人際心理學(xué)溝通技巧
人際心理學(xué)溝通技巧
要怎么與人溝通?人際心理學(xué)溝通技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人際心理學(xué)溝通技巧，供你閱讀參考。
人際心理學(xué)溝通技巧：溝通的五個(gè)要點(diǎn)
第一，過心理這一關(guān)
既然不能不求人，倒不如理直氣壯去求人，求人也得求得瀟灑、舒坦，求人不必虛張聲勢(shì)、空話連篇，但是也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。
第二，選擇最佳路線和方法
如今是專業(yè)分工明確，到處找人，未必能辦成事，一定要摸清情況，找準(zhǔn)能幫助你的人。
第三，有耐心
求助于別人，并不一定什么事都水到渠成，對(duì)方面露難色，態(tài)度冷淡甚至表示拒絕都是可能的，你千萬(wàn)不要由此就覺得自己失了面子，受了侮辱，從而失去了耐心。
第四，理解別人
有些求人辦事的人，總認(rèn)為被求者一定神通廣大，辦什么事金口一開，大筆一揮就成。實(shí)際上情況并非如此。每個(gè)人都有自己的難處，你如果能分擔(dān)、理解這種難處，就不會(huì)感到求人辦事太難。
第五，對(duì)別人的要求不要過高
求人辦事千萬(wàn)不要窮追猛打，求人辦事要知足，別人能辦多少就辦多少，不要勉強(qiáng)別人辦很難辦的事。例如，求人辦事應(yīng)從最簡(jiǎn)單的開始。如果你訂的目標(biāo)過高，使別人為難，最好求以其次;其次不成，就求再次。別人即使是舉手之勞，你也要十分珍惜。
人際心理學(xué)溝通技巧：簡(jiǎn)短有效的溝通秘訣
1、即可談到要點(diǎn)
Rene Shimada Siegel舉了她丈夫過去在語(yǔ)音郵件上犯的錯(cuò)誤。他會(huì)告訴他老板他想說什么，然后告訴他老板這個(gè)具體意味什么，然后會(huì)為他老板總結(jié)他所表達(dá)的。其實(shí)他老板早就已經(jīng)知道了。Rene Shimada Siegel指出在語(yǔ)音郵件中，只需要先自報(bào)家門，然后告訴對(duì)方你打電話的原因，給對(duì)方打回來(lái)的一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)方需要給你打回來(lái)，還是只是供參考?讓對(duì)方明白。要仔細(xì)考慮，你應(yīng)該用發(fā)送信息來(lái)替代語(yǔ)音郵件嗎?
2、3是一個(gè)神奇的數(shù)字
Rene Shimada Siegel原來(lái)的工作單位是3COM。這個(gè)公司做的每件事都是3來(lái)表達(dá)?，F(xiàn)在當(dāng)Rene Shimada Siegel需要解釋一些復(fù)雜的事情，曾經(jīng)在3COM的經(jīng)歷就會(huì)提醒她將每件事減少到3個(gè)最重要的點(diǎn)。一般情況下，最重要的3點(diǎn)列出以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的點(diǎn)都是額外的，或者是多余的。
3、使用編號(hào)
任何文件中的大塊文字對(duì)于讀者而言，很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時(shí)間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨，除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項(xiàng)目編號(hào)是Rene Shimada Siege喜歡的l快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關(guān)啥的，用編號(hào)概括你的點(diǎn)來(lái)組成簡(jiǎn)短的詞匯，而非用完整的句子。最后，無(wú)論你希望讀者下一步做什么，用一個(gè)希望回饋的方式來(lái)結(jié)束。
4、讓會(huì)議聚焦
我們很多人都會(huì)在一種會(huì)議上感覺難受，就是某個(gè)人不斷的說，沒有什么時(shí)間交流。確信每個(gè)人都知道會(huì)議的目標(biāo)，讓時(shí)間限制在30分鐘內(nèi)，來(lái)保持一個(gè)緊急和專注的感覺。一些人會(huì)把日常的混亂帶入到會(huì)議上，做15分鐘的發(fā)言，這期間讓所有人都站著。同時(shí)，需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)是被允許還是被禁止帶到會(huì)議上。如果被允許，人們會(huì)不理會(huì)演講者，讀他們的郵件，這樣也會(huì)極大的降低效率，延長(zhǎng)整個(gè)會(huì)議。
就像蘇格拉底曾經(jīng)說的，“有多少事我可以不需要?”讓你的溝通保持簡(jiǎn)短，要求你停下來(lái)思考什么要說，以及如何表達(dá)最重要的事情。Rene Shimada Siege認(rèn)為通過簡(jiǎn)明扼要，快速、清楚的溝通，你可以用更少的資源做更多。
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