開展春風(fēng)行動(dòng)能否受到成效，很大程度上取決于打擊對這項(xiàng)工作的態(tài)度，端正好態(tài)度，配合好相關(guān)工作，這些都很重要。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

　　第一篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)

　　為全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，適應(yīng)新形勢下農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)的新特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后一段時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用工需求，按照《烏魯木齊市關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(烏就培[20xx]5號)文件的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，定于20xx年2月至4月開展“春風(fēng)行動(dòng)”。

　　一、活動(dòng)主題

　　搭建供需平臺 促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年2月25日至4月25日。

　　三、服務(wù)對象

　　(一)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者;

　　(二)有創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)村勞動(dòng)者;

　　(三)有招聘需求的各類用人單位;

　　(四)其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者。

　　四、活動(dòng)目標(biāo)

　　(一)走訪到位。普遍走訪轄區(qū)內(nèi)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者和有招聘用人需求的重點(diǎn)企業(yè)，全面摸查農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)需求和用人單位招聘用人需求，將需求摸查情況登記造冊，并納公共就業(yè)和人才服務(wù)信息平臺系統(tǒng)。

　　(二)宣傳到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠免費(fèi)得到“春風(fēng)卡”等宣傳資料，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠免費(fèi)獲得用工指導(dǎo)和政策指引。

　　(三)服務(wù)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠獲得免費(fèi)的公共就業(yè)和人才服務(wù)，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)發(fā)布招聘信息，“用工規(guī)范誠信企業(yè)”都能夠優(yōu)先得到及時(shí)的用工推薦服務(wù)。

　　(四)政策到位。參加技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠按規(guī)定享受培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，符合條件的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠按規(guī)定獲得小額擔(dān)保貸款和稅費(fèi)減免等政策扶持，開展新招錄農(nóng)民工技能培訓(xùn)的企業(yè)都能夠按規(guī)定享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼相關(guān)政策。

　　(五)維權(quán)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠獲得勞動(dòng)維權(quán)信息，包括勞動(dòng)保障法律基本知識、勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系方式，有維權(quán)需求的進(jìn)城務(wù)工人員都能夠獲得相應(yīng)的政策指導(dǎo)、維權(quán)支持和法律援助，用工企業(yè)都能夠獲得誠信招聘、合法用工等方面的政策指導(dǎo)。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　社區(qū)結(jié)合轄區(qū)情況，組織開展“春風(fēng)行動(dòng)”，為農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力提供政策咨詢、就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實(shí)就業(yè)崗位。活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。

　　(一)準(zhǔn)備階段(20xx年2月5日-2月17日)

　　社區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案。

　　(二)開展需求普查，加大政策宣傳，落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境階段(20xx年2月18日-4月20日)

　　1、開展需求普查，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理(2 月18 日至3 月1 日)。社區(qū)結(jié)合歷年開展春風(fēng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，利用春節(jié)后的兩周時(shí)間，集中力量全面了解掌握春節(jié)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工和準(zhǔn)備節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，全面了解本地節(jié)后準(zhǔn)備招工的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的招聘需求，做到基礎(chǔ)臺賬明、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)清、就業(yè)狀況準(zhǔn)、招聘需求實(shí)，實(shí)現(xiàn)市場職業(yè)供求信息的動(dòng)態(tài)管理。

　　2、加強(qiáng)政策宣傳，做好就業(yè)引導(dǎo)(2 月18 日至3 月15 日)。社區(qū)加強(qiáng)對招工企業(yè)的宣傳活動(dòng)，讓企業(yè)及時(shí)了解春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)目的、就業(yè)政策內(nèi)容和招聘用工規(guī)范要求，引導(dǎo)企業(yè)通過提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業(yè)發(fā)展空間和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益吸引更多的農(nóng)村勞動(dòng)者，穩(wěn)定工作崗位，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，要及時(shí)了解掌握轄區(qū)人力資源市場職業(yè)供求情況，發(fā)布相關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會認(rèn)識職業(yè)供求形勢。

　　3、搭建信息平臺，做實(shí)對接服務(wù)(3 月18 日至4 月20日)。社區(qū)及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)人力資源市場職業(yè)供求情況，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段，廣泛發(fā)布招聘崗位信息、招聘會信息、市場工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息。

