

　　一個成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊協(xié)作、經(jīng)驗、資金„„任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。

　　一周的ERP沙盤模擬實驗課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營，讓我們大概了解了一個企業(yè)的運(yùn)營需要做什么。接下來，我們分組自行著手模擬運(yùn)營自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

　　作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫龅胶芏嘁庀氩坏降膯栴}。ERP沙盤模擬實驗給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對ERP沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營情況。

　　ERP沙盤模擬實驗，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強(qiáng)調(diào)，這只是一場游戲。

　　我們小組“創(chuàng)建”的企業(yè)是邁贏珠寶集團(tuán)，當(dāng)然是希望“邁向勝利”。我們企業(yè)分設(shè)CEO、CEO秘書、CFO、出納、銷售主管、物流主管和生產(chǎn)主管七個職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表、分析企業(yè)運(yùn)營狀況„„

　　在這場游戲中，我擔(dān)任的角色是CFO即財務(wù)總監(jiān)，我們都是會計專業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識，要為一個企業(yè)做一個簡單的資金預(yù)算、編制報表、財務(wù)分析應(yīng)是一份相對簡單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個企業(yè)的運(yùn)營時，我才深深體會到，擔(dān)任一名CFO并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報表、財務(wù)分析是不夠的。在一個企業(yè)中，財務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個部門、任何一個員工都需要與財務(wù)人員打交道，而CFO更是財務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個部門協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果CFO不能從一個企業(yè)的角度出發(fā)思考問題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒有足夠的流動資金，企業(yè)仍是無法正常健康運(yùn)營。

　　為什么說財務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢?很簡單，一個企業(yè)的運(yùn)營都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產(chǎn)線的投資、市場的開發(fā)、ISO資格的認(rèn)證、管理費用的預(yù)算等等，無一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣企業(yè)資產(chǎn)等問題，因此，CFO不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各

　　個部門的運(yùn)營狀況，為企業(yè)作出一個最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營能有柔韌有余。

　　經(jīng)過幾年的模擬運(yùn)營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。以下幾點，是我在實驗中擔(dān)任CFO這個角色時的心得：

　　1、作為一個集體，團(tuán)隊一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀三個星期的模擬實驗，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。

　　2、配合分析市場需求，理性投入廣告費用。一般來說，市場需求的分析是由銷售主管和CEO共同完成的，但在需求分析后要對相應(yīng)的市場投入廣告費用，因此需要財務(wù)方面的配合，協(xié)助銷售主管分析投入的廣告費用額，以求用最合理的廣告費投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤。企業(yè)運(yùn)營的第一年，由于各小組沒有達(dá)成共識，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。

　　3、合理安排投資項目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營初期，資產(chǎn)并不能滿足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，CFO需要配合CEO、生產(chǎn)主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項目的投資時間和資金投入量。在這方面，我覺得我們小組做得還是不錯的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營的第一、第二年分別研發(fā)了P2、P3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。

　　4、準(zhǔn)確計算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費，企業(yè)必須準(zhǔn)確計算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營中的資金流動造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營的第二、三年，由于錯誤計算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動，同時導(dǎo)致企業(yè)虧損。

　　5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購時間，同時對材料的采購費用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時間安排，同時盡量在結(jié)束年時做到零庫存。

　　6、根據(jù)市場前景，合理開發(fā)市場和投資資格認(rèn)證。在模擬實驗中，共提供了本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際五個市場，本地市場在開始時已準(zhǔn)入，所以我們只需考慮開發(fā)后四個市場;另外，實驗中還需我們選擇投資ISO9000和ISO14000資格認(rèn)證，配合P3、P4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售要求。所謂一年之計在于春，對這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專供某些市場和某些產(chǎn)品的策略，加上對各項目開發(fā)時間的要求和資金的預(yù)算，所以我們在第一年就開發(fā)了國內(nèi)市場和亞洲市場，這兩個市場開發(fā)時間分別是兩年和三年，在開發(fā)完成之前，我們一直專供本地市場，其后在第三年開始，我們就可以根據(jù)市場需

　　求，在開發(fā)的市場中進(jìn)行生產(chǎn)銷售;而在運(yùn)營的第一年和第二年，我們分別投資ISO14000和ISO9000資格認(rèn)證，這個開發(fā)順序是考慮到兩項資格認(rèn)證所需投資時間分別是三年和兩年，配合P3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開始，我們就可以順應(yīng)市場的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。

