個人文化培訓總結(jié)報告
通過學習培訓,自己受益匪淺,自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復命精神及工作的要義,以下是小編為大家下面是小編為大家整理的關(guān)于個人文化培訓總結(jié)報告,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
個人文化培訓總結(jié)報告1
我在20--年9月份參加了由文化部、湖南省文化廳舉辦、省群眾藝術(shù)館承辦的湖南省第三屆文化站長培訓班學習。在學習期間,本人系統(tǒng)的學習了由省文化廳、省群藝館專家、教授主講的戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識,同時,也學習了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點思考等工作方法方式。通過學習,有效的提高了本人綜合文化藝術(shù)素質(zhì),提升了開展農(nóng)村文化工作的能力水平。
一、通過學習基本文化藝術(shù)知識,提高了個人綜合文化藝術(shù)素質(zhì),為更好的開展文化工作奠定了理論基礎(chǔ)。
這段時間的學習,可以說是涉及到日常文化工作的各個方面常識,包括戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識等,這些知識在我們開展文化工作時,都是必不可少的。在組織文體活動時,不會出現(xiàn)外行領(lǐng)導內(nèi)行、不會因為不懂文藝常識而辦壞事,走彎路。
一是通過學習戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練等知識,提高了個人藝術(shù)水平,對文化藝術(shù)專業(yè)知識有了一個更深刻的了解和認識,能更好的`欣賞藝術(shù)作品,提高了個人素養(yǎng)。這也是作為文化站長最基本的要求。
二是通過學習文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等,對歷史文化常識,對文物、非遺保護等方面,明白了其重要性,在日常工作中會更關(guān)注保護身邊的這些無形文化資產(chǎn),更好的履行文化站長的職責。
三是通過學習文化藝術(shù)知識,要求進一步強化自身修煉,對文化工作更加熱愛,更加專注,對文化藝術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,將自己的愛好興趣融入到了文化工作中,將文化工作開展得有聲有色。
二、通過學習日常文化工作方法方式,提升了開展文化工作的能力水平,為更好的將文化工作做出特色奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)。
這段時間的學習,涉及到了日常文化工作的方法論,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點思考等方面,都是現(xiàn)實工作中可以運用的,可以切實指導我們文化站長工作。
一是通過學習,明確了文化工作的基本工作職責。作為基層文化站長,有些時候工作容易被動,對一些基本職責模糊不清,通過學習知道了我們的職責,哪些工作是我們必須履行的。
二是通過學習,指明了開展文化工作的方法方式。在開展活動中,如何爭取地方政府重視,如何組織策劃活動、如何開展文化共享工程建設(shè)與服務等。這些都對以后開展工作指明了工作方法。
三是通過學習,為我們文化人注入了從事文化工作的信心。文化工作作為精神文明建設(shè)的重要方面,前途美好。我們也樹立了信心,為新農(nóng)村文化建設(shè)不懈努力。
個人文化培訓總結(jié)報告2