　　4、落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境(2 月25 日至4 月25 日)。社區(qū)結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，突出工作重點(diǎn)，完善和落實(shí)就業(yè)扶持政策。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，組織開展定向、定單式職業(yè)技能培訓(xùn)，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平與企業(yè)競爭力的雙提高;積極幫助符合條件的企業(yè)落實(shí)社保補(bǔ)貼等各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)村勞動(dòng)者的平穩(wěn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。要根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目以及新農(nóng)村建設(shè)的用人需求，落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)合法用工，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者就地就近就業(yè);對返鄉(xiāng)農(nóng)民工，要根據(jù)他們的創(chuàng)業(yè)要求，積極提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、創(chuàng)業(yè)場地等服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

　　5、清理整頓市場，維護(hù)市場秩序(20xx年3月中旬)。以推薦誠信機(jī)構(gòu)和打擊非法活動(dòng)為重點(diǎn)，維護(hù)人力資源市場秩序。清理整頓人力資源市場，在轄區(qū)開展一次清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，對各類職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和人力資源中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，為“春風(fēng)行動(dòng)”的開展提供良好的用工市場環(huán)境。組織開展農(nóng)民工維權(quán)政策咨詢和法律援助行動(dòng)。

　　(三)實(shí)施階段(20xx年2月25日—4月20日)。

　　1、積極開展政策宣傳。社區(qū)制作板報(bào)宣傳農(nóng)民工進(jìn)城的政策，社區(qū)擺放板報(bào)1塊，擺放時(shí)間持續(xù)到4月25日。

　　2、實(shí)施專項(xiàng)活動(dòng)，提高服務(wù)成效。組織開展各種形式招聘會，根據(jù)需求普查情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。以社區(qū)為單位，組織開展“農(nóng)民工專場招聘會”、“企業(yè)招聘面對面”、“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專場”等活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者更加便利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　　(1)開展“送崗位、送政策、送培訓(xùn)”走村入戶活動(dòng)(20xx年3月中下旬)。以拓展暢通轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道為目標(biāo)，通過招聘會等形式提高服務(wù)成效。根據(jù)企業(yè)及求職者求職登記情況，街道將赴米東區(qū)參加招聘會，把適合的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。

　　(2)發(fā)放一批春風(fēng)卡。3月中旬社區(qū)對進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“春風(fēng)卡”?！按猴L(fēng)卡”的內(nèi)容主要是介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、誠信民辦人力資源中介機(jī)構(gòu)名單、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項(xiàng)、舉報(bào)電話、城鎮(zhèn)生活安全須知和勞動(dòng)力需求情況等內(nèi)容。

　　(3)專場招聘會(20xx年3月7日至4月中旬)。街道參加由水區(qū)人力資源和社會保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風(fēng)行動(dòng)”大型專場招聘會以及20xx年“三八女性大型專場招聘會”，屆時(shí)街道組織5家用工單位參加。

　　(四)活動(dòng)總結(jié)階段(20xx年4月10日-4月15日)

　　各社區(qū)在活動(dòng)結(jié)束后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后繼續(xù)做好此項(xiàng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

　　六、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　此次活動(dòng)由新民路街道勞動(dòng)和社會保障事務(wù)所統(tǒng)一負(fù)責(zé)。成立“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　七、活動(dòng)要求

　　社區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，針對農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城求職就業(yè)存在的問題和困難，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)形式，務(wù)求工作實(shí)效。

　　一是做好宣傳，突出“新”字。社區(qū)按照黨的十八大“實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)”的新要求，把宣傳重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者就業(yè)觀念上，引導(dǎo)勞動(dòng)者由短期、季節(jié)性轉(zhuǎn)移向長期、穩(wěn)定性就業(yè)轉(zhuǎn)變，進(jìn)廠當(dāng)工人、進(jìn)城當(dāng)市民、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板突出“新”字上下功夫。

　　二是強(qiáng)化對接，突出“實(shí)”字。對信譽(yù)好、需求大、管理規(guī)范的用工企業(yè)，可以把招聘現(xiàn)場安排到企業(yè)，讓勞動(dòng)者直接考察企業(yè)，提高簽約率;對交通不便的農(nóng)村，要搜集適合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者就業(yè)的崗位，積極組織“鄉(xiāng)企對接”、“送崗位下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，確保每個(gè)村、每一戶都能獲得至少一次就業(yè)服務(wù)突出“實(shí)”字上來。

　　三是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，突出“幫”字。社區(qū)搞好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、推薦適合農(nóng)村勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，還要協(xié)調(diào)金融、工商、稅務(wù)等職能部門落實(shí)政策，并及時(shí)跟蹤解決創(chuàng)業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，提高創(chuàng)業(yè)成功率上突出一個(gè)“幫”字上來。

