管理者該如何應對職場巨嬰
所謂“職場巨嬰”指的是,對工作既不認真,又不負責,只想著空手套白狼。一面希望團隊中的其他成員可以幫自己把事情都能弄好,另一面又總是在不停抱怨。這類員工就是三十歲的年紀,卻懷揣著嬰兒般的心態(tài)。下面是小編為大家收集關于管理者該如何應對職場巨嬰,歡迎借鑒參考。
“職場巨嬰”的幾大特點:
特點一:不知道,反正不是我的錯
在工作中,他們總是盯著別人身上的錯誤,吹毛求疵,而不去反省自身是否存在缺點。一旦出了問題,他們第一反應就是怪別人。企業(yè)中,推卸責任的員工可能會造成整個團隊在工作上的混亂,因為當一個人看見另一個人推卸責任。
特點二:事情太多,我忙不過來
團隊中的每項工作任務都是循序而生的,基層的積存對上層的建筑來說是十分關鍵的。如果基層的執(zhí)行者因為個人原因,拖延了工作進度,導致的結果不僅是整個工作項目的推進,更嚴重的是影響了整個團隊的發(fā)展。
特點三:自己就行,不需要溝通
工作中,他們以自我為中心。他們還會抱著僥幸的心態(tài)來工作,在工作中出現(xiàn)自作主張的行為。這種不愿意和別人溝通的員工,會導致整個團隊在項目執(zhí)行過程的混亂,也會增加時間成本和人力資源成本。
2003年湖北群藝董事長、中國積分制管理創(chuàng)始人——李榮先生,獨創(chuàng)了一套好操作、易落地的管理工具,用積分獎扣對員工的工作能力和行為表現(xiàn)進行全方位的量化考核,并用軟件的形式記錄和永久使用,達到全面調(diào)動員工積極性的目的。
巨嬰成長攻略1:提高責任意識
企業(yè)實施積分制管理后,管理者可制定每周計劃,指定任務責任人,讓責任人自行指定任務起止時間,參與人,工作內(nèi)容等。如果員工在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作,則可獲得對應的任務積分。相反,如果員工延時完成,不僅是參與的員工會被扣分,而且責任人也會被扣分,因為責任人沒有做好監(jiān)督與提醒的工作。通過這種方式來增強職場巨嬰的責任意識和主動性,來保證團隊工作任務每一步驟都能有效進行。
巨嬰成長攻略2:提升工作效率
積分制管理,采用正激勵的方式,來提升職場巨嬰的工作效率。員工在工作中,只要做的好、做得多,就會被管理者授予該事件對應的積分獎勵。例如,當管理者,當管理者安排任務,并將任務下放到每位執(zhí)行人手中,執(zhí)行者在規(guī)定截止時間內(nèi)完成,當管理者驗收員工工作成果時,若員工合格就能夠得到任務分。如果員工在工作中能夠提高工作效率、保證工作質(zhì)量,就能夠提前,且合格完成工作,不僅能得到任務分,還可以額外獲得提前完成的獎分。用積分長效的激勵職場巨嬰,讓他們在工作中提高工作效率與工作質(zhì)量。
巨嬰成長攻略3:及時反饋與溝通
在積分引導下,員工能夠在工作中及時反饋與溝通,員工會實時向管理者匯報工作進度,爭取提前完成任務以獲得更多積分。首先,每天下班前都會有一次日常例會,例會上每項工作負責人會匯報任務整體進度,以便管理者把握各項工作進度與節(jié)點,確保工作及時、保質(zhì)保量的完成。其次,團隊成員之間經(jīng)常進行技術交流、項目溝通,或者為團隊工作提出建設性意見,都有積分認可。最后,員工在執(zhí)行工作的過程中,遇到自己解決不了的東西,或是需要其他員工配合的,可以及時向管理者反饋,并進行溝通。通過積分讓職場巨嬰在工作中及時作出反饋,讓他們學會在工作中與團隊成員多溝通。
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