重慶城市改造過程中有一位震驚全國的搬遷“釘子戶”我想在大家的心目中我就是海天學校學習《弟子規(guī)》的釘子戶。在赴南京居美馨之前,我心里暗想花那么多錢去學習傳統(tǒng)文化值得嗎?帶著這樣的疑慮踏上了行程。來到南京居美馨看到墻上貼著地五天學習課程。更覺得此次南京之行收獲會慎微——因為這些課程在學校就已經(jīng)學過,但經(jīng)過五天的學習我發(fā)現(xiàn)原先的想法錯了,此次收獲頗豐??偨Y(jié)如下:
一、居美馨志愿者的愛心深打動了我
1月13日晚上九點多,我們一行十人來到居美馨,一踏進大門,幾位志愿者滿面笑容的迎上來,拎箱的拎箱,問候的問候,熱情的接待,然后馬上安排就餐,住宿,吃完飯,洗完漱以后已經(jīng)十點多了該就寢了,打開被褥準備睡覺,一個熱水袋把被褥暖熱,此時的我心里油然而生一片敬佩之情,感激之情,第二天早上六點半各組輔導老師挨個叫醒各組學員,第一天的學習開始了,來到操場,輔導老師組織各組學員有序進場,會議廳的大門一側(cè)一排志愿者恭恭敬敬的向各位學員行鞠躬禮,問好。來到會議廳,各組有序就座,一排排,一張張木座椅上都套上毛絨絨的坐墊,課間休息時主持人溫馨提示各位學員打開水杯,志愿者會為你加開水,課間休息時,還為學員安排茶點,水果,輔導老師還帶領(lǐng)學員一起做健美操一件件小事,細微之處見真情之所在,可以說第一天學習中,處處打動這我,志愿者熱情的服務溫暖著我。
二、高崇人格震撼著我
在赴南京居美馨學習傳統(tǒng)問好的五天中,有許許多多的人震撼了我。特別是觀看《天下父母》時。田秀英大姐十幾年如一日照顧因大火災致殘的兒子,幫助兒子建立信心,將兒子培養(yǎng)成國家的優(yōu)秀人才的這一份偉大母愛深深震撼我,劉蘇老大姐幾十年如一日幫助身邊的人,從義務獻血到獻血小板,為多少生命垂危的人帶來生的希望,她無私奉獻,樂于助人的精神,又一次深深震撼著我。還有王希海大哥為了照顧因病癱瘓的父親,放棄出國工作的好機會,后來甚至放棄了家庭,只身一人十幾年照料父親,直到父親離開人世間,從一個二十幾歲的帥小伙變成四十七歲的中年男子,可以想他是將自己一生中最美好的歲月獻給了自己的父親,以上三位大愛、至孝的榜樣讓我一顆冷漠之心在悄然發(fā)生變化,我開始重新審視自己。
三、傳統(tǒng)文化的魔力讓我重新審視自己
在南京居美馨娥五天學習中,讓我意識到環(huán)境的重要性,以前在學校也在學習傳統(tǒng)文化,也是天天在學蔡老師的光碟,但在南京學習時,雖然內(nèi)容相同,因為營造的氣氛,學習的環(huán)境有所不同,學習的效果也大不一樣,通過學習蔡老師的幸福人生講座,王琦老師的《只要心中充滿愛,哪個孩子不可愛》劉芳老師的等。讓我一邊學習,一邊靜下心來思考,重新審視自己四十年來的所作及失敗人生,我是一個性格暴躁的人,我和妻子結(jié)婚已經(jīng)七年了,在家中我是一個大男子主義者,像洗衣服、做飯之類的家務很少主動承擔,認為這就是女人應該做的,我還有一個小小的愛好——就是喜歡看體育類比賽,只要一有空,我就霸占著家里的電視體育臺,從不考慮妻子的感受,而她對體育節(jié)目一點興趣也沒有,一般都是看上幾分鐘就去睡覺或是找本書看,打發(fā)一下自己的時間,有了孩子后,照顧孩子方面都是妻子在做,不管是在家里或是在外遇到不開心的事我總是拿妻子當出氣筒,而她總是讓著我,如今想:要是換了其她性格剛強些的女子,我們的婚姻生活可能早就結(jié)束了,在工作中,同事們的眼里也是一樣,我來??谝呀?jīng)五六年了,和關(guān)主任,王立興等老師都是多年的同事,由于性格急躁,常常為了一些小事和領(lǐng)導同事發(fā)生爭吵,通過學習《弟子規(guī)》及傳統(tǒng)文化后想法變了,大家都來自五湖四海,能在一所學校共事,應該是干年修來的緣分,應好好珍惜,這次南京學習讓我認識到在以后的家庭經(jīng)營中和工作中要善待家人,要尊重妻子,尊重同事,作為一個男人,應將自己修煉為心胸寬廣的人,俗話說的好,將軍背上能跑馬,宰相肚里能撐船。