　　四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)高度重視20xx 年春風(fēng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定工作方案，明確工作進(jìn)度，落實(shí)工作責(zé)任。

　　五是加強(qiáng)督促落實(shí)。社區(qū)加強(qiáng)對社區(qū)的指導(dǎo)，組織督促檢查，對活動(dòng)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)研究解決，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。新民路街道勞動(dòng)和社會保障所將適時(shí)督導(dǎo)檢查 “春風(fēng)行動(dòng)”開展情況。

　　第二篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)

　　根據(jù)溫宿鎮(zhèn)人力資源和社會保障部的統(tǒng)一部署和要求，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)形勢變化對就業(yè)工作的不利影響，維護(hù)就業(yè)形勢穩(wěn)定。于春節(jié)后開展了以“提升技能，溫暖就業(yè)”，為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”。經(jīng)過精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了較好成效，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

　　一、“春風(fēng)行動(dòng)”工作開展情況

　　1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心部署安排。我社區(qū)20XX年“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，強(qiáng)調(diào)了開展此項(xiàng)工作的重要性，要求把此項(xiàng)工作作為20XX年就業(yè)工作的重中之重，認(rèn)真組織實(shí)施，專人負(fù)責(zé)“春風(fēng)行動(dòng)”的具體事宜，為實(shí)施富民工程，轉(zhuǎn)變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，統(tǒng)籌推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)提供更好的服務(wù)。

　　2、采取有效措施，精心組織服務(wù)。

　　一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極營造氛圍。

　　二是積極與社區(qū)工會、社區(qū)婦聯(lián)、社區(qū)殘聯(lián)等辦公室聯(lián)系，利用在全民學(xué)習(xí)集中開展了“春風(fēng)行動(dòng)”，組織農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)。全社區(qū)重視的局面。

　　三是深入基層，摸底調(diào)查。在開展“春風(fēng)行動(dòng)”期間，所有干部積極深入居民家中，調(diào)查摸底農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)意向，掌握了農(nóng)民工務(wù)工意愿、技能培訓(xùn)要求等情況，實(shí)施了動(dòng)態(tài)管理。

　　四是積極組織，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)。

　　(1)、廣泛收集用工信息，利用開展送崗之機(jī)，發(fā)布用工信息，組織了幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)的宣傳活動(dòng)。

　　(2)不斷提高求職者自身素質(zhì)技能以適應(yīng)崗位需要。根據(jù)農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)意愿，將有組織有針對性的技能培訓(xùn)，幫助他們早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　(3)全社區(qū)開展送技能、送崗位、送溫暖等活動(dòng)。

　　(4)向求職者和用工單位宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和政策。開展以勞動(dòng)合同、工資支付、最低工資規(guī)定權(quán)益維護(hù)、農(nóng)民工參保、技能培訓(xùn)等相關(guān)知識為重點(diǎn)的宣傳活動(dòng)。

　　春風(fēng)活動(dòng)期間共發(fā)放“國家的就業(yè)政策宣傳單”418份，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)35人，召開面向農(nóng)村勞動(dòng)者的招聘會議1次，發(fā)布用工信息3條，已就業(yè)8人。

　　二、下步工作打算

　　通過舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”，使我社區(qū)農(nóng)民務(wù)工環(huán)境有了明顯改善。在下一步的工作中，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高和鞏固活動(dòng)成果認(rèn)真總結(jié)，檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，為農(nóng)居民工就業(yè)提供切實(shí)有效的服務(wù)。提高服務(wù)素質(zhì)，將我社區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作推上一個(gè)新的臺階。

　　第三篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)

　　安廈社區(qū)在市人力資源保障局和社會保障局部署下，及街道勞動(dòng)保障所站指導(dǎo)下。在社區(qū)范圍內(nèi)開展以20XX“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)援助為主題，積極為轄區(qū)內(nèi)下崗、失業(yè)人員提供送崗位送服務(wù)送政策的就業(yè)援助工作?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、大力宣傳營造氛圍

　　在2月中旬結(jié)合20XX“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的契機(jī)，我們社區(qū)通過小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，補(bǔ)貼政策以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為下崗、失業(yè)人員提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)的承諾和措施，搭建就業(yè)平臺，組織社區(qū)就業(yè)困難人員參加了區(qū)就業(yè)局、市就業(yè)局舉辦的就業(yè)援助及專場招聘會，通過參加招聘會，有10余人找到了適合自己的工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。

