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      學(xué)習(xí)啦>演講與口才>口才技巧>社交口才>

      銷售人員如何提高人際溝通能力

      時(shí)間: 若木631 分享

        想要做好銷售,良好的人際溝通是非常重要的。溝通能力的高或低,將決定人際交往的結(jié)果,所以,銷售人員一定要時(shí)刻鍛煉這項(xiàng)能力。

        下面是人際關(guān)系五項(xiàng)修煉,介紹給大家:

        1.人際關(guān)系的第四項(xiàng)修煉。善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和長處,不時(shí)用很恰當(dāng)?shù)恼Z言來贊美對(duì)方,這是世界上最好最好的禮物。

        2.人際關(guān)系的第三項(xiàng)修煉。耐心地傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),不斷地巧妙設(shè)問,探尋對(duì)方的真實(shí)想法,仔細(xì)地尋找雙方的共同點(diǎn),然后用他的觀點(diǎn)來說服對(duì)方。

        3.人際關(guān)系的第二項(xiàng)修煉。善于站在對(duì)方的角度來看問題,充分理解對(duì)方處境,善解人意,能迅速地拉近雙方的心理距離。黃金法則—己所不欲,勿施于人??鬃?/p>

        4.人際關(guān)系的第一項(xiàng)修煉。對(duì)任何的不同意見甚至是反對(duì)意見,都要先部分肯定對(duì)方的觀點(diǎn),耐心等待,尋找機(jī)會(huì),再利用案例或數(shù)據(jù)來否定對(duì)方的觀點(diǎn),使對(duì)方心悅誠服。

        5.人際關(guān)系的第五項(xiàng)修煉。認(rèn)真尋找對(duì)方的喜好,全力以赴地去學(xué)習(xí),投其所好,迅速地成為他的知心朋友,我們堅(jiān)信,任何困難問題將迎刃而解。白金法則—人之相知,貴在知心。

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