　　綜上各方面，財務(wù)工作是不容易的，CFO需要從整個企業(yè)的角度考慮問題，合理分配資金的使用，做好各項費用的預(yù)算，使整個企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請短期貸款、長期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣生產(chǎn)線、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動。

　　通過ERP沙盤模擬實驗，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營情況，更進(jìn)一步地體會到財務(wù)工作的重要性。

　　ceo管理心得二：

　　管理學(xué)大師彼得·德魯克說，管理者的職責(zé)就是界定企業(yè)的目標(biāo)和使命，然后組織和激勵人力資源去實現(xiàn)它。那么，那些優(yōu)秀的CEO們是如何界定企業(yè)的目標(biāo)和使命?又是如何選拔、培養(yǎng)和使用人才的?

　　以下是我平常的一些讀書、學(xué)習(xí)心得，與大家共享。

　　本篇先分享前半部分：戰(zhàn)略、目標(biāo)、方向篇。稍后和大家分享后半部分：選人、用人、育人篇，如果有不明白的可以關(guān)注新浪微博@1001個管理故事。

　　1.戰(zhàn)略制定與評估

　　【中國的決策者制定戰(zhàn)略需要解決兩個問題】

　　海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在接受專訪時說，中國傳統(tǒng)文化中缺少戰(zhàn)略，更多只是一些謀略而已，就是研究如何治人的。他認(rèn)為，企業(yè)的決策制制定戰(zhàn)略時必須解決兩個問題：首先是必須要有一種開放的心態(tài)。做企業(yè)的往往做到一定程度，把這個企業(yè)看成兒子一樣，特別容易覺得自己什么都好。但這樣不行。專注管理的新浪微博@1001個管理故事認(rèn)為，必須把自己的企業(yè)擺在開放的系統(tǒng)里，才會看到非常多的問題，這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個經(jīng)驗，如果有不同見解的，也可以關(guān)注我，提出你的疑問。其次，制定戰(zhàn)略的時候，要考慮清楚自己的定位到底是什么，因為做戰(zhàn)略的時候，有時鬧不好會不由自主地人云亦云，人家怎么做我也想怎么做，但到底為的是什么沒想清楚。如果定位不清楚，可能就會做錯。

　　【戰(zhàn)略規(guī)劃流程的四原則】

　　美國電路城(Circuit City Stores)前CEO艾倫·沃澤爾，談到他的管理經(jīng)驗時說，戰(zhàn)略規(guī)劃流程應(yīng)遵循4條原則：1)CEO要深度參與——你可以派員工去做調(diào)研、寫報告，但計劃最終還得由你來制定，你必須對戰(zhàn)略愿景和其中的細(xì)節(jié)負(fù)責(zé);2)制定新計劃要從總結(jié)回顧上一個計劃入手，實事求是地評估出現(xiàn)偏差的領(lǐng)域和原因;3)計劃要

　　直面殘酷現(xiàn)實，深入研究問題和機(jī)遇;4)管理層要以高度的敏感性和敏銳的洞察力去了解市場、競爭對手及其戰(zhàn)略，要考慮到最壞的可能性。他還特別提到，成功制定戰(zhàn)略計劃需要養(yǎng)成一些良好的思維習(xí)慣。其中最重要的一條是：“要不斷懷疑自己對情況的理解。成功本身就暗藏著自我毀滅的種子。要警惕有些東西競爭對手了如指掌而你卻一無所知。”1001個管理故事

　　【評估戰(zhàn)略：要基于對現(xiàn)實的充分了解和把握】

　　在即將成功卸任的寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科看來，設(shè)立長期精密和過于復(fù)雜的目標(biāo)意義不大。“最重要的是如何應(yīng)對現(xiàn)實的情況。就像開車一樣，不能只是自己開，還要考慮周圍的環(huán)境。有的時候做出的反應(yīng)，可能比原本的想法更加重要。”而他了解環(huán)境和現(xiàn)實的方法就是，每次出差只要有時間，他就會到寶馬當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷店與一線員工、與用戶直接溝通。“為什么要全相信報告，我與真實的情況接觸過。”