　　二、拓寬崗位渠道加強(qiáng)信息引導(dǎo)

　　2月下旬，安廈社區(qū)針對下崗、失業(yè)人員年齡大沒有一定技能的特點(diǎn)，開展再就業(yè)技能培訓(xùn)。深入轄區(qū)內(nèi)用工單位進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)，為失業(yè)人員免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。為下崗、失業(yè)人員再就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、強(qiáng)化措施完善服務(wù)

　　為全面推進(jìn)人本服務(wù)，提高勞動(dòng)平臺服務(wù)質(zhì)量和效率，在服務(wù)站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問題要耐心、辦事處事要細(xì)心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務(wù)要充滿愛心。我們還開展了：1、為下崗失業(yè)人員入戶走訪了解就業(yè)情況。2、為就業(yè)困難人員入戶送崗位活動(dòng)。通過開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)。轉(zhuǎn)變了他們就業(yè)觀念，為社區(qū)的穩(wěn)定就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

　　今年，我們安廈社區(qū)決心以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機(jī)制。

　　第四篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)

　　總局《關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》下發(fā)后，甘肅省國稅局迅速行動(dòng)，主動(dòng)對接，對全省國稅系統(tǒng)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)行研究部署，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位、取得實(shí)效，推動(dòng)納稅服務(wù)水平再上新臺階。

　　一是專題研究，明晰思路。省局及時(shí)召開了“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作專題會議，組織“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》，領(lǐng)會要義，提高認(rèn)識。總結(jié)近兩年開展“春風(fēng)行動(dòng)”的做法和經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合甘肅國稅實(shí)際，研究確定“春風(fēng)行動(dòng)”的總體目標(biāo)和工作思路，討論任務(wù)分工、具體內(nèi)容、實(shí)施步驟等，對全省國稅系統(tǒng)落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。

　　二是主動(dòng)對接，制定方案。由省局納稅服務(wù)部門牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極配合，于春節(jié)前制定下發(fā)了《甘肅省國家稅務(wù)局20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》?！秾?shí)施方案》的制定做到了“三個(gè)明確”，即明確“春風(fēng)行動(dòng)”的目標(biāo)、內(nèi)容和工作要求，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任部門，明確各項(xiàng)工作推進(jìn)的計(jì)劃安排。實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)對接”，即與總局“春風(fēng)行動(dòng)”工作部署的對接，與《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和國地稅合作規(guī)范的對接，與相關(guān)業(yè)務(wù)處室具體措施的對接。

　　三是明確分工，細(xì)化措施。根據(jù)總局推出的10類31項(xiàng)便民措施，由各部門認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)，確定牽頭部門和配合部門，齊心協(xié)力打好“春風(fēng)行動(dòng)”組合拳。針對每項(xiàng)具體的任務(wù)措施，細(xì)化制定了工作時(shí)間表、路線圖和工作要求，按照總局的統(tǒng)一安排和要求，分批進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)要求全系統(tǒng)各級國稅機(jī)關(guān)結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新落地措施，加強(qiáng)工作宣傳，進(jìn)一步提升“春風(fēng)行動(dòng)”品牌的影響力和知名度。

　　四是加強(qiáng)督查，力促落實(shí)。省局將落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”工作情況納入了系統(tǒng)和機(jī)關(guān)績效考核內(nèi)容，督促各級、各部門認(rèn)真履行職責(zé)，緊盯節(jié)點(diǎn)、抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)措施全面落地。年內(nèi)將通過督查、不定期抽查等形式，督導(dǎo)“春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)措施落實(shí)，做到工作任務(wù)有人抓、有人干、有人督，及時(shí)解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確保從上到下將“春風(fēng)行動(dòng)”落到實(shí)處，讓納稅人享受更便捷、規(guī)范的服務(wù)。

　　第五篇：春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)

　　在北京市國稅局，以提高辦稅效率、減輕稅戶負(fù)擔(dān)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立良好形象為主要內(nèi)容的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”正在緊鑼密鼓地展開。作為北京市國稅局第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，春風(fēng)行動(dòng)以“限度便利納稅人、限度規(guī)范稅務(wù)人”為理念，以“提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)良好社會形象”為目標(biāo)，列出了包含6類25項(xiàng)措施的便民辦稅規(guī)定動(dòng)作清單，并鼓勵(lì)各部門開展不限量的便民辦稅自選動(dòng)作。通過分工負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)，在短短一個(gè)多月時(shí)間里，已有提速辦稅服務(wù)、規(guī)范審批事宜等10項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作得以落實(shí)，統(tǒng)籌工作機(jī)制、強(qiáng)化國地稅合作等8項(xiàng)自選動(dòng)作也已全面完成。春風(fēng)行動(dòng)取得了階段性成果。