作為一名教師,教學相長,以身作則是最重要,我將在今后的日子里,多關(guān)注孩子道德的培養(yǎng),多給那些所謂的后進生一些關(guān)懷,讓孩子們再人格上得到同等的尊重,我不敢說今后會做的有多好,但通過接納了傳統(tǒng)文化,我相信傳統(tǒng)文化會改變我的一生。
以上就是我此次赴南京學習的一點淺顯體會,最后借用任登教授的話,作為此次學習真切感受,傳統(tǒng)文化能治社會百病,能給千家萬戶到來幸福,真學真干真受益,誰學誰受益,早學早受益,只要我們以真誠心,恭敬心學習實踐傳統(tǒng)文化,被污染的人性一定會恢復本善之性的。
個人文化培訓總結(jié)報告3
中國傳統(tǒng)文化內(nèi)容豐富、包容萬象、歷史悠久、博大精深,涵蓋思想觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、文學藝術(shù)、教育科技等諸多方面,傳統(tǒng)文化學習心得體會。它根植于封建主義的土壤,經(jīng)過五千年的錘煉,成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本,成為支撐中華文化的精神脊梁,成為推動中華文化發(fā)揚廣大、綿延不斷、生生不息的力量之源。漫漫中華五千年,悠悠歷史數(shù)千載,中國傳統(tǒng)文化在經(jīng)歷幾次全盤否定和摒棄后,鳳凰涅?、浴火重生。洋文化泛濫、道德標準闕失、心浮氣躁、功利化趨勢日益嚴重的今天,依然獨樹一幟、熠熠生輝。
初步接觸中國傳統(tǒng)文化時,黯然失笑、心生不屑,覺得在科技高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,花精力去學習幾千年的封建文化“古董”,耗時費力,跟不上時代潮流,是重蹈封建思想覆轍。懷著較勁找茬的心態(tài),我不屑地捧起那一本本中國傳統(tǒng)文化書籍,眼球像掃描儀一樣機械地掃看著,就這樣一天、兩天、三天。。。。。。漸漸的自己也被傳統(tǒng)文化潛移默化了。當枯燥的文字,拗口的語句,慢慢為自己所接受;為人原則,處世之道為自己所認可。當接觸到儒家提倡的修身齊家治國平天下;道家的倡導悟道、求道、體道、行道,無為而無不為;佛教崇尚的的利己利人,功德圓滿;《周易》推崇的天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。。。。。。這些思想時,心頭更是為之一振,直嘆自己才疏學淺,只了解傳統(tǒng)文化的冰山一角。
古圣先賢用更多的時間總結(jié)過去,思考未來,所以他們睿智。他們真正是在用心地活著,好好的活著,真正讓自己達到精神與軀體的結(jié)合,詮釋活著的內(nèi)在含義。而生活在現(xiàn)代社會忙碌的我們,被太多世俗的東西所束縛?!耙蝗~障目,不見泰山”我們目前的障礙物遠不止“一葉”。物欲橫流、攀比嚴重、窮奢極欲、功利心強的現(xiàn)代風氣,蒙蔽了我們的雙眼,迷醉了我們的心竅;讓我們僅局限于自己的世界里。梁漱溟先生認為人類面臨三大問題,順序錯不得:一個是解決人與物之間的問題,二是解決人與人之間的問題,三是解決人與自己內(nèi)心之間的問題。人內(nèi)心的貪嗔癡,使我們的境界充其量也就僅僅局限于第一個問題而無法達到更高。時代紛繁復雜,忙碌的人們,終要面對自己的內(nèi)心,而這種面對,在今天變得更難、卻也更急迫。我們都需要答案。而中國傳統(tǒng)文化是古圣先賢拋卻世俗的欲望,經(jīng)過幾千年流傳下來的寶貴財富。它就是改變現(xiàn)代心浮氣躁功利的社會風氣的一劑良藥。但再好的良藥也得有人愿意接受,愿意把自己的生命托付于它,才能發(fā)揮功效。外國人非常注重保護自己的'傳統(tǒng)文化,而我們中國人卻時常有把薪火相傳幾千年安身立命之本的濟世良藥全盤否定和摒棄的沖動,豈不痛哉?