　　2. 客戶永遠(yuǎn)是起點

　　【客戶才是目標(biāo)和戰(zhàn)略的核心關(guān)切點】

　　可口可樂董事長內(nèi)維爾•伊斯德爾(Neville Isdell)在其新作《可口可樂的征服》中說，和客戶的關(guān)系是靠每一時每一刻的維護(hù)換來的，如果你認(rèn)為他當(dāng)你的客戶是理所當(dāng)然的事情，那就是在拿自己開玩笑。這是一個CEO最不能掉以輕心的事。

　　【如何贏得客戶?】

　　寶潔CEO雷富禮如是說，“寶潔每天必須在兩個關(guān)鍵時刻贏得消費者，第一個是在商場貨架上，消費者決定是購買寶潔的產(chǎn)品還是競爭對手的產(chǎn)品;第二個關(guān)鍵時刻是在消費者家里，他們使用寶潔的產(chǎn)品并判斷它是否真如寶潔承諾的一樣。只有贏得這兩個關(guān)鍵時刻，寶潔才能贏得消費者的忠誠。”新浪微博@1001個管理故事。

　　3.戰(zhàn)略決策的責(zé)任

　　【戰(zhàn)略決策是CEO無可推卸的責(zé)任】“你的下屬敢質(zhì)疑你的判斷或決策嗎?”對這個問題，京東CEO劉強(qiáng)東說：“這也是我近幾年最擔(dān)心的一件事情。我沒有做到這一點。這是風(fēng)險，是個大問題。如果我的決策有問題，連核心團(tuán)隊也不敢提出來，那就是嚴(yán)重的問題。但是，一個創(chuàng)業(yè)者，不強(qiáng)勢不行。寧肯讓一個CEO犯錯誤，也不能容忍一個龐大的團(tuán)隊不做決策。在戰(zhàn)略問題上，我很強(qiáng)勢。我不覺得，戰(zhàn)略方向是討論出來的。我不會按照民主原則，用投票來決策。”

　　【如何承擔(dān)好決策責(zé)任：好決策的標(biāo)準(zhǔn)是“傻”“根”精神】

　　在馮侖看來，企業(yè)家要贏，需要“傻根”精神。所謂“傻”，就是為理想獻(xiàn)身的勇氣與毅力，而所謂“根”，就是根植于理想深處的價值觀。一個機(jī)會，十個聰明人最先看到，于是就有十個聰明人擠進(jìn)去競爭，原先看似容易的事，剎那間就變成最難的了。而被聰明人譏諷為“傻”的事，正因為聰明人和他的追隨者都不愿加入進(jìn)來競爭，反而變得容易起來。不僅如此，干傻事，因為沒有競爭者，時間上也很從容，三年五年之內(nèi)即使每天慢慢悠悠地干都不會有人來攪局，最終的成功一定屬于癡迷于它的“傻根”。1001個管理故事。

　　4.戰(zhàn)略落地——商業(yè)模式做支撐

　　【化戰(zhàn)略為現(xiàn)實，需要正確的商業(yè)模式】

　　在周鴻祎看來，商業(yè)模式不是賺錢模式。它應(yīng)該包括四方面內(nèi)容：首先是產(chǎn)品模式，即你提供一個什么樣的產(chǎn)品。在產(chǎn)品模式之上，是用戶模式，即你一定要找到對你的產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶。第三是推廣模式，即你找到怎樣的方式能夠到達(dá)你的目標(biāo)用戶群。最后才是收入模式，即通過產(chǎn)品獲得足夠用戶基數(shù)，在此前提下考慮如何來獲取收入。

　　5.如何面對新經(jīng)濟(jì)時代的戰(zhàn)略管理課題

　　【不確定的時代的戰(zhàn)略管理】

　　通用電氣CEO杰夫 • 伊梅爾特(Jeffrey Immelt)在最近一封致股東的信函說道：“當(dāng)環(huán)境總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的時候，我們就不能再將其視為一種偶然情況，而是應(yīng)當(dāng)意識到我們已進(jìn)入了一個全新的經(jīng)濟(jì)時代——不確定性無處不在，因此我們必須切實擁有強(qiáng)大的風(fēng)險管理能力、大量的現(xiàn)金、投資意識(即便未來不清晰)，以及優(yōu)秀的人才。”歡迎關(guān)注新浪微博@1001個管理故事，共同交流進(jìn)步。

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