　　提速篇

　　春風(fēng)拂面馬蹄疾

　　北京市有100萬余戶納稅人，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，既有央企總部、國際集團(tuán)，又有路邊小店、小微企業(yè);既有國營老廠、百年字號，又有新興產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司。為服務(wù)好這100多萬納稅人，促進(jìn)納稅人對稅法的遵從，北京市國稅局堅(jiān)持走信息化道路，利用先進(jìn)科技提升管理水平。自春風(fēng)行動(dòng)開展以來，北京市國稅局更進(jìn)一步，積極探索，在各環(huán)節(jié)全面加強(qiáng)信息化應(yīng)用。

　　——推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)。2014年3月1日，在前期網(wǎng)上申報(bào)應(yīng)用率超過96%、網(wǎng)上繳稅推行率超過97%的基礎(chǔ)上，北京市國稅局在全市推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，內(nèi)容涵蓋新辦稅務(wù)登記、普通發(fā)票領(lǐng)用等19項(xiàng)主要稅收業(yè)務(wù)，為納稅人足不出戶辦理稅收業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。

　　——試點(diǎn)應(yīng)用電子發(fā)票。2014年1月1日，在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，電子發(fā)票開始在電子商務(wù)領(lǐng)域全面推廣。截至3月31日，京東商城、小米科技等3家試點(diǎn)企業(yè)，累計(jì)開具電子發(fā)票830.05萬份，金額36.37億元。另外8家電子商務(wù)企業(yè)完成了試點(diǎn)備案，目前正在進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)施前的準(zhǔn)備。同時(shí)，北京市國稅局積極擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，在電子商務(wù)以外的領(lǐng)域進(jìn)行電子發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)，包括積極籌備電子發(fā)票與電子會計(jì)檔案綜合試點(diǎn)、推進(jìn)電子發(fā)票與會計(jì)電算化軟件對接、開展北京市離境退稅試點(diǎn)領(lǐng)域電子發(fā)票應(yīng)用，將離境退稅系統(tǒng)與電子發(fā)票系統(tǒng)進(jìn)行對接等。

　　——縮短發(fā)票審批流程。提速發(fā)票領(lǐng)用，簡化了領(lǐng)用新發(fā)票前的查驗(yàn)舊發(fā)票手續(xù)，實(shí)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票自動(dòng)驗(yàn)舊以及普通發(fā)票電子驗(yàn)舊。簡化流程，實(shí)現(xiàn)票種核定業(yè)務(wù)即時(shí)辦理，確保票種核定工作高效、便捷，此項(xiàng)工作將使7397戶增值稅一般納稅人直接受益。對普通發(fā)票票種核定手續(xù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)管理措施進(jìn)行統(tǒng)一和明確，嚴(yán)格禁止基層單位擅自增加報(bào)送資料和設(shè)置前置條件。

　　——簡化發(fā)票代開程序。提供網(wǎng)上預(yù)約代開服務(wù)，推行電子驗(yàn)舊。簡化、規(guī)范和統(tǒng)一全市納稅人辦理代開普通發(fā)票的文書和附報(bào)資料，增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳辦理渠道，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場即時(shí)辦理和網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳審核預(yù)約辦理雙軌并行。

　　——提速登記事項(xiàng)辦理。北京市國稅局與政府各部門密切配合，設(shè)立登記、變更登記和停復(fù)業(yè)登記即時(shí)辦結(jié)。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提速稅務(wù)登記辦理，北京市國稅局與北京市地稅局自2014年3月開始，實(shí)施聯(lián)合稅務(wù)登記管理，并與北京市工商局合作，在聯(lián)合稅務(wù)登記管理系統(tǒng)中，直接獲取工商注冊登記信息，并導(dǎo)入征管系統(tǒng)，從而大大提速了登記辦理，減少了納稅人等待時(shí)間。

　　——提速政策發(fā)布服務(wù)。目前，北京市國稅局所有對外稅收政策文件均為即時(shí)發(fā)布。在收到已經(jīng)完成制定程序的市局規(guī)范性文件和政策解讀后，立即在北京市國稅局門戶網(wǎng)站發(fā)布，方便廣大納稅人更快、更便捷地查閱相關(guān)政策。

