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      社交溝通技巧

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      社交溝通技巧

        人活在社會上就要懂得掌握社交溝通技巧,掌握好的溝通技巧能與人順暢交流,那么社交溝通技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了社交溝通技巧,供你閱讀參考。

        社交溝通技巧:溝通口才

        練口才必先練傾聽

        很多人認(rèn)為能講的人口才就好,這個觀念是不正確的。比如說潑婦罵街,她一整天都可以在街上罵,說個不停,但真的要派上用場,給她個場面時,她不一定說得出來??诓藕玫娜?,話不在多,精辟就行。能把話說到精辟的,首先一定要聽好,只有聽好了,才能說得好。

        在聽時,尤其要聽出別人的言外之意,聽說別人的話中話。

        曾經(jīng)有個老大爺,老伴去得早,他一個人覺得有些寂寞,于是想再找個老伴,但又不好意思開直接口向兒子講,于是就跟兒子說:“唉,晚上一個人睡覺真冷啊。”這個兒子呢也很孝順,一聽老爹說晚上一個人睡覺冷,把上就去買了個電熱毯回來。這位大爺一看,電熱毯,心里不高興了,于是又說:“唉,睡覺的時候背癢癢都沒人給我撓背。”這個兒子一聽,馬上明白意思,跑去買了個撓背器給他。有一天,這位大爺兒子決定結(jié)婚了,這時這位大爺就氣呼呼地對兒子說:“結(jié)什么婚,買個電熱毯、撓背器不就行了!”

        很多人會說我也知道,但我真不知道怎么去聽,我怎么聽都聽不出來別人的言外之意。在這里,我就給大家提幾點意見。

        一、用心傾聽。跟別人交流時,不要心不在焉,提高自己的注意力,聽明白別人說的話。

        二、積極思考。聽了后要思考,要去想一想,別人為什么要這么說,他這么說的原因是什么,他想要表達的意思是什么等等,一開始時可能你想不到,但只要你記在心里,過一段時間后,慢慢就會明白別人的言外之意了,然后再去心去體會,去總結(jié),如果下次碰到這樣的情況,別人大概是在表達什么意思的,逐漸的,你的傾聽言外之意的能力,就會越來越強。

        三、多跟有思想的人去交流。有思想的人,說的話往往會有很多讓你回味的地方,從這些回味的地方,你可以去領(lǐng)會其中的意思,同時也可以學(xué)習(xí)如果把自己的想法很巧妙的表達出

        社交溝通技巧:職場溝通技巧

        一、講出來

        尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

        二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

        批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

        三、互相尊重

        只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。

        四、絕不口出惡言

        惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

        五、不說不該說的話

        如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

        六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

        情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

        七、理性的溝通,不理性不要溝通

        不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。

        八、覺知

        不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。

        九、承認(rèn)我錯了

        承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

        十、說對不起!

        說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

        十一、等待轉(zhuǎn)機

        如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。

        十二、耐心

        等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

        十三、智能

        智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。

        十四、讓奇跡發(fā)生

        如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。

        十五、愛

        一切都是愛,愛是最偉大的治療師。

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