一人獨自走在街上,發(fā)現(xiàn)戴手串的人越來越多。那一串串手串,或左或右。我相信其中不乏有人僅僅是為了裝飾,更多的卻帶有祈福和安心的意味。這的手串真能夠安撫我們那份不安、焦慮、懷疑、悲觀嗎?我想只要我們能夠體悟中國傳統(tǒng)文化天人合一的精髓,接受傳統(tǒng)文化的熏陶,社會會是一個安靜祥和的社會,我們還需要借助外來的東西增強自己的內(nèi)心嗎?古人有云:半部《論語》治天下。如果我們能夠潛心專修傳統(tǒng)文化的一小部分,那么我們心中的那份不安與焦慮將會煙消云散;我們的心胸會開闊許多;我們的心境會開朗許多;我們的心靈也會純凈許多。當有一天我們擁有古人那般深厚傳統(tǒng)文化的底蘊時,我們離佛家所說的無悲無喜、無欲無求的境界又近了一步,真正做到不以物喜,不以己悲,不為世俗所奴役。那人生會是怎樣一種情形?我很期待。
中國傳統(tǒng)文化承載著數(shù)千年先人的寶貴經(jīng)驗和智慧,我這晚輩后生尚不具備如此深厚的功底,不敢妄加評論。但我始終相信人的處世之法深藏其中;幫助人類處理好人與物、人與人、人與自己內(nèi)心三大問題之道深藏其中。五千年的歷史傳承,無數(shù)仁人義士以生命和實踐換來的寶貴財富,能夠承受的住這幾百年科學發(fā)展的考驗,經(jīng)得起時代的考驗。如今的中國社會,急需傳統(tǒng)文化匡時濟世。一個民族要強大,首先文化要強大。我們沒有理由不學習它,不傳承它,不發(fā)揚它!
中國傳統(tǒng)文化是民族的瑰寶,要傳承,要發(fā)揚;但它更需要我們?nèi)ソ邮?,去實踐,去體悟。學古不泥古,我們要將傳統(tǒng)文化結(jié)合時代精神,融入到我們的工作、生活中去;以傳統(tǒng)文化規(guī)范自己的言談舉止,用傳統(tǒng)文化寬撫我們的內(nèi)心,讓傳統(tǒng)文化促進社會的和諧。只有與時代結(jié)合,運用到生活中去,傳統(tǒng)文化才是活的,才能在世界文化之林立于不敗之地。我相信五千年祖輩的智慧會在日益強大的中國和富有創(chuàng)造力的中華兒女的傳承和發(fā)揚下,在世界文化之巔閃爍出屬于中華民族的智慧之光;讓世界見證中國傳統(tǒng)文化的神奇與博厚!
個人文化培訓總結(jié)報告4
通過單位組織進行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓,自己在該問題上有了進一步的認識,通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了“學習”的涵義、方法、目的及方式,在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓學習,自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學習方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強,會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準確、及時處理好各類應急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當,工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強,通過培訓,自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點,彌補其缺點,達到提高團隊協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學習培訓,自己受益匪淺,自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個人的自我價值,提高實際工作效率!
個人文化培訓總結(jié)報告5
又是一年春草綠,為期一個月的領(lǐng)導干部培訓即將結(jié)束了,回顧這些天的學習,在群工作部的精心安排下、在授課老師的認真準備下,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前電信工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個人的認識和體會。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應該知道,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部價值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)企業(yè)的目的,我認為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗,進一步培育企業(yè)的`核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調(diào)動感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在激烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實踐中,我們體會到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心,網(wǎng)絡的維護是他們的強項,也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設(shè)備的運行維護,作好經(jīng)營、服務的堅強后盾和技術(shù)支撐。因此,就應該大力倡導比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對內(nèi)練好內(nèi)功,嚴格要求、嚴格管理,提高維護管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢,做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運行維護質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽,一流的企業(yè)形象又強化了員工的責任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應。以網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進入新經(jīng)濟時代,知識,信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡化、全球化,成為時代的特征,新的時代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時代的進步、補充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動,成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺得應該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號,并加強宣傳力度,以提高員工認識,在經(jīng)過時間的貫穿、實踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會接受認同,并在工作中加強貫徹實施這種新的理念和新的制度。及時對員工進行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心,它屬于一個單獨的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識到:用戶消費我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡監(jiān)控維護中的過程,電信維護過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴盏娜^程。維護質(zhì)量的高低,決定了用戶對電信產(chǎn)品的滿意度,運行維護工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽度。由此而看,網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務,也就是直接參與了經(jīng)營活動的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心提出“維護就是在經(jīng)營”之類德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心的員工會自覺地把維護工作與經(jīng)營服務聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽,不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨特的地方,他們的員工有一個共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻者應當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆钡鹊?。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中是義不容辭的職責。所以我們更要將 “用戶至上,用心服務”的觀念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個電信人的行動指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務。
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