　　——提速違法信息發(fā)布。自2014年起，北京市國稅局每月至少在公開媒體上曝光一起涉稅違法案件，震懾違法分子，整頓稅收秩序。截至目前，已在《法制晚報(bào)》曝光案例3起，并將曝光案例上報(bào)國家稅務(wù)總局。

　　減負(fù)篇

　　春風(fēng)吹盡冗繁事

　　受傳統(tǒng)管理觀念和管理方式的影響，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人的負(fù)擔(dān)較重?；鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)的工作一般以審批為主，為防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)常采用不區(qū)分納稅人遵從情況的“一刀切”管理方式，并傾向于讓納稅人報(bào)送更詳細(xì)的資料。自春風(fēng)行動(dòng)開展以來，北京市國稅局轉(zhuǎn)變管理思路，銳意進(jìn)取、大膽突破，提出了一系列減輕負(fù)擔(dān)的措施。

　　——落實(shí)小微企業(yè)政策。加強(qiáng)小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策宣傳，在北京市國稅局內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站增設(shè)《小微企業(yè)稅收優(yōu)惠專題》欄目。簡化了小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠備案手續(xù)，享受優(yōu)惠政策的小型微利企業(yè)只須據(jù)實(shí)填報(bào)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表附表五，即視同已備案，不須再向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送其他紙質(zhì)資料。針對小型微利企業(yè)戶數(shù)多、辦稅能力弱的特點(diǎn)，在信息中心的配合下，在企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)網(wǎng)的申報(bào)端增設(shè)監(jiān)控和提示功能，填報(bào)數(shù)據(jù)符合小型微利企業(yè)條件的，提示其應(yīng)享受小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策。

　　——減輕報(bào)表報(bào)送負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅與電子檔案無縫銜接和全流程無紙化，逐步取消網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳涉稅申請業(yè)務(wù)紙質(zhì)資料，并從政策上明確。針對納稅人財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表重復(fù)采集問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確須報(bào)送報(bào)表的納稅人范圍、報(bào)送期限、種類和方式等規(guī)范性要求，建立信息共享機(jī)制，減輕納稅人重復(fù)填報(bào)的負(fù)擔(dān)。根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報(bào)表的公告》的安排，對涉及的15項(xiàng)涉稅文書，按總局要求堅(jiān)決取消。對北京國稅自行制定的涉稅文書報(bào)表進(jìn)行梳理、簡并，對包括除總局制定的文書報(bào)表外，市、區(qū)(縣)、所級稅務(wù)機(jī)關(guān)自行制定要求納稅人報(bào)送的以及市、區(qū)(縣)級稅務(wù)機(jī)關(guān)自行制定要求下級稅務(wù)機(jī)關(guān)定期報(bào)送的涉稅文書報(bào)表進(jìn)行大清理，并分兩批發(fā)布簡并公告，第一批簡并公告已于4月30日發(fā)布。

　　——減輕報(bào)表填寫負(fù)擔(dān)。開展“免填單”和“預(yù)填單”服務(wù)?！懊馓顔巍睂?shí)現(xiàn)納稅人填寫各類表格時(shí)，信息系統(tǒng)中已有信息的自動(dòng)帶出。目前，前期調(diào)研已經(jīng)完成，5月開始試點(diǎn)，6月將在全市范圍內(nèi)推廣。“預(yù)填單”可實(shí)現(xiàn)納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理手續(xù)前，預(yù)先在家或所在企業(yè)填好部分申請資料，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)。目前，“預(yù)填單”在出口退稅和發(fā)票代開業(yè)務(wù)中已全面推廣。

　　——減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。認(rèn)真清理本級稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目。對進(jìn)戶執(zhí)法前提已不存在的、進(jìn)戶執(zhí)法作用不大的、可進(jìn)可不進(jìn)的、可以通過信息共享或其他途徑解決的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，堅(jiān)決予以取消，并及時(shí)向社會公告清理結(jié)果。截至4月18日，除嚴(yán)格執(zhí)行總局取消的20個(gè)進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目外，另行取消了4個(gè)市局設(shè)定的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目和1個(gè)區(qū)(縣)局設(shè)定的進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目。同時(shí)，切實(shí)采取措施鞏固清理成果，對于保留的項(xiàng)目，由協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一安排。

　　規(guī)范篇

　　春風(fēng)剪出錯(cuò)落影

　　規(guī)范管理是的服務(wù)。北京市國稅局從工作事項(xiàng)、內(nèi)部流程和外部環(huán)境著手，加強(qiáng)自身建設(shè)。工作事項(xiàng)明確崗責(zé)流程、附帶資料、辦理標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限，內(nèi)部流程實(shí)現(xiàn)稅收業(yè)務(wù)事項(xiàng)的統(tǒng)籌下發(fā)，外部環(huán)境規(guī)范了實(shí)體辦稅服務(wù)廳。

　　——規(guī)范審批執(zhí)法事項(xiàng)。2月17日，總局對社會發(fā)布了《稅務(wù)總局行政審批事項(xiàng)公開目錄》，公布了稅務(wù)機(jī)關(guān)的87項(xiàng)涉稅審批事項(xiàng)。北京市國稅局以此為契機(jī)，清理審批事項(xiàng)，對超出目錄范圍的審批事項(xiàng)堅(jiān)決取消，對目錄內(nèi)的審批事項(xiàng)逐一梳理，共涉及75項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　——規(guī)范內(nèi)部工作機(jī)制。建立任務(wù)統(tǒng)籌機(jī)制，減輕基層負(fù)擔(dān)，使基層有更多資源和精力服務(wù)納稅人。針對基層普遍反映各處室下發(fā)任務(wù)重疊多、工作缺乏抓手負(fù)擔(dān)重、稅收管理員職責(zé)不明風(fēng)險(xiǎn)高等問題，北京市國稅局從頂層設(shè)計(jì)入手，制度建設(shè)、工作規(guī)范、科技管稅3個(gè)方面齊抓并進(jìn)，構(gòu)建了“三位一體”的稅收工作任務(wù)統(tǒng)籌機(jī)制，于20XX年4月1日起施行。該機(jī)制有效避免了重復(fù)下戶執(zhí)法或反復(fù)核實(shí)納稅人情況，切實(shí)為納稅人減輕了負(fù)擔(dān)，也有效減輕了基層負(fù)擔(dān)。

　　——規(guī)范后續(xù)管理機(jī)制。在減少進(jìn)戶執(zhí)法的同時(shí)，各業(yè)務(wù)處室對取消進(jìn)戶執(zhí)法相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)研究分析，分類制定后續(xù)稅收管理辦法，創(chuàng)新管理方式，以求拓寬管理渠道。積極推進(jìn)信息共享，為后續(xù)稅收管理提供信息保障。加強(qiáng)后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，堵塞管理漏洞，有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。建立長效機(jī)制，總局或市局取消一項(xiàng)進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，責(zé)任處室同步研究，并發(fā)布相配套的后續(xù)管理措施。

　　——規(guī)范辦稅服務(wù)廳環(huán)境。全面規(guī)范辦稅服務(wù)廳軟件和硬件環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施、工作流程、崗位職責(zé)、辦理標(biāo)準(zhǔn)和配套制度的統(tǒng)一。自春風(fēng)行動(dòng)開展以來，北京市國稅局深入調(diào)研辦稅服務(wù)廳現(xiàn)狀，總結(jié)當(dāng)前存在的六大問題，并分別給出管理對策。共發(fā)布、整理、完善了評定辦法等涉及實(shí)體辦稅服務(wù)廳的7項(xiàng)制度規(guī)定，涉及績效、監(jiān)督、著裝、考勤、紀(jì)律、規(guī)范、服務(wù)單位管理等內(nèi)容，確保制度規(guī)定無死角。加強(qiáng)制度落實(shí)，利用視頻監(jiān)控設(shè)備開展明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提醒，對違反規(guī)定的行為及時(shí)處理。

　　建設(shè)篇

　　春風(fēng)化雨潤未央

　　北京是全國的首善之區(qū)，北京市國稅局有責(zé)任也有義務(wù)成為全國納稅服務(wù)的排頭兵。多年來，北京市國稅局在總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，致力于服務(wù)意識建設(shè)、服務(wù)能力建設(shè)和服務(wù)品牌建設(shè)，取得了一定的成績，形成了自己的特色。在春風(fēng)行動(dòng)開展期間，北京市國稅局厚積薄發(fā)，在以下方面進(jìn)行了努力。

　　——推行首問責(zé)任制。首問責(zé)任制是方便納稅人，避免納稅人跑冤枉路，降低納稅人辦稅成本的重要舉措，是北京市國稅局一直在辦稅服務(wù)廳和12366北京呼叫中心實(shí)施的重要制度之一。開展春風(fēng)行動(dòng)以來，北京市國稅局積極開展明察暗訪，加強(qiáng)對首問責(zé)任制的考核監(jiān)督，收到了明顯的成效。在總局2014年度的暗訪工作中，豐臺區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員因回答問題準(zhǔn)確、全面，得到了總局的肯定。

　　——加強(qiáng)國地稅合作。北京市國地稅有著良好的溝通合作機(jī)制。在春風(fēng)行動(dòng)開始前，雙方就在稅務(wù)登記、辦稅服務(wù)、信用等級評定、評估稽查等工作中有著多層次、多方位的合作。2014年4月17日，北京國地稅領(lǐng)導(dǎo)班子召開座談會，就聯(lián)合開展稅收分析、辦理稅務(wù)登記、信息共享、對外宣傳、打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)、總部經(jīng)濟(jì)研究、電子發(fā)票管理等議題進(jìn)行深入探討，達(dá)成廣泛共識。雙方率先在稅務(wù)登記環(huán)節(jié)進(jìn)行突破，在辦理設(shè)立登記、變更登記、停復(fù)業(yè)登記等環(huán)節(jié)，納稅人只須在國地稅一方辦理，受理方留存資料，作為國地稅的共同檔案;另一方不再收取，實(shí)現(xiàn)一方信息兩方共享。在注銷稅務(wù)登記環(huán)節(jié)，國地稅正在研究聯(lián)合注銷稅務(wù)登記，擬對納稅人結(jié)稅、結(jié)票等注銷事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)國地稅信息共享和及時(shí)傳遞，這項(xiàng)措施將于6月出臺。部分區(qū)(縣)局國地稅互設(shè)服務(wù)窗口，在辦稅服務(wù)廳聯(lián)合開展“營改增”宣傳，收到了良好的成效。

　　——打造12366服務(wù)品牌。第四直屬分局(12366北京呼叫中心)是12366納稅服務(wù)熱線管理機(jī)構(gòu)。該中心立足北京、服務(wù)全國，接受全國納稅人的電話咨詢，是北京市國稅局納稅服務(wù)的品牌和標(biāo)桿。春風(fēng)行動(dòng)開展以來，該中心多措并舉，開展了一系列便民辦稅工作，主要包括轉(zhuǎn)變12366遠(yuǎn)程坐席職能，提速涉稅咨詢;建立政策的即時(shí)發(fā)布機(jī)制，提速稅法宣傳;規(guī)范投訴流程，提速投訴處理;完善咨詢答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一答復(fù)口徑，提高答復(fù)效率;優(yōu)化疑難問題轉(zhuǎn)辦流程，提高答復(fù)質(zhì)量;轉(zhuǎn)變工作方式，提高話務(wù)質(zhì)效等。

　　贊譽(yù)篇

　　春風(fēng)送暖澤人心

　　北京市國稅局的上述工作得到了納稅人的廣泛認(rèn)可。在4月1日12366北京呼叫中心公眾開放日，來自會計(jì)師事務(wù)所、私營企業(yè)、信托公司的多名納稅人，對春風(fēng)行動(dòng)帶來的變化表示滿意。在教育實(shí)踐活動(dòng)的征求意見環(huán)節(jié)，北京市國稅局通過走訪不同行業(yè)的企業(yè)，傾聽納稅人的心聲。

　　中盛嘉華會計(jì)師事務(wù)所負(fù)責(zé)人說：“網(wǎng)上辦稅為我們的客戶提供了巨大的便利，現(xiàn)在正常經(jīng)營的客戶辦稅負(fù)擔(dān)非常低，基本上不用跑國稅局?！?/p>

　　中稅聯(lián)盟稅務(wù)師事務(wù)所副總經(jīng)理說：“小微企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠對我們服務(wù)的小微企業(yè)是個(gè)很大的利好，對小微企業(yè)的成長有很大幫助?！?/p>

　　北京弘潔集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說：“原來，進(jìn)行一次發(fā)票增版增量需要很長時(shí)間，年底經(jīng)常因?yàn)闆]有足夠的發(fā)票耽誤收款?，F(xiàn)在，國稅局審批發(fā)票即審即辦，幫了我們很大的忙?！?/p>

　　北京現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)校財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說：“12366非常方便，也非常專業(yè)，我們有什么問題隨時(shí)都可以問?！?/p>